カテゴリーアーカイブ: 資生堂GMS

IY武蔵小金井

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2月10日 土曜日　晴れ

資生堂　ハク
ポイント35倍
店内放送1回も聞こえなかった。

ヤングさん、
渡辺さん、　
中川さん

北原さん　拝島?
国友さん　LBC　時短
牧野さん　時短　武蔵境

ヤングさん以外
皆メンバー代わったみたい

朝営業さんいました。
開店の時はワゴン準備しないようにと
怒られたらしく、
10時15分からお願いしますと
事前に言われてました。

いつもの角で、準備中
見てる方がいたので、
接客すると、2本買い
ラッキーだった
11時前にミーティングして
直ぐにコツコツ寄りあり、
ポツポツ売れる

12時過ぎから時間差で
BC休憩
自分12時40分から、
その間に2個売れたみたい、
自分戻ってからもポツポツで、
14時位で、10個位、悪くない前半

しかしその後はより悪く、
ポツーン、ポツーン、

美ガーデンの、女性店員、
BCに背中みせないでと、何故か注意してきた、

その後、自分接客で、BCにパスで、
なんとなく二人で接客中、自分後ろに手の時
後ろに手なんて組まないと、注意を受ける
はぁ～、なんなんだ、だったが、
ヤングさんは、すいません、
変なのよ～、気にしないで、と、
って事で、入る時あったら注意してください

ハクを紹介中、シミよりたるみが気になるとの
女性、1ヶ月後娘の結婚式で〜らしい、
ある程度接客して、牧野さんにパス、
売れなかったらしい…

からの、旦那さんと戻って来て、
ハクとVクリームが売れた

18時位に1個売れて
その後は売れずに、19時位終了〜

23個かな、らしい、
ワゴンは、20個弱かな
前4個だったから〜売れたよ～らしい

IY立場

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2024.2.8.(木)　　ハクEV

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。)

ポイント35倍

セクション
椎橋さん(時短だが、今日はほぼほぼフル)
カンガルー山口さん(15~19)
ワゴン
伊藤チーフ
渡辺ELP
本田ちゃんの三人が交代交代

ともくんと。

いつもの場所。

ハッピーデーだが、なんか平日だからか客数が少ない。
伊藤チーフがワゴンにきてくれ、歩いている人を捕まえて接客してくれるので、そのお客さんがサクラになり、そのあと寄った人をともくんが決める!
ともくんは接客した人ほぼ全員売っており、接客購入率すごい良かった!
自分は、ある程度接客したら、決めずに美容部員さんにパスをしていき、本田ちゃんが元売りにつれていくと二本になる人が二人いた。最低でも引き分け(肌チェック)にもちこんでたが、みんな買ったみたい。
14時以降客数がさらに減り、17時以降誰も買わなかった気がする。

寄る人は買うが寄らない感じ。

目標　20~30本(自分的に)

最終　15本　(ほぼほぼワゴン)

イオン久里浜

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2024.1.30.(火)　　リンクル

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、だが、誰か従業員を一緒に1人連れていく)

セクション
高橋チーフ
高見ELP
月橋LBP(13~)
ワゴン
高橋さん(従業員向けトレーナー)
高林さん(時短、イオン金沢八景)
イオン従業員山下さん(13~16)
イオン従業員⚪⚪ちゃん(14~16)
奥田さんと。

今回から、営業が井上さんから林さんに代わり、今年から毎月ワゴンやることに。
今月は口紅を推したが、こわいとのことでリンクルに。
場所も、カルディ前にズレることになったが、あまり違いはなさそう。(ただめちゃめちゃ寒い)
リンクルは全然やってきてないので、食い付きよく、前半から売れていく。
朝から自分の体調が悪かったが、寒さでかなり悪化し、完全に風邪が悪化。栄養剤と薬を過剰に飲むが効かず。
奥田さんのおかげで、数字もかなり順調だったが、湘南では40本でリンクル大成功なハードルなので、途中から抑えるためにイオン従業員さんに任せて、昼休憩、夕方休憩と近い間隔でいく。

17時で残り3本で40本というとこにきたので、放送を寄らない内容にしたが、そもそも店内　客数ひいていて、あまりにも接客もできないので、18時から少しずつ寄る放送にしたが誰も来ず、18:45ぐらいからじわじわ片付け始めて、ある程度片付け終わりそうな18:55に片付けてるのにつられ1人寄り、一本。
片付け終わったあとに、1人寄り、月橋さんが二本セットを売り終了。

最終　41本。(S　32本、L9本、※Lなど10本ぐらい元売り)

来月もリンクルイベント継続。

IY川崎

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2024.1.28.(日)　　　リンクル

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。※少し爆音注意。)

ポイント30倍+2gサンプル
セクション
大川チーフ
岡本さん(時短、元ドラッグ)
上野さん(IY武蔵小杉駅前)

奥田さんと。

今回から、営業が林さんから井上さんに代わる。
店長、マネージャー等はかわらないので、特に何もかわらない。

ケチな地域なので、ハッピーデーはさらにケチな方たちかとおもいきや、前半は客数かなり多いし、普通のお客さんばかりで全然　川崎臭を感じなかったが、単品買いも半分ぐらいいたので、単価は低い。平均1.5本ぐらい。
おおむね、売れてく本数ペースは前回とほぼほぼ一緒。
残り2時間ぐらいは、いつも通りのケチな川崎人にもどったが、前回と同じぐらいの売上におさえようとしてたので、放送間隔、接客と間をあけ、数字調整と、夕方休憩いかず、早めに終わろうと、18:30で終了。

最終　42本。(うちワゴン　40本ぐらい。)

次回は4月にワゴンやるみたい。

イオン羽生

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12/30(土)　晴れ

※補填ワゴン(前回モール側でSKⅡ、イオン側でカネボウのイベントに挟まれて3個しか売れず。他メーカーのイベントの影響なのか検証も兼ねて。ちなみに資生堂だけ売れなかったのでイオンからチクリと言われたみたい)

●リバイタルクリーム、エリクシール・Vクリーム
ポイント30倍

●結果・リバイタル…12個、V…1個

●セクション・山本さん。
※営業が来年から根本さんに変わる。

●お土産・ハクリファイナー・ローションセラム各パウチ、リンクル美白2g、エリクシールメイク落とし(現品)、アベンヌウオーターミニ(現品)、トラベルバック。

モール境目にワゴン1台。シャッターライン注意。
隣に福袋什器。
L管7本使用。モール側に出しての使用禁止。ギリライン上なら大丈夫だった(前回からモール側の人が見かけたら言ってくる。言い方は丁寧)
メインに悩み、本日限定、悩み、ポスターの並びで展開。
右側に悩みPOP。ワゴン左側(低め)にポスター。ワゴン前に悩み→手書き。
エンドレスはモール側、イオン側へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

あと50万足りないので、そこを目標に。達成したら終わろうと2人で頑張った。
館は年末に相応しくお客さん多い。モール開店からどっと人が増える。17時まで多かった印象。
前回と違いやりやすかった。やはり他のイベント被りは影響デカい。特に目の前は(SKⅡはチラシ&サンプル広範囲に撒き散らしてたからなー)

11:10…1
12:05…2(女性家族連れが母娘で買ってくれた)
13:38…4
※この時点で前回越え。意外と寄りは少なめの前半。ただ購入率は良い。
14:40…5
15:15…6(熟考されて)、15:30(戻り)
〜16:40…8.9.10、Vクリーム…1
1人接客してると寄ってくる。目の前の接客を大事にして売れてパスして戻って接客を繰り返した。2人くらい逃したと思うが仕方ない。Vクリームは値段的な事もあると思われる(素朴な夫婦に接客)
ここで47万。しかし落ち着いてしまう。
18:00…11
このあとほぼ達成したから片してご飯食べに行こーとなり(2人とも休憩取ってない)、片付け始める。
片付け中の接客で19:00…12

このあと片付け終えて、山本さんとコメダで食事して帰りました。今年最後はいい仕事した感で終われて良かった。

イオン橋本

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12/29(金)　晴れ

※補填ワゴン(11月に2回やったが売れなかったため)

●リバイタルクリーム
ポイント30倍

●結果・4個

●セクション・上出さん(来年からイオン大和鶴間)
※木島さん→ドラッグ、森泉さん→イオン橋本(相性最悪の記憶しかない)
営業担当の安藤さんが外れて谷中さん。

●お土産・ローションセラム30ml、リバイタル化粧水、乳液、洗顔クリームパウチ。+A〜D賞の景品。

コーナー角にワゴン1台。左側にリンクル乗せたハロー台(定番)
L管7本使用。メインに悩み、シミ・しわ、本日限定。
左側に悩み。右側にエスカレーターに向けて悩み。
右側通路にシミ・しわ。ワゴン左手前に手書き。
ワゴン前のエスカレーター横にイオンが用意したデカ看板。
エンドレスはエスカレーターと正面に向けて流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

館内にお客さん普通にいる。1階の食品は年末感あるけど他のフロアは普通な感じ。初めてのお客さんも多かったと思う…けどワゴンじゃなくトイレどこ?サービスカウンターどこ?などの質問ばかりの前半でした。
それで、午前中にいつもより寄ったけどまったく買わなかった。

13:22…1(戻り)
17:27…2
18:00に在日外国人家族の旦那さん接客したら奥さんにとなって呼んでくれて買うってなったからパス。しかし買わずに帰る。様子みてたらシミが気になる感じで…言葉も通じず(奥さん日本語喋れない)みたいなところで逃がしたんだと思う。追求はしなかった。
18:29…3、18:55…4

2024年もうちでワゴンやってくれると思うから、なんか対策考えないとなー。あと森泉さんとどうコミニュケーション取ってくか課題がまだまだ山積み。

IY武蔵境

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12/24(日)　晴れ

※2日目

●ハクEV
ポイント40倍、ビューティーキーポイント10%

●結果・31本(ワゴンで18?)

●セクション・牧野さん、福田さん、木村さん、渡辺さん、清水さん。阿部さん(ドラッグ)、村山さん(IY武蔵小金井)
※チーフ休み

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ、ハク日中用ミニボトル

昨日と同じく資生堂隣りのメイク什器の場所にワゴン2台。
展開は本日限定に変更して。
店内放送も時間通りに流しました。

昨日より落ち着いた店内。お客さんの足取りも普通。夕方から速くなったが。ただクリスマスまったりムードな感じ。コージーコーナーは終日並んでた。
昨日も言われたが、統括はクリスマスに売れるわけないでしょーとまた言う。
足取りが昨日より早くないから寄りやすいと思っだがそんな事はなかった。

13:30…1、13:54…2
14:14…4、14:50…6(元込み…13)
15:20…14、15:36…15、15:48…16
16:42…18、16:53…19(戻り)、16:58…21(戻り)
17:06…23(元込み…25)
18:52…27

クリスマスイヴにやっちゃだめだなー。
やはり、放送自由に使えないのがかなり痛手なのがわかった。
今後の課題。

IY武蔵境

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12/23(土)　晴れ

※1日目

●ハクEV
ポイント40倍、ビューティーキーポイント10%

●結果・31本(ワゴンで29?)

●セクション・渡辺チーフ、牧野さん、福田さん、木村さん(来年からIY東村山)、千里内さん(来年から高島屋)、渡辺さん(来年からIY武蔵小金井)、清水さん。

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ、ハク日中用ミニボトル

資生堂コーナー隣りのメイク売場の什器を資生堂内に移動してにワゴン2台。
※こっちのほうがエスカレーター導線に近くなるので寄りやすくなると思って。
L管本。メインにシミ、年末祭、シミ。右側に年末祭&シミ。ワゴン左角にシミ→手書き。エスカレーター側角にシミにシミ。
化粧品売場メイク什器横に立て看板。
エンドレスはエスカレーター、出入口方向へと流しました。
店内放送は事前提出後サービスカウンターから11時から18時まで1時間置きに流せます。
※統括がいるため計画書通りに流さないと注意される。内容の変更もダメ。時間の変更ができないので放送で空振っても追加できないのが痛手。ちなみに1回少し足して流したらバレたし、回数増やしてもバレた。店長より現場の権限強いから直談判も無理だそう。今まで売ってるんだから協力的になれよーと思う。

12:15…1、12:44…3、12:57…4
14:10…5.6、14:28…7、14:45…8
15:00…9(戻り)、15:03…13
16:19…21(戻り)元売り込み…23
17:43…25.26.28
18:00…30.31

※最終元売り込みで32本だったが翌日に1本返品があった(未開封)お客さんの言い分は今日だけだと聞いて買ったのに&使ってみてどうかわからないのに、今月末で終わる1ヶ月分プレゼントキャンペーンを伝えてきた。都合よく理解していると思われる。ちなみに本日限定は一切話し&使用してない。

前回のリンクルの時のようにはいかず。集客に苦戦。放送が自由に使えないので集客タイミングが外れる。
館にお客さんは多かったが、かなり足は早かった。ほぼクリスマスムード。
あとリンクルは2本セットの購入が多いが、ハクは買い渋り感を感じた。

IY四街道

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12/22(金)　晴れ

●リンクルクリーム、Vクリーム
ポイント40倍、ボーナスポイント300、Vクリーム…500
ビューティーキーポイント10%

●結果・18本(元売り込で24。S…20、L…4かも)、Vクリーム…2個

●セクション・清水チーフ(時短。遅番にして最後まで)、田野さん(来年からIY津田沼)、米倉さん、KS小佐野さん(〜16)

ロフト側の角にワゴン。アジアンコスメを潰す感じ。
メインにシワ改善にして展開。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送はサービスカウンターから流せます。
※統括の指示で、放送回数、内容時間に制限ができたそうだが、今日はいなかったので関係なく自由に流せました。

11:00…1(Vクリーム。田野さん)
11:45…2
12:08…4
13:25…5、13:38…6.8
14:09…9
15:30…10(元売り込み…11、4、1)、15:40…12、15:43…2(Vクリーム。田野さん)
16:18…13、16:48…14、16:57…カード忘れで明日に。
18:30…15、18:40…16.18

館にお客さんそれなりに多いが、18才以下が多いと感じた。たぶん冬休みか終業式だと思う。11:30までは一般客が多かった。
4月のアネッサの時はそれなりに通行量があったイメージだったので午後からの通行量が減ってからの寄りを回復できなかったのは反省。