2022/12/23(金)晴れ
資生堂
HAKU ハク
ポイント30倍+ボーナスポイント500(アプリで+10倍)
結果:30本
10:30〜18:30
店内放送自由提出(勝手に読まれる)
場所は美ガーデン角(いつものところ)
志賀チーフ
野本さん
田中さん(時短IY木場)
照沼さん(IY木場)
福崎さん(コラボ|ツルハ上井草)
宮本さん(美容トレーナー 12:00〜)
12:30 6本?
12:30〜 1便お昼へ
2022/12/23(金)晴れ
資生堂
HAKU ハク
ポイント30倍+ボーナスポイント500(アプリで+10倍)
結果:30本
10:30〜18:30
店内放送自由提出(勝手に読まれる)
場所は美ガーデン角(いつものところ)
志賀チーフ
野本さん
田中さん(時短IY木場)
照沼さん(IY木場)
福崎さん(コラボ|ツルハ上井草)
宮本さん(美容トレーナー 12:00〜)
12:30 6本?
12:30〜 1便お昼へ
2022/12/18(日) 晴れ
資生堂
HAKU
ポイント30倍+ボーナスポイント500(アプリで+10倍)
結果:37本
宮内チーフ
福士さん
大谷さん
目黒さん
飯田さん
小久保さん(ドラッグ 元IYKS)
14:00 11本
16:30 23本
12/26(月) 晴れ
●ハク
ポイント30倍+ボーナスP500。+IYアプリ、ハガキ、ビューティーキーで10倍。ビューティーキーP10%還元。
●結果・48本(元売込み…本体27、レフィル…21(完売))
●セクション・森岡チーフ(来月から練馬高野台ハックでトレーナー)、福田さん(時短)、牧野さん(時短)、大谷さん、高島さん、千里内さん(IY武蔵小金井)、藤井さん(内勤。元MK銀座)
●お土産・エリクシールホワイトパウチ、ハク6g、ハクパウチ1週間分、靴下。2本セット倍増、エリクシールホワイト化粧水乳液ミニボトル
資生堂コーナー角(エスカレーター側)にワゴン2台並列。
L管6本(前半は4本)+サンプル立て看板。メインにシミ、本日特売。左側に本日限定&シミ。ワゴン前に手書き。立て看板にシミ&本日限定を貼って化粧品売場角(メイン出入口側)に設置。
途中からワゴン右手に10%還元を本日最終日POP(←これを貼りたいから)チラ見せ程度に設置。
寄りが悪くなった夕方前から右側に本日限定を移動させ、左側にシミPOP。あと立て看板をエスカレーター前に変更。
エンドレスはメイン出入口パン屋方向とエスカレーターへと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。12:55〜13:45は放送NG。
常時ワゴンに2〜4人。寄らない時は無人にしたり。
開店時のお客さんはいつもより少ないなーと思ったが、その後は普段通り増え、夕方から食品へのお客さんメインになった感じ。IYマネージャーが言うには、今日はお客さん少なめで他のフロアの売上も低く資生堂だけ売上あって…みたいな事言ってたらしい。
ミーティング後も寄りはなく、やっと11時過ぎたあたりからチラホラ。
〜11:45…4
〜12:10…6、12:25…9、12:40…10
13:25 …元売り込み17(12+5)
14時を回ってから館内も落ち着いた感じでワゴンへの寄りがなくなる。売れた本数確認したら33本って聞いたので(元売りでかなり売れたのかな〜と思ったが…)、自分も昼休憩へ。
戻っても集客は低いまま。無人にしたり、化粧品売場角などでPOPクルクルしたり、声かけて連れて来たり。
15:25…32本(1時間前の数字は間違いだったみたい)
16時過ぎてから多少寄りが良くなる。
16〜17時の間に6本くらい売れたかな〜だが、財布の紐が固い感じ。
17:10…42本(21+21)
ここからも昼間の集客力はなく、購入も渋め。レフィル完売後は本体2本セットでお土産増量。
18:30…45本。
このあと片付けながら拾う作戦で。最初の2人くらいは買わないのに来るんじゃないと思ったが、そのあと続けて売れて
19:00…48本で終了しました。
森岡さんとワゴン場所(位置)で少し話したが、今日の場所でも問題ないが、もしかしたら1つ隣りでエスカレーターからエスカレーターの導線内の方が集客しやすいかもだったり、アネッサとかは出入口に近い角の方が良かったりと話しましたが、たぶんL管多めに借りれて連続認知できれば良いのかなーとも思えます。
※12/27は有賀さんでワゴン
2022/12/07(水) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍(+アプリで10倍)、ボーナスポイント500
結果:24本(本体9、レフィル15)
場所は入口すぐ柱周り
10:30〜18:30
店内放送自由
犬飼チーフ(時短17:30まで延長)
熱海さん(時短|時短17:30まで延長)
荻原さん
並木さん
松原さん
山本LBC
イトーヨーカドーのWEBサイトにはボーナスポイント500の表示なし。だが実際には本体もレフィルもどちらもP500ついた。
開店後、柱周りに置いてあるマネキン5体を移動させて場所を開ける。ワゴン2台使ってL字に大きく配置。
移動させたりで時間かかったが、10:45頃から一応スタート。
11:30にまず1本目。館内ガラガラのため、「サンプルも無料でお渡しできます」の放送で寄った人が買ってくれた。
12:00〜 1便昼へ
13:00 4本
13:00〜14:00 2便と自分昼へ
自分昼中に残った熱海さん、山本さんが合計7本も売っていてくれた。
14:15 11本
この13:00〜15:00の間が1日の中で1番寄ったかも。15:00以降はさっぱり。全然寄らない。
昼間までの年齢高めのお客さんがいる時間が勝負だった。18:30までだったため夕方以降の伸びはなし。19:00まで引っ張れば拾えた?(拾えた雰囲気はなし。)
17:00 21本
ラストまでに1本ずつ売って最終24本
明日からワタシプラス10%還元が始まるので、元売りも暇。会員さんの場合は、念のためワタシプラスの案内もするようにとのことだった。
レフィル2本セットで買って行ってくれる人もいたので、売れた内訳はレフィル多め。
ワゴンで20本弱、コーナーで5,6本とか?
「こんなにお客さんいない中、ありかとうねー」と言われつつ上がる。雰囲気は良かったかな
2022/08/31(水) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍、ボーナスポイント500
結果:24本(本体10本完売、レフィル14本|元売込み)+日中用2本
10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出なし)
場所は上りエスカレーター横
石渡チーフ
在原さん
沖LBC
小関さん(アリオ亀有)
荻原さん(IY大井町)
9/4が完全閉店で、残り5日間の最終セールの初日。前回以上に朝から購買意欲のあるお客さんが多い。
しかし現金でどれくらい安くなっているのか、絶対的な金額はいくらなのかが重要なようで、開始直後はなかなか厳しい。
良さを知った上でどれくらいお得なのかを案内したいが、店舗内の他のところも早く見に行きたいなどで、全然話も聞かない。
11:40を回って動き出す。
12:15までに5本
12:30から早番3人にお昼に行ってもらう。
13:30まで上乗せ0。
13:45から自分+遅番2人がお昼へ。
2便お昼中に5本も売れたとのこと。
その後は16:00頃まで人はそれなりないるものの、全然売れない。しょうがないのでチケットを配って無理やり寄せてみる。
15人に1人の割合くらいで買ってくれる人がおり、2本上乗せ。
16:00から夕方休憩を回す。
そのタイミングからチケットを配るのはやめ、サクラをやってもらうと、寄りが良くなり購入者も。
16:00〜16:30で5本
それ以降もポツポツ売れ、18:00にHAKU本体がなくなる。残り30分は日中用を推す。
日中用1本とレフィル2本が売れ18:30で終了。
前回ほど、2本セットで買う人がおらず、数字が伸びにくかった。また、購買意識が高すぎて、悩み関係なく覗き込んでくるため、接客しても買わないことが多かった。
石渡さん→IY木場
在原さん→IY竹ノ塚
へと異動だそうです
2022/08/30(土) 曇りのち雨
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍
結果:5本(本体3本、レフィル2本)+日中用1本
BC未入店店舗
綿引さん(イオン従業員教育)
根本さん(営業|朝の準備のみ)
イオン従業員
上田Mgr(男性)
くらもちさん(社員)
奥山さん(パート)
建て替えてから、はじめてのお店。2階に化粧品コーナーがあり、2階のエスカレーター横の普段だとソファが4台あるところでワゴン。目の前で従業員さんによるミラブルのシャワーヘッドの紹介会。
メインの導線より離れているので、なるべく近くに寄せたいところだが、課長が綺麗好き?というか左右対称だったりしないと気になるようで、ワゴンを置く場所、ポスターの配置など口を出してくる。まぁしょうがない。
準備して、開始するもまぁキツイ。
11:30 日中用1本
12:00からワタさんお昼へ
12:30頃 40歳前後のお子さん連れのママが2本セット。
13:00から自分が昼へ。
13:00〜16:00にワゴンに奥山さんがつくため、ワタさんが指導。
15:00前に1本。
17:00に2本セット。
夕方休憩なしで最後まで。
30日の感謝デーとはいえ、なかなか厳しい。夕方以降は外は大雨だった様子。
店内放送は1階サビカンから自由だが、行く時に必ずHBC従業員さんについてきてもらい、断ってからサビカン内に入るルール。(17:00以降はサビカン従業員さんに顔を覚えてもらったので、従業員さんの同行はなしでOKだった。)
店内放送に対する、サビカン従業員さんの反応が良く、多少会話をするも、「今日買う」までは至らず。
化粧品コーナー方面にいる人たちに、マイクを使ってエンドレス風に案内を何回かするも、そっちから来てくれる人はいなかった。
16:00頃にイオンのそこそこ偉い人(女性)来店。
どこからか従業員さんたちもぞろぞろと集まってきたが、ワゴンについて何か言われることもなく。
17:00以降、イオン従業員さんのトレーナーやのさんがいらっしゃる。本当はミラブルの方のフォローで来ていたのかな?しかしこっちのワゴンの方でワタさんとサクラで喋っていてくれたりする。神奈川の土屋さんと同じ立ち位置。(今となっては土屋さんは昇進した?みたいだが)
2022/08/29(月) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍+ボーナスポイント500
結果:12本
(本体9本、レフィル3本|元売込み。ほぼワゴン)
田中チーフ
片桐さん
倉田さん
柳屋さん(KS15:00〜19:00)
応援なし
テイとしては、芳沢さんの代わりに入店
※本当は別にそうではない。
場所はセクション角十字路(+モール側に1台ワゴンを出す)
10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出)
開始からポツポツと気になっている人が覗きに来てくれる。しかし財布の紐が固い。
今日、明日からシミが増えると言って脅すもなかなか買うに至らない。
しかしBCさんが売ってくれたり、中で案内してくれたり、お昼過ぎまで粘っていると即決する人がいたりと。
13:30 5本
13:30から自分、2便で昼へ。
店内に人は確かにいる。多くはないが少ないこともない。モール側(駐車場)からIYに流れてくる人もいる。
店内放送で本気で気になる人をいかに作り出すか、来てからの購入率をあげるかを考える。
8/29 本日1日限定 の手書きPOPをたくさん貼る。
柳屋さんか着た後は、彼女がセルフコーナーにいる人に声を掛けてひっぱつて来て、たまに買ってくれる人がいる。
17:00以降はセルフコーナーなどにも人がいなくなり、柳屋さんにはワゴン前でサクラをしてもらう。
その後、5本くらい売れ上記結果に。
2022/08/28(日) 雨のち晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍+ボーナスポイン500
先着順で6gが13本
2本セットで20g
(しかしお土産をケチるため、やりにくい。景品法20%を超えないように的な)
10:30〜18:30
場所はLOFT前と角
店内放送依頼型(事前提出)
結果:18本(元売込。本体9、レフィル9本。ワゴンで15本?)
野坂さんに代わって入店
清水チーフ
石川さん
米倉さん
田野さん
今野さん(ドラッグからの交換生)
小佐野さん(KS 12:00〜16:00)
日曜日のハッピーデーだが、意外と家族連れが少ない。女性1人だったり、母娘の2人組だったり。
店内放送依頼型だが、11:30過ぎの放送をキッカケに人が連続して寄る。とは言っても米倉さん、田野さんがフラれまくり、全然売れない。しかし何人か接客すると急に売れ出して、12:30までに5本。
12:30の放送の反応は0だったので、1便にお昼に行ってもらう。13:00すぎまで自分も粘るが全然だったので、1.5便として自分も昼へ。
帰ってきてからもポツポツ程度。
たまに2本セットで買ってくれる人がおり、夕方休憩前後の17:00で15本。
その後はお客さんが引いていたが、清水さん退店後に2本売れ、最終18本。
20gの使えるやつがあったが、全然うまく活用できなくて勿体なかった。
2022/08/08(月)晴れ
資生堂 HAKU ハク
結果:17本(本体レフィル内訳不明)
國井さん
小関さん
沖LBC
(ドラッグからの交換BC)
10:30〜18:30
店内放送依頼型
場所は2階エスカレーター前
いつも通りの場所で、ワゴン2台で設置。L字に配置し、モール側からまっすぐ来る人と、エスカレーターを上がってきた人とに向ける。
お昼までに4本。
平日ハッピーデーということもあって、女性1人or2人組が多少おり、聞いてもらえる人が多少いる感じ。
とは言っても1人目キャッチが難しい、やっと捕まえて2人目以降を期待するって感じで狙うもうまくは行かない。
12:30頃から3便制にしてお昼を回す。
15時〜16時頃に多少盛り上がり数本売れる。
最後までコツコツ。普段は土日にやるため、館に集客が今日よりはあるも、家族連れが多いイメージ。
今日は平日ハッピーデーなので、休日よりは人はいないものの女性1人で歩いているイメージ。
どっちもどっちって感じかなと。
2022/07/31(日)晴れ
資生堂 HAKU ハク
井上チーフ
小川さん(イオン下妻)
木口LBC(13:00すぎより)
結果:本体4本,レフィル3本,日中用7本
10:30〜18:30
場所は階段前(12:00前からコーナー角)
店内放送自由(2階サビカンから。事前提出)
いつもは野坂さんが行っているが、初めて自分が。
普段は階段前の場所で、店内放送を聞いてきた人に案内をしているそう。
コーナー角(花屋前)におければ、食レジ前の動線に寄れて拾いやすくなるか?相談してみたら、HBCのMgrは細かい人らしいが、その上の課長がたまたま自分の大学時代の先輩だったこともあり、いろいろと緩くやらせてもらえることになった。
しかし終日寄りはかなり厳しい。
店内放送をかけても反応はほぼなし。
BCさんは特になにもせず、自分が拾う。
井上チーフはこっちの意向をくみとろうとしてくれるが、木口LBCはいろいろとこうやれって言ってくる。意思疎通に問題があり、最後まで気持ち良くはできず。
途中から美白の個数を追っているからとのことで、日中用を進めたり変更もした。
ワゴンで美容液、日中用、合計で7〜8本?厳しかった