カテゴリーアーカイブ: 資生堂GMS

イオン橋本

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12/10(日)　晴れ

●リバイタルクリーム
基本ポイント5倍、クレカ10倍、ボーナスポイント30倍。
ビューティーキーポイント10%。

●結果・6個(ワゴンで4)

●セクション・高田さん、上出さん。倉橋さん。

●お土産・ローションセラム30ml、リバイタル化粧水乳液パウチ。リバイタル洗顔、クリームパウチ3日分。
あとガラガラで外れなし(A〜D賞)の景品。化粧水乳液セット、タオルセット、マスクなど。

コーナー角にワゴン1台。左側にリンクルワゴン。
メインにシミ・シワ、本日限定。左側のリンクルにシワ改善。その什器(リバイタルクリーム )横に悩みPOP。
ワゴン右後ろ什器に悩みPOP。カバン売場通路に悩みPOP。
ワゴン前に悩み→手書き。
イオンのデカいリバイタルクリーム看板を反対側のエスカレーター横に設置。
※前回反応が良さげだったワゴン前のエスカレーター横(案内板)にPOPを設置したかったが、財布のワゴンが3台と並べられ置けず。通路が狭くなって有利に働くかと思いきや、ギリギリのインコース突いてエスカレーターに乗り込むお客さんたち(静電気を纏った埃でルートがわかる)
エンドレスは正面、エスカレーターへと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

とにかく終日足が早い。ワゴンに見向きもされなくなった。

12:44…1(30分くらい肌診断して)
13:56…2(イオン従業員さんが売る)
15:45…3
17:28…4(レフィル。ちょうど買おうと思ってたところ)

イオン従業員さんが1時間毎に手伝いに来てくれる(トータル3〜4時間)今日は足が早くワゴンにまったく止まる気配がないので試しに何回かチラシ配ってもらったりした。
自分休憩中はサンプルキャッチ試してもらったが全くだったみたい。自分も体感してみたが、まず化粧品に興味を持ってないことが分かったので、ひとつ事前認知を強化しようと自分がPOP持ってエスカレーター間で声掛けしてみる(これで武蔵境はセルフキャッチ&セルフサービスで連鎖できたから)
で、やってみたがこれもまったくハマらない。
無人作戦もなんとかならない。
とにかく最近はお客さんがこちらを見つけてくれる→こちらが興味ある人を見つけるに変化したと感じる。

※12/29に補填ワゴンやります。

IY八王子

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2023.12.16.(土)　　新リンクルメインでVクリームも置く

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。)

ポイント50倍(40倍+ボーナスポイントリンクル300P、Vクリーム500P)
セクション
増田チーフ
石野さん(今月で退職)
ワゴン
丸井さん(IY国領)

前回10月もリンクルで土曜だったので、いろいろタイミング、客層同じっぽいから、久しぶりの丸井さんにミーティングするも、12時ちょい前から売れてく感じと伝えてるのに、10時の準備から、緊張されて、チラチラお客さん意識されてて、すごくやりにくいので、何人か接客するまで自分でやるんで、あそこに隠れててください。と伝えるも、ジリジリよってきて、結局ワゴンまわりにいるし、応援できててドキドキされてるので、もう一回、同じミーティングして開始。
一応、それでも多少早い時間も売れないかなと、10:45に準備前にいれるが誰も来ず。そのあと、11:15に放送誰も来ず。
11:35に1人寄った人に一本。
前回もそうだが、ここはほぼほぼ二本にならない。
11:50に満を持して放送すると、1人2人寄りラッシュに!!
どんどんコーナーにつれていき、パスしていく。13時すぎまでつづき、追加13~14本かな。(二本二人ぐらい)
一旦おちつき、前回はここからラッシュだったが、早めにきたんだろうと、丸井さんをお昼に出して、放送いれると、ラッシュ!!またラッシュ!!
途中、売った人と会員さんが元売りで渋滞しすぎたので、丸井さんを内線でお昼から呼び、みんなで対応。
14時まえにおちつき、増田さんと石野さんをお昼に。
コーナーに丸井さんしかいないので、放送の間隔をあけ、店内うろつき、コーナーにつれていくペースを下げるが、ワゴンに寄る人がいるので、売れたら元売りにパスしていく。
15時までに　計　26本、Vクリーム3個。
二人お昼から戻り、15事すぎに自分お昼に。
16時すぎにお昼からもどると、一本しか売れてなく、なおかつ人がかなり減っている。このあと16:15、16:45と誰も来ず。
17:15の放送か、たまたまかで1人寄った人が二本!つられて何人かポツポツきてじみーに売れていく。
17:45の放送から、3~4人寄るようになり、二本ずつ売れていく。
そのままつづき、18:15の放送で誰も来ず。
最後18:35の放送をVクリームにすると、ちらほら寄るがリンクルをすすめて、三人連続　2本ずつ売れて終了。

最終　リンクル　41本(S　39本、L　2本)、Vクリーム　4個(ワゴンのみ)

IY 武蔵境

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12/9(土)　晴れ

●リンクルクリーム、Vクリーム
ポイント40倍、ビューティーキーポイント10%

●結果・S…51本、L…9本、美白…1本。Vクリーム…8個。

●セクション・渡辺チーフ、木村さん、牧野さん、福田さん、千里内さん、清水さん。応援…佐藤さん、山本さん。

●お土産・リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ。2本…倍増。
Lサイズ、Vクリーム…倍増+エリクシール化粧水乳液ミニボトル、コットン。

資生堂コーナー角(エスカレーター側)にワゴン2台。
L管6本使用。メインにシワ改善、本日限定、シワ悩み(Vクリーム用)
右側に本日限定&悩みPOP。左側にシワ改善→手書き。
エスカレーター側角にシワ改善&ポスター。
化粧品売場角(コージーコーナー側)の什器角に立て看板。
エンドレスはエスカレーターへ、メイン出入口側へと流しました。
店内放送は事前提出後、台本通りに読むことになった。1分くらいの長さで。回数も5回くらいと時間も指定される。
※統括の意向で。今日はいなかったので(昨日休日出勤だったみたいで今日は休みだったよう)自由に流せたが、居たらダメ。次回は厳しい。
内容は我慢できるが回数制限が設けられるとかなりツライ。

11:15…1.2
12:45〜13:00…7、13:08…9、13:21…12、13:27…14
13:41…15、13:50…16、L1
14:17…1(V)、20
14:30…21.22(元売り込み…26)
15:40…28
16:00…30.31 、L2、16:29…36、16:51…38
17:00…39
17:30元売り込み…47(S、L、美白)、Vクリーム…7
17:55…40、18:25…41
〜18:45…51

落ち着いた時間、集客厳しい時は自分が接客して流れを作ったり(意外と何回かいけた)、手前で(立て看板を置いたところとかで)POPをクルクルして、止まった人を連れて行って接客したりした。
それでもなかなか集客は容易ではなかった。前は接客の連鎖が長く続いたが、最近はプチバズり的な多くて3〜4人で終わってしまう。

ワゴン場所の提案として(たぶんダメだけど)1つ手前のコスメ売場の一画とチェンジしてもらえないかと頼んでみた(ちょうどナナコチャージ機前。エスカレーター利用客を近めで捕まえられそうだから)

イオンせんげん台　リベンジ

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12月15日 金曜日　曇り

資生堂　リンクルクリーム
2500年で、500円クーポン

お土産、リンクル2グラム、最初2個
後半　3個
パウチ多数

店内放送自由、
前回、何故か聞こえが悪く、
事前に店内放送の話ししたら、
事務所の使ってとの事で、朝イチ
案内され、事務所から、
確認すると、小さい声でも
かなり、聞こえるらしい、
2回目、サビカンから、
試しに流してみると、
何故か前回より、聞こえがいい、
BCに確認すると、前回ほぼ聞こえなかったけど、
今回まぁまぁ聞こえるらしい、
なので、もう1回は事務所から、
後はサビカンから流しました。

田辺さん
綿引さん
井上さん

ワゴン場所は、前回、途中から移動した、
食レジ前、更に前回狭かったのだが、
広々使えて、とりあえずなんとか、
目立つ感じの、エスカレーター下

11時前　1.
その後、2.2.2.
で、12時30分
綿引さん、井上さん休憩
その間自分田辺さん、
午前中、GGデーで、お客さん多かったが、
お昼からは、すかっり落ち着き、
接客も、ほぼなく売れない、

それでも前回よりはかなりいい、

自分13時30分〜14時30分休憩
その間ゼロ、

戻ってからも、寄らない、売れない、
たまに接客も、高いって…
井上さんも、高い、高いって言われる〜
との事、

それでも、16時位から、またお客さんも増え、
コツコツ売れて、夕方休憩取らずに、
結構売れたから、終わろうと、井上さん
17時30分片付けて終了〜

リンクル19.　上売れてないからって言ってたが
本当かな〜
エリクシール化粧水、乳液、
井上さんが売ってた。

IY和光

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12/8(金)　晴れ

●リンクルクリーム、Vクリーム
ポイント40倍、ビューティーキーポイント10%

●結果・リンクルS…45本(完売)、L…1、Vクリーム…5

●セクション・井上さん、滝内さん、安西さん(2人とも時短)、KS鈴木さん(〜14)、KS浅香さん(16〜)。阿部さん。

●お土産・新リンクルパウチ3日分、リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ。2本…リンクル2gx2、エリクシール化粧水乳液ミニボトル、ミニ日中用ハク、コットン。
※美白リンクル2gを2本セットに追加。

いつものエスカレーター横にワゴン1台。その前の柱にハロー台とIY台を設置(有効な2ヶ所展開)
毎回3階への上りエスカレーター前に何かしら什器が設置されていたが、今日は何もない。エスカレーター下にクリスマスラッピング承りがあるだけ。
なので資生堂のマキアージュなどを設置して近寄りやすくした。夕方からクリスマスカードが置かれた。
エンドレスは1階へとワゴン正面へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

11:10…2
12:15…4、12:17…1(V)、12:30…5
13:00…6.8
13:15〜13:45…自分昼休憩中に3本売れたそう
13:52…13
14:00…14
14:44…15.17
15:07…19.21、15:15…23
15:20…25、2(V)
15:42…27.28、15:57…30
16:36…32
〜17:20…42、〜17:50…45(S完売)、46(L…1)

S完売後はVクリームメイン
18:05…3
18:30〜19:00…4.5

IY三郷

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12/3(日)　晴れ

●エリクシール・リンクルクリーム、Vクリーム
ポイント40倍、ボーナスポイント・リンクルS…300、L…400、Vクリ500

●結果・リンクル…30、Vクリーム…5(ワゴンでリンクル…27、V…2)

●セクション・菅野さん、古賀さん。平野さん、茂木さん。

●お土産・リンクル2g,エリクシール化粧水乳液パウチ。
2本&Vクリ倍増+エリクシールパック。

事前にきいていた、いつものコージーコーナー前の柱にワゴン1台。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

11:44…2
〜12:00…4.5、12:42…7.9、12:44…11
13:38…12(戻り。母娘)
14:05…14(カード持って戻ってきた)
15:53…16
16:00…17.19、16:30…1(Vクリーム)、16:42…20
17:03…2(Vクリーム)、17:04…22
17:30…元売り込み…リンクル25+Vクリーム4
18:28…26.28、18:40…30、Vクリーム…5

イオン千葉ニュータウン

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12/2(土)　晴れ

●エリクシール・リンクルクリーム

●結果・14本

●セクション・出口さん、中嶋さん(時短。16:45)。田野さん、野尻さん。

●お土産・リンクル美白×3,エリクシール化粧水乳液パウチ、ザゴラ。
2本…倍増。

資生堂コーナー向かいの角にワゴン1台。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。
なんでもない日だが、土曜日なのでお客さんそれなりにいるかなと思ったけど、そんなにはいなかった。まだ年末感はない。

12:50…2
14:00…3、14:20…4
14:45〜15:15…5
16:30…6
17:15…7.9、17:40…11.13
18:04…14

多慶屋

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11/29(水)　晴れ
※1日目

●エリクシール・化粧水、乳液、デーレボ、リンクルクリーム、Vクリームなど

●結果・後日

●野坂、奥田(DJ&推販)、営業の佐藤さん(1日中)

●お土産・エリクシール化粧水乳液、リンクル、Vクリームのパウチ(大量にある。基本1個に5日分)、コットン、エコバック、簡易ランタン。
※常設セット物には化粧水乳液のミニボトルがついてたり。

3階の化粧品売場、中央あたり階段前の什器を空けてくれて展開(ワゴン1台分)
L管1本。本日限定&資生堂エリクシールPOP。
什器背に、シワ改善POP。右横にポスター(ポスターはリンクル)
通路が狭いのでこじんまりな感じなので、小POPを散りばめる。
資生堂、エリクシール、お買い得、本日限定など。
ほぼ外国人のお客さん(台湾、タイ。9割以上)なので日本語読めない。けど一部の日本人向け。資生堂、エリクシールは英語表記。
エンドレスはエスカレーターに向けて流しました。夕方までリンクルの内容で流したが、効果なんてない。最後はCM録音してとりあえず流した(明日はタイ語で流そうと思う)
店内放送はレジで、スマホから流せます。90番発信。1回流したが日本人いないので…。あと音量は小さめ。スピーカーの問題で設置数が少いと思う。他の放送も同様で音量はおおきくなかった。タイ語とかで流してもらえるように、原稿渡したが、通訳さんたちは忙しくてそれどころではなかった。

とにかくワゴンで接客もするが常設コーナーでの接客と半々な感じ。割と常設の方が多め?
接客というより説明に近い感じ。通訳さんがいないと伝わりにくいのでもどかしい。
16時以降に外国人観光客が増えて免税が混んでくると聞いていたが、今日は前半に多く(14時過ぎてから減っていく)後半はまったりした。
数少ない日本人にはリンクルクリーム、Vクリームが売れ、外国人には化乳セット、デーレボ、5000円のクリームを中心に売れた。
20時前に佐藤さんから片付けを促されて明日に備えた。

11/30(木)　晴れ
※2日目

●エリクシール・化粧水、乳液、デーレボ、リンクルクリーム、Vクリームなど

●結果・後日

●小山、奥田(DJ&推販)、営業の佐藤さん(1日中)

●お土産・エリクシール化粧水乳液、リンクル、Vクリームのパウチ(大量にある。基本1個に5日分)、コットン、エコバック、簡易ランタン。
※常設セット物には化粧水乳液のミニボトルがついてたり。
今日は多めに使った。

ともくんの翻訳シート、タブレットが活躍した。次回も必要あり。
前半は日本人メインに販売。0が付く日はポイントが増えるので地元民が意外とくる。他で買ったほうがいいのではと思うが、やはり地元密着型なお店のようだ。
リンクル、Vクリーム、プリオールなどが売れる。ハクも。
14:30くらいから外国人観光客が増えてくる。日本人もポツポツ。
化乳セットもそこそこ売れるが、リンクル、Vクリームも昨日より売れる。翻訳ツールのおかげだと思う。
昨日はあらかじめセットしておいた商品が売れた傾向だが今日は単品よりの売れ方だったと思う。
18時以降は落ち着いたが昨日よりかは観光客いた感じ。

来月もあるので翻訳ツール有効活用が大事だと思う。

イオン碑文谷

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2023/12/10(日) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム

イオンカードで基本ポイント10倍
WAONカードで基本ポイント2倍
ボーナスポイント30倍
ワタシプラス10%

おまけ

デパート版リバイタルのおまけで8000円分

結果:10個

八鍬チーフ
吉田さん
木原さん
勝又LBC
さん(イオン従業員)

11:00 1個目
11:40 2個目
12:20〜13:20 昼へ
戻ると1個売ってくれていた

14:00 4個目

いつのまにか+1(元売りで売れた?)

16:15 6個目
16:25 7個目
17:30 8個目
17:30 9個目
17:40 10個目

前回のブラックフライデーの日に続いての今シーズン2回目。
前回は16:30以降に14個売れて(16:30まで社長訪店のため何もできず)、今日は朝から好きな展開ができるため、余裕で目標の9個を売って、その後リンクルへ変更していく想定。

しかし、結果的には館内の集客が前回のブラックフライデーに比べるとかなり落ちており、店内放送をかけてもあまり来てもらえている感なし。

しかし気になって来てもらえさえすれば、碑文谷のお客さんにとって2万円は買えない金額じゃないため、購入率は高い。

リバイタルクリームが9個売れれば、OKなので、あせらずやっていく。
結果的には9個売れて、やったねーと喜んでいたところ、先に案内した人がWAONカードを取りに帰ってまた来てくれて10個目が売れて終了した。

来年5月にリバイタルクリームやるとき、また呼んでもらえるかな?

IY赤羽

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2023/12/02(土) 晴れ
資生堂
HAKU
ポイント40倍

結果:15本(元売り込み|ワゴンで10本ちょい?)

斉藤チーフ
細井さん
亀山さん(イオン板橋)

11:00〜19:00
店内放送事前提出(B1サビカンから自由)
場所は資生堂コーナー前

12月の寒くなった時期にHAKU。冬の美白は売れていいはず。年内の2本で特別サイズプレゼントキャンペーンも終わりになるし、推していく。

開始から館内にすこーしは人がいるが、寄りは良くない。ポツポツ寄っても、なかなか購入にならず、1万円のハードルを超えられない。

粘ろうかと思うも、12時回って寄りも全くなくなったし、人も減ったので自分も昼へ。
13:00〜14:00 自分昼へ

帰ってきて、ちょうどタイミング良く寄ってきた人が買ってくれて、やっと1本目。
14:15 1本目
14:15 2本目

その後も、ちょこちょこと続くようになる。とは言っても2本セットも1日で1人いたかな?ってくらいで、ワゴンではラストまでに10本ちょいしか売れなかった。

土曜日のためか、午後は多少家族連れが多くなるが、1人で歩いている年配者が減り、いるのは近くでやっているお歳暮コーナーくらい。

なかなか厳しい1日だった。