MK渋谷PART2

2017年9月29日(金)晴れ

AUBE40%オフ
プリマもオーブもポイント無し
iPや化粧水のみ?ポイント5倍

目標:40万(出来たら50万)
結果:32万

コーナー
今泉さん
本庄さん
津山さん
熊澤さん(来月からPART1へ)

応援
杉本さん(PART1)

状況
12:00~13:30(5万ちょい)
13:30~16:30(20万)
16:30~20:00(32万)

前回と展開の形はほぼ同じだが、内容はプリマポップをサイドぐらいに貼って、什器正面に「しわ、乾燥、しみ、顔色が気になる方」というiP用のポップだったけど替わりに貼ってみた。

ワゴンにはiPも置いてあるので「乾燥、しわ悩まない」ポップA42枚、あとは説明ポップくらい
まだ少ないけどiPを今までより強めに。

ミーティングで、案内が終わったらiPのタッチアップを添えてきましょうとみんなに伝えて、その為の繋ぎ言葉を添える。
(お昼以降は、年齢によって2点、3点の紹介かiPか選んでいきましょーと追加)

序盤から寄りは良い感じ。
(今泉さん、津山さんはすぐ休憩へ)

iPの案内をきちんと徹底している熊澤さんことクマちゃんだけ個別にミーティングして症例写真を見せる事、なんで今から使った方が良いのか、今の話(紫外線のくだり)、未来の話(年末年始に向けて的な)
今日買うメリットを細かく伝える。

直後に売れた!
イェーイとハイタッチ。
その後は、津山さん、杉本さん、後から本庄さんへもミーティング。

寄りは良い。
その後も途切れる事なく続く。

ふとワゴン内がグチャグチャだな~と改めて思う。
お客さんの事を気にしてない。

なので、みんなが接客中に片方のワゴンだけ中身を変えていこうとモクモクと作業開始。
パスはするけど、基本作業。

シャンプーセット(見た目豪華)のお土産についてるデカ目な「値引き外商品を3つ購入の方へプレゼント」も剥がして、「3点お求めの方へプレゼント」を小さくポチっと貼る。
この際、丁度空いてた杉本さんに書いてもらった(前に渋1入ったとき手書きボードをキラキラした目で見てたのを思い出した)

こういうの好きでしょー?よっ巨匠!!とお願い。

今日はいつになく寄るしミーティングの成果、お土産パワー、3点までポップ、給料日後と条件が重なり複数買いも多い。

プリマはたま~に売れるくらい。

今泉さん達が戻って来た時もみんな接客中だったので、シャンプーセットを値引き外のみじゃなく、オーブだけの3点でも付けようと説得。(売れてたら無しにすれば良い、売れてないうちだけ)

あとワゴン内の構想も伝えて、今日は片方だけ「口紅、チーク、アイシャドウ、iP、プリマ」の商品を置いて、「これくらいの大きさで落ちない口紅、通常価格&今日だけ価格」を貼ろうと相談して、本庄さんが口紅、チーク、アイシャドウ、の価格札を作成してくれました。

次回はもう半分も変えるのと、中央の使い方も提案。
ど真ん中の大きな什器をどかして、基本ワゴンの奥の方に段差を付けて美容液やお得な複数セットなど豪華な感じにして、ワゴン内は各商品が見やすく、手に取りやすい感じで、忙しい時は勝手に見て買えるようにしていこうと2人で話し合いしました。

反応も良かったし、来月早々にイベントもあるしで、すぐに変えられるよう練っていかねば。

そしてお昼へ。

休憩中も寄ってて、今日がポイントあったりしたらコーナーでも売れて余裕だけど…
さすがにメンバーさんは明日からの10倍に回すよね~。。。

少しづつ寄りが弱くなったけど、シャンプーセットがオーブのみでもOKになったのもあり、まとめがポツポツと出てる。

iPもポツポツ。
プリマも新規の方だとなんだかんだ買ってく。
リピーターさんは、酷いときは食い気味に帰る。

17時ころまで普通よりちょい良い感じで寄るし買うが、、、

17:30以降は寄りが激減。
またいつものパターン。

なので今日はタイミング見て台(小さいけど)に乗って声出ししてみた。(他にも色々試してみました)2人くらい接客してる際に発動。

なんだなんだ?的な感じで寄ってくるしワゴン内も一応覗きに来てるけど、今泉さん津山さんクマちゃん以外はみんな足が重くなってきたのか、動かない。

小一時間前に、iPが売れるびにイェーイってやってたが、お客さん来てワゴンを除いてても何故か無視。

後半は客足の速さに対応できず、全然伸びなかったです。

前半はiP推しでも十分通じたが、後半はプリマに変えてみればよかった。
エンドレスもプリマを外したままだったのも痛い。

とりあえず、上で全然売れてなくてこれは十分助かったよ~という感じで、また来週~と撤収しました。

パワードラッグワンズ藤沢駅前

2017年9月26日月曜日 晴れ
ソフィーナ
オーブ40%オフ
ポイント5倍
プリマ、IP
ポイント10倍

1点でコットンとトイレットペーパー1個

横倉チーフ
大島さん
佐藤さん

小池さん(セイジョー用賀)
小林トレーナー

販売で元グレイスの工藤さん

ワンズの統括(MKでのSV)に気に入られてるらしく工藤さんはお店からの指名だそう。コーセーでも資生堂でも入っているそうです。

工藤さんはワゴンの客を元売りに連れて行ってまとめるのが好きなのでずっとワゴンにいる訳ではなく自由に行き来します。

小林トレーナーはワゴンの展開など色々と主張してくるので最初は言い返さずに仲良くなってから少しずつわかってもらう作戦。

化粧品レジ横にL字が一本あり店長にお願いしたら借りれました。

横断歩道横の店の壁にポップを貼るのもオッケー。

準備が終わると寄りが良くなり常にワゴンには人がいる状態に。客の年齢層がかなり高い。50~70歳台がメイン。それが夕方まで続き5時過ぎると20~40歳台も増える感じ。

殆どが口紅。
たまにチーク、アイシャドー。
プリマはそこまで展開しなかったが
たまにポツポツ出る程度。
下地とファンデは同数くらい。

ピークは12時から14時。

17時から人は増えるがワゴンが暗すぎて
目立たないので店内に人が増える感じ。
お店のライトもあるにはあるが暗い。

最後はチケット渡して店内に流しつつ
ワゴンに来た客にも対応しました。

売上は16時で33万

最終は50万以上。

資生堂の営業の三橋さんに会いました。
この店舗の担当で時々工藤さん使ってワゴン
やってるそうです。

MK新松戸

2017/09/26(火) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント20倍
iP ポイント25倍

目標:30万円
結果:30万円

高垣さん
石塚さん
菅原さん(赤羽)
川崎さん(営業 15:00~17:30)

9月末までにトータル売上150万円を目指すワゴン。いかないとBA派遣がなくなるらしい。

ソフィーナ的には派遣がなくなってもいいが、MK的に維持したいらしく、ソフィーナ商品が全品ポイント20倍。
元々5倍がついている商品はポイント25倍になる。

口紅も2,073円に384ポイント。
実質1,689円という感じ。まじびっくり。

元々陳列している口紅にファンデ10日分サンプルが付いていたので、そらは崩して下地を買った人にあげるように変更。
かつ、前回の化粧水がついている限定品があったので、かなりお得。
下地に関しては、ポイント20倍、ファンデ10日分、化粧水600円分と福袋。

そして、初めてワゴンをやるお店のため、ワゴン台がない。お店がテーブルを貸してくれるからそれを…と言われたが、小さくて微妙すぎたので、オリコンを3列組んで台とする。

背面はL字にPOPとポスターでGMSの時みたいに組んだ。
折コン周りも工夫してネットなど取り付けてフックで商品を吊るしたり。

11:00~19:00のワゴンだが、セクションの石塚さんがなぜか10:40頃出勤。そこから準備で11:45頃にやっと形になった。

朝イチの年齢層高めなお客さん逃した…

ミーティングして、スタート。
ポツポツ来る。

ポツポツ捌いてもらって、12:30頃からお昼を回す。30分ずれでBAさんに行ってもらって、自分はギリギリまで粘ろうと考えていたが、意外と寄って来るのでお昼を回せない。

けど落ち着いたタイミングで、自分は13:30~お昼。
意外と自分のお昼中にもたかったらしい。

16:00頃まで暇なので、夕方以降のラッシュに備えて、プリマの下地専用エリアを作ったり。
ネットが足りなかったので夕方休憩中に買いに言って自動販売機になるように組む。

17:00頃からいい具合に混み始める。
早めに夕方休憩を回そう!と言っていたが、それも押し押し。
けど律儀に各メンバー休憩を取るので人手が足りない。
セクションの石塚さんが18:30から、休憩行ってきます!って言った時はまじか~って疑った。

もちろんいく権利はあるけど、このタイミングでセクションの本人が…と思う自分。

まぁただ最後の時間帯にしっかりと数字を作れたので、目標まで届きました。

良かった、良かった。

金額の推移は以下
15:30 9.8
17:00 17.4
18:25 24.8
19:00 29.5

MK上大岡

2017年9月25日(月)晴れ

AUBE:35%オフ、ポイント10倍
iP:ポイント15倍
プリマ:10倍

目標:45万
結果:30万

コーナー
サイトウさん(チーフ、最初すっげー人見知りだった)
鈴木さん

応援
松本さん(以前、新宿三丁目で一緒だった方)

状況
自身初めてのお店
鈴木さんが前回入ってからは特にイベントはしてなかったそうです。

今回はハガキを出してるので元売りでの数字がガッツリあるとの事で目標が高めに設定。
サイトウさん、最初は当たりが冷たく、L字の相談も「無いです」とバッサリ。

店内に結構あるんだけどな~

まぁ準備。

しばらくすると店長に挨拶しましょーと一緒に店長の元へ。
ついでにL字も借りれた。
店内のスピーカーの確認を忘れてしまったが…

まぁとりあえずL字ゲットしたしスタートに向けて準備再開。
プリマは売れないからという理由で最小限にして欲しいとの事。
替わりにiPの露出を少しだけ増やした。サイトウさんは渋々だったけど。

11時ちょい前にミーティング。
この頃にはサイトウさんもう普通な感じ。

11:00~11:30はポーツポーツ。
手書きボードに「日付」「時間」「35%オフ」的な感じでワゴンのちょい前に置いてワゴン隠しっぽくやったところで….
11:30~12:30はラッシュ。
13:30で8万ちょい、iPも2本と限定セット1

おー、意外といけるのか!?

昼中も寄ってたみたい。
14:30~16:30はポツポツ寄る。(18万くらい)
オーブの2個セットや3個セットが結構出てる。

iPの接客をしたかったので、タイミングを見て接客すると、良いお客さんで売れた。
3人の目が変わる!
んで、iPの積極性がみんなの中で増したみたいで、みんな頑張る。

店内のiPコーナーにポップ貼って、エンドレスを1台店内に向ける(内容はiPのみ)
確認できてるので2人が上手くハマった。

1人は店内から直でワゴンに来て限定セットを、もう1人はコーナーで立ち止まってテスター付けたりポップ見たり。
丁度自分が気づいたのでそのままワゴンへ誘導し本体を1本!

鈴木さんもiP2本追加、サイトウさんとマツモトさんも1本ずつと良い流れ。
みんな、症例写真のパワーに感激してました。

上大岡でのiPを使う理由は「乾燥」「しわ」が圧倒的に多いそうです。
そして、自分にはあまり馴染みの無い言葉だった「化粧水の入りが悪い」という悩みも多いそうです。
(これはメンバーさんだからかな~と思ったけど、この悩みが一般的なら…)
たま~に「くすみ」

シミに触れたポップも出してたけど、あまり反応無かった。
エンドレス聞いてた方も「しわ」に食いついてた。

上大岡は、スキンケアの食いつきが良い客層かもしれない…。

気がつけば17時がもう近い。
夕方からラッシュのお店っぽいから休憩をまわす。

この時間も休憩中はポツポツ寄ってたらしい。

いよいよゴールデンタイムに突入。
17:00~19:00(30万ちょい)
今日、1番寄らなかった時間。

後になって気づいたが、店内の展開のクオリティ、ワゴン背面が適当過ぎた。
中の客を狙おうと気付いたくせに、全然出来てなかったです。

どのドラッグでもそうだと思いますが、とくに上大岡はワンフロアなので店内とワゴン背面しっかりすればもっと楽に集客できたはず。

サイトウさんは12年目?で近々会社から台湾旅行のご褒美がもらえるそうです。
鈴木さん(2年目)とやたら仲が良くって、朝以外はずーっと楽しく過ごせました。

18時頃からコーナーが混み出したが、長く続かず18:50から片付け開始。
この店は片付け中に結構寄って来るけど買う人、買わない人が半々。

もうちょい買ってよ~っと思ったが、みんなヘトヘトで撤収。

MK柏二番街

2017/09/25(月) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
iP ポイント15倍

結果:30万円

高垣さん
五十嵐さん
中島さん
澤井さん(柏東)

7月後半以来のワゴン。ただ単純に金額を目指すワゴン。

スタートから、弱いがポツポツ。わーっとは続かないが、口紅で年齢高めの人たちが寄ってくる。

12:15を回って落ち着く。
12:30から第一便がお昼。自分は少し粘って様子見。けど続かないから13時から出る。

帰ってきてもマッタリ。どうしたらいいんだ?
サンプルキャッチ的に1人目を捕まえてみるが、続かない…

16:15頃から自分も早めの休憩もらって、BAさんたちも早めに回してもらうことにする。

ラストまでポツポツな感じで盛り上がることもなく終了。

前回に比べたらワゴンで売れた量は多いが、いままでの柏とだいぶ雰囲気が違う。

これか、、、飽きが来られるというものは。
MK柏二番街での次回のワゴンは12月に鈴木さんと西さんとのこと。
自分はもう年内ないそうなので、早めの良いお年をと挨拶して帰る。

MK柏東口は9/29にDJなしワゴンをやるそうです。

金額の推移は以下
11:30 8万円
13:50 12.8万円
16:00 18.4万円
18:25 24.5万円
19:30 30万円

MK町田

9月25日 月曜日 晴れ

ソフィーナ オーブ 40パーオフ ポイント マツキヨ決算セールポイント10倍

IP美容液 15倍

お土産、パウチサンプル多数プレゼント

花房さん
真野さん
白浜さん
高梨さん
熊澤さん

いつものようにテントの足に、突っ張り棒、網、紐 などを仕込み、取れないのでいい感じでセッティング

平日だが給料日だし売れるだろうと11時 スタート、しっかりミーティングして、プリマは40パーオフじゃないんですよ~と残念な感じでは言わないで、全国どこでも値下げはできないけど、今日は、どこよりもお得なんですと接客して下さいね、など、ワゴンのやり方を共有

IP美容液も売れたらと言ってきたので、いいですね~とオリコン積んで、IPコーナー作りました。
18時までゼロなので、自分接客でとりあえず1個売れた

スタートからチョロチョロ寄って来る、12時位からは、いい感じで寄って来ては、まあまあ売れていく、

BAさんも一陣は12時位から休憩回し、コーセーと違って人数が多い!基本常に3人位ワゴンにいるので、自分はポップクルクル、コーセーの時はポップクルクルもほとんどしないで、ほとんど接客なのだが、今回は、基本ポップをクルクル、偶に煽り流し、ワゴン接客回らない感じの時に、偶に接客しての繰り返し

14時自分休憩 その間もまあまあ結構売れたらしいです。

戻ってから、ポップクルクル、チケットは3枚位まいた、たまによらない時間もあるが、平日だが、いい感じで寄って来て、偶に接客しパス

15時 で 30万位
プリマ8個買いの在日の方もいて数字伸びていい感じで最後まで売れました。

夕方は踏台に乗り、煽り流し まあまあ売れる、すげー集まってる時にプリマは40オフじゃないけど、どこよりもお得と自分は何度もいいました~

53万位みたいです。コーナーは10万位と言っていたので、本当かな~とりあえず良かったです

MK新宿三丁目

9/24(日) 晴れ

●ソフィーナ・AUBE 40%off
プリマ ポイント10倍、IP ポイント15倍

●目標・90万→結果・45万(20時前)

●セクション・鷲見さん、鈴木さん、田中さん、カロリーノさん、津山さん(渋2)、リさん、ショウさん

店舗中央にワゴン2台。下ろすのを手伝う。
ポスター3枚の上に左に落ちにくい口紅、右に40%off&矢印。店舗左右にL管で外側落ちにくい口紅、内側プリマ。ポスターも。店内のプリマにもPOPを貼りました。
IPはワゴン右側に置いているのでPOPも。
エンドレスは店舗左右から流しました。

12時にはエンドレス流してスタート。12時~18時まで歩行者天国。ちなみに10月~3月は17時まで。
通りはまだ少な目の交通量。12時半過ぎからポツポツ寄り出す。前回の土曜日と同じような感じで時折集まりが良い。歩行者天国なので180°の感覚でPOPクルクル&声出しを意識。
最初の手書きは今だけ、タイムサービス。途中から今だけ、ほぼ半額。
いつも14時に昼休憩に出る感じだが集客もあったのでそのまま続行。15時から昼休憩へ。

戻ってから前回よりも寄りが良い感じ。IPもチョロチョロ出てる。17時から最終エンドレスに切り替え18時まで体感では悪くなかったと思える。
18時からポツポツ。前回は19時が一番盛り上がったが今日はポツポツ。5分前に片付けが始まり本日終了。

1時間でも集中集客があるのとないのでは全く結果が違ったが、ザルをザルのままにしていた結果。脳みそをまず1枚足します。

MK池袋アネックス

9月23日 土曜日 晴れ

ソフィーナ オーブ40オフ ポイント普通

東さん 池袋西に移動するらい
坂田さん
中島さん
大澤さん
ソウさん

プリマ下地もポイント普通だから、今日はIP美容液押しにしましょうと提案して、向かって右側にオリコンにIP美容液コーナーを作り、左側はプリマ下地、真ん中オーブでスタート

IPはなるべく積極的に付けましょう、プリマは、値下げしないんですよ~と残念な感じで言わないで、おまけも付くから、どこよりもお得といいましょうと共有 でも坂田さんは残念な感じで案内するので、だから~ダメよ~と優しくお説教…

土曜日なので人通りも多く、スタートからまあまあいい感じで売れていく、前半は偶に人だかりはできるが、とりあえずポツポツと売れる、自分接客でIPと化粧水、乳液、限定セット3500 も売れ、本体詰め替えセットも売れて、お~凄いですね~と盛り上がり、置いて良かった。

IP購入した方は、アジエンス?シャンプーセットプレゼントなので、レフィル2個買い、限定セットも数個売れて、IPだけでも8個位売れたので、良かった

下地はちょろちょろと売れる感じで、ポイント10倍、15倍の方がお得と知ってる方も多かった。

基本売れてるのだが、、5分、、10分位来ない事もありましたが、オーブは40オフなので、まあまあ普通に売れました。

最後1時間、踏台に登り煽り流しは、結構盛り上がりました。

2階は、厳しい感じだったので、ポイント普通なのに35万位売れたから良かったです~と無事終了

隣の西くんは笑顔で楽しそうに仕事してました。

MK池袋東口

2017/09/16(土) 曇り→雨
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍

目標:50万円
結果:39万円

宮本さん
小森さん
新井さん
三浦さん(時短 17時まで)
斎藤さん(池2)

3週連続のワゴンの3回目
台風接近に伴い、夕方以降から雨予報。実際には17時過ぎくらいに降り出した

スタートからポツポツ。前回の2回にくらべていい感じ。
13:00から、BAさんの都合からか早番3人で休憩に行きたいとのことで行ってもらう。

その間は自分も含めて接客。
2便は14:30から

ポツポツ寄ってくるのでチケット渡して案内してパス

17時以降に雨が降り出したので、ギリギリまでワゴンを奥に押して対応

遅い時間になればなるほど寄り難くなって終了

金額の推移は以下
14:05 10.0万円
15:40 17万円
17:15 25万円
19:10 34.4万円
退店時 39万円

アルブラン下地 比較メモ
くずれない
化粧ノリ
保湿
明るさ
透明感
つや

MK町田東口

9/15(金) 晴れ

●ソフィーナ・AUBE 40%off ポイント通常
プリマ、IP ポイント5倍

●目標・30万→結果・30万
16:15…17
17:30…22

●セクション・松本さん、竹内さん、高梨さん、花房さん(町田)

前回は店舗中央寄りでワゴンだったが、今日はその右側でテントワゴン。ワゴン1台。マツキヨ限定IPを売りたいワゴンでもある。ワゴンポスターはIP。ただ寄せる為にいつものようなPOP展開。クロージングのあとにIP紹介。
ここもテントにツッパリ棒とビニール紐でPOPを貼りました。左から40%off、本日限定、ポスター、落ちにくい口紅。いつもより大きいテントでした。
L管を店舗右端に取り付けて口紅&プリマ。ワゴン左側少し離して口紅&プリマ。
エンドレスは左右に流しました。左側は踏切でかき消されがちなので駅への入口にやや向けて流しました。
IPはレジでも勧めてくれる感じになっており、チラシを持ってきてくれたりしてワゴンで接客も。

平日で人通りは少ない感じだがテントにPOPを貼り終えた準備中からポロポロと寄りいい感じ。
11時に本格スタートしてからもポロポロと寄る感じ。女性1人客メイン。
12時から昼休憩まわし。自分も13時過ぎから出ました。

戻ってから30分は昼休憩まわし&上で接客もありワゴン1人状態。この間は寄り最弱。ご飯食べた帰りに寄るからーと言ってくれたおばちゃん家族が帰りに寄ってくれた。
15時前からポロポロ、時折ワッと集まるの繰り返し。
金曜日だし夕方帰りの集客を期待。
しかし17時を過ぎてもなかなかグッと行かない。ポロポロばかり。夕方休憩を促されて出る。

戻ってからもポロポロ。18時台に1回グッと寄ったがそれだけ。最後に片付け中に少し寄って本日終了。
ワゴン終了時に28.5万くらいで、退店時に店員さん松本さんが買ってギリギリ目標30万到達。なんとかしたかった。
IPが10個以上売れたそう。次回あれば別設置で美容液を置いてみたい。