IY赤羽

2024/04/28(日) 晴れ
資生堂
アネッサ
ハッピーデーのため、5%OFFの対象

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出)
場所は資生堂コーナー前

目標:80個
結果:57個(内訳不明)

平井さん
亀山さん
細井さん
野村さん
沖さん(14:00〜)

目標が高い高い。前回の2月のHAKUのワゴンで全然人が寄らずに苦労したので、今回はどうなることやら。
一応推販なので、ワゴンに1人になる時間多いのは分かっていたが、その数売りたいなら手を貸してくれ!と朝から懇願する。結果、亀山さん、細井さん、夕方以降は沖さんがワゴンを手伝ってくれる。
平井さんはツンデレな感じだから、冷たく感じるんだけど、ちゃんと協力的だった。

準備して開始。日曜日のハッピーデーで人はたくさんいるが、寄りは悪い。
こんなに人がいるのに寄らないのはストレス溜まる…

12:00〜 1便昼へ
12:30 9個

全然寄らないので、
12:30〜 自分昼へ

帰ってきてからも、コツコツやっていくのみ。ボード持って声出して捕まえてパス!人手が足りなくなったら自分が接客。

15:00〜18:00までが厳しい。
18:10の店内放送後に最後の盛り上がりがあって少し売れる。

一応、金ミルクの限定品が完売して終了!良かった良かった!で終わろうと思ったら、5個くらい限定が残っていて、出てきた…

赤羽はやっぱり平日のハッピーデーの方がいいと思う。土日は人は多いが、全然足とまらない。

昨日今日と、赤羽駅前で赤羽馬鹿祭り開催。5年ぶりだそうで、早い時間からハッピを着たふんどし姿の人たちたくさん。美園のサッカーファンもそうだったが、そういう人たちは店内にいても全然買わないよね。いるだけ邪魔なんだなー。って感じ

IY国領

2024/04/26(金) 晴れ
資生堂
リンクルクリーム
ポイント35倍
Lサイズのみボーナスポイント400

11:00〜19:00
店内放送自由(事前提出)
場所はコージーコーナー前角

結果:29本(S,L内訳不明)

清水チーフ
高橋さん
丸山さん
谷中さん(営業12:00まで)

個人的に10年ぶりになるお店。チーフは元西友ひばりヶ丘の清水さん。かなりお久しぶりとなる丸井さん、はじめまして?の高橋さん。
美ガーデンのMgrは元四街道のMgrで最近異動してきたらしい。

準備して開始。目の前のコージーコーナーが近すぎるので、挨拶してサンプル渡す。これでエンドレスの文句言われずに済んだ。

開始からポツポツ。人は館にいるが、メインの通路ではないので、たまーに人が寄る程度。

12:30までに4本
美容部員さん、1人ずつお昼を回す。
自分は13:30〜

16:00 の時点で12本
2本セットで買う人が多少いるものの、数字は伸びない。

そこからも我慢しつつコツコツ本数を重ねる。

18:00 20本
目標は40本だが、20本は少なくとも行きたいねーとのことなので、最低限は到達。

最後に18:15に放送。
そこから今日イチの盛り上がり。
5人くらいポツポツ来て、上乗せして最終29本。たぶん、Lサイズはそのうち10本くらいか。

食品側から来る人(下りエスカレーター含む)がメインで、お茶屋さん側から来る人がサブ。意外と4方向から来るので、全体的にアピールすること

イオン葛西

2024/04/25(木) 晴れ
資生堂
HAKU
ボーナスポイント30倍
おまけ
エリクホワイトパウチサンプル3日分
リンクルホワイト2g×2本

結果:本体11,レフィル5,20g 2(元売り込み)

中嶋チーフ
石渡さん(IY木場)
結城さん(アリオ北砂)
谷口さん(オムニ)
多田内LBC(14:30〜)
瀬口さん(従業員トレーナー)

場所は下りエスカレーター前の踊り場横
10:30〜18:30
店内放送自由(お昼過ぎにお店側に言われて提出)

遅くなって10:00ちょい前に入店。
ワゴン場所のスペース確保ができてなくて、10:00まわってから、什器を動かしてスペースを作る。

11:00ちょい前にミーティングして開始。
1回目の様子見の放送では反応なし。
しかし、たまーにエスカレーター側に向けているボードとエンドレスの効果で足が止まる。

11:40 2回目の放送から戻ると店内放送が長いと課長に言われる

館内にお客さんがまだ全然いないのでサンプルあげますを強めに入れる。2人来て、それきっかけで他の人も足が止まる。2人買ってくれる。

12:15 3回目の放送でもまた長いと言われ、短くした原稿を提出することに。店長からの指示らしい

ポツポツ寄ってきて、たまーに買ってくれる。帰っちゃった人の中で戻ってきた人が2人もいて、意外といい具合。

13:00 7本

1便昼へ 12:40〜
13:20〜 自分昼へ

14:30 1本

15:00 店長からエンドレス禁止、エスカレーターに向けているボードの撤去するようにと指示あり
チラシ配りも当日の申請では通らないので、やれることがかなり減る。

そのまま流しでやってみたり、ボードもって声出してクルクルしてみるものの、まあキツい。

セルフコーナーにすこーしだけいる人にアプローチしてみても、まあ厳しい。

一旦、みんなで夕方休憩へ

デモをやってみることにする。人がかなり少ないので、人数を集めるために声出しするのも、お店から難癖言われそうで気がかりだが、言われたら言われたでその時考えることにする。

17:20 デモ1回目
7人集まって3本(1本+2本セット)

放送へ行き前にチケットを配って、丁寧にやってみたところ、奇跡がおきて3本も売れた。タイムサービス後に美容部員さんがしっかりとフォローしてくれたおかげ。

18:15 デモ2回目
6人集まって2.5本
1回目の3本は奇跡だから、再現不可と思いきや、また売れた。今度もフォローしてくれた美容部員さんのおかげ。

2回目のデモの開始が遅くなってしまい、終わった時には18:45だったので、終了して撤去。

イオン店長からの面倒臭い言われがなければ、もっと楽にできたんだけどなぁ

メモ
店長 大森明美

イオン浦和美園

2024/04/20(土) 晴れ
資生堂
アネッサ
感謝デー5%OFF対象
イオンカード支払いで10倍ポイント

結果:82個

橋本チーフ
野中さん(時短だがラストまで)
赤羽根さん
金子さん(アリオ川口)

10:30〜18:30
店内放送事前提出
場所は資生堂コーナー側面

先月に続いての入店。前回の60個ちょいでもスベッた扱いになっているので気分悪いが、今回もがんばる。

また今日もレッズの試合があるため、館に人は多い。

12:45 30個
前回よりペースは良い。購入率も良い。

13:30〜 金子さんと昼へ

午後の伸びが良くなく、あまり数字が伸びない。
17:30 75個
18:30 82個

応援の金子さんが頑張ってくれ、前回よりは野中さんも売ってくれ、個数が多少伸びた。

IY大森

2024/04/18(木) 曇りのち雨
資生堂
リンクルクリーム
ポイント35倍
Lサイズのみボーナスポイント400

結果:S10 L25 美白S1

山崎チーフ
松本さん
本間さん
熱海さん(イオン東雲|時短16:30)
愛甲さん(オムニ)
松本LBC
岡さん(営業)

場所はエスカレーター横(下ってすぐ側)
10:30〜18:30
店内放送自由(提出なし)

約1年ぶりの大森。ワゴンを全くやってなかったわけではなく、御子神さんが数回入っていたらしい。

場所が以前やっていたコージーコーナー前の柱周りではなく、反対側の下りエスカレーター横。結果的には広く使えるし、悪くない場所だったと思う。

ワゴン台2台をL字に配置しセッティング。
セッティング中に立ち寄った店長よりも上の役職の人(役職名失念)が、裏にもポスター貼って、キレイに仕上げて。とのことで、裏側もしっかりやる。
初めての場所での展開のため、準備に少し時間がかかるが、ミーティングして11:00前にはスタート。
10:00オープンの店のため、11:20過ぎた頃からポツポツと立ち止まるようになる。

11:40の放送をきっかけに盛り上がる。12時台もお昼はまだ行かず、みんなで粘る。
少し落ち着いた13:15から1便昼へ
その後の1時間は全然寄らず、1時間かけて1本のみ。
14:30
S5本,L10本,美白S1本

14:30〜 自分昼へ
戻ると7本売れたとのこと

その後もポツポツ来ては、高確率で売れる。
17時前後、多少落ち着くも、18時過ぎてからラストの盛り上がり。夕方以降雨が降ったためか、伸びがあまり良くなかった。

目標S50本、40本必達で!と言って開始したが、まー、いい雰囲気で終了。
Lサイズの売れた割合がかなり高かったので良かった。
土日より平日ワゴンの方がいいかも。

6月に御子神さん、7,8月に自分でワゴン実施予定。

IY古淵

2024/04/17(水) 曇り時々晴れ
資生堂
HAKU
ポイント35倍
おまけ
HAKU日中用(旧品)3ml ×2個
エリクホワイトパウチ5日分
景品の石鹸(井上さんが用意してくれた)

結果:16本

10:30〜18:30
店内放送自由(事前に提出したが不要だったとのこと)
場所は美ガーデンセンターコート前(フードコート側角)

小林チーフ(時短だがフル)
森岡さん(イオン東戸塚と半セク)
北詰さん(IY武蔵小杉駅前)
渡辺LBC(14:00まで)
井上さん(営業|朝と帰り)

4年ぶりくらいに来たお店。10時より前から開店していて、入店時には既に開いていた。前々からの雨予報のためか、ハッピーデーの前日のためか、終日すごく過疎っている。
井上さんが他店へ行くため、10:15頃から早めのミーティング。10:30回って開始してポツリポツリと意外と足を止める人がいるものの、買わず。

11:15 1本
11:40 2本セット
11:45 1本
積極的に自分から接客に行かせてもらう。買うってなった人をBCさんへパス。
ビジオムをワゴンに持ってきてもらい、買わなそうだけどビジオムやってもらって滞在時間を増やしてもらう。
渡辺LBCが14時までとのことなので、BCさんを昼へ行ってもらう。
12:15〜13:15 1便 森岡さん北詰さん 昼へ

放送でも寄らなくなって、ワゴンに渡辺さんと自分とで、いろいろ試してみる。
13:00 サンプル無料で放送してみる
これで時間差で2人来る。これきっかけで盛り上がる。
13:15 1本
13:15 2本セット(戻ってきた)
13:20 1本
13:25 1本
13:30 1本
13:50 2本セット
1便の戻ってきて2人も接客に加わってくれる、いい具合に売れる。

落ち着いたので、
14:00〜15:00 自分昼へ
自分昼中に1本

その後は、まったく人が減り、サンプル無料などためしても誰も来なくなるし、流しでも捕まらなくなる。

チケット配ってみる。→配る相手がいない
美容液で放送かけても人が来なくなったので、日焼け止めで店内放送をかけて、それをきっかけにワゴンが目立たせようと試してみる。→小林さんからNGがでる。「美容液を売りたいから、遠回りなことやらないで」だそう。チッ

16:30過ぎからすこーし人が増える。とは言っても他店と比べると全然いないが。
17:00 1本
18:00 1本

最後の時間に何人か寄るものの、購入率悪く、2本上乗せしてのみで終了。14時までに12本売れていたから、良かったが、後半が全然ダメだった。

1万円が高くて買えない人に20gを提案しようと思ったが、今日のワゴンでは20gは売らないで。と小林さん
なので、ないものとして最後まで。20g勧めれば2人は別途拾えたが、そう言われたので…。集客に「お得な限定品あります!」を使えれば良かったかなとも思った。うまく説得して20gの存在を使えれば良かったかな。別現場への参考に

メモ
北詰さんの接客が売る気がないレベルに適当すぎた。次回以降は接客させないようにする。接客させるだけマイナス

イオン鎌取

2024/04/15(月) 晴れ
資生堂
アネッサ
GGデーのため対象者は5%OFF
イオンアプリのクーポンで150円引き
おまけ
パウチ3日分
ペットボトルケースorステンレスボトル

山野井チーフ
牛島さん(どこかと半セク)
松本さん(イオン幕張新都心)
中村LBC(15:00〜)

柳瀬さん(営業|昼過ぎ来店し一瞬手伝ってくれた)

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出なし)
場所はエスカレーター前角(食品通路側)

結果:49個
内訳
金ミルク(限定)29
金ミルク9
マイルドミルク7
金ジェル3
美容液1

電車遅延のため10:15頃入店。急いで準備して開始。11:00頃からスタート。

食品レジに人がたくさん並んでいる。ラッキーなことに今日の館の入りはいいみたい。

たまーに1人目が来て、2人目も捕まえる。
3人目まではなかなか繋がらない。牛島さんや松本さんがビューティーキーの案内などもしてくれて、滞在時間を増やしてくれる。

12:00回ってからも、少し盛り上がって13:00すぎまでに20個くらい。落ち着いたので、1便、牛島さんのみ残して自分含めた3人で昼へ。(同じタイミングでワゴンに人数いる方がいいかな?と)

帰ってくると営業の柳瀬さんがいて、2個売ってくれてたそう。ありがたい。
その後は2時間弱、全然寄らなくなる…
イオンMgrの手が空いたタイミングでワゴンの場所の移動のお願いをするとOKがでる。

食品側のところへ約10m移動する。
その後は購入率は落ちるが、紹介できる機会が増える。特に17:00を回ってから最後までいい具合に盛り上がる。
金ミルクの美容液のおまけつきの限定も完売し、通常品も売れていく。そのまま最後まで

昼前と夕方以降の時間に集中して売れた。
朝イチから食品側へ移動をするか考えていたが、昼前は集客できていたから移動せず。昼過ぎに厳しくなったので移動打診。
店長の巡回前に打診していたら、NGだったけど、巡回完了後だったからOKしたとMgrが言っていた。タイミング良かったのかも。ラッキー

GGの人は5%OFFになるから多少は良かったが、若い人は厳しかった。しかしイオンアプリで150円引きになったので助かった。(食品などの他の会計で使っていたら2度は使えない)

野坂さん、今年になってdプロのミストでワゴン実施したそう
dプロミスト1500円 19本(BC談)

イオン品川シーサイド

2024/04/14(日) 晴れ
資生堂
アネッサ

おまけ
エリクシールorプリオール サンプル3日分
金ミルク(旧品)ミニサイズ12ml

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出なし)
場所はいつもの十字路角

目標:80個
結果:70個+α

稲井チーフ
荻間さん
松本LBC
杉田さん(KS|11:00〜19:00)

ポイント×倍や5%OFFなどのお得がない日。メインで金ミルク。ミニサイズがあるので、なんとか戦えるか?

開始からポツポツ。土日の感謝デーは人がたくさんいるが、ただの日曜日はそこまで1階のフロアに人は多くない。

館に少ないながらも、たまーに寄ってきてはそこそこの購入率で買ってくれる。
既存ユーザーも5%OFFの日じゃなくても、必要性に迫られて?ミニサイズもつくし買ってくれる。

13:30 30個
13:30〜 自分昼へ

全くやらない時間は少なく、短い放送を30分に1回のペースでいれる。長いのを1時間に1回流すより回数重視で。

17:30 60個
目標80個は多少盛っている数字で、60個行けば御の字な本音っぽかったが、悪くないペースで来たので、最後まで頑張る。

18:00にかけた放送で5〜6人来て、複数個買いもいたので、少なくとも70個。フリーの人の分がいくつかあるので、70個半ばくらい?

ミニサイズがあったから戦えたが、なかったらヤバかったかも。

次は6/30にリバイタルクリーム

イオン浦和美園

2024/03/30(土) 晴れ
資生堂
アネッサ
感謝デー5%OFF対象
ワタシプラス10%
イオンの春の超トク祭りで最大20倍ポイント

結果:53個(146,980円)+フリーで流した分
内訳
金ミルク42
金ジェル3
マイルドミルク5
デイセラム2
美容液1

橋本チーフ
野中さん(時短だがフル)
赤羽根さん

10:30〜18:30
店内放送事前提出
場所は資生堂コーナー側面

目標150個と言われつつの入店。レッズ戦があるため、店内サポーター達で人は多い。

サッカー観戦の人たちは、いるだけで全然買わないから、邪魔なだけと事前に聞く。
とは言っても、サッカー観戦中にも日焼けはするから、日焼け止めなら買ってくれるのでは?と思い、その人たち向けのpopも作っていく。

開始から、ポツポツ。いままに使ったことがある人は、3/4くらいで買う。買わない1/4は、値段も上がってるし今日じゃなくてもいいかな?的な反応。はじめましての人はかなり厳しい。
サッカー観戦者は、人が多いが、キックオフの15時までに2組買ったのみ。本当に全然買わなかった。

13:00までに15個くらい
13:30〜14:30 昼へ

帰ってくると4個売れたとのこと
なのでこれで20個くらい

その後は、丁寧に水デモをやって購入率を上げる。昼を回し終わって16:00前くらいからは、自分と橋本さんがワゴンでメインに活動。他2人がコーナーで案内&新メンバー取りと自然と分担される。

そして、最後まで…
最終50個超えたくらい。

サッカー観戦が終わり、またイオンに戻ってきた人が、2組くらい買ってくれた。
なんで行きではなく、このサッカーの終わった帰りに日焼け止めを買ったのか?と聞いてみたところ、「行きはまだ日焼け止めの必要性を感じていなかった。けど観戦中に天気がすごく良くて必要だと感じたから買った」と教えてくれた。
こんなにいい天気で絶対に必要なのになんでみんな買わないでスルーなんだ?と朝から思っていたが、今日急に天気が良くなったとしても、必要性を感じるまでに時間がかかるんだ。前日まではそこまで日差しを感じる機会がなかったからなんだと納得。

2〜3日、天気のいい日が続けば、日焼け止め需要がもっと増えるのかなと
次回の4/20もアネッサ。去年のGW中に鈴木さんが入店して150個も売ったため、その数字を求められている…

150個売りたいと言うので、プレッシャーを感じながら入店するも、朝からBCの動きがトロい。モール側に期間限定のパン屋が出ているのを見つけ、仕事中なのに買いに行っていたり、頼んだお土産の見本は後回しでポケーっとしてたり。
勝手に売れるものではなく、1つずつ丁寧に説明して買ってもらってやっと1個数字が動く。その150回の繰り返しなのに…
接客も雑だし…

IY昭島

2024/03/29(金) 雨のち晴れ
資生堂
HAKU 日中用
ポイント20倍
ボーナスポイント300

結果:17本

浅田チーフ
倉田さん(時短)
片桐さん

芳沢さんと

先月のHAKU美容液に続いてのワゴン。今回は発売直後の日中用メイン。

セッティングなどは芳沢さんにお任せ。
開始から基本的にHAKU美容液の集め方に近い。エンドレスや店内放送に少しだけ「日焼け止め」の単語を含ませる。

朝イチ、大雨のため、店内はガラン。その中でもシミが気になって来た人に案内して買ってもらう。
12時までに3本

シミの悩みで寄ってきた人なので、4900円は安く、買って行きやすい。
しかし前回もそうだったが、シミの悩みで寄ってくる人の数が少なすぎる。
12時を回ると尚更ガランとして、13時ちょいまでの上乗せは無し。

13:15〜 自分昼へ
帰ってくると、上乗せは無しだったとのこと。

その後も2本くらい売れるものの相変わらず厳しい。ので、デモをやることに

15:00 1回目
15人集まって6個
奇跡的に半分くらいの人が買ってくれた。やって良かった

16:00 2回目
15人集まって0個
クロージングでグダついてしまい、なんとか盛り上がらせてのタイムサービスだったがスベる。

17:00 3回目
10人集まって1個
目の前のセルフの売り場にいた女子高生2人組が目の前中央で変なノリで邪魔だった

18:00 4回目
10人集まって3個
気を取り直して最後に実施。出来は微妙だったが、なんとか買ってくれた人が何人かいて助かった

最終17個?今回もなかなか厳しい1日だった