タグアーカイブ: HAKU

2021/09/25(土) 晴れ
資生堂
HAKU ハク
ポイント30倍(ワタプラメンバー or IYアプリ会員は35倍)
ワタプラポイント10倍

結果:17本

10:30〜18:30
場所:エスカレーター横 柱前
サビカンより店内放送自由(事前FAX&放送前に9番で交換に電話)

山本チーフ
金沢さん
篠川さん
北島さん(IY大井町)
松原さん(IY綾瀬)
瀬口LBC

緊急事態宣言下のため基本的にBCは時短

同行で奥田さん

山本さんがチーフになって初のワゴン
売上金額を第一に考えたワゴンのため、商品はHAKUとなる

事前連絡から場所をエスカレーター前の柱周りにもワゴンを置きたいと伝えていたため、今回のワゴン場所の確保は朝から万全。

11時すぎには開始して、12時までに2本
どちらも柱前のワゴンで捕まえた人のため、やっぱりこっちにワゴンを置けると良い

12:15からお昼を回す
1便で金沢さんと自分
1.5便で山本さん
2便で北島さんと松原さん
その後、篠川さん瀬口さん
かなり遅くなったが16時近くに奥田さん

お昼以降はポツポツ売れて、16時で7本くらい

前回は15時頃で7本、最終28本だったので、この時間から動き始めるはず

しかし、今日はなかなか動きが悪くて、若干焦る
店内放送でお試し→特売に変更したり試すも放送を聞いて来た雰囲気はほとんどなし

ラストまでに10本上乗せしたのみで、最終17本で着地

HAKUは10,000円だし、今年の前半、30本以上売れることがあったのが出来すぎな感想
17本でも十分と思うが、もっと売りたいのが資生堂としての本音だと思う

美ガーデンMgrも協力的な人だが、けっこう口も出して来るのでやりづらさを感じる

次回は11月後半
季節的にリンクルはデザインタイムセラムがいいと軽く提案して退店

2021/09/20(月・祝) 晴れ
資生堂
HAKU ハク

ポイント30倍(ときめきポイント)
ワタプラポイント10倍

結果:10本(ワゴン7本、コーナー3本)

10:30〜18:30
エスカレーター前、会計レジ列横
店内放送自由(事前FAX)

犬飼チーフ(早番)
白石トレーナー(中番)
北島さん(IY大井町)
松原さん(IY綾瀬)

金額重視のワゴン
ポイント30倍で、6gのミニサイズをつけられるので、お得さは悪くはないはず

シルバーウィーク前半の3日目。
連休初日は天気がかなり悪かったが、昨日今日は天気良い。お彼岸シーズンだが、でかけた帰りにイオンに寄る人たちが多いパターン?

入店するとチーフが早めにいた。だが、BCの人数が少なくて、売れるであろう午後に人員を配置したとのこと。なので、1人でワゴン周りの準備をする。

ある程度準備が完了し店内放送を11:25にかける
反応なし

12:00に白石さんが来る
ミーティングして放送かける。反応なし

12:30前に遅番の2人が来る
松原さんは初めまして
北島さんはおとといのスベったIY大井町ぶり

前半の館の雰囲気、おとといのIY大井町での売れなかったイメージが頭の中に多すぎてみっちり2人にもミーティングしてしまった

12:45から、お昼へ。0メシってやつ

帰ってきてからも改めて頑張る
しかし全然ダメ

14時過ぎに若めのおじいさんが買ってくれ、それきっかけの流れでもう1本
15:20の放送でまた2本。しかし超絶厳しい

17:00でワゴンで4本(コーナーで3本)
コーナーもかなり厳しいらしく、犬飼チーフがワゴンに来て、今日はもうこんな状態だし、終わりにしようって

ちょうど放送をかけに行くところだったので、この放送で拾って撤収の方向へ
2人が1本ずつ買ってくれ、ワゴン計6本。片付け中に寄った人が1本買って最終ワゴン7本。別途コーナー3本

18:30までではあるが、18:00頃から片付け始めて18:45には退店

このお店ではここ1年間、3ヶ月に1回ペースでワゴンやってきたが、今日が1番厳しかった

2021/09/18(土) 雨
資生堂 HAKU ハク

ポイント30倍(ワタプラメンバー or IYアプリ会員は40倍)
ワタプラポイント10倍

結果:6本

10:30〜18:30
場所:美ガーデン角
サビカンより店内放送自由(事前FAX)

宮内チーフ(中番)
熱海さん(早番)
小林さん(早番)
北島さん(中番)
野村さん(遅番)
さん(遅番)
瀬口さん(14時頃〜)

コロナ緊急事態宣言下、時短期間中のため
早番10:00〜14:45
中番11:00〜17:00
遅番13:00〜19:00

売上金額重視のワゴン。このお店HAKUが連続しているが、まだいけるか?と予想してHAKUで実施。

早番の2人が接客につかまり、ワゴン準備完了&ミーティングは中番が来た後の11:20頃

台風到来のため、朝から雨が降っているので、館内に人は少ない

12時までに会員さんが2人レフィルを買ってくれたのみで、他の接客はほぼ0。
午後に人が増えることを祈りつつ早めに休憩を回すため、2人ずつお昼へ

自分1便で昼中0本。
帰ってきた後も動きなく15時近くでも2本のみ。

店内放送で「サンプル差し上げます」の文言を入れて、賑わっている感を演出しようにも店内放送で来るのは1人〜2人のみで購入に繋がらず。それをフックに盛り上がるわけでもなし。

やっと16時近くに店内のお客さんの雰囲気が普段のワゴンっぽくなる。
店内放送かけて、サンプルで寄った人だかりをきっかけに2本(1本はどこかの従業員さんで、仕事帰りに買ってくれた)。
その後も2本売れ、17時半で6本。

その後はまた午前中のような状況になり、接客の機会すら作れず6本で終了。

次回11/6の予定ありとのこと
その時はリンクルやデザインタイムも提案

2021/07/03(土) 雨のち曇り
資生堂
HAKU ハク

ポイント35倍(ワタプラ会員またはIYアプリ会員は40倍)

結果:31本(本体、レフィル内訳不明)

店内放送事前SMS(サビカンから自由)
場所は入口右側(ボーテカウンター前の角)
10:30〜18:30

宮内チーフ
稲井さん
小林さん(時短)
熱海さん(時短だが18:00まで)
石井さん(元イオン津田沼)
野村さん
瀬口LBC(15時頃まで)

同行で奥田さん

前回3月末同様にハク。20gの限定がない分、目標は40本

朝、雨が降っていたため、スタート時に館内にお客さんは少ない。
放送して、反応なさそうならどんどん休憩を回す

お客さんいないので、ミーティングをきっちりやる
お昼を回すまでに1本でも売れると気分が楽だが、たまーに接客する人も買わず

11:40の放送をきっかけに3人接客するが、みんな買わずで0本のまま休憩を回す

宮内さん、熱海さん、稲井さん、小林さん、自分

昼中に奥田さんが1本
2便に行ってもらう前に石井さんが売ってくれ、それを利用して放送して、そこからポロポロ。

その後の1時間で7本くらい
熱海さんが1人で5本売る活躍

その後は放送を入れつつ、多くはないが接客してコツコツ

時短がいるので、16時過ぎに夕方休憩をまわす

17:30の時点で21本。目標の40本は難しくても30本は売りたいと宮内さん

残りの1時間、いい具合に売れて+10本。
18:15以降はぱったりと接客できなかったので、13:00過ぎから18:00過ぎまでの間で数字を作った感じの1日

万々歳とはならなかったが、まあまあまの満足度を与えられた様子

2021/06/26(土) 晴れ
資生堂
HAKU ハク、クリアスポットセラム
ポイント35倍(IYアプリ会員、DM持っている人、ワタプラ登録者は40倍)、ワタプラ10倍、クリアスポットはBPあり

場所はエスカレーター横
店内放送事前FAX(サビカンから自由 放送前に9番で交換に流していいタイミングか確認)
10:30~18:30

結果:本体16、レフィル12、クリアスポット4本(元売込み)

稲井チーフ
篠川さん
木原さん
小林さん(IY大井町 時短)
大渕さん(IY木場)
瀬口LBC

同行で奥田さん

優先順位が売上金額のワゴン
事前連絡で、クリアスポットも置くが、ハク優先でOKと了解を得る
金額的にハクが買えない人などにクリアスポットも勧める順序とする

開始時はエスカレーター横にワゴンを2台置いて開始
事前連絡時から、エスカレーター前の柱周りに1台のワゴンを配置したいとお願いしていたが、
午後に美ガーデンMgrが出勤してから稲井チーフが確認をとるとのこと(動きが遅くてイライラ…)

土曜日なので開始時から店内に人は多いが、足が速いし、家族連れかで寄らない
たまに寄っても購入につながらなく、財布の紐も硬い印象

12:00少し前に大渕さんが売ってくれ、やっと動きだす

店内放送の反応ためワゴン暇だがコーナーが混んているようで、12:50より1便がお昼を回す
大渕さん、小林さん、木原さん、自分

自分昼中に奥田さんが1本売ってくれたとのこと

その後、15:00まで厳しい(この時点で7本程)
ワゴン周りの皆の雰囲気も悪い

15:00を回り、やっと盛り上がり始める
柱周りの使用OKもやっと出たので、自分はそちらを用意する

粘っていると16:30を回ってしまったので、タイミングをみて夕方休憩をまわす
その後も最後までポロポロ

18:30を回って、片付けを開始しつつ来た人を拾う
コーナーでも最後あがるころまでハクを買いに来る人の姿があった

自分的には柱周りにワゴン台は必須
脚が速いタイミングはチラ見キャッチをしていかないといけないと思う
ワゴン前で背を向けて待っているだけではダメかなと
この店は土日ではなくて、店内放送も使えるし、平日のハッピーデーの方がいいと思う

7月から元湘南の山本さんが異動してきてチーフになるとのこと

2021/06/20(日) 雨から曇り
資生堂
HAKU ハク

結果:本体14本、レフィル9本(元売込)

10:00〜18:00
店内放送サビカンから自由(事前FAX)
場所はエスカレーター前

WAONポイント20倍
10000円毎に1000円クーポン
ワタプラポイント10倍

犬飼チーフ
金沢さん
豊谷さん

岡田さん(IY大井町)
近藤さん(美容統括部)
瀬口LBC
照沼さん(IY木場)

緊急事態宣言下のため、BCさんは
早番10:00〜16:00
遅番12:00〜18:00 の勤務

10:00スタートを予定していたが、BCさんの入店も9:40頃のため結局10:30過ぎに開始

朝、雨が降っていたためか、スタート時に館内に人は少なめ

店内放送の反応もほとんどないので、12:00から1便をお昼へ

自分は照沼さんが遅刻して来たので、待ってミーティングをし12:30から1人でお昼

12:30 5本(2本、2本、1本)
自分昼中に1本

13:45で6本
午後も頑張る

14:00頃の放送でかなりの人が寄ってきて、5本くらい売れる。

その後もポツポツ売れるが、この店のいままでのワゴンの様に売れまくる感じではない

15:00頃の時点で、元売りと合わせて40万円超。
今日の目標が金額で60万円なので、超えたならすぐにワゴンを終わらせようとチーフより言われる

なので、自分は夕方休憩なしで、やれるところまでやることにする(開始も結局遅かったし)。

17:30でHAKU合計23本
売上68万円とのことで、撤収開始

自分的には全然やれてない感があり、いいのか??って感じだったが、先方が十分すぎるくらい満足している様なので、甘えて撤収&18:15には退店

限られた時間の中で、最大限、数字を作り出せるようにもなる必要あり

2021/03/28(日) 曇り時々雨
資生堂
ハク HAKU

結果:本体22本、レフィル12本、20g 29本

ポイント35倍(メール会員は40倍)
ワタプラポイント10倍
本体orレフィル 300ポイントボーナス

店内放送自由(事前FAX|サビカンから1時間に1回)
場所は化粧品コーナー角
10:30〜18:30

おみやげはそこそこ

ボーテカウンター
宮内チーフ

元売り
平川さん(元湘南)
岡田さん(時短だが18時まで)

ワゴン
梶原さん
小林さん(時短だが遅番フル)
亀山さん(新美)
山崎さん
熱海さん(時短だが17:30まで)
瀬口LBC

同行で奥田さん

事前に下見に行って、場所(以前はOKだったスペースらしい)を決めるも…化粧品エリアから出てはダメとSMから言われたとのことで…化粧品コーナー角でワゴン台を置いて実施

エスカレーターと出入り口をつなぐ動線から5m強の距離があるので、寄せるのに苦労した

開始から簡単には寄らず、ワゴン周りの調整に時間がかかる
11:00の放送は長さや音量に注意して流したため、反応もなし

11:50の放送で一気に寄って、何本か動き、気持ちが落ち着く

12:15から1便がお昼
さらに調整&調整…

13:00の放送でまた売れて、13:30から2便をお昼に
奥田さんにワゴンをお願いし、自分も2便で。
2便昼中も売れ続けていたそう。ありがたい

14:45から3便。かなり遅くなった…

その後もポツポツ、すっごいラッシュになるわけではないが、コツコツ売れていく感じ。

16:00 本体15本、レフィル9本、20g 14本

16:00頃から取れるタイミングで各々が夕方休憩に行く

18:00の放送から最後の人たちを拾って18:45まで接客が続く

20gは完売
2本セットがなかなか出なかったので、レフィルの本数はあまり伸びず
フラれる回数も多少あった様子なので、購入率が上がればもうちょい本数も増えたかなと

5月GW前までにアネッサワゴンをやりたいと言っていたので、依頼あるかも?

SMが希望した場所でのワゴンNGと言っていた件について、次回ワゴン時には通るように改めて交渉。今回の盛り上がっている様子を見て、SM、統括、マネジャーと皆、喜んでいたので、話を聞いてくれるのではないか?

2021/03/20(土) 曇り
資生堂
ハク HAKU

結果:本体20本 レフィル19本 20g 21本

10:30〜18:30
店内放送サビカンから自由(事前FAX)
場所はエスカレーター前

コスメスタンプ3倍(10,000円で1,000円引きクーポン)
本体orレフィル→WAONポイント1400
ワタプラポイント10倍

犬飼チーフ
金沢さん
豊谷さん

ワゴン隊
瀬口LBC
白石トレーナー
藤川さん(IY大井町)
金子さん(IY木場)

同行で奥田さん

商品は新しくなったハク。
モデルが変わったため、ポスターを事前に用意してもらい、多くはないが、多少ある。

お土産、ワゴン内は奥田さんにやってもらう。

場所を開ける手伝いをしてたりと、準備に時間がかかったが、11:00までに3,4本は売れた。
前回より30分前倒しスタートにして良かった。

11:30〜 時短の金子さんが1便でお昼
12:20〜 自分と奥田さんが1.5便でお昼
12:50〜 瀬口さん、白石さんと藤川さんが2便でお昼

13:30で本体8本、レフィル7本、20g 8本

思ったより、20gでなくても、45gの10,000円も売れる。セットで買う人もそこそこ。
おばあちゃん世代が少ないため、WAONポイントやアプリポイント、ワタプラポイントもいい意味で響く。

その後も暇になる時間もほとんどなく、最後まで。

15:50〜16:20 時短が上がる前に夕方休憩

16:30には20g限定品が完売
17:55の放送も寄りよく、売れる。

18:00 本体19本体 レフィル17本 20g 21本

18:20の最後の放送は反応なく、そのまま終了。
1日を通して、店内放送の反応がよく、ワゴンだけでなく、コーナーで買ってくれた人もいたそう。