リヴィン田無

2016/12/11(日) 晴れ
ソフィーナ GMS
セゾンデー
AUBE30%OFF
口紅+シャドウのまとめ買い35%OFF

目標:ハリ美容液20個
結果:ハリ美容液15~16個?

清水チーフ
加藤さん
越後さん(16:30まで)
片桐さん
星屋さん

小野寺さん
網野さん

ハリ美容液を中心に紹介して金額を伸ばす作戦。
場所はいつもと異なる、無印良品前の角。スペースが広く、長テーブル1台にワゴン台、小1台と大1台。
初めの3回は、大きい方のワゴン台をメインにしてデモを行ったが、お客さんとの距離感が離れてしまい、盛り上がりに欠けたので、4回目から小さい方を使ってデモしました。

お客さんの年齢層は高め。オズや清瀬よりも高いイメージ。おばあちゃん達がファンデや下地を買ってくれる。

デモ以外にも、流しの間に寄ってくるので、集客は比較的楽だった。

デモのタイミングは以下
10:55 ハリ美容液1個+iP1本
11:40 ハリ美容液1個

12:30~13:30 お昼 ワゴンクローズ
(清水チーフ、越後さん、片桐さん、星屋さん、小野寺さんと)

13:50 惨敗
14:30 ハリ美容液4個
15:30 ハリ美容液3個
16:00~16:30 夕方休憩 ワゴンクローズ
(みんなで)

16:55 ハリ美容液3個
17:45 ハリ美容液4~5個

デモでのハリ美容液やiPの売れ行きは体感の数字。前半がしくじってしまったため、なかなか数字は伸びなかった。

去年の後藤さんがハリ美容液を20個程売ったらしく、その数字は行きたいですなんてお昼中に言われていたが、、、ぐぬぬ、届いていない…

MK池袋東口

12/10(土) 晴れ

●ソフィーナ・AUBE 40%off、ポイント10倍
プリマ、IP美容液はポイント15倍

●結果・60万
14:00→23
15:00→28
16:30→38
17:20→40
18:30→52

●セクション・宮本さん、岩本さん、小森さん、ダンさん、クリサワさん(MK池袋西口)

●お土産・パウチ少々。足りなくなりコットン。

いつもの店舗右側什器前にワゴン。ワゴンが降りてくるのがまたしても11時半頃。そんな事だと思い先にポスター借りて看板から貼る。
前回同様にワゴン右横にオリコンでプリマ展開。で、プリマと口紅のポスター。上に落ちにくい口紅POP、右に軽く40%off。ワゴン右上看板には40%off(下側に年内最終を貼りました)口紅ポスター。左上にプリマPOPとプリマポスター。店舗左右にL字管(風が強く、倒れない&クルクルならないように什器などで固定)で右側は40%off、口紅。左側は口紅&プリマ。各POP下にポスター(口紅側にはA4サイズで40%offPOP)
エンドレスは左右に流しました。
確認して、今年最後のワゴンということで年内最終をエンドレスにも入れました。

風が強くみんなの準備に時間がかかり(自分も)12:15くらいにスタート。
開始早々バイヤーのまとめ買い(アイシャドウなど)があり今月四回目のワゴンが来ないようにみんなで前回の小山さんが出した数字に届くように頑張る。
今日はスタートからポツポツと継続した寄りがありまずまずな感じでした。風が強く寒いが晴れておりなんとかなりそう。13時くらいから昼休憩回し。
クリサワさんはベテランで基本自由に。スキンセンサーも もワゴンに用意指示してIPなどの案内して売ってくれる。スキンセンサーあると寄りが悪い時に時間稼ぎにもなり良いかも。ダンさんは心許ないので小山さんの日報参考に色決めてパスや時折待機&接客レクチャー。
進捗状況聞いても前回とほぼ同じなので焦らず。自分は15時過ぎに昼休憩へ。

戻ってからチケット配り強化して15時半くらいから集客継続。日が沈むまではいい感じ。日が沈んで一旦緩くなるがなんとか続かせれました。夕方休憩回しもありいい塩梅の集客。手を緩めたくなく自分は18時半に夕方休憩へ。

戻ってからは風が一段と冷え込みツラい。ポツリポツリと雑談したがら過ごす。20時にワゴン片付け始めると少しワッとなり終了。

今日は二点買いも多くいた感じ 。風がなければもっと良かったと思います。昨日もそうでしたが日焼け止めを探してる女性が一人きてアルブランを紹介。1月のワゴン(明日以降)で日中用乳液&美容液、日焼け止めを少し置いても良いかなと思いました。美白ので。

あと、池袋part2で資生堂ワゴン。 口紅。 営業さんのワゴン。カイホウさん?16時くらいに見たところ賑わいなし。展開はポスター、新色入荷落ちにくい口紅POP(うちと似てる)、資生堂本日特売POPの組合せ。3Dぽいのもあり。

MK新宿三丁目

2016/12/10(土) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマヴィスタ下地 ポイント15倍
iP ポイント15倍

結果:75万円

鈴木さん
武田さん
カロリーノさん
松本さん(新宿東口)
郭さん(有楽町)

ナンさん

鷲見さんが休みで、人手が少し足りない1日。

スタートしてから暇な時間が続く。準備バッチリで気合も入れて、いつでも来い!モードだが、なかなか寄ってこない。
だが、12:40を回って、中国人2人組が寄ったのをきっかけにラッシュ。
その後は二重、三重に寄ってきて来れるので、楽チン。

営業の井上さんも来たので、戦力アップ。三重に寄った状態で自分は14:00からお昼へ。

お昼から戻ったら落ち着いていたが、ほんの少し前からとのことだったので寄りはいいみたい。
その後もまあまあ寄るので時間の経過は早い。再度落ち着いた16:45から早いが夕方休憩へ。

帰って来てからは、ポロポロ寄っては買って行ってくれる感じ。
マッタリと金額を重ねて行った。

前半の貯金で1日が回った感じ。
19:50から片付け開始。

金額の推移は以下
15:10 42万円
16:30 53万円
17:20 57万円
18:00 61万円
19:30 71万円
19:50 75万円

MK渋谷Part1

2016/12/09(金) 晴れ
ソフィーナ
AUBE 40%OFF ポイント10倍
プリマヴィスタ下地 ポイント15倍

結果:43万円

河野さん
原山さん
土屋さん(渋2)
劉さん(有楽町)

通訳さん

吉田さんがインフルエンザで休み。
メンバーが1人足りないが、なんとかみんなで頑張る。

ここ最近、渋1の結果があまり良くない。自分としても40万円に届かなかったり。

12月の連チャンによる、ナチュラルハイモードのため、今日の渋1も売るぞ!と臨む。
しかしよく考えてみると、SO渋1は各メンバーがワゴンに慣れて垂れている。
なので、基本に忠実に戻ろうと、作戦を考える。

(【次回要修正】店内にPOPを貼ることはしなかったが、)建物の壁にA1よりも大きいPOPを貼る、ミーティングをしっかりする、パスする前の声かけの質を高める。ワゴンの基本を改めて新人ちゃんたちに伝える。(いま、記入して気づいたが、慣れから来る垂れに陥っていたのは自分だ。)

だから、結果的に今日はいつもより売上が伸びた。

金曜日だったが、お昼明けてからは、いい具合に人が寄る。
吉田さんがいない&劉さんがフられて凹んで接客に行こうとしないなど、人手が足りなかったが、20時まで接客し続けた。

お昼以降の金額の進捗は誰も確認しておらず、終わって金額を聞いたが、いい具合に数字を作れたようだ。

なんとかなって良かった。

【河野さんについて】
金曜だから仕方ないのかもしれないが、14時で1.2万円しか売れておらず、河野さんが激焦りモード突入。

手がつけられない雰囲気になりかけていたが、誰も言えないなら仕方ない、嫌われてもいいから自分が優しく包んであげるかと、「自分に任せておけ」的なことをお昼明けに言ったら少し落ち着いてくれた。
愚痴がポロポロと出始めていたので、やっぱりいろいろとあるんだなと。

忘年会は忙しくて厳しいから新年会やりますか!ディズニー行ってハッチャケますか!など話したら少し前向きになってくれた。

「冬だし寂しさを感じていたんすね」なんてポロっと言ったら、いつの間にか彼氏出来ていたらしく、別にそんなことはないとのこと。失礼なこと言ったけど、許してくれました。

やっぱり渋1は河野さんのその日の雰囲気で、他の各メンバーのやりやすさが決定されるので、僕らが河野さんをうまく導いてあげる必要ありかと。
接しづらいところもあるが、頑張っている人なので、ワゴンで入店した際は手助けしてあげれればいいのかなぁと。

14:05~15:05 昼休憩
17:05~17:35 夕方休憩

MK本厚木駅前店

12/9(金) 晴れ

●ソフィーナ・AUBE 40%off ポイント10倍
プリマ下地はポイント15倍
ハリ、iP美容液 ポイント15倍

●目標・40万→結果・32万
16:00→14.8
18:00→27

●セクション・鈴木さん、津山さん、阿部さん、竹内さん
応援・井上さん(アインズ&トルペ新宿東口店)

●お土産・パウチ数点。

11~19時ワゴン。
10時に挨拶済ませて、とりあえず看板から貼る用のポスターを預かって降りる。ワゴン場所はいつもの店舗右側什器前。ワゴンを中心に左にプリマポスター&POP。右に40%off、落ちにくい口紅、ポスター。店舗左端に手書きPOPを貼りました。ワゴンが降りてきたのが10:50。急いでポスター貼って、上に落ちにくい口紅、左に40%offを貼る。11時半にエンドレス流して(花屋さんには向けないで)スタートした形を取りました。そこから細かいPOPの調整。店内エンドレスも流しました。
風が夕方前まで強く吹いたりして、看板に貼ったポスター&POPかヒラヒラ。段ボールで重しにしてカバー。

準備中からチョロッとした寄りがあり、今日の昼はいい感じ?と思ったが相変わらずの寄りの悪さ。ポツリポツリ。
やっと12:30から集客が続く。しかし13時過ぎには止まる。
またポツポツ。休憩も回しており、自分も13時半から昼休憩へ。

戻っても寄りは変わらず。それでもポツポツ、コツコツ。
16時半から弱いが集客か続く。チケットも配り継続を狙うも17時過ぎに途切れる。またポツポツ。
17時半くらいに軽く夕方休憩。
戻ってからもポツポツ、コツコツ。前回と変わらない集客力。そのまま19時まわって終了。

夕方に手が空いてる時に鈴木さんと話して、ドラッグのお土産量が多かったり少なかったりのバラつきが店舗事にあるのかとか、冬になって日が16時半くらいに沈んで暗くなるからライト追加したいですねー(通常2個保有。その1つが途中壊れ店から借りる)けど経費がねーとか話して色々分かったことがあり、更にワゴン頑張らないといけんなと感じました。
今回は40%offを前回より前に出したが変化なし? 40%offより無料流しの方が良いのかな。雪肌精も40%offだし。
あとは冬は照明が必要ですね。口紅やシャドウの色が見えづらい。
12/26、小山先輩よろしくお願いします!

リヴィンオズ大泉

2016/12/05(月) 晴れ
ソフィーナ GMS
セゾンデー
AUBE 30%OFF
AUBE口紅+シャドウのまとめ買いの場合、それぞれ35%OFF

10:30~18:30

結果:19万円
34名(新客)
うち、ハリ美容液は11本

安藤さん
渡辺さん
大野さん
森本さん

応援:
織笠さん(調布パルコ)
小野寺さん(IY武蔵小金井)

同日に西友清瀬でもワゴンのため、普段に比べて応援BAの数が少ない。
前日もセゾンデーだったため、客数が分散されたのでセクションが手が空いたタイミングに手伝いに来てくれた。

過去のワゴンで、流しで寄るが口紅の割合が高く金額が伸びにくかったので、
なるべくデモを行いハリ美容液などの商品を勧めることにする。

10:35にはエンドレススタート。
速攻で何人か寄ってくるので流しで対応。
途切れた11:00から1回目のデモ。人の集まりは良い。
ハリ美容液2個、その他数名お買い物。
基本的に応援者と自分の3人でやるが、セクションで手が空いている人には、タイムサービス時には来てもらう。

色物以外にも、スキンケア、ベースメイクなどもポツポツでる。流しにもつながるので時間の流れは早い。

12:00から2回目のデモ。やはり集まりが良い。
ハリ美容液2個、その他。タイムサービスの盛り上がりは1回目に負ける。

12:40より、休憩を回す。店長からワゴンクローズはNGとのことで、30分ズレで出ることに。
店内放送でハリ美容液の内容を流したらお客さんが来てくれ買ってくれたり、その他の商品も流しで売れていたので、自分は2番目に13:20から昼。

帰って来てからも、流しで寄る。たまに店内放送でハリ美容液の内容を流し、聞いて来てくれる人もチラホラ。

BAさんがお昼から帰って来てからデモ。ハリ美容液が3個。
夕方休憩前にまたやって、ハリ美容液3個。

夕方休憩回して帰って来てから店内放送でハリ美容液。

落ち着いたのでラストのデモ。
全然集まらず6人にやって、ノリ悪く、チーンといった感じ。1人がフェイスパウダー買ってくれたのみ。

その後はラストまで流して終了。
途中から、プレゼントもないしてなく、微妙なおまけの中やった。
なんとかならないもんかなぁ…

デモは計5回
11:00 ハリ美容液 2個
12:00 ハリ美容液 2個
15:15 ハリ美容液3個
16:00 ハリ美容液3個
17:55 惨敗

西友清瀬

12月5日 月曜日 晴れ

ソフィーナワゴン セゾンデー 5パーオフ

お土産 コットンとミニ洗顔かメイク落とし、 うーむショボい

配り用 洗顔、メイク落とし、下地、FDのペラペラの うーむショボい

ワゴンは1台柱周り、狭くて、商品もそんなに置けないし、お客さん少ないし売れる気しないが、開きなおって、楽しみながらやりました。

川崎さん

応援 木原さん 網野さん 上林さん

10時30分 スタート ミーティング中、ワゴンにちょろちょろ寄ってくるので、ポツポツ売れるが、口紅中心、口紅案内したら、美容液もこんな感じで必ず案内しましょうね~とか、本日の流れとかも確認しながら、コミュニケーションとりながら、なんとかいい感じで前半を過ごす

11時45分 とりあえずIPデモ、6人位しか集まらなかったが3個位売れて、その流れで、チョロとワゴン賑わう、 ちなみワゴンにはIP空箱とテスターなので、コーナーに取りに行く感じ

12時30分 ワゴンクローズで、皆んなでお昼、うるさくならない程度に、ワゴンの感じを共有したり、普段どんな感じとか、他DJの話なんかをしながら、コミニケーションをとり、とりあえずは皆さんいい人でした。

集客は拡声器だが、デモは語りかけるようにマイクなしで、、色々お客さんをいじりながら、楽しくふわっと紹介する感じ、最初5人位しか集まらないから…

13時 2回目 5.6人2人位口紅買う感じで、その後もポツポツと口紅は売れる

15時 3回目 も同じ感じ

17時 4回目も同じ感じ

17時30分 皆んなで休憩

18時 3人位でなんとなくのプチデモで居なくなる

ワゴン経由でコーナーに案内して、若干のまとめ買いもあったりで、なんとも不思議なワゴン

皆んなに感想聞いたら、結構売れてるし~いい感じだと思いますよ~との事、IPだって6本売れてるし~って感じ

清瀬で、これならいい感じです~と川崎さん

本当に~って感じだが、ワゴン11万弱らしく、 そんなに売れた?

全体40以上らしく、無事に笑顔で終了できた。

MK池袋東口

2016/12/04(日) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマヴィスタ ポイント15倍

目標:50万円
結果:62万円

宮本さん
岩本さん
小森さん
中島さん
段さん(応援)

12:00~20:00

前日の奥田さんに続いて入店。
奥田さんから、引き継ごの連絡の際に冗談で目標70万円と聞く(本当は50万円)。
いい機会と捉え、70万円を目指す方法を考えてみる。

日曜日だし、いつもの感じでは引きも早いので、早い時間から集めて数字を作らねば。
スタートから気を引き締める!

寄せて、寄せて、、、
だが、人手が足りない…今日の応援の段さんは、研修生バッヂの取れない中国人のBAさん。応援の都合がつかなかったそうな…
談さんには主にプレゼントの渡す仕事やたまに口紅の色選びを手伝ってもらった。

時間が経つのは早い。
13:30からBAさんの休憩を回す。自分は14:45頃から。

夕方休憩は17:00から回す。自分は17:15から。

終日通して、ワゴンへの寄りは良く、売れていた。
雨はワゴン終了後のものの5分もせずに降り出した。助かった。

金額の推移は以下
14:30 20万円
15:45 28万円
16:40 37万円
17:40 42万円
18:40 53万円
19:30 60万円
20:00 62万円

さすがに70万円までは届かず…勝手にお客さんが色を選んでレジに行ってくれるシステムを作りたい。まだ道は遠い

MK池袋東口

12/3(土) 晴れ

●ソフィーナ・AUBE 40%off ポイント10倍
プリマ下地はポイント15倍
iP美容液 ポイント15倍

●目標・50万→結果・53万
14:00→13or16
17:40→35
18:30→39
19:30→47

●セクション・宮本さん、岩本さん、小森さん、大澤さん、中島さん

●お土産・ティッシュ&パウチ。 NPP2点で小物入れ?
たまにパウチ増量。たまにプリマミニボトル差し上げ。

いつも通り店舗右側什器前にワゴン設置。ワゴン左にオリコンでプリマ什器設置。ワゴンにポスター3枚(左からプリマ、口紅、口紅)その上に落ちにくい口紅POP&右に40%off。 看板からワゴン右にプリマPOP、左にポスター、 本日特売(昼休憩後から40%off)、ポスター。店舗右側にL管で外側落ちにくい口紅、内側プリマ、その下にポスター。ワゴン左側の壁什器前にL管でアネックス側落ちにくい口紅、内側プリマ、ポスター貼らず。アネックス側から歩いて来て 手前のL管で落ちにくい口紅見えつつ奥のプリマ POPも見える感じに高さ調整?(たまたま)
エンドレスはそれぞれ左右にL管下から流しました。右側は喫茶店からうるさいとクレームがこないように最初は音量落としました。横断歩道に向けて。

ワゴン到着が11:20くらいでなる早で準備したが12:15くらいにようやくスタート。
ミーティングで宮本さんから美容部員さん達の昼休憩回しスケジュールを見せてもらいワゴンになるべく着けてくれている配慮が有り難く思えました(ワゴンに人数をかけてくれている感じ)自分はプリマは定価だけどポイント15倍だからこんな感じで売りましょうと共有。目標目指してみんなで頑張る。

しかしスタートから寄りはない。昼食次官だしねーとやんわりスルーな感じ。寄らない分POPを手直し。
昼休憩を回し始めて13時半位からポツポツと寄り出す。14時から30分くらいが集中して寄った時間帯。それ以外はポツポツ。なるべく自分はプリマ接客。やっぱりテンションが大事な感じ。
自分は15時から昼休憩へ。

戻ってから推移的に弱いのでPOPを変更。何故特売POPにしたかは覚えてなかった。
そこから ポツポツと寄りが良くなりチケットもいい感じで配りちょっとづつ継続。
とにかく今日は夕方からが勝負だと信じて 、美容部員さんたちにもそう言い聞かせて焦らず接客。自分も余り接客せずチケット配りやパス中心。
夕方になり通りの人も増える。それでも足早には見えず焦らず兎に角集客の継続&購入率を上げる事に専念。

少し落ち着いた18時に軽く夕方休憩。戻っても寄りがあり継続に専念。
19時から今日の寄りピーク。なるべく美容部員さんに接客してもらい自分は集客&フォロー。 残り30分は煽り中心。
20時にはワゴン終了。明日もあるのでダラダラやらないそうです。

今日は夕方以降も寄りがあり、さらに夕方以降の購入率も高かった気がします。目標達成したかった気持ちもあるのかな?ギリギリの推移だったし。自分的には夕方の寄りさえあればいけると変に自信もあり、美容部員さんたちにも口では大丈夫ですよーと言えていました。結果オーライでなによりでした。店長にも移動後初めて話もできました。相変わらず自分で品出しするんだなーと思いました。

MK渋谷part2

12月2日(金)晴れ
ソフィーナ AUBE 10倍 プリマヴィスタ 15倍
結果 61万(目標60万)
五十嵐さん
今泉さん
土屋さん
カロリーナさん
○○さん

11時に付くと完璧にワゴンが組上がっていてむしろ、始まってる。
自分、時間間違えたか?と一瞬焦るが挨拶してもとくに怒られることもなく、普通にご挨拶。間違ってなかった。
完全に組上がってるのでワゴンを作るのは結構時間かかった。
前回の資生堂の時のベースで作り、正面2枚を悩んだところだが、落ちにくい口紅と本日特売をチョイス。
40%OFFと悩んだところだが、本日特売でワゴンまで寄せてワゴンに付くと40%offに気づくようにしたほうが2段階かませられるので面白そうだし、特売で訳もわからずに寄る人はお金を使いたいひとなんではないかと予想し、あえての本日特売。
そのかわり、ワゴン回りには沢山40%off貼る。
予想が的中したのか、ワゴンに来る人の8割り以上は購入していくが、人の輪がなかなかできない。
目の前の横断歩道、左右にボップくるくるして、どこからの集客が一番くるか実験すると、目の前の横断歩道から寄る率が高いことに気づいたので信号が変わるたびに、そちら側にくるくるを繰り返す。人の寄りはわずかだが確実に買ってく方が多い。そんなこんなを繰り返してると、今日一回目のピーク、一気に人が増えワゴンがうまる。
ここで、引いてからお隣の有賀さんとお昼に。
戻ると、人が引いていて一回人を集めてくれませんか?と言われる。簡単に人の波をコントロールできれば苦労しないぜとも思うがとりあえず声だししてみる。ぱらぱらと人は来るが集まる感じではない。
隣の有賀さんに相談し、チケットをかりまこうかなと思ったところで人の波ができる。せっかくなので足は止まってるがやや遠目に見てる人にチケットを渡しワゴン側によってもらう。
以後は、継続的に集まったり、少し集まったりの繰り返し。
最終2時間は声出しでタイムサービスをあおり、最後に一山できて終了。数字の進捗も気になっていたが、無事に目標達成となってほっとした。上で大分売れたのかと思う。