IY宇都宮

2022/06/26(日) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍、ワタシプラス10倍

結果:本体10本、レフィル20本(元売込み)、20g 3本その他タブレットなど

柳岡チーフ
椎名さん
手呂内LBC
新井さん(アリオ川口)
山本さん(美容リーダー)

店内放送自由(サビカンより|事前SMS)
10:30〜18:30
場所はモール側角

久しぶりの宇都宮。営業さんが代わり、駅からお店へはバスで。IYの店長、Mgrは協力的。

開始してからお昼まで、結構接客するも、4本?
思ったよりフラれる…

少し粘って13:00頃からお昼をまわす。
過去の日報を見ると、昼前はめっちゃフラれる。午後売れると記載あり。ミスった。先に読んでおけば良かった。

帰ってきてから、いいペースで売れるようになる。
1日で40万円目標になっているため、コーナーはDMを出していたそう。今日買うとお得だよって。

ポツポツ売っていき、夕方休憩をタイミング見て回す。
18:00以降は急に引いて、18:20頃から片付け開始。コーナー込みでそこそこ売れたため、もう満足の様子。

応援の2人は新幹線のため、時間に追われながらバスに乗って帰りました。

IY四街道

2022/06/24(金) 晴れ
資生堂 HAKU ハク、ハク日中用

ポイント30倍、ワタシプラス10倍
結果:6本(本体レフィル内訳不明)+1本日中用)

10:30〜18:30
場所はLOFT前、メイン通路側角
店内放送都度依頼(事前提出)

清水チーフ(時短17:30まで)
石川さん
米倉さん

小佐野さん(KS)

19日に続いてハクで。前回、メイン通路沿いにL字を置いて、ワゴンへと誘導する方式をとったが、厳しかったので、朝からメイン通路沿いにワゴン台を設置(スペースが狭い)。

給料日のため、近くのATMに並んでいる人がいる。朝からそこそこ人はいる。

お昼までに自分が2本売る
けっこう接客したが各BC、全然売れない。自分がもっといくべきだったか。

お昼あけてからは、接客回数も減る。
日曜日の家族連れがいるほうが、まだ接客できた。

16:00頃から日中用をメインにして、単価低くても買ってもらう作戦へ変更(BCから提案があり変更)。

ラストまで引き続き全然接客できない。
やってしまった…
みなさんは最後まで優しく、フォローの言葉をくれました

IY木場

2022/06/20(月) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍、ワタシプラス10倍

結果:12本(本体、レフィル内訳不明)、20g 2本

大渕さん
照沼さん

ワゴン
田中さん(時短16:45まで)
岡田さん
亀山さん
新山LBC
大場さん(営業|14:00以降)

場所は催事コーナー
10:30〜18:30(開始が遅くなったので19:00まで延長)
店内放送依頼型(事前SMS)

リニューアル後、初の平日の木場。
おひとりさまが店内にいることを期待しつつ、1日を過ごす。

ワゴン2台を2mほど離して設置。夏アイテムを移動させて1台のワゴンとドッキング。孤立させないように。

ワゴン2台を離して設置したので、お土産の見本が1個用、2個用、それぞれ複数必要になるため、作ってもらう。

12:00頃よりお昼をまわす。

12:30 1本(レフィル。使用者。お昼の買い出し中に店内放送を聞いて来てくれた)

14:30 1本
15:15 1本
16:10 1本

お昼以降、夕方休憩前は全然ダメ。「資生堂コーナー前に置いたPOPとエンドレスに反応した人にチラシを渡す→ワゴン前でキャッチ」を試す。なにもしないよりはマシかなと。

田中さんがあがる前に夕方休憩をまわす。
そして、16:30以降にやっと動き始める。

自分も夕方休憩をとって16:50頃から連続で売れる。最後の19:00まで粘る。
夕方休憩以降のお客さんの購入率はかなり良かった。夕方休憩以降に8本くらい動いた?

コーナー前の什器に足を止める人もいたので、そっちにも説明シートやお土産なども用意しておくと良い。

宝石屋さん側から来る人も意外といる。
店内放送時には、美のガーデン有線のBGM音量を小さくする。

IY四街道

2022/06/19(日) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍(+5倍)、ワタシプラス10倍

結果:11本(本体レフィル内訳不明)+20g 2本(元売込み)

10:30〜18:30
場所はLOFT前、メイン通路側角
店内放送都度依頼(事前提出)

清水チーフ(時短17:30まで)
石川さん
米倉さん

村中LBC
日曜日のため、終日店内に人は多い。
2箇所展開のためLOFT前をメインとし、通路側角にL字でボード設置し誘導をさせる

開始から寄りは弱い。たまーに足を止めた人に接客。
購入率はあまり良くない。自分が接客して買うってなった人はパスする感じ。

通路側に置いたL字のボードが送客している感全くなし。
なので、LOFT前側を捨て、通路側角にワゴン台を置いて、そっちで接客することとする。

家族連れも多いため、歩いている人は多いがなかなか止まらない。
最後まで粘って上記の数字。24日のアネッサでの追加依頼の日のワゴンをHAKUに切り替えることになりましま

IY綾瀬

2022/06/18(土) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍+BP500(アプリで+5倍)、ワタシプラス10倍

結果:35本(元売り込み)

10:30〜18:30(スタート遅くなったので19:00まで延長)
場所はコーナー角+エスカレーター横
店内放送自由(事前SMS)

宮内チーフ
福士さん(時短17:30)

目黒さん
沖LBC
高原さん(KS15:00〜19:00)

目標50本と鼻息の荒いお店。しかし今日はみんなの雰囲気があまり良くなく、朝から準備も遅いし、空気も重い。

午前中は全然ダメ。1便にお昼に行ってもらってから、動き始めた感じ。

16:00頃で25本。最後までに+10本。
新規も多いし、リピーターもいる。2箇所展開にすることで、片方が空いて、そっちに人が覗きに来やすい。

L字スタンドが化粧品売り場にほとんどないため、備品を管理している従業員さん(朝イチに出入口前の消毒用アルコールを補充してくれる男性|かなりいい人)に相談すると快く貸してくれる

イオン東戸塚

2022/06/17(金) 曇り
資生堂 HAKU ハク
クーポン1500円分、イオンカード10倍、ワタプラ10倍

結果: 本体8本、レフィル5本、20g 5本(完売)

10:30〜18:30
場所はいつものところ(サビカンから少し奥)
店内放送自由

森岡さん
志賀LBC(16:45まで)
向井さん(内勤|ドラッグのトレーナー?)
堀田さん(営業 12:00まで)

本日、チーフはお休み。森岡さんが中心となってすすめる。ドラックの向井さんは初めまして。GMSでのワゴンは経験なし?手の空いた時にアプローチに行ってしまうので、ワゴン周りにいてもらうことに注意。

放送をかけて主に集客。11:40の放送で4人くらい寄る。その波で20g含めて4本?

12:30 1便お昼へ(森岡さん、向井さん)
13:50 2便お昼へ(自分、志賀さん)

お昼以降はかなり人がいない。食品には多少いても、パン屋の前を境にこっちには少ない。

放送をかけてコツコツと集客&販売。

15:00に20g 完売

1時間に1〜2本ずつって感じ。
もっと売りたいがみなさん慌てずにいてくれている感じ。

今日はこんな感じだからしょうがないよねーって感じで終了

IY和光

6/19(日) 晴れ

●ハク
ポイント30倍+アプリ5倍(最終日)+ボーナス500ポイント(最終日)
アネッサ・金ミルク、デイセラム(商品券対象〜6/28まで。合計金額税込3000円で500円のセブン商品券貰える。例:金ミルクx2必要、デイセラムx1でオッケー)

●結果・元売り込み、ハク本体レフィル…14本(本体完売)、限定20g…3本(完売)
アネッサ…12本(金ミルクとデイセラム)

●セクション・井上さん、田中さん、安西さん(産休明け。前は名古屋。アピタとか)、平野さん、上地さん。

●お土産・ハクパウチ+日中用ハクミニボトル。

改装して化粧品が2階に引っ越し。2階柱前にワゴン(エスカレーター広場)
改装してきれいになったのでPOPも多少キレイ目でやりました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(今回その確認を取るのに時間かかる(改装したから流せるか)14時半以降から流せることになりました)

〜11:30…限定が2本、〜11:50…本体2本。
12:55…レフィル2本。
昼休憩回しながらから14:30…限定1本(完売)
ここから放送流せて
14:50…3本、15:30…1本、16:30…2本 ここまで計10本。
しかし本体品切れのため、ここからアネッサに変更。
1時間くらいやって本日終了。

IY拝島

6/18(土) 晴れのち雨

●ハク
ポイント30倍+アプリ5倍+ボーナス500ポイント

●結果・元売り込みで、本体レフィル…17本(ワゴンで本体12、レフィル3)+限定20g…7本(完売)

●セクション・木下チーフ、門谷さん(来月から溝の口)、土田さん、高島さん、大谷さん

●お土産・ハクパウチ+日中用ハクミニボトル

食レジサッカー台の横のT字路角(柱回り。後手に下りエスカレーター。前はサービスカウンター)にワゴン2台。L型に設置。
L管6本使用。今回、エスカレーター側をメインに展開。本日限定、シミPOP(←シミはどちら側からも見れるように)食レジ側に本日限定。ワゴン前に手書き。エスカレーター側にシミPOP。あと1本は、エスカレーター傍やフードコート側とか人通りがありそうな場所に試しながら設置。
エンドレスは食レジ側と反対側へと流しました。たまにエスカレーター側とかにも。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。
※前回はコーナー前での開催だったが、資生堂の売上が上がってきていて、今回の場所がゲットできたみたい。マネージャーにも次回以降もこの場所がいいと伝えました。

10:50に1本。11:05に1本。11:30に限定。11:35にレフィル。
12:44に元売りで限定。ここまで3+2。
13:00に1本。13:30に元売りで限定。13:40に1本。14:05に限定。15:00に3本続けて売れる。1人は従業員さん(警備の男性)
ここまで8+4。
15:30に1本。15:44に接客して戻って来てくれて1本。16:15に1本売れて、2本セットが売れる。16:50に限定が続けて1本、1本売れる。1人は男性。戻って来て限定をチョイス。
ここまで13+6。
ここから引いてきた。
18:20に限定売れて完売。そして最後2本セット薦めて売れて本日終了。

リヴィンオズ大泉

6/11(土) 晴れのち曇り

●ハク
楽天ポイントカード2倍、楽天クレジットカード4倍

●結果・8本(本体…5、レフィル…3)

●セクション・斉藤チーフ、北原さん、木村さん(西友ひばりヶ丘)、午後に夕方まで尾崎さん

●お土産・パウチ3日分(後に増量対応)+携帯扇風機。2本セットで帽子も。

資生堂コーナー角にワゴン1台。最初は3階お中元前だったが変更。そして、いつものコージーコーナー前も行政相談やるそうで取れず。なんとか15:30に宝石店側、16:30にコージーコーナー前へと移動できました。
L管6〜7本使用。メインに本日限定、シミ。前半は館内中央寄りにPOP配置。エスカレーター傍の化粧品コーナーとかに。
あとコージーコーナー傍にも(徐々にコージーコーナー側の出入口付近からの誘導へと切り替え。ただワゴンが見えないので効果なし?宝石店側はあまり意味をなさなかったかも。ただコージーコーナー前の食品からの上りエスカレーターから見える位置は立ち止まる。しかし来ない)
エンドレスも館内中央へからコージーコーナー側中心に流しました。
店内放送はレジの電話機181で自由に流せます。

12:20に従業員さん予約。
13:08…1、13:33…3(セット)
14:58…4
15時半から宝石店横に移動。その間15:40…5
16時に行政終わったので16時半からいつものコージーコーナー前に移動。16:48…6
17:34…7(レフィル)、8(レフィル)
すでにお客さん引いてる。18:15終了。

この店は放送使えても館に人が少ないからコージーコーナー前で拾うしかないのかも。

IY津田沼

6/8(水) 曇り

●日中用ハク

●結果・19本(その他ハクレフィル、限定20g、化粧水なども売れる)

●セクション・ワゴンに基本、樋上さん、杉本さん(ドラッグ)
あと追沼さんたちは元売り

●お土産・ハクパウチ10日分+ハクファンデパウチ

下りエスカレーター前にワゴン1台(什器移動後)
メインにシミPOPと本日限定。右側にシミPOP。ワゴン前に手書き(日用品レジに人が並んでたら、そちらに向けたり)
エンドレスはエスカレーターと日用品へ向けて流しました。
店内放送は事前提出なしでサービスカウンターから自由に流せます。

〜11:00…1、〜11:30…3
12:00…5
〜14:44…7(+13:40と14:43に20g限定ハクが売れた)
〜16:00…8、16:40…9
17:00…10
〜18:15…19(1番盛り上がった時間帯)

なかなか流れが掴めず。集客は理屈ではわかるのだが、どう見せるのがいいのか、まだ把握できないむず痒さが、乗り越えれそうで越えれない。