アリオ深谷

6月28日 火曜日 雨のち曇り

SK2ワゴン、30オフ ポイント10倍、

フルラインセット ピテラセット 一応CCクリームセット

お土産 ポーチと¥1600のマスク、肌診断した人にパウチサンプルをあげる、

竹野さん埼玉のマネージャー、
チーフ 浅見さん
梅沢さん
前回一緒だった 東松山、坂本さん
イオン大井 小池さん 今日のイベント迎えるにあたり、肌荒れをして、マネージャーに目をつけられないようにと話していたので、かなりの緊張感が伝わる(笑)

IYとモールの間に四角に展開

9時40分入店、皆んなで色々準備、最初からある程度のレイアウトがあるが、什器を調整、
ワゴン2台 離れた場所、真ん中、テーブル2台、イス6脚

ビラガール3人、1人今日初、2人ベテランさん

今日
肌診断もできますが、買わなくていいので、SK2試してくださいと自分にパスしてと伝えて、自分手が埋まってたら、こんな感じで接客してとベテラン2人に伝える、誰もテーブルにいない時は肌診断できますと、用意した無料肌診断を配ってもらう。

そんな感じで、10時45分位からスタート、始まって直ぐに、美容部員さんの手が3人位埋まる、自分も接客して、ある程度決まった方や、決まりそうな方をBCさんにパスを繰り返しました。

ハッピーデーなので、それなりにお客さんもいるのだが、まあいつもの深谷って感じなのだが、SK2パワーなのか、15時位まで結構盛り上がるし、まあまあ買っていってくれました。

自分12時30分から休憩、マックス、ソフィーナ、コーセー、資生堂と仲良く食事してる所に自分もお邪魔して、若干いじられながら、無口な自分でしたが楽しく休憩^_^;

BCはお手隙タイミングみて休憩、ビラガール、2人最初40分休憩、その後1人1時間休憩、夕方2人20分休憩

基本、たまにポップクルクル、たまに声出し、接客、コミニケーションって感じで、リラックスのなかにも、緊張感もあり、結構盛り上がってる感じなので、時間の経つのが早く感じました。

17時位は、落ち着いた感じなので、自分休憩、その後もポツーン、ポツーンだがテーブルでは、誰かが接客してる感じでした。

17時位にフルラインセット完売、20個位?

18時45分 片付けましょう~と

新規23人取れたらしく、他の商品もまとめて買った方もいたみたいだし、イベントだけでも20万以上は売れてるますね~って事で、大成功ですね~と店長やBCさんに労いのお言葉をもらい、皆さんのおかげで~す。自分なんてって感じで、無事終了した。

アピタ東松山

6月19日 日曜日 晴れ

マックスファクター SK2ワゴン 30オフ、普段は25オフもあるみたい、アピタ感謝デーでお客様も多い?

フルラインセット、ピテラセット 少し定価限定CCクリーム、

チーフ 坂本さん 鍋倉さん 、 梅澤さん 深谷店なので次回の話もできました。新美 佐藤さん と 森さん

ビラ配りさん3人、1人中国人の方この前の池袋でアリと一緒だったみたい、

事前電話で、流しでやる事を確認して、私服もお願いしましたが、やはりNGでした。

サンプルはローションのパウチ元が高いから、1個でも200円位?サンプルキャッチで使いました。

お土産はポーチとサンプル¥1000分位

ワゴン2台、肌診断機械おいて、テーブル、イス4脚

店内放送依頼型、短くないとダメらしく、SK2イベント開催中、最大値下げ、プレゼント付き位の、まったく意味ないし、全然聞こえなかった。

9時30分に早く入店、コミニケーションとりながら、ゆっくり準備、ポスターいっぱい、シワたるみご相談下さい、SK2 限定特売デカポップ、いい感じのイベント感のある感じになりました。

最初はビラガールに、普通にビラまいてもらう、内容は肌診断できます、30オフのチラシでした。
午後からは、自分が持って行った、サンプルプレゼント券も一緒に、1人はサクラに使いました。

場所はメイン通りの目立つ場所だったので、たまにポップクルクル、ちょろちょろ寄ってくれる感じでした。

BCさんは、1人は居てくれる感じで、空いてる人が手伝ったり、売れたらパス、肌診断したりをやってくれました。

基本、エンリッチセラムをコツコツと売る感じと一緒の売れ方とやり方でした。

午前2個で、12時30分お昼、お昼後もコツコツちょろちょろと売れる感じでした。

いつも使ってるの~って方が来て、お得なのはワゴンにある商品だけ?って方もいたりで、コーナーに2人位案内しました。
17時から短く休憩、その後はお客さんも少なくなり、2個だけ売れました。

17個位と言ってました。ワゴンは15個弱かな、

IY大森

12/22(火)晴れ
イリューム全般
SK2マスク

結果:
SK2新規10名
売上8.5万円(上代)

前日の西さんに続いて入店。
12月のワゴンは緊急的に依頼が来て、繁忙期のためいい日にちが抑えられずにいた感じ。
SK2新規を取るためにSK2マスク、売上のためにイリュームを置くイメージ。

デモで回数をこなし、売っていく作戦。
館に人は少ない。IYの平日ってこんな感じなのか…

午前中からデモをしようとするも、美のガーデン内に、誰ひとりお客さんがいない。
集客がかねり厳しそうだったが、ゆっくりと焦らずに店内放送風を繰り返し、一気にチケットを配り始める作戦。

毎回どこからともなく集めることができ、1日通して少なくてやり辛かった感はなし。

客に配れるサンプルの数が限られており、お客さんのテンションをあげるのが難しかった。

回数は6回かと。朝イチと、ラストの回のみ盛り上がっていい感じに売れたが、他の回は本当にショボい。
1度全チリもあってかなり難しかった。
トークの内容も悪くはないはずだが、結果的には全然ダメだった

これだけ空いている状態で、集められるなんてすごい!とかって言ってもらいましたが、購入につながってなくて申し訳なかったです。

もしかしたら、集客時に待たせすぎたかな?次に呼んでいただいた際には超売ることを約束して退店。
お店の人たちはみんな優しい人たちです。

IY大森

12/21

商材:イリューム

結果:新規は18名(SKⅡが11)

セクション
八木さん
阿部さん
出水さん

応援
石井さん(MK渋1の方)

状況
準備中に気付いた事。
無料デカPOP全部忘れてきた。
エンリッチドセラムPOPを追加で入れた時に、差し替えてしまったらしい…。

SKⅡの推販2名は、ベテランと新人のコンビ。
放っておくと、チラシ持ってワゴン前に立つんじゃないかと思い、スタート直後はミーティング。

スタートしてすぐにおばあちゃん寄って、そのまま販売!
デモトークの練習になったし売れたしで良い感じのスタート。

そして、八木さん「やりますか!?」っと気合と笑顔に満ちた表情で来るけど、まずはミーティングなので、「11:30以降にずらした方が集まりやすい」的な事を言って、待っててもらう。

ワゴンの動き方をミーティング
売り方は逆に任せた方が良さそうだし、とにかく流し中とデモ時の動き方を落とし込む。

11:40 1回目 3人集まって、全員残り、1個売れる
12:20 2回目 7~8人集まって、全員残り、6~7個売れる(美化乳セットなどポロポロ)
13:30 3回目 5人集まって、全員残って2個?売れる
14:00 4回目 3人集まって、全員残って2個売れる
14:40 5回目 5人くらいになってて、何人か散ったけど3個売れる
15:20 6回目 5人くらいになってて、直前と同じ
16:00 7回目 3人くらい集まって、1人散って、1個売れる
17:30 8回目 8人くらい集まって、全員残って、6~7個売れる
18:40 9回目 4人集まって、全員残って4個売れる

途中からチケットを拡大コピーして手持ちボードにしてみたりしたものの、やっぱり難しい。。。
そして今日でベルが壊れました。
振りすぎたか…。

小山さん、デモ中の動きに関して、もう1回くらいミーティングする事をおすすめします。

IY大森

11/7,8(土,日)晴れ,雨
マックス
SK2の新規が欲しい&イリューム拡販

結果:
7日
金額不明
新規38名(うちSK2 20名)

8日
金額不明
新規不明(うちSK2 21名)

金額は上代で25万円、SK2の新規を各日20名を目標とする。

両日ともにデモを中心とする。イリュームで金額を作り、SK2美容液マスクでSK2の新規をとる計算。
推奨品をイリュームの際は美容液とし、1日の約半分半分で分ける。

マスクを紹介する際は毎回5枚程プラスその他商品。
イリューム美容液を紹介する際は、推奨品を中心に満遍なくでる感じ。

初日は数字、新メンバー数共に、良い経過から結果につながり、雰囲気良好。
二日目はデモの集客に多少苦しむ時間帯があったが、お客さんが少人数でもうまく乗り切った。

個人的に、前回まで以上に、安定してデモを行い販売につながっていたので、結果は上回っていると思う。

12月のワゴンの依頼をこのタイミングで土日は開いていないか?と打診されたが、土日は全メンバーが埋まっているので、スケジュールの調整を向こうに行ってもらい、平日開催としてもらった。

IY大森

6/5,6 (金、土)

イリュームメインのワゴン。事前連絡で、化粧水と日焼け止め乳液のセット(5000円)を売って欲しい&用意できるサンプルがほぼ無い。とのことで流しで売れるように準備。

アドバイスの元、「ほぼ半額相当お得」のPOPを作り臨む。
(化粧水2700円税込+日焼け止め乳液3780円税込がセットで5400円。さらに30%OFFポイント10倍で実質47%くらいお得。)

接客方法としては、化粧水を紹介し、その後日焼け止め乳液。必ず両方のタッチアップをし、値段のカラクリを説明。

5日
流しで朝一からやってみるも、なかなか寄らない。前回までの流し分よりは多いかなぁといった感じだが、1日これを続けるのはキツい。

しかし、デモ用のサンプルが用意できたとのことで、デモ実施。
イリュームの美容液を紹介する内容にしつつも、できるだけセットが出るように意識。

平日だったので、しゅうきゃくなど苦労した部分もあるが、1日繰り返して、なんとか形になったかな。セットは10数個程の出だったので、翌日はもっと売らなきゃ。

6日
朝からデモを繰り返すつもりで準備。
この日は前日帰り際に明日はsk2新規を取りたいとのことを言われていたのでデモの中でsk2トリートメントマスクを紹介することに。

マスクの商品紹介で気に入ってくれる人もいたが、取りこぼしも多かったので、クロージング時にイリュームのセットが半額相当ということをプラスで説明して、マスクかセットかを選んでもらう形とした。

結果的に、sk2新規と、イリュームで金額とを半々くらいで稼げた。

前日に比べて、sk2新規はもちろん増えたが、売上金額は減なはずだが、新規を重視と1日通して言われていたので、この日の結果については満足していただけた様子。

IY大森

5/9,10

商品:イリューム全般
結果:
9日 24万円
10日 25万円

基本的に2日間とも終日デモ。しかし配る用のサンプルの数極小。デモの質を高めるのを意識。

ただ、流しでも寄らせたかったので、前回と異なるPOPを用意。結果、ほんの多少ながら流しでも寄り、売上につながった。

◾︎9日
朝一、雨が降っていたので、店内に人は少ない。店内放送なしで集客し、11:45に1回目のデモをしようとするも、集まった数は2人。→散る。

12:15に再度チャレンジ。4/5で買ってくれた&そこからのタイムサービスに繋がったため、まとまって出る。

お昼後は、BCさんが元売りで忙しくなり、その間はずっと流し。空いたらデモをお手伝いいただく。

夕飯休憩までに2回。夕飯休憩後に1回。

サンプルを半分より多めに消化。

◾︎10日
この日は西さんが同行。sk2の販売を試してもらいました。
什器前にsk2用のPOPを配置。イリュームワゴンをしつつ、sk2POPで立ち止まった人にアプローチしてもらいました。

ワゴンの方は、IYのポイント15倍最終日だったため、BCさんが元売りで忙しく、ほぼお手伝いいただけなかったので、西さんと2人で集客から販売、新メンバー登録までやる。

西さんも上手に集めてくれたので、前日に比べて集客は楽。午後から店内放送もやっと流してもらえるようになったので一層楽に。
ただ、集めすぎると買わなくなる方向だった&サンプル少ない&デモの回数を増やして流しにつなげたい結果、毎回10人前後でデモ実施。

朝一のデモで、気合をいれすぎて空回りし、盛大にスベるも、平均して購入に繋がる。

イリュームワゴンに関しては、デモ&流しで前日以上に売れた。

また、sk2に関して、1日目は興味持ってくれた人はすぐBCさんにパスをしていたが、2日目は西さんが接客をしてくれ、いくつも販売してくれてました。お得セットのみならず、CCクリームも売っててすごい!

BCさんたちも西さんの活躍に驚いていたと同時に、さすがイケメン!と盛り上がっていました。

イリュームワゴンのイベントでも、sk2のお得セットなどが拾えたら、今まで以上に金額を伸ばせる。

6月にもワゴンをやる予定のこのお店なので、その際、もう少しsk2に寄せれる用のPOPを用意し、什器のみでも販売できたらいいかなぁと。

IY大森

5/10

小山さん
西:研修

イリューム
美容液、化粧水、乳液、洗顔、メーク落とし、日焼け止め乳液

店内放送:依頼型

状況
入ってすぐのデニーズカフェ横でSKⅡ商品がワゴン上に並んで展開。
その横にSKⅡコーナー、セクションへの通路、イリュームワゴンという感じ。

ワゴン場所は、2箇所の候補が常にあるらしい。
店舗入り口に近い場所と、入り口から遠くなるが通路が交差する場所付近でも可能。
今回は入り口寄り。

イリュームの案内、話法
今回は、「導入美容液」をフックにまとめてみた。
・買わなくても良いので付けて下さい
・美容液なのに化粧水の前につけるんですよ(普段のスキンケアだと…という流れ)
・実はこれ導入美容液といって…(商品説明)
・なので普段使っているお化粧水がもっともっと良くなります(浸透とかそういう言葉で)
・1本で1ヶ月半ていど使える、今日はギリッギリまで下がってます
・決まってから化粧水の説明
・お風呂上がりのお肌って「みずみずしい」
これは朝つけて12時間も潤いが続きます、夜付けて12時間、つまり24時間、365日、しっかり潤います(こんなニュアンス)

※価格が、美容液>化粧水、乳液(化粧水と同じ?だったかな)
美容液を決めた後のほうがプラスワンに繋げやすかったのと、美容液を付けた手に化粧水を垂らす(小山さんのデモ)の食いつきが非常に良かったので美容液から説明した。

前回より時間がかかったものの、話法が固まりだしてからはまとめ買いが増えた。
まずは1本目の美容液…。
言える事が少ないので化粧水垂らしを上手に伝えれるようにしておく。

SKⅡコーナーでも接客。
リピーターがやっぱり多い。

下記、販売やセクションへ誘導
化粧水215ml2本、ステムパワー美容乳液80g1個、新規だったのでお肌チェック3名、CCクリーム1本、ピテラセット2つ(接客後に戻ってきてBCさんが案内)

トーク
美容成分90%、高いから使い続けるの大変って思ってませんか?、季節の変わり目に集中して使うだけ、お肌トラブルが起きにくい肌に戻してくれる、こんな感じ。

CCクリーム
ラッキー。元々興味があった方
付けてもらったあとに、今付けてるのと全然違いますよね?
伸びも良いし、塗ってる感が無いのに毛穴や隠したいモノをカバー、しかも明るくなってるのわかります?
日焼け止めにもなって数値は最高。
ありきたりな説明だったが買ってくれた…。

フルラインの展示が無かったので案内をしても今ひとつ。

小山さんのデモを見聞きしているだけで案内に十分な話法を手に入れる事が出来た。
説明やポイントを抑えるのが上手で勉強になりました。

IY大森

2/21,22
イリューム全般

結果:

化粧水+乳液の限定セットの在庫を早く捌けさせたいとのことで、それを中心にデモにて販売。
SK2は相変わらず、ワゴンの上に置けないとのことで、基本的にはワゴン上はイリュームとmaxfactorブランドのファンデーションのみ(ただし、マスクだけおきました)。

両日ともに終日デモ。流しで寄せたいが、ほとんど寄ることはなかったので、9割以上がデモでの販売。前回に比べ、サンプルが少なめなので、そちらも気を使う。

21日
1日を通して、デモでちょろちょろ。全チリは無いが、毎回、2人前後が何かを買っていく感じ。雰囲気は良好。

この日はワゴンで15万円

22日
雨予報だったが持ちこたえたが、前日より天候が悪く店内の人の数は少なめ。
前日に比べては、デモでの反応は良い。全チリは一度あったが、平均すると購入率は高め。

この日はワゴンで**万円

このお店のBCさん達はものすごくいい人達なので、終始笑顔。
個人的にはもっと、ドッカーンとデモで売りたかったが、ちょろちょろで申し訳ない。
ただし、次回には繋がりそうなので、デモのクロージングを強化して、次の回はもっと上乗せしてあげたい。

IY大森

11/8,9
イリューム全般+SK2マスク
8日は1人、9日は野坂さんが推販で2人

結果:42万円(2日間合計、元売別)

掲示板に掲載はないが、5月、6月に有賀さんの同行で行っていたので、大半は顔の知っているBCさん達。今回は自分がメインのDJとして入店。

イリュームの美容液で売上、SK2マスクでSK2の新メンバー獲得を想定して、デモを終日実施。

自分のデモのトークがイリュームの美容液の方が安定していたため、SK2の新メンバー獲得は後回しにし、売上を目指す。

8日
元売りが激混みで、デモをしようにもBCさん達は手が開いていない時間があったりで、1人でやったりしていました。

自分の感覚ではあまり売れておらず、きっと15万円いくかいかないか。

9日
前日に比べてBCさん達の手は開いていた。野坂さんもいたので集客はしやすかった。少し長めに集客を行い、なるべく広範囲から人を集めました。

毎回15人前後を相手にデモを行い、毎回チョロチョロと売れる。
この日はBCさんが、デモで捕まえたお客さんをイリュームからSK2に変えたりで売上は結構稼げた様子。

野坂さんは、MAX初めてにもかかわらず、接客に積極的に参加してくれて助けられました。