IY川崎

2023.10.7.(土)   新リンクル

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。※爆音注意)

ポイント35倍+2gサンプル

セクション&ワゴン
安藤チーフ(小さい感じの)
米山さん
上野さん(IY武蔵小杉)

半年ぶりの川崎。前回のいい場所を最初からあけててくれて、いい感じ!
ここはかなりケチな客層なので、リンクルでなおかつ35倍は相性がいいと思ったが、まさにそう!
さらにもしかしたら、ハッピーデー前日なので、比較的いつもよりケチな人も少ないというのものっかってるも。
ハクとかだと、接客は自分いくんで、売ったらパスします方式だが、リンクルなら売れる人は売れるので、それを伝えてしっかりミーティング。
11時の放送で1人寄り、まず二本!10時開店なんで、基本 朝一は寄らない。11:40に二回目の放送から、ポツポツきだして、みんな二本で買っていく!
ここは客層的にケチなだけで、ワゴン慣れしてるわけじゃないから、この金額なら買うし、ケチだから、こちらから1人にも二本の説明してないけど、勝手に値段表かPOPみて、二本でーと言われる。
12:15で10本近く。ここで上野さんを一便のお昼にだし、ここからラッシュという感じではないが、ワゴンで接客して買うとなったらコーナーにつれていき、もどると一組いて、接客してコーナーにつれていき、もどると、一組いての連鎖が一時間近く続く。
13:15に上野さんもどり、ここまでで22~23本。
二便で米山さん休憩にいき、ここから放送入れてもガッツリ寄らず、遠目からふわぁーなので、接客にいかず、店内うろつき、もう一回放送入れても、誰もこないので、14時手前で自分お昼に。
もどると、上野さん一本売ったみたい。
15時すぎの放送、15:45の放送と、全然 人がこなかったが、ここまでで、27本らしい。(元込み)
16時すぎの放送から、チョロチョロ寄りだし、寄った方は二本買うので、店内うろつきながら、長くワゴンに留まってる人にだけ接客にいく。
たいして人はいないが、食品レジ応援の音楽がなりっぱなしなので、放送がなかなか入れれないので、店内まったりと過ごし、たまーに店長が話しかけにきてくれて放送遠慮なくーと言ってくれるのでやりやすい!
16:45から営業林さんの差し入れをもらい夕方休憩に。
17:15にもどり放送をいれると、ポツポツきて、買う。
17:40で 39本。
18時すぎると、客層かわって一気に売れるので、少し待ちましょうと、ぼぉーっと過ごし。18時すぎに放送いれると、プチラッシュに!!
5人ぐらい立て続けに買い、18:35で47本。
ある程度 売れたので、19時までのワゴンだが、勝手に少しずつ片付け始めてると、安藤チーフ的に、ここまでこれたのでせっかくだから50本超えたいという話になる、俺個人的にはまぁ抑えておこうと、思ってたが、先日、3日か4日にIY国領に有賀が入って42本売ったと聞いたので、じゃあ、最後 放送いれるかーと、ラストの放送をいれ、さらに追加で5本売れて終了。

最終 52本。(ほぼワゴン、全部 Sだと思う)

この店のマネージャーは少し一般的には変わってるけど、いい人で、ほんと自由にやらせてくれるし、ふりかえってみると、今日 最初のあいさつ以外、なにも話してなく、マネージャーも何本売れてるんだか、そもそも売れてるんだか、なんだかも全然気にしてないみたいで、最後、売れました〰️とだけ伝えて、それよりも、マネージャーと地元が近く、マネージャーがともくんの先輩の本郷中高出身という話と、娘二人が北園高校(うちの近所)で、長女が立教で次女が明治だったーとか、子供は上の子を可愛がったほうがいいよーとか、親の遺産は大事だよーとか、ワゴン終わってからの雑談を40分ぐらいしてしまい、セクションメンバーみんなとっくに帰ってました。
あと、入店口の警備さんたちに退店するときに、どうでしたー?って、なんか売れたかどうかを気にしててくれてて、「ここはケチな客層だから、ピラニアみたいによって食い散らかして帰っていく感じのお客さんでしたー』と伝えると、『そうでしょー!!そうなんですよー!!』と、なんか楽しんでくれて、小さいお店って、全体的に一体感あって、素敵な感じ。

ほんと、この店は
このまま、年に二回ぐらいをキープしてもらい、日々のワゴンの店とちがって、ゆるい空気で残っててほしいです。

IY大宮宮原

2023.10.6.(金)  新リンクル

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。※爆音注意)

ポイント35倍、2グラムサンプル

セクション
大熊チーフ(たまにワゴン)
田中さん(時短だが、今日はフル)
菅ELP(12:30まで)
ワゴン
滝澤さん
秦トレーナー(旧姓 大島さん)

リンクルは久しぶりのお店。
今日やるのは、自分が空いてる日にしてくれたみたいで、今日なので、文句をいわず、久しぶりにハッピーデーじゃないメリットや、平日だからこそのメリットを考えてミーティング。
最近、自分の中で流行っている、『5900円を売れないのは、接客したやつが新規目線じゃなく感じが悪いからだよ』という圧迫ミーティングをしっかりして開始。
なので、みんな一生懸命接客してくれて、売れていくが、自分が接客した人が買わなかったので、それも伝える。
11時の放送で滝澤さんが二本。11:40の放送で、自分が二本。
12:15の放送で二本、ここで一便で、秦さんと滝澤さんにお昼にでてもらい、大熊チーフと二人ワゴン。
12:45の放送で、大熊さんが1人の会員さんと長く話しててくれたことで、ラッシュに!!
人が人を呼び、セルフで商品もってレジにならぶ方まででて、6人ぐらいが一気に二本ずつ買う!
13:30の放送からまた普通に1人きて一本。
14時すぎの放送で大熊さんが二本セット。
14:30から二便の自分がお昼に。ここまでで元込み 21本。

15:30ぐらいに帰ってくると、秦さんが一本売ったみたい。
ここからも放送一回で1人買う感じがつづき、17:30で27本(元込み)。
夕方休憩いかずに早めに終わろうということになり、17:30の放送で、リンクルのパウチサンプルを用意してもらって、サンプルキャッチをしてみると、5~6人ぐらいきたが、秦さんが1人だけ一本だけ売っただけ。
それでも、いっぱい集まった印象で、最後の18時の放送もまたサンプルキャッチやろうよーとみんなから言われるが、結局 買わないので、普通の最後あおりの放送に。
ぽつーん、ぽつーんと二人しか来なかったが、二人とも二本セットを買ったので4本追加で終了。

派手さはなかろうが、やっぱり買う客とサンプルキャッチは全然別物。

最終 32本。(ほぼS、ほぼワゴン)

次は12月に、またリンクルか口紅。

イオン練馬

2023/10/03(火) 晴れ
資生堂
リンクルクリーム

通常ポイント
おまけ
サンプル2g
化粧水乳液パウチ3日分

結果:18本(ワゴンで15本|S14本,L1本)

11:00〜19:00
店内放送事前提出(電話で45番|短め注意)
場所は1階上りエスカレーター前(いつものところ)

溝上チーフ
渡辺LBC(12:00まで)
新山さん(営業 12:45〜)
岡本さん(KS 15:00〜)

急遽決まったワゴンのため、応援はなし。渡辺LBCも新山さんも都合をつけて来てくれた。

商品在庫が20本弱だが、ボーナスポイントなく、売れる気がしない。2g(860円分)が生命線だと思い、用意をお願いする。

朝イチ、コーナーにお客さんが来ており、1人でワゴン周り準備。準備しつつ店内を見回しても人が少ない。
いつも通りの店内放送をかけても、ほとんど来ない雰囲気なので、初めからサンプル渡せますの一言を入れて流す。

12:30まで0本。渡辺さんが帰って、新山さんが来てくれたりタイミングでワゴンをクローズして自分からお昼へ。

13:30に戻って、1人頑張る。
14:00頃 2本セット
15:00過ぎ 2本、1本、1本
その後、2本、2本、2本、2本
18:30の放送で1本、1本

ワゴンで15本。平日のオトクじゃない日にイオンに買い物に来ている人だからか、ポイントがつかなくても2本買って行ってくれる人が5人も。ラストまで、1本買う人より2本で買う人の方が多かった。

サンプルで1人目の足を止めて、2人目以降はその接客している風景につられて寄ってきた人をしっかりと案内した感じ。

買わない人は10/25のワゴンも案内して次回買いに来てくれることを期待。

なんとかなって良かった。

IY赤羽

2023/09/30(土) 晴れ
資生堂
リンクルクリーム
ポイント30倍
ワタプラ10%

おまけ
サンプル2g
化粧水乳液パウチ3日分

結果:28本(S,L内訳不明)

斉藤チーフ
松本さん(時短だがフル)
細井さん

10:30〜18:30
店内放送事前提出(B1サビカンから自由)
場所は資生堂コーナー前

ポスターの準備が間に合わず、B2が1枚。縦長の商品の写真のもので代用しつつなんとかする。

無料お試しを多めに貼って、早い時間から接客数を多くしていく。館のお客さんの数の割にそこそこ足が止まって接客。
しかし購入に結び付かず0本のまま、12:15頃から昼を回す。(午後の方が館に人が増えるであろうとのことなので。)

12:15〜 1便 自分、松本さん
その間に3本
その後 2便で斉藤さん、3便で細井さん

15:30頃までポツポツ売れるようになって、コツコツと数字を重ねる

15:30〜16:30が激ヒマで声出ししてみるも変わらない。

16:30〜 夕方休憩を回す。
最後の2時間で2本セットの人が何人来てくれたり、初めましての人も買っていってくれたりで28本まで来て終了。

午前中は年齢高い人
お昼過ぎな家族連れ
夕方以降はおひとり様などの狙いどころの層
そんな感じのお客さんが館に増えた印象。

12月に2回ワゴン

アリオ市原

10/1(日) 晴れ

●新リンクルクリーム
ポイント30倍

●結果・13本(元売り込み)

●セクション・眞浦さん、田渕さん。田村さん(サンドラッグ柏)、柳瀬さん。山中さん(昼過ぎまで)

●お土産・リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ。2本…倍増、ポーチ。
※途中から新リンクルパウチ、旧リンクル追加。

※9/30、10/1と隣りの上総更級公園などで4年ぶりの「上総いちはら国府祭り」が開催(色々な催し有。出店、山車、綱引き、ハロウィンパレード、ヨサコイ、昨日の夜はドローン、今日は花火とか、かなり大がかりな祭。知らんけど)
昨日は店内かなりの人手だったそうでワゴン前の十字路が混雑してたそう。自分的にはマイナスにしかならない日にち。奇跡的に売れる…ことはやっぱりなかった。
普段そんなに利用が少い無印良品側の出入口が公園と繋がっているので、IY食品側(シャトルバス、駐車場の利用だと思われる)との行き来で人の流れは完了してる。店内買物目当てはほぼいない雰囲気。イメージとしては渋谷のハロウィンに近い。
マネージャーと話したけど昨日今日と店内に人は多いけど全く売上には繋がっていないそう。ただドリンクが売れてた。
ワゴンやるなら、もう二度とブッキングしないという教訓ができた1日でした。

11:10…2、11:25…3、11:28…5、11:36…7
ここまでは普通の感じの店内。だがここまで。
※祭りが12時からスタート。なのでここから13時までいったん引いて、13時過ぎから人が増えただの連絡通路として機能していく。最後まで。子ども&10代多い。市原市民全員来てんじゃないかなーと思うお盆休み的な雰囲気。

地獄の5時間強。なんとかキャッチしても反応極薄。あといったん考えて戻らない。無人、サクラ、最強サクラ、無料メイン、お得メインなどPOPや手書きを変えてもダメ。いっそ「国府祭り」に乗っかろうとやってみたが効果なし。店内放送が使えたとしても効果の見込みはないかなーと思わされる人の流れ(定期的に放送流れてるみたいだけど一度も聞こえない)
1番効果があったと思えるのが(それでも薄いが)無視。お祭りなんで売る気ないですよーオーラがたまーに寄った。でも自分から来てるにも関わらず買わないが。

17:28…8(近くで止まったから。かなり気持ち込めて)
18:34…9、18:52…11
最後だけ普通に戻った。しかし続かずストップ。

※11/28にエリクシールのクリームワゴン予定。

イオン羽生

9/30(土) 晴れ

●新リンクルクリーム
ポイント30倍、BKポイント10%還元最終日

●結果・元売り込み51本(ワゴン…36)

●セクション・山本チーフ(終日ワゴン)、大澤さん、佐藤さん。

●お土産・旧リンクル2g、エリクシール化粧水乳液クリームパウチ2日分。
2本…旧リンクル2g×3、各パウチ3日分。、日中用乳液ミニチューブ。
※15時くらいから美白リンクル2gを1本、2本セットに追加増量したり。

いつもの化粧品売場モール境目角にワゴン1台(裏にワゴン1台をお土産置場として使用。用意してあったから)
L管7本使用。シャッターラインと防犯カメラに気をつける(ボードが通路側にはみ出ると(食品寄りの天井)カメラの邪魔するので通路ラインに出ないように注意)
メインにシワ改善、本日限定、完成形。その並び右端に新発売。モールからの認知アップ重視。
右柱にシワ改善。ワゴン前に手書き。
化粧品売場の途中にシワ改善。
エンドレスはモールへと化粧品売場途中L管下から食品側へと(和菓子屋配慮)流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

11:30…2
12:00…4、12:28…6(母娘で2本買ってくれた)
※13時半〜14時くらいから元売り昼休憩まわし(会員さんで混んだので)
14:55…8.9
15:30…11.13、15:53…15
※16時に自分昼休憩。
16:22…元売り込みS…18、L…1
16:27…20、16:41…22
17:00…23.24、17:13…26、17:40…27
18:03…29、
山本さん接客中、18:25に最後の放送と思って流したら聞いて来てくれたおばちゃんから接客が続いた。
18:30…31、18:40…33.34(L)、18:50…36

夕方に20代前半女性がワゴンに2人きて、使わねーだろうと思ったので正直「使わなくて大丈夫そうだけど」からちゃんと接客したら、あとから両親きて2本セット売れたので、ちゃんとやって良かったと思った。
山本さんにパスしたあとワゴンで丁寧に処理してくれて時間稼ぎになるのだが、今日はなかなか次がやって来なかった。体感として1/2〜1/3くらいは少ない?感じ。
13時以降購入率が下がったので(フワッとしてる、いったん考えるメイン)まず無料を減らし(正面とか。ほぼ1枚だけに)その次にお土産増量を提案して準備してたら15時くらいから良くなった。
基本今まで(POP規制前まで)無料貼らなかったから元に戻した感じ。もしかしたら羽生は無料<お得かもしんないけど、その時の状況なのかも?

イオン与野

9月30日 土曜日 晴れ

資生堂 リンクルクリーム
ポイント 30

お土産
2グラム エリクシール3日分パウチ
2個で、プラスコラーゲンドリンク

福田さん
蓮沼さん、数日前からインフルで欠席らしい、
斎藤さん 内勤 感じがとても良い方
普通に結構売ってた
池畑さん

店内放送自由、
また事務所からと聞いていたが、
誰かがサビカンから流してる、
福田さーん、サビカンから流してるよ~で
直ったのかな~で、サビカンから流せた

11時前店内放送、その後、ポツポツ
寄ってきて、コツコツ、5人に売れる、
しかしビックリ皆んな1個ずつ…

前半コーナーも忙しい感じで、
池畑さんもワゴンにこれないので、
相談して、迷ったが、
ワゴンクローズの方が効率いいだろうで、
12時30位から、自分休憩、50分

その後、福田さん、斎藤さん 
たぶん12時45分位から休憩、

池畑さん 14時30分位から休憩

その後も、店内放送効果も感じ、
1人、2人は来る感じ、
忙しくはないが、とりあえず、
いい感じで接客も続き、2個買いも
やっと何人もいて、15時位で、15個位?

その後もコツコツ、
自分は16時30分休憩、
他の方は、夕方休憩とらないとのこと
ポツーン、ポツーン

17時30分以降は、売れなかった…

CM効果も感じた

新規20人だよとのこと、
2個買いもいるし、メンバーもいるから
25個は売れてるんだろう

33みたい

イオン越谷レイクタウン

2023.9.30.(土)  新リンクル

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由)

ポイント2倍+30倍、ワタプラ10%、2gサンプル

セクション
杉田チーフ
井上LBC
片山
ワゴン
長尾さん(時短)

いつものモール側らへんで開始。
感謝デーで元売り混んでる為、片山だけが、ワゴンについており、こないだ他店でひどい目にあったので、今回は、ゆっくり丁寧に、前回の反省点も踏まえてミーティング。
ちゃんと真似しやすいように、繰り返してわかりやすく、シートを見せて説明して写真を2つ見せて、テスター触らせるとかは、そのあとで全然かまわないから、とりあえずシートで説明する練習をしましょう!と優しくミーティング。
そして、10:57に一回目の放送を入れ、ワゴンにもどると、片山が、テスターだけ持って、『つけてみませんかー』と接客し、そのあとの説明も、シートを使わず、自分の言葉の説明だけで逃す!そして、そのあとに来た、あきらかに買いに来た夫婦にも全然 説明せず、さわらせて いきなり2個1の説明して逃す!!おい!片山!ふざけんなよ!💢
そこまでかなりやさしめだった自分が一気に激ギレ!
元売りの井上さんに言って、片山を元売りに行かす!

少したって、『元売り暇みたいでー』と、ワゴンに帰ってきた片山をまた元売りにもどす!
少したって、ワゴンに帰ってくる💢
手があいた杉田チーフに伝え、片山元売りにしてくれと頼むと
杉田さんから『もう一回チャンスあげてくれない?私にミーティングするのをかねて、もう一回みんなにミーティングしてくれない?』とのことで、片山、長尾さん、杉田チーフにミーティング。
そして、放送を入れ、もどると、シートを使いながら接客してる長尾さんの横で、シートを手には持っているが、つかっていない片山!ふざけんな片山!片山ぁぁーー!フリィーーーザァーーー!
ボォボォボォと黒髪が金髪ハゲにかわり、見事に超サイヤ人になれたので、片山を元売りに返し、長尾さんとワゴン。
12:30までに8本。ここで、一便で杉田さんと井上LBCと自分も一緒にお昼にでて、その間、片山がワゴンをみてるみたい。
もう売れても売れなくても関係ない。
かなり長めに昼休にいき、もどると14時をすぎており、ここから、ワゴンは自分と井上さんなので、放送して接客してパスを繰り返す。ここけっこう頑張った。
15時で37本みたい(元込み)。ワゴンでは、半分ぐらいか。
長尾さんがお昼から戻り、ここからは、放送入れて長尾さんに任す。時短で上がる前に、1人で頑張って働いてもらう。
 この間に、1人店内ふらつき、基本、長尾さんにひたすら頑張ってもらい、17時にあがってもらう。
そのあと、少し1人ワゴンだったが、17時ちょいに元売りがすき、ここまでで60本らしいので、今日は早く終わろうと、夕方休憩いかずに放送入れて、チョロチョロ売って、18:30に終了。

今、POP少ないから片付け早いよねー

最終 71本。(元込み。ワゴンでは40本ぐらいかな。自分が売ったのは20本ぐらい。)

今日は、井上さんが基本、一本ならLに変えるし、Lの二本セットもけっこうでたので、20本ぐらいはLかと。

次は11月にリバイタルクリームで、12月には口紅をやりたいとのこと。

アリオ蘇我

9月28日 木曜日 晴れ

資生堂 リンクルクリーム

店内放送提出
ほぼ聞こえない

お土産
パウチサンプル
リンクル2グラム

菊池さん 一人店
細野さん 
中村さん LBC
営業山中さん、

久しぶりすぎる蘇我、
ワゴン場所はいつものところみたい

準備中寄ってきたが売れずに
寄らずに1時間、
11時30分位から、サンプルキャッチで
なんとか、3人にしかも2個ずつ
7個で昼

12時30分
山中さん、中村さんお昼
時間差自分、
その間 細野さん 1個

その後もお客さんは、少ないが
なんとか、コツコツ売れる。

15時位で15個かな

ポツポツ売れて、

17時位に、1個売れてからは、
売れずに、18時30分 終了〜

22個みたい、ワゴン20かな

アリオ上尾

9/28(木) 晴れ

●新リンクルクリーム
ポイント30倍

●結果・23本(ワゴンで17?でも13だと思う)

●セクション・伊勢さん(7月から)、岡本ELP(12〜18)、岡田さん。

●お土産・リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ3日分。2本…倍増+旧リンクル2g、dプロ洗顔化粧水乳液パウチ。
※夕方前から各お土産増量(旧リンクル、dプロ追加)

12時から岡本さんとワゴン。昼休憩&元売り忙しい時間帯以外は岡田さんも。

薬局角の対面、サービスカウンター前イベント敷地内の角にワゴン1台(約半分が日用品チラシ特設コーナーで(残りは陶磁器?などの大市)マネージャー管轄だったので場所が借りれた)
右側柱が防火扉なのでスペース開けなければならない。
L管7本使用。メインにシワ改善、本日限定、新発売(防火扉の関係で斜めに)
右側にシワ改善。下りエスカレーター前にシワ改善(最終的に効果なかったので(今日は?)ワゴン寄りに移動。それまではココにもシワ改善POP設置)
モール側に立て看板にシワ改善POP(ここに下りエスカレーターからのPOPを移動。こちらの人通りはかなり少いが良客の可能性が高いから。でも人通り増えず不発)
ワゴン前に手書き。
エンドレスはワゴン左右に流しました(左側はサービスカウンターに商品券交換で並んでる人向けorモール側)
店内放送は事前提出後、交換からIY全館に流してくれます(定期的に。1回聞こえた)自分でサービスカウンターから流せるが食品にしか流れないので効果なし。今日はハッピーデーで終日食レジは並んでいた。昼過ぎまでレジ応援多めに流れてた。

11:54…2(L)使ってる人、ラッキー。
14:39…3
15:05…4、15:45…6
17:08…8、17:30…10、17:36…12
18:36…13