IY能見台

2023/07/18(火) 晴れ
資生堂
アネッサ
2480円+税
ハッピーデーのため5%OFF対象
ボーナスポイント100(金ミルク、マイルドミルク、金ジェル、白ジェルのみ)
先着20個デイセラムミニプレゼント
それ以降は金or白ジェルミニプレゼント

結果:66個(一部デイセラムやジェル、スプレーなど)

君島チーフ(時短だがフル)
平川さん
渡邊ELP
月橋LBC(13:00〜)
本田さん(新美|イオン本牧)
谷さん(東京第11支店BCトレーナー(トモズ・アインズトルペ))
井上さん(営業|朝と夜)

場所はエスカレーター側面
店内放送自由
10:30〜18:30(延長して18:45まで)

いつものエスカレーター乗り口横にはアプリサポートのテーブル有り。
なので、エスカレーター側面で展開して終日開催。

カウンセリング化粧品は昨日までがポイント40倍。ハッピーデーなのに、今日から20倍とのことで、コーナーは暇。
手が空き次第、ワゴンに来てくれるので、BCさんが4人もいる時間帯も。

開始から12:00ちょっとまでは朝イチのお客さんがポツポツ。10個ちょい。

12:15〜 1便を昼へ
時間差で12:30〜自分も昼へ

12:00を回ると店内落ち着いたため。
それから15:30頃までかなり暇。

15時台にサンプル無料の放送を試してみるも、来た人はいたのかな?
ただ、店内放送きっかけで人がほんの数人来ている雰囲気はあって、かけていた意味は多少あったかも?

16:00で30個弱。
17:00頃から盛り上がり始めて最後までコツコツ続く。残り2時間弱で30個ちょい上乗せして最終66個(種類関係なく)。

POPについては井上さんにメールのやり取りを見せて、OKの出ている範囲で使用許可をもらう。本日用に用意したお得内容を記載したPOPについては、井上さんが店長に確認しに行ってくれ使用許可をもらう。おかげさまで集客の助けになったのでありがたかった。

ワゴン初心者の谷さんと本田さんが、どうしても体がお客さん側に向いてしまう。背中を向けて欲しいのだが、慣れないせいで時間が経つと戻る。16:00以降の伸びる時間帯は改めて言って、より気をつけてもらうようにお願いをしたので、最後の伸びに繋がったか?前半はしつこく言わないようにしてみた。
渡邊さんも同様に背をつけられない人で、なぜ?とずっと不思議に思っていたところ、月橋さん曰く、渡邊さんはワゴンに慣れていないとのこと。芳沢さんがいつもワゴンに来させないから(笑)と言ってた

IY小岩

2023/07/15(土) 晴れ
資生堂
アネッサ
金ミルク 2480円+税
ボーナスポイント100
シニアナナコで5%OFF
おまけ
デイセラム6ml
そこそこのパウチサンプルセット

結果:30個

コーナー
田中さん(時短だがフル)
豊田さん(KS13〜17時)

場所は1階入口すぐ(階段前)
10:30〜18:30
店内放送自由

使用POPは
資生堂 アネッサ 日焼け止め と
石鹸で落ちる あかちゃんから使える
本日限定イベント

前回、HAKUでスベって、今回は館の入口外でやる予定だったが…結局はいつまと同じところに。
2階のコーナーが忙しい様子で、朝からラストまでほぼ1人。お昼のときだけ豊田さんがワゴンについてくれていた。

10:50 1個目
11:15 2個目
11:30 3個目
12:00 4個目
12:40 5個目
13:00 6個目
13:25 7個目
13:30 8個目

14:00〜 昼へ
自分昼中に豊田さんが3個

15:15 12個目
15:40 13個目
16:10〜16:30 14,15,16,17個目
いつのまにか2個数え漏れ?
16:30 20個?
17:05 21個目
17:20 22個目
17:35 23個目
17:40 24個目
18:05 25個目
18:20 26個目
18:25 27,28個目
18:30 29個目
18:35 30個目

2個以上のまとめ買いは0。使用者半分、初めまして半分。使用者も初めましての人も共に購入率は悪くはなかったかな。

すこーし、コーナーに流れた人もいたみたい…ただギリギリ30個到達って感じの1日で簡単じゃなかった

IY立場

2023/07/08(土) 曇り
資生堂
アネッサ
ハッピーデーのため5%OFF対象
おまけでデイセラムのミニボトル

結果:60個(金ミルク48個、マイルドミルク10個、金ジェル2個?)

場所は日用品側角
店内放送自由
10:30〜18:30(延長して19:00まで)

伊藤チーフ

椎橋さん(時短だが17:50まで延長)

藤井さん(時短16:50まで延長)
渡辺ELP
高林さん(イオン金沢八景|時短16:30)
當麻LBC(13:00まで)

前回の芳沢さんのアネッサワゴンで90個ちょいだったらしく、朝イチから井上さんが目標100個で!と鼻息荒い。

コーナーがポイント40倍で混み合っているので、手が空いた人から随時ミーティング。

12:00 6個くらい 集客が全然ダメで来ない
12:00〜 1便で昼 自分と藤井さん、高林さん
その間、渡辺さんと當麻さんがワゴンを守ってくれる。昼中2個

放送かけても全然来ないし、貼ってるPOPは資生堂 アネッサ 日焼け止め IYのハッピーデー5%OFFのみ。

15:00 で15個程。
15:00を回ったくらいから、立ち止まりが良くなり、多少売れ始める。
時短者が少しずつ帰っていく中、夕方休憩をとらずに粘って自分1人でやっていく。
15:00から来たKSさんは体調不良で1時間くらいで帰宅する。

17:00 40個
18:00過ぎに井上さんが来て、ちょうど50個と報告。物足りない雰囲気がダダ漏れだが、まー、しょうがない。
18:30までのつもりでいたが、19:00まで粘ってちょうど60個。

元売りで売れていたら、別途上乗せ。過去の数字を見ても、前回の90個はかなり売れてる方だが、この7月入ってからの60個なら悪くはないかと思う。

店内が蒸し暑すぎて、金ミルクがさらさらと言えない(笑)。ベタつきはしないが、しっとりに感じる。
いままでの、付け心地に感動!って言っても通じていない?7月後半のアネッサ、付け心地、なんて言おう?

イオン天王町

2023/06/30(金) 晴れ
リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍
ワタシプラス10倍

おみやげ:パウチ類で約4500円分

結果:5個

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出なし)
場所はHBC化粧品コーナー入口横柱前(SK2前|2台使用)

高橋チーフ(7月からザギンザ)
藤井さん
小林さん(IY古淵|時短 16:45まで)
志賀LBC(時短 17:00まで)

上半期の売上目標まで残り20万円。リバイタルクリームの目標個数まで29個。
朝イチ、チーフの友達が10万円まとめ買いに来てくれたとのことで、10万円(リバイタルクリーム5個)を最低目標に開始。

POPは酒井部長が来店予定とのことで使えず、ポスターのみで展開。
ワゴン台を2台貸してくれたので、HBC側面と通路中央に置いて5m離れたところでの2箇所展開。

POPもないし、全然寄らないんだろうなーと思いきや、なにやってるの?からの年齢高い人たちが結構寄る。しかし(案の定?)、全然買わないため、フラれるのみ。

そこにフラーッときた男性がプレゼントとして1個お買い上げ。ラッキー
12:00 1個目

お昼時間にもなり、お客さんが引いたので休憩を回すことにする。
12:30〜 1便昼へ (自分も)
自分昼中は0

帰ってきてからは、寄りもしなくなって、超絶暇。なのにイオン従業員さんが1時間交代でやってくる。

夕方休憩もとらずに続けるが、17:00を回って雰囲気が変わる。
酒井さんが帰ったので、A4POPを少しずつ貼った効果か、悩みで夜人がポツポツ。
18:00までの1時間で4個売れる。奇跡!

最終5個で終了。リバイタルクリームの個数目標としては全然及ばなかったが、なんとか上半期の売上目標に到達したので、空気的にはセーフ。

高橋さん、銀座でも頑張ってねーとの中、退店。つかれたー

なかの店長

IY大井町

2023/06/28(水) 晴れ
資生堂
リンクルクリーム
ポイント35倍
ワタシプラス10%

結果:46本(元売込み)

10:30〜18:30
店内放送自由
場所は入口前エスカレーター前の柱周り

犬飼チーフ(時短だが18:00まで)
山崎さん(時短17:00まで)

勝又LBC(13:00頃まで)

ワゴン
岡本さん
照沼さん
木原さん(イオン碑文谷|時短16:30まで)
本間さん(新美 IY大森)

上半期の売上目標を追っていくワゴン。
80本売りたいと言っているが、目の前の1本を確実に…。

美ガーデン入口ではウィッグ屋さん、入口側には靴のクリーニング商品を勧める人と囲まれる。あまり邪魔にならないように気をつける。

CMの効果もあったり、使ってる人が2本で1本キャンペーンの駆け込みだったりで、開始からポツポツ売れる。
初めましての新規の方へは木原さんが少し接客が雑なため、フラれている。木原さんの応対客数の目標が30人とのことで積極的に行くのはいいんだが…
その分、他の人たちの接客回数が伸びない…

12:15から1便を昼へ
時間差で自分も12:30から昼へ

13:30から2便を昼へ

14:00 22本
午後は14:00〜15:30が暇になったが、それ以外はラストまでポツポツと売れていく。

2本セット多し。

16:00頃には元売り合わせて100万円を超えてるそうで、ワゴンで売ってー!感はほぼなくなる。

ラストまでコツコツ続いて18:30から撤収。
ラージだったり、ホワイトだったり全部合わせて上記の数字。
46本中、ワゴンでは30本半ば?

次は7月にアネッサ予定

17:00頃、資生堂のIYアカウント担当の伊東部長が来訪。この前の打ち合わせのこと、もちろん知ってる。
POP貼ってるわー、どうなる?と恐る恐る会話して名刺交換。POPの内容は、資生堂のチラシなどに使われてる文言のみを使っていることを理解してくれており、これならいいよと。

アリオ深谷(リベンジ)

2023/06/27(火) 晴れ
資生堂
HAKU
ポイント35倍
ボーナスポイント300
ワタシプラス10%
おみやげ:6gとその他

結果:7本

10:30〜18:30
店内放送依頼型(事前提出)
場所はSK2前(16:00過ぎからコーナー前の台横にも展開)

堀口チーフ
見目さん
加藤さん
茂木さん

6/18にスベったので、リベンジワゴン。茂木さんが急遽来てくれて、基本的にワゴンには自分と茂木さん

茂木さんがいるため、POPの使用制限が発生するかと思ったが、薬機法とかに触れない内容ならOKと言ってくれ、いつも通りに展開。
平日ともあって行き交う人は多くなく、暇。こっちからアプローチも逃げられるので、基本待ちの姿勢。

まともな接客がないので、茂木さんに先にお昼に行ってもらう。
12:15〜

12:40 1本目 男性
アリオ深谷のHAKUワゴン、毎回1人は男性が買ってくれている。

13:50〜 自分昼へ
昼中茂木さん2本セット、堀口さん1本

その後、2時間ほど暇で何もできない時間が続く。
16:00頃、茂木さんの提案で、コーナー前の台のところにもL字を置いて2箇所展開的にやってみようとなり実施。

コーナーに来る人や、レジ近くをゆっくり歩いている人が4人くらい、ラストの2時間で寄って、そっちで+3本

モール側は最後まで全くダメだった。

コーナー側にも置いて2箇所展開はあひなのかも…

IY小岩

2023/06/26(月) 晴れ
資生堂
HAKU
ポイント35倍
ボーナスポイント300
ワタシプラス10%
おみやげ サンプル10日分+その他

結果:6本(ワゴンにて|元売り合わせて20本ちょい)

中村チーフ
田中さん(時短だがフル)
在原さん(アリオ西新井)
沖LBC

場所は1階出入り口前(階段前)
10:30〜18:30
店内放送自由(サビカンから)

POPの制限がかなり厳しく、シミ、そばかすの訴求がほぼできない中の開催。

資生堂側と使用するPOPの協議中は、暫定的にいままでのものを使ってOK(黙認)の旨、亀井さんからもらっていたが、都内のLBCに流れているものは逆で、協議中は資生堂の媒体以外使用禁止と流れているそう。
とは言っても…と、なんだかんだで、黙認して使わせてくれるLBCがほとんどの中、沖LBCは潔癖のため、細かにNGをくらう。

「本日限定イベント」とポスター、その他IYの35倍POPなどって…
別途用意していた、「実質ポイント41倍」のPOPもNGに。(35倍+ボーナスポイント300のため実質41倍の表記を使用)
き、厳しい…

案の定、POPを見て足が止まることはほぼなし。入口すぐってこともある。

代わりの集客方法としての店内放送も、館内、かなり大きい音で流れているようだが、来る人もいない。詰んだ…

なので、1日を通して、まともな新規への接客は10人程。落ち着いて接客もできず購入室はかなり低い。

使用者さんがたまーに足を止めてくれて、買ってくれたり、2階に流したり。人数は5人いたかなぁ。

と言ったわけで、
14:00までに5本
18:30までに 5+1本の計6本

ワゴンで案内して2階で買ってくれた人は含めず。

まー、厳しい。時間が経つのも超絶遅く感じた1日。

次は7月にアネッサ。出入口外で開催予定。

イオン品川シーサイド

2023/06/25(日) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム

ボーナスポイント30倍
(イオンカード支払い)基本ポイント10倍
ワタシプラス10%
サンプルセット

結果:18個(ワゴンで13個?)

10:30〜18:30
店内放送自由
場所はSK2コーナー前(薬局側角)

コーナー
稲井チーフ(時短)
荻間さん

ワゴン
多田内LBC
照沼さん(IY大井町)
熊谷さん(イオン東雲)

6月末の目標まであと30個近く残っているお店。1つでも多く、減らしていくためのワゴン。

使用するPOPについては気をつける。多田内さんにも念のため確認しつつ、準備。
開始してすぐ、イオン従業員さん(テナント等をまとめる部門の課長)から「最高級クリーム」の「最高級」の表記に指摘がはいる。
うーん、確かに…。バレたか…。と使用NGをくらい、作り直す。
「本日限定イベント」とオレンジPOPの上半分のみを使用して再開。

今日は25日でカウンセリング化粧品はお得だが、感謝デーではないので、館の集客は弱い。このお店は土日の感謝デー以外、集客が弱いのでかなりキツい。

0個のまま、
12:15から1便で応援の2人が昼へ。

12:20 1個目
12:30 2個目
12:50 3個目
少し動く。

13:20から自分含めて2便を昼へ
自分昼中、照沼さんと熊谷さんがそれぞれ1個ずつ

14:30 で5個

その後、盛り上がることはほぼなかったが、たまーにくる人が買ってくれる。(インバウンド客が、3個買ってくれたり。)

コツコツ売っていくが、ワゴンでは最終13個?まあ簡単ではなかった。

BCさんの手が空いており、たまーにしかお客さんが来ないので、自分が接客したかったが、あまりできず。

7月にアネッサワゴン。

イオン板橋

2023/06/24(土) 晴れ
資生堂
アネッサ ドラえもん
2480円+税
・ボーナスポイント120
・イオンカード支払いで基本ポイント10倍(130ポイント)
・イオンアプリに5%OFFクーポンある人多い
・ワタシプラス ポイント10%

おまけ
デイセラムの6ml (先着22個)
パウチサンプル数枚

結果:29個(笑顔ドラ18 泣顔ドラ7 ドラミ2 金ミルク1 スプレー1)

10:30〜18:00(夕方休憩なし)
場所は2階 エスカレーター前
店内放送自由(事前提出|1分以内厳守)

コーナー
鈴木さん

数日前に急遽決まったワゴン。ドラえもん柄が100個近く残っているそうで、消化したいとのこと。予定ではBCさんが2人入店だったが、体調不良により鈴木さんのみ。
翌日が感謝デー ボーナスポイント30倍なので、コーナーは比較的落ち着いているようだが、納品とかもあるようでワゴンは基本的に自分1人。

隣のイブロシェの什器前で、都内のイオンのトレーナーさんが推販みたいな形で活動している。挨拶して少し気を使いながら実施。
エンドレスをワゴンの近くに設置して迷惑かけるかな?と思ったが、セルフコーナーにいる人に声をかけに行っている様子なので、特に問題はなし?
しかし前日に有賀さんが資生堂でリンクルのワゴンをやっていたらしく、パート従業員さん曰く、イブロシェの什器の前にもポスターやPOPを配置していて、売れているから何も言えないけど、いい気持ちはしなかったと話してました。自分も気をつけることに。

早い時間は全然暇。11:20に店内放送かけるも反応なし。館に人がまだ多くないので、鈴木さんと相談して早めに休憩に行くことに。

しかし行こうとした矢先、11:45頃からポツポツ寄ってくる。なんだかんだで13:00になってしまう。

13:00 7個目 そして昼へ
13:00〜14:00 昼休憩 昼中に2個?

帰ってきてからも15分に1個程度のペースでポツポツ。2個セットで買う人も少なく、1個ずつの上乗せ。

15:00 14個目
15:30 15個目…

最終、上記の数字。

鈴木さん1人のため、18:30には退店できるように夕方休憩なしとして、18:00から撤収となった。

朝イチ、社員従業員さん(と念のため隣にいたイオントレーナーさん)にお得POPの内容を確認してもらう。使用OKと言ってもらえたので使った。
本日限定、本日のお買得品、本日限定イベントのPOPは使わなかったが、お得POPで寄ってくれた人、チョロチョロ。
お得POPがなかったら、もっと売れなかったかと…

イオン南砂

2023/06/20(火) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍
おみやげ2200円分(ミニサイズクリーム+コラーゲンドリンク)

結果:15個

10:30〜18:30
店内放送サビカンから自由(事前提出なし)
場所は資生堂コーナー角

小川さん
沖LBC(時短だがラストまで)
大渕さん(アリオ葛西)
松本さん(IY赤羽|時短16:45まで)
石木さん(時短|朝と帰り)

6月中の残りの目標約30個で、なるべく多くの個数を売りたいワゴン。
資生堂コーナーが人通りの多い通路に面しており、なかなかいい場所にてワゴン展開。

LBC含めて、リバイタルクリーム初心者。唯一松本さんが元イオン練馬のため、多少分かっている程度か。値段は先、説明を端折らないなど、丁寧に共有し、みんなが耳を傾けてくれる。

繰り返し重要点は共有して、11:00前から一斉に開始。

HBCの課長が、放送をかけろかけろとうるさいので、クリーンタイムの終わった11:15にかける。
放送の効果も多少あり、早い時間から来店しているおばあちゃんたちが物珍しさからか寄ってくる。2万円もする高級クリームです。とお客さんを篩にかけつつ接客していく。

まず松本さんが1個目。
沖さんが2個目。
また松本さんが売って3個目といい具合に売れていく。
大渕さんはあまりお上手ではないかなぁ…

ペース良く売れて、13:00までに6個。
時短者の沖さん、松本さんが1便で昼に出る。
その後、ほぼ接客なく、暇な時間が続くが、ちょうど1便が帰ってくる頃13:40 7個目。

2便は自分含めた3人が少しずれで一気に行く。
早い時間はいいペースだったが、午後は全然接客ができない。永遠と暇。

やっと16時を回って少し接客ができるようになる。
16:15 8個目
16:30 9個目
その後、10個目がかなり遠い。キツい。

17:50 10個目
危ない。なんとか2桁行った。最低10個は行きたいねって会話になっていたので、なんとかなった。

残り30分あるが、客層も変わってるし、最後まで頑張ろう!と18:00を回って放送をかえる。

18:15の放送で当たって+4個?
あと帰り際に沖さんが買ってたので15個

去年の12月に22個(サビカンの従業員さん達5個を含む)、リバイタルクリームワゴンで売れてたらしく、今回もそれくらいを目指したかったかなー。けど、自分としては売れた方かと。