MK新宿三丁目

2016/06/25(土) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍

鷲見さん
松本さん(7月から新宿東)
武田さん
鈴木さん
カロリーノさん
ナンさん

天気のいい日。早めに入店して、できる準備をせっせと行う。
営業マネージャーの岩熊さんがお手伝いに来ていたので、軽く会話をしながら準備。

12時スタートからやっぱり初めは寄りが弱い。
ポツポツやってくるので、鷲見さんが1人ずつ売っていく感じ。
一瞬、わっと集まったが、捌いたら、次が続かなかった。

暇な時間帯が続いたので、13:30から早めにお昼へ。

帰ってきてから、16:30頃まで、いい感じに盛り上がっていたのでその時間帯に金額を稼ぐ。

17:00頃から夕方休憩に行って帰ってくるも、隣のお店のDJ(本物の)が流す音楽がうるさすぎて、こちらに誰も寄らなくなった。
厳しい時間が続いたが、向こうのDJは19時で終わったため、そこからラストまで再度盛り上がりを見せた。

下ではかなり売れていたので、かなりいい売上推移かと思いきや、上があまり売れてなかったみたい。

推移は以下の通り
15:00 15万円
16:30 30.6万円
17:45 40万円
19:00 47.6万円
20:00 58万円

久しぶりにAUBEで稼いだ感じ。

MK池袋東口アネックス

2016年 6月25日 土曜日 曇り
ソフィーナ

オーブ40%
ポイント10倍

東チーフ

中島さん(池袋東口)
菅原さん(池袋東口)

スタートから
オーブの口紅、プリマの下地などポロポロ

CM中のアイシャドーも反応良い感じ。

15時くらいで15万

40%を大きく貼っているので
オーブを中心に売れる。

18時30分くらいで30万

プリマもそこそこ売れたよう。

午後休憩は珍しく9階の休憩室に。
カネボウさんと少し話ができて仲良くなり。
今度新宿3丁目に移動するので
ワゴン来てくださいと言われました。
ソフィーナさんいたので名刺とかは渡せず
でしたが、やはり休憩室はチャンスの宝庫
ではないかと思います。

ピークは18時30分からの1時間半。

最終は聞けなかったけど
終了ちょっと前で42万でした。

隣の東口で資生堂ワゴン(営業三橋さんDJ)
part2でも資生堂ワゴン(グレイス館さん)

MK有楽町

6/24 (金) 曇りのち雨からの曇り
6/25 (土)

AUBE 40%オフ ポイント10倍

目標:2日間で100万(いけるとこまでいきたい)
24日結果:59万
25日結果:80万

セクション
永木さん
影山さん
島田さん(今は有楽町だけど来月からMK池2、元デパート)

状況
12:00~16:00 (27万)
16:00~18:30 (45万)
最終 59万

1人では初めての有楽町!
影山さんとは渋谷でやった際に一緒だったけど、永木さんはちょっとドキドキ。

挨拶は大きく、その後は真面目に準備。

12時にエンドレスかけてスタート。影山さん、永木さんはセクションで作業。

島田さんとは初めましてなので、軽めのミーティングしつつコミュニケーション。
POPクルクルしながら話をしているとポツポツ寄ってくるので、パスしてクルクル。

プリマに食いついた人だけ、たまに接客。
チケットを渡す時に、CM効果でアイシャドーに食いついてくる人もポツポツ。

とりあえず、これを繰り返す。

久しぶりに会った永木さんとも、楽しくお仕事。

16:30頃から雨が降り出す…。
ワゴンを引っ込めて、寄らないようなら店内のソフィーナコーナーに無料を貼ったりしようと思っていたが、結構寄ってきたし、この時間からメンバーさんもポツポツ来店されたようで、1人ワゴンの時間が長くなった。

上も混んでるなら、貼ってもしょうがない。

なので、プリマ重視で寄せて、プリマの接客。
口紅などは、チケットを渡して、価格とお得を伝えて、欲しい色があったら言ってねと放置。

プリマも新規は水デモでほぼ確実に落とせる!
が、ユーザーは5人に1人くらいが買っていく。テンションが大事だ。
ちょっと低くなると、買わない。

雨も強くなり、寄りも弱くなったが、BAさんいると、ポツポツ寄ってきてしばらく続く。

ワゴンに2人以上着いたら、雨に濡れてもPOPクルクルと指差しであっという間に集まる。
プリマが居たら接客、いなかったらチケット撒いて様子みて口紅でも何でも接客(POP持ちながら)

ずっとこれ。

今日はコーナーの売上も良かったからこその59万。

店長もチーフもコーナーのみんなも盛り上がりました!
明日もおなしゃーす!

で撤収。

6/25
状況
12:00~14:00 (28万)
14:00~16:00 (47万)
16:00~20:00 (80万)

3Dを付けたら、ポツポツ寄り出す。
40%オフまだ貼ってないのに口紅だけで寄ってきた!

BAさんと井上さんに接客してもらいながら準備を進めて、エンドレス掛けてスタート。

しばらく寄り続けて売れ続けて、まとめもあったり…
14:00で結構な金額!

この時間はワゴンにBAさん2人と井上さん。
集めて、配って、煽っての繰り返し。

たま~にプリマの接客くらい。
後はパスと放置。

やっぱアイシャドーの食い付きが良い。
チケットを渡す時に触れる程度だけど、反応は悪くない。

アイシャドーの案内の仕方をこっそり永木さんから盗んだので休憩後に実施を試みる。

全然うまく塗れない。。。

蒸し暑く、息苦しい。

井上さんが帰ってから、BAさんが1人か2人になり、人集りが出来ても捌ききれなくなる時間が続く。。。

たまに接客はするが、煽り重視で我慢してると、1人が「これありますか?」って言い出したら、後が続く続く!!!

たまに2個や3個買いもいるけど、単品中心にポロポロ売れ続けていく。

そんな中でもプリマだけはたまに接客する。

そんな調子で18:00まで。

午後休。

戻ると、人通りは多いが、足が速く寄らなくなった。
島田さんが落ち着きなくあっち行ったりこっち行ったり!
元気だな~と思いつつ、今日は疲れたね~と雑談しながら、ここに居て!とミーティングも混ぜつつ。POPクルクルと声出しで、ポツポツ寄るが、買っていかない。。。

19時から最終最後と自分に言い聞かせて声出ししたら、寄り出して買いだす。

19:45に永木さんが片付けようと早めに撤収作業。
19:00で77万だったけど、最後のダメ押しで80万!!

過去最高との事で店長もチーフもみんなで盛り上がって終了。

プリマのキャンセルが何件かあったようだが、接客した人には全員が説明しているので、フリーで買おうとした人だと思われる。

ただ、今までと変わらずやっていたので、たまたまですよ~と言いながら次はこんなにいかないですからーと念を押して帰りました。

来週怖い。

MK池袋東口

2016年 6月24日 金曜日 曇りのち雨
ソフィーナ

オーブ35%
ポイント10倍

宮本チーフ
岩本さん
小森さん
中島さん
菅原さん

スタートから
オーブの口紅、プリマの下地などポロポロ

15時くらいで15万

ここから雨が降り始める
ただ本降りにはならずに
小雨の時間も多く寄りはある

プリマを中心に売れる

雨が強くなったので
困った時の芳沢さん手書きポップ!
(これだけはコンピューターで作ってもダメ!
欲しい人は芳沢さんに書いてもらって下さい)
オドロオドロしい手書きの『今日だけ』ポップに雨でも人が寄る!

雨の間もオドロオドロポップのおかげで
寄りも良く売れました。

持ち方も片手で持つのではなく背中で支える感じにして『このポップの向こう側に人が集まってるけど何なの!?』感を重視しました。

17時30分くらいで28万。

ピークは18時30分からの1時間。

最終で44万でした。

終了後に店長休みなので副店長に作ったばかりの
会社資料を渡しました。

MK柏二番街

2016/06/24(金) 曇り→雨
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍

目標:50万円
結果:50.6万円

新井さん(チーフ)
横峰さん(7月から新小岩)
本庄さん(新小岩、7月から柏二番街)
澤井さん(柏東)
営業片岡さん(7月からデパートへ。後任はデパートから)

3月以来のSO柏二番街。7月以降異動してくる本庄さんと初顔合わせだったので、プレッシャー。
チーフは新井さんだが、二番街、柏東、新松戸の3店舗を担当するBAさん(チーフよりひとつ上の人?)なので、初めてだし、ちゃんとやる姿を見せなきゃ。

新井さんは、目標50万円、あわよくば60万円とか言ってるし、いままでそんなに売れたことないだろ!と思いつつも、終日頑張ってみました。

BAさんの協力の下、過去一番、ワゴンで売れた。

柏のお客さんは、人だかりに寄って来やすい。
そして、口紅ばっかりが売れる。
次点にプリマの下地、新作のシャドウ。

厳しい時間帯は、
スタート~13:00
17:00~18:00

自分は接客に入らず、途切れないように常に集客。

13時までは我慢。早めに休憩を回すべき。17時台は(今日は雨の影響もさらにあったが)、波が引くので毎回厳しい。
18時を過ぎて、仕事帰りの人で盛り返す感じ。

新作のシャドウがある売りやすいかも。
「新作 簡単5秒のシャドウ」でPOPを用意しよう。
いままでは「50代AUBE」の表記だったが、今回のは通常のなので、気兼ねなく誰にでも薦められる。

西友ひばりヶ丘

2016/06/19(日) 晴れ
ソフィーナ
AUBE25%OFF
セゾンデーなので5%OFF可。

新規会員:42名程
売上:18万円程(下代)

編笠山(あみがさや)さん
菅原さん
木原さん
佐川さん(時短 16:30)

小峰さん(IY武蔵小金井、時短16:30)
荒井さん(IY多摩センター)

資生堂で入ったことがあるが、ソフィーナは初のお店。
オズや田無と同じ、清水チーフ(田無)の担当店舗。
田無→オズ→ひばりヶ丘という流れで依頼があった。

ワゴンの場所はソフィーナと資生堂の前のスペース。エスカレーターの横。
ワゴンを2台L字に並べる。L字は6本くらい使え、足りなかったらバックヤードからもらってくることも可能。

POPは落ちにくい口紅で固め、なるべく流しで寄らせる作戦。
とりわけどれを売りたいというのはなく、売上と新客が効率良くとれるものであればOKとのことで、流し・デモの推奨品は柔軟に決めれた。

2回目までは日焼け止め10割、3回目以降は日焼け止めと美白美容液のミックス。
日曜日のセゾンデーということで、館に人は多い。

しかしながら、流しでの寄りがいいようには感じなかったので、デモ実施。

11:00
11:45
12:20
■お昼 12:50〜13:50
14:20
15:20
16:15
■夕方休憩 17:00〜17:30
18:00

お昼前の3回のデモで、それぞれいい感じで売れる&新規会員がとれたので、いい雰囲気のままお昼。
このままのペースで午後もいけたら大満足的な感じだったが、お昼後がデモを行ってもかなり厳しく、伸び悩んだ。

チーフも最終的には数字には満足してくれたが、途中のいいペースから考えると伸び悩んだので若干テンションが下がっている感じだった。

売上の金額よりは、新規会員数を重視したワゴンだった。
50名まで届かせたかった…

MK渋谷Part1

2016/06/17(金) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF
ポイント通常

目標:60万円
結果:38万円

河野さん
早川さん(6/21で退職)
原山さん(新美)
コウさん(6末まで)
リュウさん(渋2から)
影山さん(有楽町、7末で退職)

ポイント通常の金曜だが、早川さんが退職しちゃう前にやらなきゃと組まれたワゴン。
店長からの売上や粗利のことについて細かく言われているので、どちらも意識して作りたいとのこと。

通常ポイントだが、プリマの下地50個目標はかなり高い(結果は40個)。

店長が代わってから、歩道にL字スタンドを置いてもうるさく言われなさそうな雰囲気だったため、3Dの他に横の流れ対策で設置。5階から2本降ろしてもらいました。

スタートしてから、寄りは弱い。
12:30から1便でお昼を回す。13時頃からすこーしずつ寄ったため、多少は手が埋まった。
だが、13:30で8万円。

お昼から帰ってきてからも、16時くらいまで暇。
16時を回ってから、やっといい感じに賑わってきた。

だが、17時で18万円(河野さんの焦りレベルMAX)。
夕方休憩に行って帰ってきてからも継続して寄る。みんなで忙しく回す。20:00で38万円。

店長、副長、化粧品チーフが休みだったandお店が終日すいていたこともあり、38万円でも問題なく20時には片付けにはいった。

昨年のインバウンドの影響で、各メーカー前年比を割る。ついにソフィーナも。
店長が代わったタイミングと運悪く重なり、店長からの言われようがかなり厳しく、ワゴンを行った際、目標数字に届いていない場合、決まって延長となるらしい。カネボウはアリィーで数字が足りずに、22時過ぎまでやっていたとのこと。

ソフィーナは、BAさんの移動、退職が多い
野口さん渋1→産休
山本さん:池2→サンドラ
菅原さん:池2→柏二番街
小林さん:池西→赤羽
早川さん:渋1→退職
影山さん:有楽町→退職
斉藤さん:赤羽→デパート
庄司さん:本厚木→ルミネ立川
花房さん:本厚木→町田
抜けたところには、新美さんがメインで入るそうです

ちなみに、
石田さん(資生堂):渋1→新三
だそうです

9月発売のソフィーナIPについて、7or8月中に勉強会を開いて頂けるとのこと。
発売と同時にドラッグにて、IPのみのイベントをやりたいらしく、興味がある方は勉強会に出席すべし

リビン田無

2016年6月12日 日曜日 晴れ
ソフィーナ

オーブ25%
ホワイトプロフェッショナル
プリマシリーズ

清水チーフ
越後さん
加藤さん
片桐さん

星屋さん(研修生)

小山さん(IY東大和)

同行でとも君

セゾンデーだと元売りに人数を取られてしまう
のでこの店はセゾンデー以外にやるのが恒例。

デモ7回

お土産はコットンやサンプルの詰め合わせ
美白にはラミネート+クレンジングオイル

1回目12人集客
美白1~3本、その他ポロポロ

2回目15人集客
美白1~3本、その他ポロポロ

全員で昼休憩

前回は午前が売れたが
この日は逆、午前中はあまり売れず
前回との違いは美白チューブのおまけがないこと。

3回目15人集客
美白2~3、オーブ、プリマなど
この回のデモ中にいきなりピーマンさんが現れる。
2階のソフトバンクイベントでビンゴ大会の集客係の仕事とのこと。

4回目15人集客
美白2~3、オーブ、プリマなど

5回目20人集客
美白数本
その他プリマ、オーブなど6~7個

午後休憩

6回目15人集客
美白と日焼け止め2点紹介
美白3、日焼け止め4、オーブ、プリマなど

7回目 とも君
15人集客
日焼け止めと美白2点紹介
終始雰囲気良く進み、
客の食いつきも良く
日焼け止め5点以上
さらに客がすぐに散らないので
その後の流しが続き
美白、オーブ、プリマなどなど
今日一の売れ行き!
この回だけで4~5万は売れた!
うまくなったなぁ(^-^)

BAの小山さんはまとめる意識が高く、商品を2点でレジに持っていくことがよく見られました。頼もしいです。興味をもたせて残せば売ってくれます。

ワゴン売上15~17万新規47名以上でした。

半期の新規目標達成したらしく
凄く喜んでいただけました。

リヴィンオズ大泉

2016/06/05(日) 曇り→晴れ
ソフィーナ
AUBE25%

セゾンデーのため、5%OFF可

結果:
ワゴンのみ
売上23万円
新会員40名ちょっと

セクション:
安藤さん(チーフ)
わたなべさん(時短)
大野さん
森本さん(新美)

応援:
小野寺さん(IY武蔵小金井)
折笠さん(ローズマリー調布、調布パルコの中の専門店)
小野さん(IY拝島)

3月に続いて2回目のお店。6月が上期の締めなので、前回以上の数字を期待されたワゴン。
セゾンデーのため、セクションメンバーは元売りにベタつきで、応援者の3名と自分とでワゴンを回す。
場所はコージーコーナー側の一角。ワゴンを2台横並びにして設置。
L字スタンドを5本借りれ、POPの内容は落ちにくい口紅のA1を、ジュエリーショップ側、地下からの上りエスカレーター上、ワゴン横、上の階からの下りエスカレーター下の4カ所に設置&背中の壁用にポスターを設置。

朝一、雨が降っており、集客がない館だと思っていたが、奇跡的に雨も上がり、人は多かった。
通路前にワゴンなので、自分としてはGMSだが、ドラッグな雰囲気に感じられ、特に焦ることなく、流すこともできた。

デモは前回7回行っており、BAさんから手が空き次第デモを行っていたことが評価されての再度訪問に繋がっていた様で、デモは積極的にやろうと思っていたが、流しで継続して寄っていたので、回数は5回となった。

デモ:
11:00
15:30
16:20
17:50
18:30(全チリ)

デモは毎回特にスベることなく、BAさんと自分の手が埋まり、プラス残っている人は2周目の接客を行っていた感じだった。
そこから流しに繋げて、11:00に1回目を行ってから、お昼を2人2人に分けて回している間も継続して寄っていた。

その後、少し落ち着いたタイミングでデモを行った。
18:30の回は、ワゴン終了の時間だけど、もう一度やっていいですかー!?という感じでやらせてもらい、アルブランの日焼け止めを推奨するものの、見事に全チリ。
全員でポカーンとする感じで終わった。

始め4回のデモではプリマの下地をメインに推奨。対して売れなかった印象なので、デモトークの磨きをかける必要あり。また、デモのタイムサービス中は、いろんな商品が満遍なく売れた。
流しではPOPの影響からか、口紅がメインで売れ続けた感じ。

流しでは稼げたので、終日安定して回せた印象。

MK渋谷PART1

6/4 (土) 晴れ
ソフィーナ

目標:40万
結果:58万

オーブ 40%オフ、ポイント10倍
プリマ ポイント15倍

河野さん
早川さん
◯◯さん(新人さん、早川さんの後釜、若い、ちょっと可愛い)

応援
カロリーナさん(新宿三丁目)

通訳
リュウさん
コウさん

状況
12:00~14:00 (10万)
14:00~16:30 (31万)
16:30~18:30 (48万)
18:00~20:00 (58万)

PART2で山ちゃんがケイトワゴン!

10:45に店舗へ到着し、みんなと準備で汗をかく。
河野さんは前回と接し方が変わって、普通に「西さん」と呼んでくれるようになってた!!

井上さんや男性の方(岩なんとかさん)も色々と手伝ってくれたのでサクサクと展開していく。

が、気づけば12:00!
慌ててエンドレス掛けてスタート。

ミーティング
・動作の確認
・口紅でも何でも1個決めてから2個目の提案
・プリマの価格の伝え方
・お得だから自信を持って
・振られて当然、めげずにこなそう!

的な感じ。

河野さんが新人さんにプリマの売り方を教えてた。
それが、凄い衝撃的でビックリ!!!というか何で気づかなかった俺…。

アネッサと同じくらい水を弾きまくるので、お客様に付けた後に水をかけるという…。

自分で試したら、本当にメッチャクチャ弾く!!!!!

とりあえず、元気よくスタート。
最初はチケットで細かく捕まえる。ヒアリングして新人さんにパス。
カロリーナさんは初対面なので、様子見ながらパス。

河野さんや早川さんは、口紅以外をなるべくパス。

序盤の寄りはさほどでも無いけど、1~2人くらいがワゴンに着いてる感じ。

12:30に河野さん、新人さんお昼。
カロリーナさん、早川さんらと雑談しつつPOPクルクル。

プリマやその他もポツポツ売れていくが、何人かのお客さんが会計前に帰ってしまいキャンセルが続く。

原因は時間無いのにレジが混んでるからとの事。。。
よく見たら混んでるのは免税だけだったので、商品が決まったら、会計場所まで誘導で対応。

その後もチケットキャッチ、クルクル、声出しで常に寄せられた。

ずーっとこれ。

今日は前回の反省を踏まえて、チケット渡して放置、買う人は買ってに買う、様子見て迷ってる人は声がけでヒアリング、そしてパス。

ずーっとこれ。

目標の40万が見えたとこで、BAさんの手が空いてない時だけ、プリマの水デモ風接客を試してみる。

初めての方
友達(知人)が使ってて勧められた
下地で良いのを探してる
CMでやってるけど本当に良いの?

知名度はあるけど、以外と使って無い人が多いと感じた。

サラサラで気持ち良いので付けてみて(自分にも付ける)
汗皮脂に強いとか言ってるけど、本当かどうか見た事なんて無いでしょ?
見ててね(霧吹きでシュッシュー)
試した人全員驚愕!!!
ほっとんど買っていった!!

もう使ってる人には、とにかくポイントとお土産を熱く訴求。
定番棚のパウチ1枚付きの商品を見せて、「何処でもこんな感じなの」からの今日だけプレゼント盛り盛りをアピール。

こっちは5割くらいの人が買っていった。

いやー。勉強になった。

河野さんは店長から粗利粗利って常に言われてるみたいで、たまにイライラした感じで愚痴を言ってくれるので、「あ~、信頼関係が築けてきてるな~」と実感。
優しくフォローしたぜい。

そんなこんなで、空く時間はほっとんど無く、終日売れた。

プリマも50個超えたそうで良かった。