MK池袋part2

11/2(木) 晴れ

●薬品・ザコラーゲン¥2448

●結果・17箱
12~14…0
15~18…2
18~20…15

展開場所は店舗中央の左側。お菓子の什器が並んでる端でオリコン積んで設置。L管も地下から1本拝借。
POP展開をいつもよりいじってみようと、基本の正面は資生堂コラーゲン特売にしたが、しわ、たるみの悩みPOP、オリコン下に本日限定、右側の什器には乾燥・しわサヨウナラとか貼ってみる。ガラッと変えるには新POPの準備をしてなかったので次回考えてみます。
商品もドリンク、パウダー、タブレットを陳列。
えんどは左右に流しました。
L管の効果的な位置がなかなか決まらなかったが、最終的にイベントの目印としてオリコン左側に立てました。

大組を準備し終わったあとにPOPを貼りながら狙っていったが全然寄らない。チラ見もない。
やっと接客できていい感じになっても、他の買い物がまだだから帰りに寄るからと言われて結局来ない。オイッ!
また接客しても同じく買い物中だから帰り寄るから~と来ない。オイッ!の繰り返し。
前回の有賀さんの時も6箱買いたい~で来なかったのと同じか~と。
ただ、後々の事を思い善行はそれなりにやっておこうと、道を聞かれたり、商品を聞かれたりと(こっちの方が多い)答えられる範囲で行いました。親切にすると返ってくる法則、願掛け。
14時までまったくなので昼休憩へ。

戻ってからも変化なし。無人にしたり試すも変化なし。道や商品は聞かれ続けるが。
そんな中、芳沢さんから差し入れ。ありがたや~。
16時台にやっと食い付きあり。30代位の女性。初めてなのでしっかり説明して反応も良い。買うとなったがSuicaが使えない。キャッシュカードも持ってない。金持ってないか~と内心心配してたら銀行て現金下ろして来ますと。
でも10分経っても20分経っても戻って来ない。
やっぱり気が変わっちまったかーと思った30分過ぎに来られて2箱お買い上げ。助かった~。これで気持ち楽になりました。2箱でもだいぶ楽に。
ちなみに、手書きでタイムサービス15:00~17:00と書いてて、それで増量だと思われてました。なのでその女性にはこのタイムサービス中にお買い上げを決めてくれたのでタイムサービスは有効で取り置いて置きますねーと話しました。
しかし、その後はまたシーンとなる。最終エンドレスも流し、手書きにも残りわずか!と。
ここまで来たら開き直り、今日は買い物帰りの通行人が多いんだと思い、これからの時間だと言い聞かせる。ダメならしょうがなくはないけど、しょうがないと。

18時過ぎに在日女性を接客。食事を済ませてから来ると4箱キープ。ただ心配。
その後、会社帰り風の女性二人組を接客。重たいなーとなったが二人て2箱となった感じてお買い上げ。
19時前に前に飲んだことがある女性。前は自転車だったから4箱買ったけど今日は歩きだから2箱かなーとなったが、近くなら取り置き出来るか聞いてみますねーと返して、半分取り置きとなり4箱お買い上げ。
19時半に先ほどの在日女性が戻って来て4箱。良かった。
その後、女性を接客して2箱以上に興味を持ってくれたが、重たい理由で1箱。
最後はたまに飲んでる女性が4箱買ってくれて本日終了。なんとか二桁いけました。
※残り見本品は15箱+9箱(賞味期限18年1月)なので、先に試飲で9箱の1月までを使う必要があります。あとはプラス増量用に使える?

振り返り、少しPOPの貼る位置などを変えたが全体的には基本変わってないのですが、やるとしたらちゃんと考えてから下書きしてからやります。
店内のザコラ棚にも接客機会を作れるように、小さめのPOPを用意してみようと思います。各店舗に合わせた大きさが必要かも。
池袋Part2の常設棚は2段目だが、側面は使えそう。ミニスピーカーもあれば良いのかも。
瀧山さんからの返信メールで、前回からの間隔が短い中で対応してもらい感謝です、とあったので、開催期間とかも読み取ってもらえてるのは助かりました。
が、前半に少しでも売れていればまだ伸びてはいたので、店内への仕掛けを考えていきたいと思います。

MK柏東口

2017/11/02(木) 晴れ
カネボウ
コフレドール
新色口紅 2,500円 ポイント10倍
マツキヨ限定カラーのみポイント15倍

チーク 2,300円 ポイント15倍

結果:45本(ワゴンのみで)+2個

小山さん
小林さん
小出さん(MK柏二番街)

前日の11/1に新色発売。8本中4本が限定商品。さらに1本マツキヨ限定カラー。
計9色ある感じ。

前年が7.5万円だったので、それは超えよう!とのこと。
1本2,500円なので、40本で10万円。自分的にはこの数字を目標とする。

NPP商品なので、やり方、展開はマキアージュと一緒。

ただ、マツキヨ限定カラーは、初回入荷分のみで再入荷はないとのことなので、横断歩道脇に置いたL字には「次回入荷はありません」のPOPを設置。

スタートから人のよりはポツポツ。
結構いい感じ。

2日のセール日なので、2階にもお客さんが来るため、ワゴンには美容部員さんが1人のみ。

ポツポツと継続して寄って来るので、13時から小出さんがお昼。
自分が13:30からお昼とする。

13:30までに10本くらい。
帰って来ると5本くらい売ってくれていた?

16:00前がいい具合に連続して寄ってきて、休憩に小林さんが行っていたため、自分も接客。
5人くらい連続で買ってくれる。

小山さんが16:00からお昼。
自分は16:20から夕方休憩。

その後もまったりと回して、ペースよく数字を重ねて行く。

19時前には40数本売れて19時から片付け。
片付け中にも2本くらい?売れて最終45本。

前日が新色の発売日だったので2階で予約受取りの人がいたらしい。
ワゴンのみで45本は売れたので思った以上の結果となった。

MK新宿三丁目

11月2日 金曜日 晴れ

資生堂薬品 お天気も良く、秋晴れで、人も多く感じました

7階のエル菅借りて、準備も楽 いつも通り向かって右側

準備中 11時55分 冷やかしかと思ったおじさんが、1箱

12時10分 2箱 お~いいスタート

13時40分 2箱

14時~15時 休憩
戻ると、試飲が続き、2箱 2箱 2箱 2箱 と売れる

16時40分 1箱

17時20分 さっき買った在日の方が戻ってきて、4箱で3箱 くれくれうるさ~い、あげないよ~と思ったが、トータル6箱 買いだからいいね

17時30分 1箱

17時45分 ゆっくり休憩後 15オフ券配りだす。

18時30分 2箱 20箱超えたな~

19時 2箱

19時30分 2箱 サクサク片付け中、2箱.2箱 リピーター6箱 SK2通訳さん欲しいらしく、2箱 2階に持っていきました。 最後在庫取りに2回も行ったので、クタクタ…

35箱

MK池袋part2

2017年10月31日(火) 晴れ
資生堂薬品
ドリンク 2448円×25箱
パウダー 2036円×2袋
試飲見本在庫残数 0箱

12~15時
5箱

15~17時
12箱

17~20時
8箱
2袋

久しぶりの薬品ドラッグコラーゲン
資生堂 コラーゲン 本日特売ポップで展開。

場所は店舗中央

開始早々、親子が興味を示し
6箱買うけど予定を済ませてからとのこと。
3時まで待つが現れず。

それでも新規客に2箱、2箱、1箱売って昼に。
最初の客はサントリーとFUJIFILMのコラーゲンと迷っていた。『生む』の説明を丁寧に。

昼後16時からプチラッシュで2箱、4箱、2箱、2箱、2箱全員日本人の新規客。

コーセーの和田さんが4箱でお土産3箱サービスしました。

さらに2箱

男性が海外に持っていきたいと
パウダー2袋

最後は試飲見本が少なくなり
1箱、1箱売って終了。

外国人客のまとめ買いやリピーターはなく
ほば全員日本人新規でした。

MK新宿三丁目

2017/10/29(日) 雨
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
iP、ハリ美容液 ポイント15倍

目標:60万円
結果:40万円over

鷲見さん
鈴木さん
田中さん
カロリーノさん
さん

ショウさん
××さん

個人的に久しぶりのSO新三。
台風のため、朝から1日雨。準備の段階から雨脚は強く、オーニング下のかなり引っ込めたたころにワゴン。

左右からの認知は傘を考えてなるべく低めに設置。ラミしたポスターも終日の雨でふやけてしまった。

13時過ぎまで新宿の街の人がかなり少なく、ワゴンへの寄りも極少。
たまに寄る人は購買意欲が高いため長くいてくれるが、基本的にかなり暇。

13時を回って、多少はポツポツと寄ってくるので接客。

ハリ美容液も新しくなっているので、積極的に紹介することにする。

14時から自分はお昼へ。

帰ってきてからも、ポツポツ寄ってくるレベルで、普段のワゴンのようには寄って来ずのため雰囲気は盛り上がらない。

17:30頃から休憩を回しはじめ、帰ってきてからもポツポツ。

鷲見さんが朝から今日は早く撤収しようと言っており、19時を回ったところで片付け開始となる。

外からの呼び込みは厳しく、店内は外国人客ばかりだったが、一応対お店アピールのため、店内でも声出しを30分に1回程度繰り返した。

金額の推移は以下
17:00 31万円
18:10 37万円

MK渋谷Part1

2017/10/28(土) 雨
資生堂
スノービューティー
スリーピングジェル
ポイント10倍

結果:SB6個

浅田さん
友光さん
佐藤さん
吉田さん(時短 17時まで)
今井さん

スノービューティーの在庫を1つでも減らしたいワゴン。
ワゴン周りのイメージは前回と一緒。

結果的には1日通して雨のため、終日厳しく、特に夕方以降はワゴンに人が寄ることも少なく接客もままならない感じ。

台風が近づいてくる日。
天気予報では12時には降りだすことになっているが、13時を回った頃から降って来た。

土曜日だが、ハロウィン前のため買い物客といつよりは遊びに来ている人たちが多い雰囲気。

13時を回って雨が降り出してからは、店内の人すらほとんどいなくなり、厳しい。

お昼は13時頃より回しはじめ、自分は14:30頃から。

それまでの時間が少ないながらも1日の中でのピークか。

お昼から帰って来てからは、長い時間人が寄らないため、店内で声出しをしたり、店内に向けてエンドレスを設置して中から引っ張りだしてくる作戦。

最後まで接客数は増えず、たまに覗いた人に接客し、ポツリと売れた分で終了。

雨が強い、ハロウィンの人たちが増えてきたことと、早く片付けちゃおうというノリだったため20時を待たずに撤収開始となりました。

傘を広げて歩く人たちの足を止めることは出来ず、店内から人を引っ張ってくることも出来ず終了してしまった。

MK新宿三丁目

10月28日(土) 雨

商材:ハクオイル、ハク、エンリッチドクリーム
ポイント10倍

結果(ワゴンのみ)
ハクオイル18本
ハク3本
エンリッチクリーム4個
スノビ15個

セクション
タカナミさん
重田さん
三神さん
単さん
金さん
今橋さん
谷口さん
金子さん

状況
前日になって急にごちゃ混ぜワゴンになった。
なので、ミーティングで
「シミしわ乾燥ポップ」を指差して気になるのあります?
を添えてからの接客を徹底。

シミならハク、しわならエンリッチクリーム
どっちもならハクオイル

的な。

ただ、ハクは売れない事も想定していたので、説明しきったら、実はこれ新作で~
とハクオイルにつなげる感じに。

12:30頃にスタートしたが、勝手には寄って来ないのでチラ見キャッチで寄せる。
少ないけどポツポツ売れる。
自分、オイル売れなくて困惑したが、三神さんが立て続けに売っていく。

3回目の接客でようやく1個、次の接客で2個セット!
おおお!自分でも本当に売りやすいのかも!

他のメンバーもクリームやらスノビ(中国人だけ)も売れてまずまずな序盤。

15:00~17:00くらいまで寄りがポツポツだったけど、それ以降は雨が強くなった事も重なり寄せるのが難しい。

18時以降はスイッチの切れたBCも居てほぼ接客に行かない…。
ただ、、、オイルの勉強も兼ねて自分はせっせと接客。

エンドレスは「シミしわ乾燥が気になるかたのみお試しいただけます」を入れてみたり。
ドラッグなら使えそうだけど、GMSは厳しいかもです。

途中から上に促す感じに切り替えたのもあり、コーナーでも売れたみたいで、数字は微妙ですが何とかなったみたいで良かった。

MK池袋アネックス

10月28日 日曜日 雨

資生堂 スノービューティ ワゴンには発売前のマキアージュ、ハクオイル エリククリームポイント15倍

ポイント10倍

藤井さん
水村さん
時短 柴田さん 17時まで

12時スタート お店両サイド、ソフィーナから借りた、エル菅2本 雨なので、最初からかなり奥側の店頭ワゴン

前半は、雨は少し降ったり止んだり、まあまあちょろちょろと寄って来ては、ポツーン、ポツーンと売れていく、

前半BCさんついてくれるが、2階が忙しく、結構1人ワゴン、休憩回すと、2人BCなので、やっぱり1人ワゴン、14時 5個位?

15時15分 柴田さんがワゴン来てくれて、遅めの自分休憩、 休憩中、5個位売れたわよ~らしいです。

17時に柴田さんあがり、藤井さんは17時15分からお昼休憩、なので2階水村さん、やっぱり自分1人ワゴン、雨も強く、よりも悪いが、なんだかんだちょろちょろと来るので、コツコツと売れる

今日は雨も降ってるし、早く片付けましょうと19時かな?うーん30分から片付けね~と藤井さん
えーだったら自分夕方休憩いらないですよ~と言うも、いいから、いいから、行きなよ~と18時30分から休憩、
今月はかなり売り上げも言ってるし、100万位売れてるから~らしい、えー普段そんなに売れるんですか?
100超えたの、今月2回目だよ~、おー凄い、雨なのに、自分もってますね~と盛り上がり、19時30分サクサク片付けて、エレベーターにワゴン乗せて、20時には退店しました~

スノービューティ21個 オイル

MK町田

10/27(金) 晴れ

●ソフィーナ・AUBE 40%off ポイント10倍
プリマ ポイント10倍、IP・ハリ美容液 ポイント15倍 

●目標・60万→結果・50万
17:30…43

●セクション・花房さん、真野さん、白浜さん、手塚さん、高梨さん(町田東)

店舗中央でテント下にワゴン1台。左に折りたたみテーブルでプリマ、右にオリコンでIP、ハリ美容液。
テントに左から40%off、本日限定、落ちにくい口紅。テント左右に落ちにくい口紅&プリマ。
IP、ハリ美容液コーナーにはPOPをペタペタ。
エンドレスは左右に流しました。ハリ美容液にも触れて。

スタートから1時間は寄りはチョロチョロ。なので美容液コーナーをどうしようかと調整。手書きを試しに美容液にしてみる。
12:20頃に寄り集客。10分くらい続いてまたチョロチョロ。でまた集客したりの繰り返し。2、3分暇になるが次が来てチョロチョロしだして集客して解散のパターン。なので手書きをタイムサービスに変更。
13時過ぎに昼休憩へ。
 
戻って美容液コーナーPOPを調整して、手書きはタイムサービスでリスタート。
寄りのパターンは変わらないので、周りからどう見られてるかを意識して立ち位置、POPクルクル、ワゴン隠し。
右手にいる人には、買わなくていいんでーと美容液を薦めていきました。その流れで美容部員さんが売ってくれたり。自分はゼロでした。
16時から最終エンドレス。手書きは残りわずか!
17時過ぎに一服だけの夕方休憩。
18時までは継続的にチョロチョロ&集客の繰り返しでいけたが、ここから暇に。手書きに時間も記入。
ポツポツ寄って最後の前に1回賑わって本日終了。片付け中は1人だけ。

振り返り、後半から通っている人達にどう見られているか意識して動く事をポイントにしました。お客さんいないから美容部員さんとの位置はココとか、お客さん1人だからココに立てば次が気安いとか、人が少ない時に増やせれるようにするにはの1つとして立ち位置をメインにやってみました。チケット配りをもっと効果的には次に。
エンドレスは詰め込み過ぎた感もあるので、多少左右で分けたが、試しに左右てしっかり分けたり、シンプルにしたりと試していきます。
今日はハリ美容液がタップリ売れた訳ではないが、展開した事で花房さんに感謝されたが、もっと売りに繋がるように展開を考えます。

MK渋谷part1

10月26日(木)晴れ
資生堂薬品 ザコラーゲン

結果
ドリンク 2448円×8箱
パウダー 2036円×2

店頭左側での開催。すぐ、左手にSK-IIの縦長の看板があり、視認性が悪いため店頭のかご什器につっぱり棒をつけて、コラーゲンの文字が目立つような展開にしました。
開始後は好調で一時間で新規の方が2箱、1箱。ここから、試飲は増えるが購買には至らない。
14時頃にお昼に。
戻り、試飲が多いが、何故か男性の試飲が多い。なかなか、購入には至らない。
何人か試飲しているうちに、1箱、1箱と新規の方。
続いて、他メーカーのパウダーを飲んでる方がいらしたので説明をして2袋。
さらに、新規の方が1箱。
最後の一時間に、前回購入頂いたお客様が2箱購入してくれました。前回、初めて飲んで、調子が良く、来るのを待っていてくれたようです。
今回は、かなり厳しく一昨日にpart2で開催したこともあり、お客様がかぶってしまったのと、殆どが新規の方で、まとめ買いをしていただけなかったのが痛かったと思います。さらに、精進していきたいと思います。