タグアーカイブ: ザセラム

MK大宮駅前店

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12/26(木)　晴れ

●エリクシール・リンクルクリーム、倍速美容液、Vクリーム→ポイント15倍
ハクEV→ポイント30倍
※アプリクーポン&DM持参で各プラス10倍

●結果・ワゴン→リンクルS…15本、L…9本、倍速レフィル…1本
ハク…2本(本体&レフィル)

※元込→リンクル42本(S…19、L…23)、倍速レフィル…10、Vクリームレフィル…6
ハク…13本(本体…1、レフィル…12)
トータル売上金額…1019359円

●セクション・上田さん。和田さん、新井さん?、◯◯さん、営業の島田さん(来年から他店舗担当、郊外系のドラッグ。後任は男性)

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ5日分、リンクル2g　or　マキアージュファンデ0.5g、下地パウチ、リンクル2g。

※店舗軒下にカネボウ&ソフィーナのポイント◯倍の天吊POPが8割くらい取り付けられている。資生堂イベント上とB1サイズで2カ所だけ資生堂のポイントPOP。
店舗中央の壁に積立什器2つ設置(1つは花王から借り)70cm幅くらい。
背面に悩みPOP、本日限定&ポスター、右上のカネボウPOP下にリンクルポスター。左側側面の防犯ボードに悩みPOP&ポスター。←これを見て止まる人、反応する人が多いので声掛けしやすい。
店舗左側什器に100均網を取り付けて悩みPOP。←これも見てくれる。
店舗右端の処方箋看板に悩みPOP&ポスター。
※これくらいしかPOP展開できない感じ。
店舗左右にエンドレスを流しました。
※12/25〜12/30までポイント10倍セール。
12/26はスペシャルデー。

クリスマスも終わったし、前回12/9(月)より上回れると思っていたが、ワゴンだけの結果としては、若干上回っただけでなかなか難しかった。前回同様に17時以降の寄りがかなりない。日が落ちて&冷えもあるのだろうとは思うが…意外と高島屋側へのバス停に行く人多い感じ。この人たちとか立ち止まらせたいんだけどなー。

※リンクルクリーム
11:45…2、11:50…4(L)、11:54…6
14:49…8、14:55…10(L)
15:00…11、15:05…13、15:13…15、15:22…16、15:30…18(L)
16:05…20(L)
17:10…21
18:29…23(S.L)
19:10…24

※ザセラム
16:15…1

※ハク
15:30〜16:00…2
自分休憩中に島田さんが売った。

もう少し展開(ワゴン)周りを強化したいところ。ちょっとこぢんまりな感じなので視覚的に大きく見せたい。

島田さんが移動になってしまったので今後はこうにんの方次第でやるorやらないになるのかなー。
来年からの島田さん担当エリアで唯一駅近にあるのが川口にあるみたいだが(MK浦和高砂的な場所らしい)縁があればと思う。

余談ですが、Vクリームのキャッチコピーの「全ゆるみに全方位ケア」の「全」がNGと突かれたそうで、差し替えたそう。シーラボなんて未だにそのままなのにって思った。

MK大宮駅前店

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12/9(月)　晴れ

●エリクシール・リンクルクリーム、倍速美容液、Vクリーム
ハクEV
ポイント15倍

●結果・ワゴン→リンクルS…12本、L…6本、倍速本体…3本、レフィル…2本
※元込→リンクルS…12、L…8、倍速本体…3、レフィル…3
トータル金額…245500円、ELイベント…184600円

●セクション・上田さん、阿部さん。和田さん、館林さん、営業の島田さん。

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ5日分、リンクル2g　or　マキアージュファンデ0.5g、下地パウチ、リンクル2g。

※リンクルクリーム
12:22…2(男性客)
12:30…4
14:04…6
14:46…8
15:20…10
16:23…12
16:36…14(L。中国女性2人組)
17:19…16
19:00…18(L)

※倍速美容液
15:30…2(セット)
16:23…3.4(中国女性2人組)
19:00…5(レフィル)

12/1〜/2、12/6〜/10がポイント10倍セール。
12/10と12/26がスペシャルデー。12/26はワゴン決定。
ほんとは12/10にワゴンやりたかったけど、急遽のためどこの会社も取れずで、今日12/9も当初はキャロットに依頼してみたが、態度が悪過ぎて島田さんと合わず、自分へ依頼がまわってタイミング良く請けれたイベント。

ワゴンの数字的には良くない方になると思うけど元売りでも会員さん多くなく、ワゴンやって良かったーって感じの雰囲気になって良かったです。
たまにお客さん接客中に自分がPOPクルクルしてアピールしてみたが、効果なかった。

15時過ぎてから駅ビルに太陽が隠れ冷えてくる。16時台に盛り上がったのでまた18時くらいからもう一盛りあるかと思ったら、そのままフェードアウト。時間じゃなくて日差しで通行量の変化?なのか。
防犯ボードに貼ったPOPへの食い付きは良かったので(駅から来る人、店内に入る人)この辺を強化してみたいと思う。

IY武蔵小杉駅前

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2024/11/16(土) 曇り
資生堂
エリクシール
Vクリーム、リンクルクリーム、ザセラム

ポイント35倍
セラム1800
リンクルS1015,L1765
Vクリーム1750

結果:全部で22個?(3つの商品合わせて|元売り込み)

倉橋チーフ
半田さん(グランツリー|時短だが最後まで)
林さん(営業|12:45まで)

10:00〜18:00(18:30までに完全退店を目指す)
店内放送自由
場所は入口すぐ左(セブン銀行ATM横)

今年アネッサで2回来たが、場所はその時と同じ。しかし、この場所を年賀状などの販売に使っていて、一部を借りて実施。
そっちの担当の人は聞いてなかったらしく、終日気を使ったり、期待したより狭いスペースのためやりにくかったが、レジを出しており、使わせてもらえたのでそこは助かった。

9:40に入店後、なるべく早くを目指して準備&開始(開店は10:00より早い)。チーフ希望のため

林さんがワゴンについてくれ、一緒に準備しているところにお客さんが足を止めてくれる。

10:20 vクリーム1個
10:30 セラム1個
10:45 セラム2個セット(姉妹で)

13日からブラックフライデーセールが始まり、初めての土曜日だったためか、朝から人が多い&買い物意識が高い。そのため、食いつきよく、ポンポンと何かしら売れる。

12:20 セラム1個
12:30 リンクル1本
12:35 セラム1個
12:40 セラム1個
12:45 林さん退店
12:50 セラム3個+vクリーム1個+リンクル2本(コーナーに行ってまとめ買い)

ここまでいい感じ。お昼を回し始める。
13:25〜 半田さん昼へ
14:30〜 自分昼へ
17:30〜 倉橋さん昼へ

13:00を過ぎると、店内のお客さんが少し減る。また15:00以降増えるものの、全然足が止まらなくなる。店内放送を1時間弱に1回かけても全く反応なし。

16:15 セラム1個
16:55 リンクル2本セット(L×2)

それぞれ、リンクルを使っている人がワゴンに気づいてくれ、お得なら今日買って行きますって感じ。

それ以降も18:00まで粘るも、上乗せなし。
途中1人、ワゴンでセラムを買うって言って、お土産持って自分でレジに行った人が、商品だけ棚に戻して、お土産を持ち去った人あり。

BCが10月から変わり、倉橋さんに。事前連絡の時点でVクリームを20個仕入れたとのこで、Vクリームメインに。ただ、セラムでもリンクルでも売れればなんでもいいという結論に達して、お客さんの反応を見て進める商品を変えるワゴンとした。
POP&ポスターについてはセラムとクリームの半々。基本的に自分ひとりワゴンの時間が長かったので、接客したのはほぼ自分。

ワゴンを18:00から順次片付け始め、18:30退店についてはチーフの希望。念のため林さんにも確認したが、チーフがそう判断したならそれでokとのこと。開始が10:00に間に合わなかったので、それなら夕方休憩なしにして18:00から片付け開始しますねと伝える。

ザセラムの集客力が弱く、集客方法をリンクルにしてもいいかもと思う。

IY大森

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2024/11/08(金) 晴れ
資生堂
ザセラム、リンクルクリーム、Vクリーム
ポイント35倍
ザセラムBP400、リンクルラージBP400

結果:約20個と少し(元売り込み)

小橋チーフ

本間さん

松本LBC

岡さん(営業)

10:30〜18:30

店内放送自由

場所はサビカンとクリーニング屋の間

前回から場所が移動して、しれっとL字スタンド、ポスター、エンドレスなどやりたいことを後半から結構自由に。
今回も支配人の空気を探りつつ、岡さん判断の元緩くしていく。結果的には、支配人が休みだったようで、お昼過ぎからPOPやL字をワゴン周りに自由に置いた。

11:30 1個
12:00〜13:00 1便昼へ
12:15 1個
12:45 1個+(Vクリーム1個)
13:00〜14:00 自分昼へ

前回のHAKUと同様にポツポツ出る程度。しかし店内放送での反応があり、元売りにお客さんが来ることもあるとのこと。

金曜日のため、夕方休憩も早めに回し、最後の伸びに備える。
期待に反して、たいして数字は伸びず、セラム、リンクルクリーム、Vクリーム合わせて20個ちょい(?)で終了。ワゴン関連で20万円程とのこと。

いままでのエスカレーター横には、ペットボトルの回収BOXが配置されてた。よく店外にあるnanacoポイントがもらえるやつ。
大きなビニール袋にたくさんのペットボトルを入れた人がそこに来て、1本1本丁寧にリサイクルしていた。ゴミを店内中央に持ち込ませるなんて不衛生だなぁと遠目から見ていたが、店内中央の貴重な場所を潰してでも、そういった活動アピールをしなきゃならんのかとモヤモヤ。

アリオ西新井

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2024/10/28(月) 雨のち曇り
資生堂
エリクシール
ザセラム、リンクルクリーム、Vクリーム
ポイント35倍

結果:約22本(元売込|+リンクル、Vクリーム数点)

場所は美ガーデン横、通路沿い
10:30〜18:30
店内放送事前提出(勝手に読まれる)

野本チーフ
在原さん
岡本さん(IY木場|時短16:45まで)
爲田さん(内勤)
多田内LBC

野本さんの考えで、再来を増やしたいから、購入決定後に普段よりも丁寧に案内をしたいとのことで、椅子を二脚、ワゴン横に配置することに。

11:55〜 1便昼へ
13:15〜 2便昼へ

開始後、LINEのお知らせを見た会員さんが付け替え用を買いに来てくれる。
月曜日のハッピーデーのためか、年齢高めのおひとり様女性がポツポツと足を止めてくれる。
しかし、購入率悪い。品川シーサイドや大井町なら、買ってくれてもおかしくない、むしろセラムとクリームみたいにまとめて買ってもおかしくないが、今日のお客さんは逆に迷って買うのやめるみたいな感じだったり、セラム1個すら買えない感じ。

それが最後まで。
多田内さんは、もう案内だけじゃなくて、顔につけないと買わないよーと判断し、座らせる方向に持って行ってた。

お昼以降は足を止める人が減り、16時以降にまた少し増えたが、数字はあまり伸びず。

セラム発売直後は、発売前のいろんなところでの活動のおかげもあってか、すでにセラムに興味を持っていて、ワゴンに寄ってくれた人がいたが、1ヶ月以上たつと、そういった人は皆無。
いつも通り、店内放送やワゴンきっかけで興味を持って話を聞く人のみになったので、発売直後に比べて数字が作りにくくなった。

イオン下妻

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10/30(水)　雨のち晴れ

⚫ザセラム　倍速美容液

⚫結果・ワゴン…14本

⚫セクション・フクウチさん(ドラッグから移動。埼玉の資生堂に妹さんがいる)、柿沼さん。
三輪さん(カワチのトレーナー)、小沢さん(18時)、小嶋さん。

⚫お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ1週間分。2本…+エリクシールスポットセラム、ザコラ、かばん。

化粧品売場側のエスカレーター前にワゴン。
※目の前で保険屋の「コフク生命」のイベント。基本毎月やってるそう(たぶんセールスレディのおばちゃんたちが3〜4グループに分かれて全員参加)場所は1番安いこの場所で、空いてたらやる、空いてなかったらやらない(イベント終了後に立ち寄った時に聞いた)
ガンガン立ち回るから、こっちにもろ影響。前にともくんがワゴンやった時にいたのと一緒。
17時過ぎまでやってた。片付けてもやってたから17:30くらいまで。
なので13:30から移動。
反対側のエスカレーター下の化粧品アウトレット什器の角。視認は良くないが仕方ない。
※小沢さんが交渉してくれたみたいだったが、ワゴン終わりに誰に許可取ったか不明で(小沢さん帰ったあとだったため)マネージャーは聞いてなかったみたいで…気不味かった。
移動後はエンドレスは左右に流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(たぶん近すぎると音が切れる。老眼注意必要)

久しぶりの小沢さん。鈴木さんと倍速やった時にVoceの雑誌が使えたと言うのでスクショしてたのがあったのでプリントアウトして使ってもらいました。

移動するまでまったくダメ。数人接客できたが渋かった。
レジで体感チケットの配布してくれたが、誰も来なかった。

13:55…1
14:10…2
15:44…3
16:20…5、16:43…7、16:57…8
17:34…9、17:57…10
18:15…12、18:19…13、18:30…14

夕方からは放送効果があった感じ。
日報にはほぼリバイタルクリームの報告しかないので…他商品どんな感じなのかよくわからない。
ほぼほぼ食品に行く人が多く、その人たちはなかなか止まらないし、買わない。でもその人たちを狙うしかない感じ。ほんと夕方は放送と気になる人がウロウロしてくれた。

アピタ東松山

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10/27(日)　晴れのち曇り

⚫ザセラム　倍速美容液
¥500、¥1500

⚫結果・13本(元売り込み…15本)

⚫セクション・舟木さん、安田さん、持田さん。池畑さん。

⚫お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ2日分、マキアージュリキッドファンデ&リップパウチ、リンクル2g。2本…倍増。

AtoZ側にSKⅡがイベント。通路中央によく見るイベント風景。
先に資生堂が申請してたそうで…マネージャーが悪い。
今までワゴンやってた食品側はタイムセールを2回ほどやるそうで移動は✖。

AtoZ上りエスカレーター側にワゴン1台。化粧品売場に向けて。
やはり側面にワゴン出すよりかはマシかと思って。
基本はワゴン周り展開強化。前回食品側にもPOP置いたがL管足らず。
エンドレスはマツキヨ側、食品側へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。②→オレンジボタン押しながら。

11:20…1
12:03…2
13:56…3(レフィル)
14:50〜15:09…4.5.6
16:08…8
17:10〜17:28…10.11
〜17:34…12.13

前回2本セット買いがワゴンで11人いたからかなり上乗せできたが、今日は2人。それを差し引いても、あと6人くらいは購入につなげたかった。
やはり目の前のイベントはマイナスでしかなかった。

予算的にワゴン依頼は今日で年内終了。11月は自分たちでイベントやるそう(聞かれたのでVクリームが良いんじゃないですかーと答えた)

IY武蔵境

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10/26(土)　曇り

⚫ザセラム　倍速美容液
Vクリーム、リンクルクリーム
ポイント35倍、Vクリーム…ボーナスポイント300

⚫結果・倍速…24本、V…9個、リンクル…6本
(ワゴン…19、4、4)

⚫セクション・福田さん、照沼さん、内野さん、高木さん、清水さん、小川さん(ドラッグから研修中。来月戻り)

⚫お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ、リンクル2gx2、ローションセラム30ml

資生堂コーナー角にワゴン2台並列。
メインに倍速POP、本日限定、倍速POP。SKⅡ側と左側メイク品側に悩みPOP。
食品からのエスカレーター前に悩みPOP。
反対の駅側出入口に立て看板に悩みPOP貼って設置。
エンドレスはエスカレーター&駅側に向けてと、駅側出入口POPの場所から流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(原野統括が異動でいなくなったので自由)※NG時間帯があるので注意。

18日の武蔵小金井の時に小林さんから急遽依頼もらってのワゴン。
当日に福田さんからVクリームも売りたいとのこと(限定品)とりあえずワゴンに置いておく(POPはないがカウンセリングシートはあった)
基本的にメインは倍速で進行。

※倍速美容液
11:29…1
12:54…2
13:00…3、13:17…4(元売り込み…5)、13:32…7
14:30…元売り込み→10、14:56…11
15:02…13(本体セット)、15:28…14
17:11…15、17:15…16、17:19…17、17:53…19
18:00…20、18:20…21、18:40…22、18:47…23

※Vクリーム
11:15…1
14:30…元売り込み…3
16:44…元売り込み…4
17:19…5、17:35…6
18:55…7

※リンクルクリーム
14:30…元売り込み…2
14:50…4(L)
15:23…6(L)

前回よりも下回った(金額的には元込みでザセラム約3本分、ワゴンで約4本分)
集客は前回10/8(火)の方が雨が降っていたけどハッピーデーの平日だから家族連れメインじゃない分よかった感じがする。

イオン羽生

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10/20(日)　晴れ

●ザ セラム　倍速美容液
ボーナスポイント30倍

●結果・ワゴン…20本+(元売り…2本以上)

●セクション・大塚さん(10月から)、中村さん(10月まで。退職)、菊池さん(イオン栃木→フリー。11月にイオン春日部のワゴンに行くそう)
※加藤チーフ休み

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ、リンクルパウチ、日中用ハク3ml、スポットクリアセラム2g

モール側、化粧品売場角にワゴン(ワゴン前にL管を置きたいからモールから離して)モールに向けて。通路側に資生堂ミニテーブル。
L管9本使用。メインに悩み、本日限定、悩みPOP、右側に悩みPOP。右柱前に悩みPOP、ワゴン前に手書き。
通路側のテーブルにポスター。その横什器に悩みPOP、リカー売場あたりの化粧品什器側にも悩みPOP。
エンドレスは正面モール側、食品側に流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

元売りが忙しくて14時過ぎまで1人。

10:58…1
11:10…2、11:18…3
12:02…4
13:24…6(母娘で本体)、13:34…8(母娘でセット)
14:07…9、14:55…10(男性。菊池さん接客して秒で買った)
15:30〜16:00…13
16:41…14、16:43…15、16:58…16

※16:44…中村さんが元売りで2本セット売ったの確認。レフィルとお土産を取りに来たから。

17:15…17、17:17…18、17:47…19
18:07…20

大塚さんがバスの時間があるので18時で上がる(+中村さん早番で18:15まで)なのでワゴンもこの時間から片付けだした。片付け中に男性寄って本人買う感じだったが「聞いてくる」と去って行って戻って来なかった。
それでも、せめて18:30まではやりたかったなーと思う。

終日寄りは少なかったが購入率が良かった。日曜日&新商品で買わなくても寄りが先月より増えると思ったが予想が外れた。
放送で寄ってきた感じがまったくないので(ほぼモールから来た人に接客販売)来月のリバイタルクリームの事を考えると…集客どうすっかなーと思う。新発売くらいしか思いつかん。

今日は菊池さんが8本売ってくれて助かった。

IY武蔵小金井

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10/18(金)　雨時々曇り

⚫ザセラム　倍速美容液
ポイント35倍

⚫結果・18本(ワゴン…15)

⚫セクション・ヤングさん、島田さん(時短だけど18:30まで)、牧野さん、高木さん(IY武蔵境)、國友さん(時短)

⚫お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ3日分。

ATM前、化粧品売場角にワゴン1台(什器をコ字に変形してワゴン設置)
メインに悩みPOP、本日限定、悩みPOP。
左側とATM横に悩みPOP。途中から資生堂コーナーにもPOP(ワゴン前の人数が多くなり、どうしてもガンガン行くから分散するため…だったが意味をなさなかった)
キッチン売場側の什器にマグネットで悩みPOP。
エンドレスは正面をメインに流しました。
店内放送は事前提出後、島田さんが読んでくれます(かなり変更された。ほぼ浦和美園的な内容)

事前連絡で、武蔵境で倍速美容液の方が売れた事を伝えてリンクル→倍速のワゴン。
スタート時まで営業の小林さんいて、みんなに圧かける(流せるメンツだけど高木さんだけプレッシャー)雰囲気は明るくて良いんだが、おかげでガンガン行くから予想とズレてく…。
制してもソワソワして行っちゃう…
武蔵境と比べて50%ダウンくらいの集客イメージなのに(放送&客層)
それでも最近の他店での感じでCM効果とか事前認知で、この商品なら、寄るんじゃね?って思っていたが甘かった。小金井は予想を下回る。

〜11:30…1
13:30…2
14:28…3、14:45…4(元売り込み…6)
16:10…7、16:34…8.9、16:43…11
17:55…12

18:30から片付けていくと寄って来て売れる。
18:30〜18:55…16(2.1.1)
片付け最後に
19:25…17(元売り込み…18)

やっぱりこの時間帯。こっちの人数的な圧もなく。

ワゴンで接客中でも次がやって来ない。単発終わりばかり。接客トークも他店では通じてもここでは100%以上が必要な感じ。夕方からは普通な感じになった。

ワゴンの向きをATM側ではなくパン屋側に向けるのはありなのか悩む。L形に設置できれば良いのだが、什器の関係上、どう変えようかなと。次回あれば事前連絡時に確認してみよう。