アネッサワゴン、奥田さんと一緒、2592、ボーナスポイント100.ハッピーデー5パーオフ、ワゴン1時間交代でBCさん1人手伝ってくれました。品切れ金アネッサをこの日の為に50個用意したとのこと、
オマケはジェル、専科、コットンなど程よくある、スタートからちょろちょろ寄って来てはぽこぽこ売れる、午前に自分デモ1回目.7個位？2回目5個位？前半2時間で30個位？で奥田さんと昼、昼休み中も10個位売れたらしい、幕張なのに結構売れるな～やっぱりアネッサ日和なんだな～
午後奥田さんデモで3個位？次5個位とまだまだ未熟だが、まあまあ売れる^ ^
金は17時位に完売して、80個位かな、忙しい感じはなかったが1時間に10個位売れるのと、10人位2個買いもいました。
夕方も売れて、最後1回やってと終わり間際に臼井さんに言われ、奥田さんにやってもらったら、最後は鈴木さんやってもらわないとと若干怒り気味に言われて、残業してやりました^^;
もちろん最後は笑顔で終わりましたが、女性は難しいな^^;
アネッサ90個位、スプレー15個位？赤ジェル5個位、青5個位 でした
■日時：2015年5月19日(火)
■目的
・ツバキ推販
■施策
・ツバキサンプル三種類各100個
・AG mini うちわ
・限定セットポイント60ポイント
■目標
・集客難しい店舗と事前情報を受け、野坂さんに共有頂いた訴求ポイント場所を抑え確実に販売に繋げる。
・20本以上（シャンプー、コンディショナー、トリートメント含）
■結果
・限定セット：32セット
米倉チーフと竹田主任が手を取り合い喜んでいました。
平日でこんなに売れるとは思わなかったと感動頂き機会があったら次もお願いします。とチーフと主任ににお話し頂き超絶嬉しかったです。
■課題
・L字設置場所の精査
・L字の確保
■所感
・入店し驚いたのが『限定セット』の山積み。総数60本
ラッキーと思っていたのも束の間で、米倉チーフ曰く、4月28日より入荷した以来殆ど売れず残ってしまっており在庫懸念の表情を浮かべており、コスメコーナーの責任者竹田主任も同様の状況。
且つ、営業の石川様が状況視察の為、巡回に来られました。
ご挨拶させて頂き、完売する意気込みでお願いしますとの事でした。
・野坂さんより事前に状況を教えて頂いており、ポイントを抑えてL字を設置。
一番のポイントであった製氷機の場所は什器が有りすぎて設置不可能だった為、商品梱包台横にセルフせんべいの什器脇にしれーっと設置。
・ポスターでワゴンを隠し、レジに向かってエンドレスを設置。
レジ手前からお客様が寄り販売に繋げる事が出来たが、閑散時間には全くと言う程客が居なくなるため、クルクルを持ってメイン導線の人通りの多い場所と食品売り場を歩き回りキャッチを行った。
・店内放送注意！！
チーフへの事前連絡では承認不要との事でサービスカウンターにて店内放送を行っていたが、3回目終了後、イオンの金田係長より『原稿許可を取ったのか？』とのご指摘を受ける。
竹田主任に守護して頂き手書きの原稿で捺印を頂く。米倉チーフも知らなかったと謝罪頂いた。
人事にて異動されたようで、金田係長は厳格な方みたいなので、次回入店する際には店内放送原稿の事前承認を受ける必要がある。
・店内放送は自由、2階のフロア含め全館放送を入れる事が可能。音量も常識範囲なら指摘はされない。
・食事は店舗内のフードコーナー、レストラン使用可能。喫煙所も特に指摘無し。但し！入館許可証を外す事が必須。
以上
5/18 (月)
メインでBBスプレー(2268円)
サブでクールアストリンゼント(4320円)
補填用に雪肌精(25%off)
目標:15万円
結果:13万円台(スプレーは30本ちょっとくらい？)
久しぶりの葛西。前回、前々回と小野寺さんが入っており売上を作っているので、また別の意味でプレッシャー。
今回はメインで5/16発売のBBスプレー。POPからエンドレスから完全に絞る。
ただし、流しでの寄りが激キツだったので、タイミングを見つけてはデモ実施。
日焼け止めで集客し、色の入った使いやすいスプレータイプとして紹介。
・(日焼け止めとしての紹介)
・色があると便利ですよね。
・ひんやりするので、朝のお化粧の時にメイクがしやすいですよね。
・日焼け止めからファンデーションなど、ひとつひとつ買うといい値段しますよね？けどこれは2268円なんです。
として紹介。紹介すれば購入率は高め。
・色がいらない人には、雪肌精の日焼け止めを紹介。
・スプレータイプが慣れないという人には、雪肌精BBクリームを紹介。
・BBスプレーの購入になった人には、雪肌精のフェイスパウダーを紹介。
・BBスプレーを落としますね(ホントは落ちない)として、クールアストリンゼントをタッチアップ。
商品価格が2268円なので、金額が伸びづらいため、抱合せでの購入を意識しました。
雰囲気はすごくいいお店で、精一杯力になりたいが、KOSEはなかなか難しい…
■日時：2015年5月18日(月)
■目的
・BBスプレーお試しワゴン
■目標
・タッチアップから確実に販売に繋げトークを確立させる
■結果
・BBスプレー：9本
・雪肌精BB：１本
・雪肌ルースパウダー：1個
■課題
・集客
■所感
・前半はトークやスプレーの飛び散りから売りに繋がらない傾向が強かったが、後半は接客とタッチアップを行えば販売へ繋げることが出来た。
・食品売り場の目の前では資生堂がアネッサワゴンを行っており、モールと美ガーデンの境目の通路にてワゴンを実施。
昨日のアリオデーの影響でモールの集客が厳しいとの声も聞こえる程。
エンドレスの音を指摘され3m圏内で聞こえるくらいまで下げ、声出しによる呼び込みを行うも催事のおじさんに睨まれる状況。ワゴン正面は出入り口だがなかなか捕まえられなかった。
無論、食品売り場へ行っての呼び込みは資生堂との関係値が悪くなるので近づくこともしなかった。
四面楚歌的な状況で出来る事は行ったが、ワゴンのPOP展開、声掛けキャッチなど今後どのように工夫してどうすべきか明確になった。
・以下共有事項にも記載するが、逃げられる原因を修正すると、昼休憩後は購入率が上がり、確実に売りに繋がった。
兎に角集客が課題。厳しいとは言え０人ではないのでコツコツとアプローチを続けるも不甲斐ない結果となった。
ここで集客が出来れば自信になると邁進したが撃沈し、帰りの電車を乗り間違える程動揺した。また、何も無いところで転んだ。
・接客数が少ない事もあるが、タッチアップでヒンヤリ感が伝わると殆どの方が購入してくれた。また、飛び散り感が軽減すると『飛び散らないわね！！』と仰って頂くが軽くスルーしてタッチアップへ。
意外に話しを最後まで聞いてくれたと認識する。
■共有事項（高柳チーフよりアドバイスを頂く）
1、タッチアップする際は腕の内側がヒンヤリ感を一番感じ、数回往復して伸ばしてもヒンヤリ感が分かる事とファンデーションの伸びが分かりやすく伝わりやすい。
2、スポンジは親指と中指と人差し指で折り曲げ凹みを作り、その凹みに吹きかけると飛びちり感が軽減する
■その他
・資生堂の大沢MGよりご配慮を賜り『どうですか？』と声をかけて頂きワゴン脇にてお話しをさせて頂きました。丁度そのときにコーセーの高柳チーフも来られ『誰かに似てる』といじられました。
他人のそら似ですと濁すも、責任者２人の前で激しく追求される結果に。
その話しが波及し美ガーデンの社員様までも『次郎さん』と。。。
※DJ会社どこ？と聞かれたので正直にお答え致しました。
・資生堂のDJは岡本さん（ヒューマンスカイ）梅津さんとコンビを組んでいたと自己紹介頂きました。
因に、アネッサは27個、昨日は20個前後との事。
集客方法は店内でお試し頂いた方にサンプルプレゼントとアナウンスし寄りは結構多く、常時行っていた接客を遠目から見て焦っていたが、思った程売れていないなぁと感じました。プレゼントはツバキサンプルでした。
売り場の展開は文字だらけのPOPをフル展開しており、第一印象は何を売っているのか分かり辛かった。
また、黄色のバックグラウンドに赤文字の同系色のPOPが8割くらい使われており、且つ、同サイズのPOPがいくつも並べられていた。
過去にアドバイスを頂いたことを思い出し、そう言う事かと得心しました。
・片道2時間ちょっと、往復５時間の道のりだったが大変勉強させて頂いた１日でした。
このような機会を頂き誠に有り難うございます。
以上
18日ハク
30％ポイント10倍、
前回同様、入ってすぐの場所。
さらにエスカレーターよりの自動ドアの向こう側に交渉してみましたが、無理でした。
そのかわり、そこにL字スタンド２本置き、食品からエスカレーター登ってきたら、シミに悩ませるように仕掛けをして開始。
店内放送の効果もあり、結構寄りはいい。
昼まで一本ずつ３本。
昼の間０。
昼後もポツポツ売れて、16時までに計8本。
研修で山ちゃんついたが、コーセーの変なクセがついたのか、接客しまくるも、単価上げようとしすぎなのか０。
16:30ぐらいに山ちゃんハク小1本。
薦め方が、相手によって変えておらず、自分勝手気味なのが、原因かも。
なかなか接客するも厳しい感じ。
夕方休憩後、この場所のおかげでラスト30分~1時間にラッシュ。
２本セットを山ちゃん売り、俺もポツポツ売れて終了。
ハク大14本、小2本。
山ちゃんは今、Ｚになったばかりの最初のラディッツが来た頃の悟空レベル。
丸尾さんがナッパで、キャロットがベジータぐらいかな。
ともくん、ラディッツぐらい(笑)
山ちゃん、今日まず一回死んだから、あとは木場で修行しては界王拳おぼえようね。
ハク30%ポイント10倍
1本に化粧水、乳液ボトル
2本セットにプラス化粧水、乳液ラミネート
さらにピュアホアイト。ハク6g美容液。
結果45g20本、20g5本.
デイケアレボリューション4本
開始10時半から12時まで寄りが良く。
ここまでで7本近く。
最初の3人まで2本セットにハーフがつきました。
ただ昼過ぎから引き始めるので朝一勝負なお店。
昼過ぎからも寄りは悪くはないので
来た人を確実に接客して何かしら買ってもらう。
肌チェック興味ある人はすぐにパス！
最後のラッシュも来なかったので
とにかく午前中が熱い店だと思います！
5/17
ツバキ
結果:シャンプー 7本、コン 9本、トリ 2本、詰め替え 16本
合計34本
状況
昨日と同じ場所でスタート。
抽選会とパイナップルは今日まで。
L字の場所がやっとわかった
薬局レジ近くの扉の中。
L字に無料POP両面で福山ポスターを添えて通路へ。
什器背面は福山ポスターのみ、中央にボリュームUPを付けただけ。
変更したのはこれくらい。
抽選会が撤収した時に備え、食品側ワゴンを普段のワゴン風に商品数を調整。
いつでも動かせるように準備。
開始後はポツポツ寄っては詰め替えが売れる。
リピーターさんの為、本体の無理強いは出来なかったが、13時で詰め替え10、本体1…。
レイクタウンは夕方以降が伸びないので、抽選会が早く終わる事願いつつポツポツ売り続ける。
14:00～16:00までほぼ寄らない。
16:30に抽選会が撤収。ワゴンをツバキ什器の隣へ移動しPOPも増やす。
微調整中に寄り出し、またしてもこの時間で10本以上売れる。
角で食品側に什器が向いているだけで全然集客が変わるので、ツバキで次回が有れば絶対にキープしたい場所。
5/16
商材:ツバキ
通常ボトルのみ
店内放送:以来型
結果:シャンプー 9本、コン 7本、詰め替え8個
状況
展開場所は前回のツバキと同じ場所。
ただし、洗濯洗剤等も一緒に並んでいる列の一角。
入り口から見て1番奥側だったがワオン抽選会場が隣に有り、中々窮屈な状態。
ツバキの展開場所が3箇所。
・セクションのレジ前(通称在庫置き場)
・食品コーナー内シャンプー棚(今日はそこにツバキワゴンが有った)
・食品入り口付近(前回の場所)
食品コーナーレジ直前あたりのワゴンの集客に魅力を感じたが、ツバキの周りの商品の価格が安い物ばかりだった事で最後まで迷ったが、前回と同じ場所で実施。
ワオン抽選、パイナップルの輪切り実演販売と賑やかなブースに序盤は通行人の視線は釘付け。
抽選会は景品が無くなり次第終了だったようで、今日は16時前に撤収。
そこから一気に展開の向きを変えた事で集客UP。
10本くらい1時間で売れたが、17:30くらいから寄りつかない。
パイナップルは2～3人がマイクを使って試食で通行人をすぐに確保。
3箇所それぞれの状況が気になり動きすぎていたので、明日は1箇所にしっかり腰を据えてサンプルプレゼント(ツバキ以外)で誘引し販売に繋げる。
■2015年5月16日(土)
■目的
・ザコラ販売
■目標
・15箱以上
2箱を確実に販売しリピート見込みを狙って次回へ繋げられるように稼働する。
■結果
・9箱
■課題
・英語、中国語表記POPの準備
■所感
・本日は三社祭のため波があると認識して入店
ヨドバシ時代からそうだが三社祭の日は波が激しく、波に乗せて確実に数字を伸ばすように目標を設定した。
・店長が言うにはザコラの特売会を行っても５箱が良いところで、最終的にはパウダーやタブレットに偏るとの事。
・今日のアメ横は外国人が多かった。
特に三社祭ということもあり日本人は非常に少なく日本人を接客したのは0人。
全員中国人。
他の商品の事を聞かれるのも中国人。
駅を聞かれるも中国人。
ジャンボ餃子店の場所を聞かれるも中国人。
・開始早々、寄せるために試飲を行うとうじゃうじゃ中国の観光客が集まり、5分で4本のボトルが空き誰１人として買わない為『フィニッシュ！』と試飲会を終わらせる。
なにやら（文句？）中国語で言っている者もいたが『フィニッシュ！』を連発し、笑顔でなだめるという初めての経験をした。
そのまま続けていたらと考えると怖くなる。
次々手が伸び、勝手に紙コップを持たれ『注いでくれ！』
と言わんばかりの状況が本当に怖かった。
夢に出てきそうだ。
試飲する為に真剣な目が特に怖かった。
・大口は無く、2箱2名、1箱５名と言う結果。
4組が観光客だったが、３名が在日なので次回のリピートに期待。
・店舗向いの乾物屋と乾物屋の隣の飲み屋の大将と仲良くなり『コラーゲン安いぞ！』と観光客をパスしてくれる一面もあり、途中、帆立の珍味を差し入れ頂いた。
また、大将より中国人観光客はすぐには買わないため丁寧に接客してれば戻ってくるからとアドバイス頂き４組が戻るという奇跡を経験した。
・大将らと店長と一緒に話す機会もあり、良いコミュニケーションが取れた。
・アメ横PART2店はカウンセリングのワゴンは無く、今は観光客の恩恵で売上が伸びているが、店長はワゴンをやりたいとの事だった。
以上
5/12
商材:ザコラ
結果:11箱、3本が2セット
状況
終始強風…。
天気が悪くなるので、あらかじめ中央で準備、ただ店側に向けて設置する場所だったので、通路に面した展開を提案。
社員さんと一緒に色々と動かしてみたが、うまくいか無かったので結局、最初の感じでスタート。
13:30
試飲も3組くらい、0箱。
いつもこんな感じなので、気分転換で昼休憩。
14:00
食事を済ませ、早めに戻って様子見。
手持ちPOPを顔下くらいに掲げて流し風でやってるとポツポツ寄ってきた。
そこからは雨は降らないが風が一層強くなり、エンドレスのスピーカーをマツキヨ袋で雨よけ仕様にしていたが、仇となり風で勝手に動く…。風すごい。
が、普通に2箱ずつ売れていき、最終は11箱、3本セットが2セット。
終了直前から豪雨…。
ギリギリまで持ちこたえた天気に感謝です。