タグアーカイブ: ハク

7/20(日)　晴れ

●ハクIV
ポイント30倍

●結果・10本(元込…12本)

●セクション・加藤チーフ、高木さん(2月から)、山崎さん(現在内勤。月数回店舗だそう)

●お土産・ハクIV6g×2(夏祭り中はハッピーバッグにも付いてる)、エリクシール化乳パウチ×5、リンクルパウチ5日分。
2本セット…ハクIV6g、ハクEV20g、エリクシール化乳ミニボトル&パウチ×5、リンクルパウチ5日分、ポーチ。

モール面の化粧品売場角にテーブル什器をずらしてワゴン1台(今までのよりひと回り小型の)と資生堂台で気持ちL形配置。
L管6本使用。正面にポスター&本日限定、写真用にHAKUバナー(撮影後撤去)左右に悩みPOP(基本モール向け)、ワゴン前にもPOP。
※L管は少しでもモールに出ると注意を受ける。エンドレス用スピーカーもモールに向けてると言われるので(前に言われたので)見えない様にした。
エンドレスはモール&食品に向けて流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。
※SKⅡ側の柱前にクーポン配布場が設置(10〜15時。￥2000購入レシートで専門店で使えるクーポン)邪魔かな〜と思ったけど(意外とこっちに来るけど←イラッとはする)問題はなかった。

たぶん夏休みに入ったからだろうかモール開店前の待ちがかなり多かった。お客さんが多いからか放送の効果が最近では一番良かった(買う買わないは別として、放送を聞いてワゴンに来る)なので放送にチカラを入れる(12:43までで3人しか接客できなかったけど1人放送でサンプルと間違えて来た)
12:30から昼休憩まわし。ここからワゴン1人。元売りにメンバーさん来るの多かった。

13:00…1(レフィル。家族連れ)
13:30〜14:00…2(家族連れ)、4、5
14:50…6(放送から。夫婦)
17:00…7(山ちゃん接客から)
17:45…8
18:28…9
18:45…10

15時まで8人くらい、その後6人くらいの接客だったので購入率を上げたかったんだが…2本セットも1人だけ。でも久しぶりの羽生で二桁なので加藤さんと気持ちを分かち合った。
放送を聞いたお客さんは前のエスカレーターから来てるはず(食品からはいなかった)なので、展開でモール客、放送でイオン客の組み立てで準備して次回挑んでみようと思う。

4/30(水)　晴れ

●ハクIV
ポイント30倍、ビューティーキーポイント500P

●結果・元売り込み…12〜15本(ワゴン…5)

●セクション・清野さん、新後閑(シゴカ)さん、◯◯さん。秋澤さん、中兼さん。

●お土産・パウチサンプル、ハクEV20g。2本セット…+ポーチor長財布。

いつもの資生堂コーナー側の階段広場前にワゴン1台。
L管8本使用。ワゴンにはポスター。左右などは許可をもらって正規文言のPOPで展開。シミPOPは食品側に設置しました。
エンドレスは食品側、モール&化粧品売場側へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

平日GWだけど感謝デーで館にはお客さん多い。ただイオン側に来る人はゆっくりしてなく、目的買いの人が多い印象。せかせかしてる?
今まで高崎でやって、一番寄らなかったかも。コーナーも忙しくなかった。

12:00…3(メンバーさん)
13:22…4
14:30…5(戻り)、14:49…7
16:30…11(元売り込み)
17:41…12(レフィル)

来月はリバイタルクリームだが、何か対策を考えておかないと二の舞いになりそう。

3/26(水)　晴れ

※3/15ワゴンの補填のためRe:ワゴン。

●ハクIV

●結果・ワゴン…4本+20g1本(元込…9本)

●セクション・池畑さん、島村さん。

●お土産・ハク&エリクシール化粧水乳液パウチ2日分、ハクマスク。
2本セット…+EV20g。
※臨機にハクパウチ、日中用ハクミニボトルを増量。

化粧品売場角(KOSEの対面)にワゴン1台をKOSEに向けて(2台目は使わず)
L管5本使用。正面にポスター2枚展開。HAKUバナーをワゴン左側(化粧品レジ側)。化粧品デー10%のポスターも使用。
あとは、今回特別に持参POPを使用(池畑さんに許可もらって。18時まで使用)バナーの左手、食品レジ側の2カ所に設置(文言はポスター記載の、頑固なシミ〜)※一応、ワゴンから隔離した設置。ポスター併設せず。
昼過ぎからはPOPの位置を変えたりしました。少しでも足止めになるように。
エンドレスは食品側、化粧品売場側へと流しました。
店内放送は提出後、修正された文章に追加オッケー。薬事&長さに気をつければ。サービスカウンターから流せます。
※女性課長のチェックが厳しい。
初回に流した時に、「お買い得〜」の文言がNGと言うので使わず。それ以外は言われず(念の為、厚生労働省認定〜、対象外〜、は使わず)

おばちゃん立ち止まりからの接客でとりあえず1ヶ月分から使うと購入。娘さんが途中から入って来たが興味なかったみたい。その流れからメンバーさんが30日にハクを買うつもりだったと言うので、今日はポイントよりお得なお土産付いてますけど〜からの購入。
11:00…20g.1、1本(レフィル)

その後は立ち止まりもなし。放送流してもずっーと凪状態。
食品売場は前回の土曜日に近い感じでいる。レジ並びは少ないが常に稼働はしている感じ。夕方からは落ち着いてきた。

15時過ぎから池畑さんもワゴンにいてくれる。それでも立ち寄りないので、池畑さん肌チェックからの接客したりして奮闘してくれる。
15:30…2、16:05…3
と、池畑さん売ってくれる。

コーナーで接客受けてた婦人(近所住まい)がワゴンに寄ってくれ接客。いい感じにまとまって購入へ。2本セットにはならなかったけど。
16:23…4

最後の放送でコーナーに来たらしい女性に池畑さん2本セット(放送後に戻ったら接客してた)
18:30…6

16時以降は持参POPのおかげ?(申し訳ないけどワゴン近くに位置変えた。)もしくは客層が少し変わった?かで、若干視線が来る感じに。それで数人接客できたが購入にはならず。
12〜16時の完全なる凪状態を打開したいが…、基本食品のお客さんたちは見向きもしないので放送内容の精度を上げて他から呼び込みたいトコロ。ただ内容に課長のチェックが入るので、どフリーとはいかないか。
あとワゴン場所はコーナー側でやった方が良いのかも?今の角にはPOPとエンドレスだけ仕掛けれれば。
川口前川、難しーーー。

3/20(木)　春分の日　晴れ

●ハクIV
ポイント30倍、ビューティーキーポイント10%

●結果・ワゴン…10本(本体…5、レフィル…5)
※元込合わせて…27本

●セクション・滝内さん、岩城さん、七戸さん、KS服部さん。井上さん。
※今日は時短者全員最後まで。
営業の岡田さんが昼過ぎに顔出し有り。

●お土産・ハクパウチ、エリクシール化粧水乳液パウチ、dプロ化粧水乳液パウチ、エリクシールFA化粧水乳液パウチのどれかの組合せで+ポーチ。
20本セット…エプロン、ハク6g。
ハクEV20gは臨機応変に使用(3本使ったみたい)

化粧品売場通路角(メイク側)にワゴン1台。
L管2本、I管3本使用。ワゴンにポスター1枚。左右にHAKUバナー。左側には10%ポスター。
あとはHAKUチラシをA3コピーしたものを10枚と什器パネルを4枚。これらをI管で設置。化粧品レジ通路角、ワゴン前、ポスター右横に。
エンドレスは食品側、エスカレーターに向けて(イオンカード受付には向けない)流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。
※念の為POPを数枚持参したが、1日通してやってみないと現状が飲み込めないので使わず(非公表)

11時前から元売りに会員さん増えていき、15時まで続いた感じ。最初は井上さんとワゴンやってたけど12:30頃〜15:00まで1人ワゴン。自分昼休憩から戻ってからは井上さん、岩城さん、服部さんのうち2〜3名名体制&時々1人で最後まで。
店内放送で元売りに行った?と少しは思いたい。

11:44…2(元売りで2本に)
12:02…3
13:31…4(r)
14:30…5(r)

※15:00…元込17本

16:14…7
16:45…8
16:53…10

感謝デー&祝日のためお客さんは多い(食品メイン)
しかしワゴンへの寄りは悪い。3秒以上見ない感じで目線こない。購入率は良いのだが(自分最後1人外しただけ)たぶんHAKUだと解って来てるからだと思える(ほぼ使ってる、使ってた)せめて「新発売」系の表記がデカくポスターにあれば…、「2.21NEW」とか「新HAKU、誕生。」って。

店内放送で呼び込まないといけないのだけど、なかなか難しかった。ワゴン展開に合わせてHAKUの文言をいれてみるのもアリだったのかもと振り返る。バナーも2台も使うと圧が強すぎるのかなーとも。

とにかくこのやり方にマッチできるように苦労していきます。

3/15(土)　曇り、夕方から雨

●ハクIV

●結果・20g…3本

●セクション・池畑さん、石飛さん、島村さん。佐藤さん、大野さん。

●お土産・エリクシール美白化粧水乳液2日分、ハク2日分。

化粧品売場角(コーセー向い)にワゴン1台。
L管5本。正面にポスター2枚。左右に什器用ポスター?
当初予定ではバナー2台使えるはずが、まだ店に届いてなく認知としてはかなり低い展開となる。
エンドレス左右に流しました。
店内放送は事前提出後に、かなり添削され正確に読むしかない。ただ課長&マネージャーが13&14時出勤なのでそれまでは少し自由に読んだ。
サービスカウンターから自分で流せます。

12:30…1
17:22…2
18:34…3

とにかく放送で来ない。見たか見てないかのお客さん接客しても購入にはならず。
夕方前から仕方なくサンプルキャッチ…まったく機能せず。
接客中も次がまったく来ない、単発…しかも寄らない。

土曜日で食品にはお客さん多い。13時までレジ待ち並びあり、その後はスムーズに。夕方まで多かったのだが、こちらにはまったく来ない。

今月に補填にいきます。