IY武蔵小金井

11/15(水) 晴れ

●エリクシール・リンクルクリーム
※Vクリームも
ポイント20倍

●結果・リンクル…9、Vクリーム…3

●セクション・ヤングさん、鈴木さん、村山さん、山下さん。木下さん(IY 拝島)

●お土産・リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ。
2本…倍増、途中から2g追加。

化粧品売場角(セブンATM前)に大ワゴン1台。
※化粧品什器を下げなくてはいけない。後ろ側に人が通れらように。あと枠線から出ないように。今回はコの字に設置(これが時間かかる。ワゴンセッティングしたあとに、スタートしたあとにSMからの指摘が入り作り直される)毎回証明が当たらないので(ワゴン暗い)せめて通路側のPOPだけは証明が当たるように設置。
L管5本使用。メインにシワ、本日限定、シワ(ここだけ照明当たる位置に下げる)
左側にシワ改善。ATM横に手書き。
エンドレスはエスカレーター側をメインに流しました。
店内放送は事前提出後、従業員さんが(柴崎さん)流してくれます。が、今日は休み。部外者は流せない。男性も流せない。なんとか交換の人に頼むことができて(今日は社員が休みで基本流せない)15時から1時間おきに流してくれることに。でも15:20に1回しか流れなかった。

IYは11/15からブラックフライデーがスタートだが武蔵小金井店はまったくやってる感なかった。お客さんも。そもそも化粧品今日お得じゃないし。
館の集客は普通だがワゴンへの立ち寄り率は前回よりかなり悪い。無人も効果悪い。1番良かったのが1人だけとにかくお客さん無視していてもらうと来る。

13:14…1、13:25…2
14:30…4、14:35…2(Vクリーム)
16:45…6(L)元売り込み…8
17:55…9(L)、3(Vクリーム)

アピタ足利

10/28(土) 晴れ

●リンクルクリーム
会計時に500円引きできる値引き券(5990円で購入できる)+ウキウキスタンプ10倍で次回500円値引きクーポン。
2本なら1000円引き。
Lサイズ2本ならLINEクーポン500円と合わせて1500円引き。
※今回特別対応。

●結果・19本

●セクション・黒澤さん。白居さん、菊池さん。

●お土産・リンクル美白2g、エリクシール化粧水乳液パウチ。

化粧品売場、資生堂コーナー前の下りエスカレーター前にワゴン1台(広めの通路上の真ん中に。後ろの方は婦人服雑貨系安売りワゴン陳列)
L管6本使用。メインにシワ改善、本日限定。左側にシワ改善POP。ワゴン前の柱に手書き。
下りエスカレーター前にアピタの写真屋立て看板裏を使ってシワ改善POP。
資生堂コーナー角に食品側、ワゴン並列向きにシワ改善POP。
エンドレスは下りエスカレーター&婦人服向けて。あと食品側&セルフコスメ方向へと流しました。
店内放送は食品フロアのサービスカウンターから自由に流せます(①→チャイム→オレンジボタン押しながら喋る→チャイム→復旧)

前回8/26(土)の時よりお客さん多かった。昼過ぎても館のお客さん減らず、17時から引き始め、18時から疎らになっていった。たぶん今日の感じが通常運転気味な館の集客力だと思われる。年配層多めと思っていたが意外と若い人が多い。中〜高校生グループも意外といる。近所のニトリ、無印良品など(イオンタウン的な)があるためじゃないかと。
それでもワゴンへの集客は弱い。素通りの人が多いと感じた(観察してても目線がこない)事前認知だけではない感じもする。店内放送は最後の方は効果あったように思う。

10:15…1.2
準備中におばちゃん2人がコーナー角で自分の背中越しに止まって「シワ」の話ししだしたので。
11:44…3.5
13:28…6(L)
13:30…8(L).10(L)
専門店の従業員さん三人組の1人が使っていて、それキッカケで社販(20%OFF)よりお得だしで。
13:56…11.12
15:00…14
17時かは館のお客さん引き始める。
17:50…16
上の階からエスカレーター下りて直ワゴンに(子ども連れ)
18:15…8(L)
食品側からワゴンに。この二人が放送聞いて来た感じがする。
18:45…19(粘って売ってくれた)

サンプル放送で来ないから、ワゴンに関心&興味を少しでも持ってもらうため(チラ見、一瞬の立ち止まり)なにか工夫が必要だが、なんだろー。

イオン羽生

10/25(水) 晴れ

●リンクルクリーム
ポイント2倍+30倍

●結果・34本(S…32、L…2。ワゴンで28)

●セクション・山本さん(午前中風邪でヤバかったが午後から復活)、大澤さん。佐藤さん(イオン春日部)

●お土産・リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ。2本…リンクル2g×3、エリクシール化粧水乳液パウチ。
※臨機応変でリンクル美白2g、エリクシール美白クリームパウチ追加。

いつもの化粧品売場モール境目角にワゴン2台(前後に。後ろは荷物置場)ワゴン右側に資生堂移動テーブル(ハロ活より大きい)
L管5本+□管2本使用(L管1本は隣りの10倍と□管を交換)メインにシワ改善、本日限定、目もと、口もと、首〜シワ改善(通路側の防犯カメラに被らないように注意&高さも)←この隙間にポスター(文字が多めに見えたので写真を添える感じ)→大ハロ活上に新発売。その右隣り柱にシワ改善。ワゴン前に手書き。

25日&平日のワゴンは初みたい。前回山本さんが丁寧に応対していき新規取ってたので今回も同じような試みも含む。
集客は土日、平日の感謝デーより落ちる。イオン側のお客さん少い。モール側はそれなりにいる、昼過ぎがピークでそこから下がり夕方17時くらいから疎ら気味、18時には減ったなーと。今日は給料日でATMには長い列が出来ていたが、そこからのワゴン立ち寄りはなかった(エンドレス向けたりしたが)

基本、佐藤さんとワゴン。昼休憩中、後からは無人にしてからワゴン付いたお客さんを刈り取っていくスタイルが有効だった。
16時前と17時台が良き時間帯だった。
イオン側にお客さん少なかったので放送効果はなかったと思うが、何回か放送後にワゴンにお客さん付いてる。たまたまモールの人が来ただけだと思うが…。

※エリクシールの数字が達成しているので新発売のリバイタル・アイゾーンブースターも売ってもらいたと事前連絡で得ていたので、軽く置いて接客してみたがワゴンではゼロ(山本さんが元売りで1個売った。ワゴン右端側にPOPも貼って簡易カウンセリングシートも持参して、リンクル購入後、リンクルとの2点紹介をやってみただけ。リンクルの方が売りやすいのでアイブースターOnlyはしなかった(リンクル30本以上後ならやった)体感的にはスゴく良い商品だと思うのでしっかり説明すればいけそうだが、2ヶ月1万円の説得力にハクみたいな情報が欲しいところ。雑誌紹介でもあればと思う)

10:55…1
この時間、お客さんなかなか増えず。ATMは並ぶ。館的には12時過ぎてから増えてきた感じ。体調悪い山本さん12時から昼休憩へ。
12:45…3、13:55…5
14:25…7、14:55…8
自分昼休憩。
15:20…9
15:45〜15:58…11.13.15
16:40…17(熊谷の八木橋百貨店の資生堂でボーテシリーズ買ってるおばちゃま。ラ・クレームとか)
17:20…19.20、17:37…22(昼に接客したおばちゃんが戻ってきてくれた。近所住まい)
17:50…24
18:20…25.26
最後に18:35に放送ながして片付けながら
18:50…28
もう2本売りたかったが終了。18時台は目の前閑散としてた。

11/20に芳沢さんでリバイタルクリームワゴン。

イオン川口前川

10/22(日) 晴れ

●リンクルクリーム

●結果・17本(元売り込みS…14、L…3)

●セクション・沼井さん、佐藤さん(11/8まで。産休へ)、KS島村さん、KS小林さん(15〜)、斎藤さん(内勤)

●お土産・リンクル2g×2、エリクシール化粧水乳液パウチ。2本…倍増、ポーチ。
※Lサイズは倍。

前回終わりにモール側でワゴン予定だったが許可取れず、今回もセクション前でワゴン1台。終日モール側を気にして見てたが場所的に良くないので今後もない方向。
L管7本使用。メインにシワ改善、本日限定、新発売。
左側(モール側)に本日限定。右に手書き。
セクション角にシワ改善。
あとレジ近くに(ソフィーナ、SKⅡの間くらい)アクアレーベルが陳列されてたので、ここにシワ改善(モールからの訴求で)
他にもポスター貼れる所に2ヶ所くらい貼った。
エンドレスは左右に流しました(音量考慮して)
店内放送はサービスカウンターから流せます。

※14〜15時くらいにイオンの偉い人みたいな男性から「ガンガンやっていいんだよ」と言われたが成田課長か制限されてるし、向こうが思ってる事やると余計に悪化しそうなので店長に直訴できるタイミングで店内放送、活動エリア拡大を申し出てオッケーを16時前くらいにもらう。
店内放送完璧に自由となり、またコーセーの十字路での活動もオッケーとなる。
「ちふれ」の柱前にL管設置オッケーとなる。
イベントブースで健康診断的?なのやってたのも16時で終わったので、そっちに移動して(片付けが終わって次の設置まで17時半くらいまで)チラシ配ってサンプルキャッチ。
購入率は悪いが少しは上乗せできた。
ワゴンやるならココの十字路がベストじゃないかなーと進言。

11:00…2、11:35…3
それぞれ元売りから。
12:25…5、12:30…7、12:53…8
14:00…9、14:38…10
16:09…11
17:20…13
18:00…14
18時から撤収作業して名にも起こらず終了。

アピタ宇都宮

10/21(土) 晴れ

●新リンクルクリーム
ウキウキスタンプ10倍、イベントクーポン値引き券500円分(会計時に使える)、2本だと1000円分。(L…500円、L2本…1500円)

●結果・17本(S…13、L…4)

●セクション・渡邊さん(元IY武蔵小金井、武蔵境の宇賀神さん。結婚して栃木県)、小川さん(イオン小山)、白居さん。

●お土産・リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ6日分。
2本…倍増。

前回は正面中央入口でアネッサのワゴンをやったが、そこからからまっすぐ入ったエスカレーター十字路角にワゴン2台。特大エリクシール化粧水バナーあったがPOPで隠れる。
L管6本使用。メインに新発売、本日限定、シワ改善。
左右にシワ改善。ワゴン前に手書き。
下りエスカレーター前に立て看板(効果無かったと思う)
エンドレスは出入口方向、食品方向へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。
一斉→チャイム1→□→チャイム2→復旧

11:50〜12:08…1.2.4、12:36…6、12:45…7、12:58…8
13:46…9
14:35…11(L)
15:55…13(L)
16:25…14
17:04…16、17:47…17

イオン橋本

10/20(金) 晴れ

●新リンクルクリーム
ポイント30倍

●結果・23本(ワゴンで21)

●セクション・上出さん、高田さん。高橋さん、唐崎さん(イオン海老名)、三浦さん(MK)

●お土産・リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ。2本…倍増。Lサイズ…倍増。
※午後から美白リンクル2gを臨機応変に追加。

資生堂コーナー角にワゴン1台。左側に離して従来のエリクシールワゴン(化粧水乳液とかのセット品を置いてたり)を什器に付けて。
L管6本使用。メインにシワ改善、本日限定。左側に新発売。その左側に(エスカレーターに向けて)シワ改善。ワゴン右什器にシワ改善(エスカレーターに向けて)
ワゴン前に手書き。あとカバン売場に立て看板。
反対側のエスカレーター前にPOPを設置したかったが風も強く置場もないので断念。
エンドレスは正面とエスカレーターに向けて流したした。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

11:00〜19:00
11:25…2、11:34…4
12:12…6、12:34…7、12:39…8
14:39…9、14:54…11
15:39…美白、元売り込み…12
16:15…14、元売り込み…18
17:53…20、19:00…21.23

前回9/20と比べて、購入者数…13人:13人と同じ、2本セット…5人:7人と2人増えた。集客はあまり変わった(増えた)感じはしなかった。
多少認知を増やしても開催場所も毎回同じだし、いつも同じことをやってるマンネリ感のイメージもあるのかなと思う。見せ方の工夫をしてみたい。例えば肌診断キャンペーンを暇な時間帯にPOPも出して見せておくとか。どれが正解なのかわからないが…。

IY津田沼

10/18(水) 晴れ

●新リンクルクリーム
ポイント35倍、IYアプリにクーポンある人も(資生堂カウンセリング化粧品300〜500円値引き)

●結果・17本(ワゴンで13)

●セクション・比留川さん、寺本さん、追沼さん、八角さん(時短。12時〜)

●お土産・旧リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ。2本…倍増。※旧リンクル2gは臨機応変で追加。

いつものエスカレーター前にワゴン1台。
L管3本。本日限定、シワ改善。右側にシワ改善。
L管探してもないのでチビスタンド借りてワゴン内角にボード手書き(エスカレーター用) 
エンドレスはエスカレーター下から上に向けてと、日用品レジ側に向けて流しました。

11:24…1、11:52…2
15:35…4
16:25…5、16:30…6
17:25…7、17:42…9(戻り。財布忘れて)
18:21…11(男性。デーレボも買っていった)、18:41…13

イオン品川シーサイド

10/15(日) 雨のち曇り

●新リンクルクリーム
税抜¥2500毎にクーポン値引き券500円分。
S…1000円分、S2本…2000円分、L…1500円分、L2本…3000円分

●結果・40本

●セクション・稲田さん、荻間さん、KS杉田さん。

●お土産・リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ。2本…倍増。
※夕方から旧リンクル2g追加したり。

SKⅡの十字路、薬局側角にワゴン1台。エスカレーター側にイオンモバイル勧誘。
L管6本使用。メインにシワ改善、本日限定、新発売。ワゴン前に手書き。ワゴン左右にシワ改善。エスカレーター前に小丸テーブルでシワ改善POP&ポスター。
エンドレスはワゴンからエスカレーター方向、エスカレーター前からと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

〜11:00…3
12時から落ち着いてしまったので昼休憩まわし。
13:16…4、13:32…6、13:37…7
徐々に雨が止んできた。
14:04…8
14:15〜14:45自分昼休憩へ。
14:44…10、15:00…元売り込み15
15:25…16、15:37…18.19
16:20…21、16:34…22、16:40…元売り込み25
17:00…26、17:18…28.29、17:27…30.32
18:02…33.34.36.37…元売り込み38
18:30…39、18:45…40

イオン千葉ニュータウン

10/13(金) 晴れ

●新リンクルクリーム
税抜¥2500毎にクーポン値引き券500円分。
S…1000円分、S2本…2000円分、L…1500円分、L2本…3000円分

●結果・33本

●セクション・出口さん、中嶋さん(時短)、田野さん(IY四街道)、追沼さん(IY津田沼)

●お土産・旧リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ2日分。2本…旧リンクル2g×2、エリクシール化粧水乳液パウチ5日分。※夕方パウチ増量、2本セットやLサイズに美白リンクル2g追加したり。

いつもの資生堂コーナーの向かい側角にワゴン2台(L形に配置)
L管6本使用。

10:38…2
12:15…3、12:22…5、12:49…7
13:23…8、13:38…9
14:00…10
16:50〜55…12.14
17:09…16、17:25…17、17:30…19(L)、17:54…21(L).23
18:03…25、18:21…27
最終元売り込み…33

イオン金沢八景

10/10(火) 晴れ

●新リンクルクリーム
ポイント5倍+30倍

●結果・27本(S…24、L…3)

●セクション・渡邉さん、高林さん(17:30までいてくれた)、佐藤さん。森島さん(ドラッグ)

●お土産・リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ。2本…倍増。

エスカレーター横の花屋の前でワゴン2台(L形に配置)
L管6本使用。本日限定、シワ改善、新発売。ワゴン前に手書き。ワゴン右にシワ改善。
エスカレーター横に秋の特別キャンペーン。エスカレーター前に前のアウトレットワゴン角に立て看板。
エンドレスはワゴン前とエスカレーターに向けて流しました。
店内放送は化粧品レジの内線で70から自由に流せます。

11:50…1(L)、12:27…2.4.5
12:45から昼休憩まわし。
13:34…7
〜14:00…9.11
15:35…12(元込み14)
16:20…15、16:52…16
17:40…18.20.21
18:14…23(戻り)
最終元売り込みで27