カテゴリーアーカイブ: 資生堂GMS

2023.11.20.(月)　　　BFリバイタルクリーム

店内放送　自分でOK。(事前提出だが、全然自由。)

カウンセリング金券4000円+イオン、WAON3520ポイント
景品　ローションセラム30ミリ一本のみ。

セクション
山本チーフ
大沢さん
ワゴン
佐藤さん(イオン春日部)
斎藤トレーナー(セミナー担任)
イオン従業員トレーナー大池さん(13~15)

前回、ハクで、ここ数年で一番すべったお店。
ブラックフライデーで感謝デーで平日と売れる条件は全部そろっているが、セッティングから難しい。
モールとの境目にワゴン2台使えるのだが、どうしよう。
通常のイベントなら、この場所で、モール向きセッティングで場合によっては1台だけにするが、リバイタルクリームイベントなので、接客する人を放送を聞いて来た方にするなら、お店側向きになる。いくらモール側のがお金の余裕があるとしても、2万円って口説けるのか??

よし、モール側を捨てよう。とりあえずLの形にワゴンを2台使い、放送聞いた人が真裏にならないよう、側面に向けて形をつくり、モール側にも軽くPOPアピールはするが、基本エンドレスは、店内にむけるし、一本L字とエンドレスを化粧品コーナーの反対側のエスカレーターの方にもっていき、しかける。
ワゴンにつく佐藤さんは上手だし連携とりやすいが、この斎藤さんダメだぁー俺ものすごい苦手だわー
前回、南こしがやで一緒の時は元売りにいてもらったので害はなかったが、今日は終止腹立つ。
教えたとこで無駄なので、とりあえず、『先に』値段言って、説明すると、そこだけ二回繰り返して伝えたが、しばらくして、斎藤さんが接客してたお客さんが、『で、いくらなの?』と、途中から聞いていて、絶対まもってないじゃん!
そもそも、ふわふわしてて、リバイタルクリームの怖さを知らないから、それも腹立つ。
また値段言わないで接客始めたから、斎藤さんの接客終わったら、今日は激ギレしようと、準備をしたが、まさかのそのお客さんが一個買う。
えー買うなら文句いえないじゃん。そして、佐藤さんがすごく、11:15の放送から、三人連続で一個ずつ売る。
正直、自分だけ売ってないので、何も言えないし、どうしようもない。

一便で、斎藤さん先にお昼にでてくれと伝えるが、12:30に言ったのに、なかなか行かず、結局13時すぎに行く。もうほんと言うこと聞かない。
斎藤さんいない間、のびのびとできて、自分の接客でも三個。
ちょうど、埼玉のイオンの従業員トレーナーの大池さんが手伝いにきたので、売ったらパスするし、自分でも二個かな、売っていた。←と思っていたら、一個キャンセルになったみたい。
一便もどりしだい、二便で佐藤さんお昼に。
そして、全然寄らないので、自分も少しして14:30にお昼に。
お昼からもどると、斎藤さんが一個売ったみたい。
なので、15:30で、ワゴン　9個。
このあと、放送いれて接客しても、みんな全然売れず、焦るが全然ダメ。
途中、自分が一個と、一瞬、山本チーフが手伝いにきて、一個売って、それで終了かも。

最終　たぶんワゴンのみ　11個(本体　10個、レフィル　1個)全部ワゴンのみ。

ブラックフライデーだし、平日だし、感謝デーだし、20個はいくと思った。前回もハク、ここだけ滑ったし、どよんとした感じでおわりました。

11月19日 土曜日　晴れ

資生堂リバイタルクリーム
ポイント30倍
カード10倍
金券4000

店内放送自由

お土産、
エリクシール洗顔現品
コラーゲンドリンク
トートバック

11時過ぎに、コツコツ2個売れて、
12時位に、ポツポツ2個売れて、

コーナーは、予約引き換えなどで
忙しい感じ

時間差で、お昼休み、
自分は、40分位、

もう100は超えてるらしい

いつものように、14時位から、
お客さんも多少多くなり、
なんとかコツコツと、コンスタントに
売れる、

17時位に売れてからは、
接客もほぼなく、売れずに終了

40個以上は売れたみたい、
ワゴンは、多分11.

2023.10.25.(火)　　新リンクル
野坂入店。(代筆)
店内放送、自分でOK。
ポイント30倍

セクション
森岡さん
ワゴン
高田チーフ

25日が化粧品がお得というのが定着してないので、店内ほんと客数少ない。
最終　リンクル　16本。

2023/11/19
リバイタルクリーム
ポイント30倍、コスメ金券4000、イオンカードの支払い+10倍、リバイタルパウチセット6100円分
結果 22個 予約1(ワゴン10 予約1 ワゴンでの売上20万、予約2万)

中嶋さん、菊池さん、マツキヨの方(名前を失念してしまいました)

久々に初めて行くお店でアウェー感は拭えないが、電話のやりとりで色々話しておいたのでスムーズに話はすすむ。お土産のパウチのセットをかなり豪華に作っていてくれてありがたい。
皆さん良い方で、やりやすい。

場所はモールの境目。モール側がうるさいとのことだが、どう考えてもモール側の客層がいいのでそちら側をメインに展開。近隣店舗が改装のため奥川通路は無料お試し会のPOPと矢印で誘導す?ようにした。
朝から幸先よく2個、雰囲気も良い。
店内放送は効果あり、誰かしら来る。コンスタントにコツコツ売れていく。ドカっーていうのは無い16時代が厳しかったがその他の時間はポロポロくる。
終わり間際に煽りの放送入れて、2個売れて終了。
もうちょい、売れればと思ったがお店的には喜んでもらえたみたいなので良かった。
客層も悪くないが、動線の取り方が基本一本しかないのが難しいお店かなー。

2023.11.19.(日)　　BFリバイタルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、かなり自由。一階サビカンより)

カウンセリング金券4000円+イオンカード4620P　or　WAON3520P
パウチサンプルチョロっと、ローションセラム30ミリ、アベンヌ2000円現品見本プレゼント。

セクション
高田チーフ(朝一瞬だけワゴン)
森岡さん(少しワゴン)
応援　高橋さん(フリー、前に西東京だった変な人)
ワゴン
志賀LBC(時短)
営業堀田さん
イオン従業員トレーナー山中さん(オカリナ)

また少し改装があったみたいで、銘店コーナーが移動し、なんと今回は、化粧品コーナーの一番手前の角でやれることに!
朝、ミーティングで予約分以外に、あと31個売れたら達成とのことで、今日BF(ブラックフライデー)だし、ワゴンの場所いいし、あとはメンバーの配置だけが問題。
このお店は他のお店よりも昨日、一昨日にある程度、予約の方は取りに来てるみたいだが、それでもまだ20人ぐらいくるみたいなので、パルプンテ高橋さんを元売りに固定し、高田チーフをワゴンに配置して開始。
準備前だが、ためしに一回目10:50に放送いれてみると、ワゴンに山中トレーナー(オカリナ)が登場!まじかー手伝いにきたかー
高田チーフがのっけから上手く、イオンカードとかもってないおばあちゃんに粘ってさっそく、一個!オカリナ滑る。まぁー滑りますわなぁ。
次の放送で、志賀さん一個、オカリナ一個。オカリナ売ったー!!
そのあとの放送の11:45が本番ですよーと放送をいれてみるが、全然寄らず。客数がまだ店内に全然少ない感じがするし、オカリナがワゴンに居たいみたいなので、先に、自分と志賀さんが12時にお昼に。
ここまでワゴンで　3個。
お昼出るときに一応、放送だけいれようと、12:10に放送いれてみると、なぜか営業堀田さんがすぐ一個売っていた。
お昼からもどると、堀田さんが2個売っていて、オカリナは途中からいなくなったみたい。
13:30に放送いれて、自分、今日初の一個。
そして、放送をきいて、オカリナがなぜか戻ってきて、手伝いに。
次の14時の放送から店内客数増えてラッシュに!!全員接客、全員販売がつづき、一気に5~6個売れる!　15時すぎで、ワゴン　12個かな。
　一旦落ち着いたので営業堀田さんとオカリナがお昼に。
この時間、森岡さんとだらだら過ごすが、森岡さんが一個売る。
16時すぎにみんな戻ってきたので、放送をいれて、自分が接客して一個ずつ、二個売れる!この最中から、ラッシュが始まり、途中、放送であおって、16:30までに6~7個売れる!
みんな接客中のため、1人夕方休憩にでる。ゆっくり目に休んで17時すぎににもどり、志賀LBCにあがってもらう。ここまででワゴン20個ぐらいかな。
オカリナもけっこう貢献したし、そろそろあがろうかなと言ってたので、みんなでこぞって、『ほんと助かりました!ありがとうございます。あとは大丈夫なんで上がってください!』と、『もう早く帰ってくださいよ』とみんながいわんばかりに、丁寧に挨拶をして、『ではそうさせてもらいます』と、オカリナに言わせたのに、その挨拶途中から、自分が店内放送にいき放送をいれると、放送がかかるやいなや、営業堀田さんと森岡さんが一旦うちこみにコーナーにもどり、常識的にワゴンを無人にできないオカリナが残って、放送できたお客さんに囲まれて接客してたので、遠くからずっとそれを見てて自分はワゴンにいかず、お客さんに囲まれてみんなに商品説明をしているオカリナを観察、二人ぐらいコーナーに連れていったので、売れたみたい!
そして無人になったワゴンにもどり、遅れてきたお客さんを接客して元売りにパス!
このあとも、18時の放送と、18:30の放送をいれて、3~4個売れて終了。

最終　44個(本体　23個、レフィル　21個)←うちワゴンで22個。

お店の目標があと10個らしく、予約した方でまだ来てない方が、あとちょうど10人いるらしく、もうこのあと、フリーには一個も売らない!と高田チーフ。来年の目標あがるからーと言ってました。

今日は、いつもと違う客層が多く、何人も、イオンカードもWAONカードも持ってなかった。朝一の高田さん以外、自分もカードを何ももってない方には売れませんでした。10人ぐらい1日でいたかも。