2022/06/19(日) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍(+5倍)、ワタシプラス10倍
結果:11本(本体レフィル内訳不明)+20g 2本(元売込み)
10:30〜18:30
場所はLOFT前、メイン通路側角
店内放送都度依頼(事前提出)
清水チーフ(時短17:30まで)
石川さん
米倉さん
村中LBC
日曜日のため、終日店内に人は多い。
2箇所展開のためLOFT前をメインとし、通路側角にL字でボード設置し誘導をさせる
開始から寄りは弱い。たまーに足を止めた人に接客。
購入率はあまり良くない。自分が接客して買うってなった人はパスする感じ。
通路側に置いたL字のボードが送客している感全くなし。
なので、LOFT前側を捨て、通路側角にワゴン台を置いて、そっちで接客することとする。
家族連れも多いため、歩いている人は多いがなかなか止まらない。
最後まで粘って上記の数字。24日のアネッサでの追加依頼の日のワゴンをHAKUに切り替えることになりましま
2022/06/18(土) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍+BP500(アプリで+5倍)、ワタシプラス10倍
結果:35本(元売り込み)
10:30〜18:30(スタート遅くなったので19:00まで延長)
場所はコーナー角+エスカレーター横
店内放送自由(事前SMS)
宮内チーフ
福士さん(時短17:30)
目黒さん
沖LBC
高原さん(KS15:00〜19:00)
目標50本と鼻息の荒いお店。しかし今日はみんなの雰囲気があまり良くなく、朝から準備も遅いし、空気も重い。
午前中は全然ダメ。1便にお昼に行ってもらってから、動き始めた感じ。
16:00頃で25本。最後までに+10本。
新規も多いし、リピーターもいる。2箇所展開にすることで、片方が空いて、そっちに人が覗きに来やすい。
L字スタンドが化粧品売り場にほとんどないため、備品を管理している従業員さん(朝イチに出入口前の消毒用アルコールを補充してくれる男性|かなりいい人)に相談すると快く貸してくれる
2022/06/17(金) 曇り
資生堂 HAKU ハク
クーポン1500円分、イオンカード10倍、ワタプラ10倍
結果: 本体8本、レフィル5本、20g 5本(完売)
10:30〜18:30
場所はいつものところ(サビカンから少し奥)
店内放送自由
森岡さん
志賀LBC(16:45まで)
向井さん(内勤|ドラッグのトレーナー?)
堀田さん(営業 12:00まで)
本日、チーフはお休み。森岡さんが中心となってすすめる。ドラックの向井さんは初めまして。GMSでのワゴンは経験なし?手の空いた時にアプローチに行ってしまうので、ワゴン周りにいてもらうことに注意。
放送をかけて主に集客。11:40の放送で4人くらい寄る。その波で20g含めて4本?
12:30 1便お昼へ(森岡さん、向井さん)
13:50 2便お昼へ(自分、志賀さん)
お昼以降はかなり人がいない。食品には多少いても、パン屋の前を境にこっちには少ない。
放送をかけてコツコツと集客&販売。
15:00に20g 完売
1時間に1〜2本ずつって感じ。
もっと売りたいがみなさん慌てずにいてくれている感じ。
今日はこんな感じだからしょうがないよねーって感じで終了
2022/04/30(土) 晴れ
資生堂
HAKU ハク
11:00〜18:30
場所は3階資生堂コーナー横
店内放送自由(事前SMS)
箕浦チーフ
吉田さん
山田さん(時短)
山本LBC
堀内さん(イオン板橋)
結果:50本(そのうち元売りでバイヤーが25本)
2022/03/28(月) 晴れ
資生堂
HAKUキャラバン
ポイント30倍 ボーナスポイント500
ワタシプラスポイント10倍
結果:94本(ワゴン、元売り半分半分くらい?)
10:30〜18:30
店内放送自由
場所はコーナー角+エスカレーター側面の2箇所展開
宮内チーフ
飯田さん(時短)
福士さん(時短)
大谷さん(時短)
目黒さん
松原さん
沖LBC
山本LBC
江澤LBC
山崎さん(KS 16:00〜)
稲葉さん(営業)
一色さん(営業|時短)
HAKUキャラバンの最終日。天気もいいし、集大成ということで売れる気がする。
事前に宮内さんがいつものコーナー角以外にもエスカレーター横の許可をとってくれており、2箇所展開。どっちがメインになるのか想像すると、コーナー角がメイン、エスカレーター横がサブになるのでは?準備はコーナー角からやっていく。
12:00 17本
15:00 32本
16:30 48本
18:00 74本
19:00 94本
2022/03/26(土) 曇り時々雨
資生堂
HAKUキャラバン
ポイント30倍
ワタシプラスポイント10倍
11:00〜19:00
店内放送依頼型
場所はエスカレーター前
結果:58本(元売込|ワゴンで30本台?)
小林チーフ
国井さん
小関さん
ワゴン
沖LBC
新山LBC
在原さん(IY金町)
松原さん(IY綾瀬)
稲葉さん(営業)
HAKUキャラバンのためみんなの士気が高くプレッシャーも多く感じているよう。
ここ何回かHAKUをやってきて、結局のところはいつも通りやるのが大事で、その先に結果がついてくると感じているので、自分には特別プレッシャーはなし。
みんなのやる気、いろいろと試したい気持ちをうまく誘導し、空回りさせないかを意識する。
一応11:00スタートだが、10:30頃にはワゴン隊でミーティングして開始。稲葉さんはチラシ配り。
朝イチで人も全然寄らず、自分はPOP貼りやL字セッティングを続ける。沖さんもチラシを配りに行く。
12:00回っても全然で、唯一お客さんにしっかりと接客のできた新山さんが2本セットをだしたところで、早めのお昼を回すことにする。
12:15〜 1便
1便が出たところで、お客さんが集まりだす
30分くらいの間に6,7本?売れる。
13:30〜 2便(自分も)
2便昼中はもポロポロ売れてたそう
15:00で30本弱
17:00で43本
15:15〜17:30(夕方休憩中含む)がほとんど寄らず
たまに来る人にコツコツと売る
18:00前頃から再び盛り上がって多少売れ、18:30以降はさっぱり
最終58本(ワゴンでは30本くらい?)
店内放送は依頼型で、あまり期待できない。
場所も悪くはないが、いい場所ってわけでもない。
予想ではもっと売れないと思っていたが、元売り分もあるため、そこそこの数字に。
各BCさんの気持ち、やる気、動いていたい気持ち、の逃し方、消化のさせ方に気を使う1日でした。
2022/03/20(日) 曇り一時雨
資生堂
HAKUキャラバン
ポイント30倍、先着10本自由に使える20g現品
10:30〜18:30
場所はSK2コーナー前十字路薬局側
店内放送自由(朝イチにMgr確認)
結果:80本(元売込で本体・レフィル74本、20g 6本|ほぼワゴン?)
稲井チーフ
荻間さん
山本LBC
小橋LBC
江澤LBC
何さん
岡村さん(営業)
同行に芳沢さん
イオン東雲からお店の変更あり。芳沢さんDJ予定だったが、お店が変わって自分メインとして実施させてもらう。
場所はいつものエスカレーター前(会計レジ横)ではなし。
十字路の角になるので、少し広め。結果的には人数も多いし、こちらでやれて正解だった
場所・ワゴン台の準備に時間がかかり、10:30ぴったりにはスタートできず。おみやげ見本を用意してもらったり、商品揃えたりでBCさんが手を動かしているタイミングで、事前に放送を入れておく。
11:00頃にはポツポツ寄り出して、いい感じ。
12:30までに19本
1便を休憩に出し自分達も行く。
1便休憩中も多少売れてたそう。
昼から帰ってきてきた後も、店内放送をフックに人が寄り、いいペースで売れる。
17:00で60本くらい
少しペースが落ちた雰囲気があったので、焦らず目の前の1本1本に集中。目標までの残り10本を目指す。
その後もいい波が来て気づいたら80本に到達。
普段だと18:00過ぎるとほぼ接客なしだが、今日は最後の18:30まで続いた。
数字のほとんどをワゴンで作ったと言っても過言でない売れ行きだった
2022/03/19(土) 晴れ→雨
資生堂
HAKUキャラバン 美容液
ポイント30倍(IYアプリ持っていると40倍)
8000円の買い物で500円クーポン券
ワタシプラス ポイント10倍
1本 HAKUパウチサンプル10日分+α
2本 1本のお土産×2+日傘、化粧水乳液のミニボトル(+20g現品)
10:30〜18:30
場所は化粧品コーナー入口
店内放送自由(自由提出)
結果:50本台(元売込で70本台)
犬飼チーフ
熱海さん
××さん
野村さん
北島さん
××さん
さん(KS 16:00〜)
山本LBC
2022/03/18(金) 雨
資生堂
HAKUキャラバン 美容液
ポイント30倍(IYアプリ持っていると40倍)
8000円の買い物で500円クーポン券
ワタシプラス ポイント10倍
1本 HAKUパウチサンプル10日分+α
2本 1本のお土産×2+日傘、化粧水乳液のミニボトル
10:30〜18:30
場所は化粧品コーナー入口
店内放送自由(自由提出)
結果:90本(ワゴンで30本台?40本いかないくらい)
犬飼チーフ
熱海さん
さん
野村さん
北島さん
小林さん
加藤さん(KS 16:00〜)
山本LBC
小橋LBC
稲葉さん(営業 終日)
ついに来てしまったHAKUキャラバン
目標が高くて、気分が乗らないが、まぁやるしかないのか。
営業の稲葉さんが終日手伝ってくれるとのことだったので、さすがに接客は厳しいだろうから、チラシ配りを頑張ってもらう(場所は主に3階エスカレーター前、セルフの化粧品コーナー、口福堂の前の3カ所で試してもらう)。
12:00過ぎまでに1〜2本のみ。うーん、これは焦るぞ。
普段だったら4〜5本は売れている感じ。
目標の数字を意識して、ホームランねらいの集客&接客をしている感じ。買う確度の低い人もワゴンに寄せているので、確度の高い人も一緒に買わなくなっている感じ
一旦みんなを集めて、コツコツ売っていこうと共有&修正。
その後は元売りでの売れている分も乗っかり、ワゴン側の焦りも消える。
午後はいつも通りの雰囲気でやれた。
平日ハッピーデーだが、雨のため大井町とはいえ、やっぱり厳しい。そんな中、40本までは行かないまでも、ワゴンで売れたのでみんなの頑張りがすごくあったのかな。
翌日もあるが、貯金20本分(70本目標で90本販売)を明日に回せるので、全員のプレッシャーはなくなりました。
元売りがたくさん売れたのは、事前に18,19日がお得と会員さんに案内していたからだそう。随分と助けられました
2022/03/08(火) 雨
資生堂
HAKU UV(アプリ持っているとポイント40倍)
川島チーフ
荻原さん おぎはら (元IY四つ木)
野本さん(アリオ西新井)
江澤LBC
同行で奥田さん
10:30〜18:30
結果:28本(翌日に買いに来てくれた人もいたそう)