月: 2015年6月

6月21日　カラーリンス　ポイント10倍　
おまけ　プリオールシリーズサンプル諸々

カラーリンスの限定版が復活＆今回は、ブラックもブラウンもシャンプーついてます！さらに櫛付き(笑)
カラーリンスなんで売れるかなーと思ってましたが、拝島は手強い。
お昼前に10本弱位。
お昼後も、店内放送を入れて集客するもなかなか集まらない。
店内放送は基本自由だが、今回はちょっとしたトラブルがあり、前半の数回はお店の方が呼んでくれました。
館内に人はちらほらいるのですが、家族連れだったり、案内中にお子さまがぐずったりで中々接客に集中できない。
少し、声だししたりしつつ最終は40本位。
お店の方も優しく、カラーリンスのリベンジをしてみたいと思う。
前日にカネボウが、ワゴンをやったらしくデモで人をかなり集めてやっていたようで、BCさんに危機感があったようで、最初の方でサンプル配りましょうかなどと要らぬ気を使わせてしまったので、意志の疎通は大事だなと思いました。

ハク30%
大一本で500円ギフト券
化粧水乳液ボトル
大二本でプラス化粧品コーナーギフト券
先着4名までハク6g

八角チーフ
平出さん(ビジュウム大使)
柴原さん(IY幕張)
山口さん(アリオ蘇我)
押尾さん(イオン稲毛)

店内放送は事前FAX
1時間に1回自動式

開始からしばらくは無料をクルクル
寄った人にサンプル先に渡して接客。
2時間はウォーミングアップ。
平出さんがいきなり化乳美容液を含む3万まとめる。
自分も2～3本売って昼に。
休憩中山口さんが3本。

3時からよりが良くなりいい感じに。
ここから2本セットが売れ始め。
4時から5時半にラッシュ。
最後まで波が続き終了。

45g30本以上
20g5本くらい

ハクワゴン、前日の小山に続き入店

応援、北原さん、時短谷口さん、新人石丸さん、チーフ小宮さん 昨日より少ないが前日よりお客さんは多い感じらしい
店内放送自分で出来ます。6回位かけたけど、聴いて来た人いないんじゃないかな^^;

前半2個位で、早め12時に谷口さん、石丸さん休憩行ってもらう、ワゴン2人だが3本位売れる、一陣帰って来て自分休憩中、5本位売れる？
その後もポツポツ売れて、18時前後は売れなかったが、最後セット売れて終了

サンプルあったので、3日分ハクパウチ11個まとめて、33日分.5000相当、本体とレフィルセットで購入でプレゼントで5セット位でました。

24本、内ハーフ4本、

21日ハク

店内放送、自由だけどエンドレス禁止。

30％セゾン5％

前回と違って、セソンデー！
しかも、ほんと急遽、西くんから連絡あり、荻窪に同行してくれることに(^o^)/

売りまくるぞー！と準備して開始するも、二回店内放送入れて、誰もこず！！

接客をせめてしようと、アリ式のサンプルでつるやり方に！

なんとか寄るし、なんとか買う。
昼までに小3本。

そこにふらっと、セソンデーのお客さんがきて、大一本、即買ってくれて、昼までに大一本と小3本。

そこから、０が続き、昼帰ってきて、一瞬、セソンデーのお客さん二人組が、一本ずつの大２本。

そこから、西くんとねばりまくるが、小がポツポツ。

こないだと全然、状況かわらない。スラム街。

セソンデーって、知られていないセソンデーで雨だからか？

なんとか、最後までに大7本、小5本まできて、最後、西くんが小1本売ってくれて終了。

お店の人はまったく、まったく何も言わないし、むしろ、今日、イベントなかったら、ひどいことになってたと思うと、優しいフォローしてくれて、申し訳ない。

西くんも一緒にボロボロになってくれてありがとう！

来月、またくるので、なんとかしないと。

9月は鈴木さんと野坂が決まってるらしい(笑)たのんだ！

6/20(土) 晴れ

イオン感謝デー
ハク30%OFF
5000円毎に500円商品券
10000円毎に500円金券(カウンセリング化粧品のみ有効)
新メンバー登録300円金券

結果:
美容液
化粧水
炭酸乳液

応援BCさん
北原さん
石井さん
××さん
太田さん

セクション
小宮さん

2階催事場専門店向きにて実施。
ワゴン1台と、テーブル2台を置く。

店内放送は1階サビカンより自由にできます。1階と2階の化粧品コーナー周りは良く聞こえるが、2階催事場寄り、日用品コーナーあたりはほとんど聞こえない。

土曜日の13時頃まで人は少なめで、それ以降は増えてくる。

19時近くまでお客さんはいた印象なので、残り1時間が激暇なんてことはなかった。

範囲が広い、L字の用意がないなどで、セッティングに時間がかかったが、まずはスタート。
午前中は人が少なく、ほぼ寄らずだったので暇。
一部BCさんのやる気が先走り、早くも少し落ち着かない。

12時の店内放送で、自分が捕まえたお客さんにハク大1本。

その後、化粧水美容液炭酸乳液のフルセットが出て、みんなでお昼。ワゴンは空っぽ。

戻ってからは、店内放送の内容をサンプル無料の内容にして、MAXのお客さんを集めようとするも集まらない。

ドラッグの様にサンプル無料POPを持って、声出しして、プチデモの形で接客してもらう。
美容液炭酸乳液が出たり、美容液が出たりと、ごく僅かだがポツポツと出る。

みんなで夕方休憩。帰ってきてからもうひと踏ん張り。
最後なので自分も積極的に接客に行って、美容液1+1。
自分が接客していると、自然と第二陣も呼びこめたようで、BCさんも何件か売る。

そしてタイムアップ。
厳しかったー。

■日時
・2015年6月20日(土)
■目的
・コーセーお試しワゴン
商材：ノル(ハイドロミスト)
■目標
・初商材の為、トーク及びデモの実践を行い販売する。
・POPからの集客を吟味し効果的なワゴン作りを行う
・デモ6回以上
・ハイドロミスト：26本(在庫分本体数）
■結果
・ハイドロミスト:6本
・BBスプレー２本
・デモ2回
1回目(11時30分）：4名集まり、全チリ
2回目(14時00分）：3名(1家族)集まりお母様を筆頭に『不要だから帰ろ』の一言でクローズ前に全チリ。貰うもの貰ったらさっさと帰ろ的な空気でした。さすがにBCさんも飽きれてました(笑)
・禁止ワード(無料、先着、女性限定）があるため要点をまとめワードに気をつけて集客を行った。

■課題
・デモで集めた客が、デモ開始前から散らない工夫
・ノルのトークが不安定
・付けてからのテストクロージングが甘い

■所感
・2月14日以来のお試しにて入店。流し、デモ集客が厳しい店舗であったことを踏まえ対策をたてた上で臨んだ。事前電話では桜井チーフは以前に増して集客が厳しく心身伴に病んでいるとの事だった。
本日は22歳の2年目の若手BCさん。ホームセクションは無く点々としているとの事。ワゴンは館さん、キャロットさんで経験が有るとの事だった。

・桶川地域にてベニバナ祭りが開催され、且つ、イオン羽生の20日感謝デーがあり集客が厳しかった。( 副店長談）
緊急的なワゴンだった為、L字が2本しか用意頂けなかったが、副店長の計らいで1本どこからか持って来て頂き、腰巻きスピーカーも小さすぎると店舗の大きいスピーカーを貸して頂きました。
最終、浅川副店長より館自体の集客が悪く申し訳ないと謝罪を受ける程だった。
自身の不甲斐なさもあり何も言えなかった。

・展開場所は以前と同様の食品売り場から離れた場所の化粧品コーナー前でなかなか止まらなかった。
化粧品コーナー自体の客が常時1～３人程度で各セクションのBCさん方も導線に立ち、チラシ配り、洗顔泡見せてのアプローチ(SF)、試飲(キレイ)を行い家電量販店以来に見る導線アプローチを行っており、客はアプローチを避けるように足早で、近寄ると小走りになる人も居るくらいの警戒体制だった。

・レジは長蛇の列は無いが、並んでいてもせいぜい２人くらいだったが、梱包台前にてデモ集客を行った。
店内放送が禁止店舗の為、スピーカーにて店内放送風に集客し、5分～10分くらいしたら再度、スピーカーにてアナウンスを行った。
私の前に２人並んだら地声にて『チケット配布』をアナウンスすると次々貰いにきてくれ10名以上はワゴンへ向かって行く。
しかし。。。次々帰って行く。残っても２名程度。
チケット貰っても帰って行った客の捨て台詞は『今すぐもらえないならいいや』『時間ないから今度ね』など参加する事を拒否されてしまった。
それでも、残っている方にデモを行うと１人２人と参加するがそれ以上増える事は無かった。
16時頃集客が増加したため、デモ開始するも1名しか来ず。そのまま通常接客を実施。
・16時以降は流しメインにシフトするが、誰一人寄らない。
周りはチラシや泡や試飲でアプローチが続くも接客していることは殆どない。
同じ事やっていても無駄なので、広島で試した三角くじ流しを実行すると比較的接客機会が増えた。サンプルにノルがあったのでリンクしやすくお試しで付けやすかった。2名購入頂く。

■総括
・デモ集客とデモ実施が自分の腕では非常に難しい店舗だった。まだまだ未熟だと思いながらも焦らず遂行したが、ある意味、開き直っていた部分もあった。
以前の経験で店内放送が禁止されていることは理解していたので、事前準備を踏まえ、難店舗での実践的な経験ができた事は、大きな一歩となった。
とは言え、まだまだノルトークが甘い。集客も甘い、デモも甘い。全部甘い。

・営業の小山様が今月で定年退職されるとの事です。

以上

6月20日　アネッサ　イオンカード、WAONカード5％OFF
朝から、バスが渋滞にはまり到着が9時45分頃。
急ぎでセッティングをはじめると、人がどんどん寄ってくる。
開始前に7本！
なんだかんだと、お昼前までに20～30本位。
途中まで、甲斐さんもいてくれて良いサクラに。
お昼後は前半ほどの勢いはないが順当に売れていく。
16時頃に人が引いたのでデモ。20人位集まり7本。
その波から、また人が集まりはじめ、流しで売れる。
18時頃に、もう一乗せしたかったので、もう一度デモ。
10人位集まり8人買っていく。ただ、ここはアネッサだけでなく、つやぷるゼリーや、アクアレーベルも数点売れた。
ここで、また波が来たので少し売れる。
ゆっくり、片付けしていたら、また波がきて最後に7本売れる。
最終50～60位かと思います！
アネッサ75、ジェル3、つやぷる12

ゼリーワゴン、だが、電話でゼリーは100個位売りたら、カラーリンスもやって欲しいと言われ入店

コーナー3人.応援いない^^;

基本1人ワゴンでKSさん13時～17時居てくれたので、自分13時～休憩、16時30分～休憩とりました。
ワゴンはエンドレスゼリー、ポップ７割ゼリー、カラーリンス3割で展開と初めてのケース

最初さら最後まで、ちょろちょろ寄ってきて、寄って来たお客さんは高確率で購入だが、ほぼ1人なので限界はありますね～
リンス売れるとお手数ですが、コーナーにお立ち寄りいただきますと、会計もしてくれるし、金券やサンプルもらえますと流し20人位？は新規取れたよ～結構売れたね～1人でごめんね～とまあまあ良い仕事はできた感じかな^ ^

ゼリー76個？内自分5個お買い上げ^ ^10個買い2人、5個買い10人？
リンス28個？ シャンプー７個、替え3個

20日ハク

店内放送、女性のみ可能。（文章、事前提出）

30％、一万円以上500円券。新規300円（忘れてた）

西くんと。

久しぶりのイオン大和鶴間！7~8年ぶり！

お金ある人ヨーカドー、ない人イオンの典型的な立地！

とにかくケチ。

朝イチ交渉で、カネボウ前からエスカレーター前に移動！ラッキー！

応援でグランツリーの山田チーフと、IY若葉台の黒滝さんがついたので、西くんにミーティングしてもらって開始！

山田さんが西くんと仲がいいし、西くん凄いんですよと、まわりにふれまわる効果で、ここの店、若葉台店が西くん指名に！

終始、和気あいあいとやっていたが、接客すれど、誰も買わず。
時間がたっても誰も買わず。

とうとう昼まで誰も買わないので、美容部員さんたちで昼休憩に出すと、ポツポツ、売れる。

ケチなので、20gばかり。

大2小3って感じ。

そのあと昼休憩に。

厳しいので早く戻り接客するも、なかなか売れない。

厳しい(T△T)

そのまま厳しい感じで17時まで。大7本小5本。

夕方休憩後、軽くラッシュ！大6本ぐらい売れ、そこからまたパタリ。

残り一時間で、２本セットに二個だけハーフつけて販売。

ぽぽんと売れ、終了。

最終、大20本小5本ぐらい。