イオン鎌取

■日時
・2015年7月7日(火)
■目的
・セルフ推販売
※シーブリーズ、AG、青ジェル、赤ジェル、アネッサ
■施策
・デモ用サンプル
メイク落とし、FWB、ツバキ
※組み合わせ変更しながら2回渡し。2枚パウチは1枚にして配布
・デモ購入用おまけ
ツバキ3日分、ホワイトホイップ洗顔サンプル、シーブリーズサンプル

■目標
・デモ6回
■結果
・デモ7回
・実売(7月8日確認)
※アネッサ23個(スプレー10個、青8個、白5個)
※青ジェル11個
※赤ジェル7個
※AGLLセット8個
※シーブリーズスプレーボトル2個
合計50個

■所感
・アネッサを軸にデモを実施。金色はあるものの使用せずにスプレーを中心にデモ。お土産で釣りタイムセールで実売を実施。
大半は残り、ワゴン内を物色してくれたお蔭で物色しているお客様を見てポツポツと寄り出す光景が印象的だった。
・7回実施し、都度、中村マネージャー、小柴チーフ、田中さんにご尽力頂き、毎回20名~最大で30名集めて頂きました。
改装オープン後ソフィーナがデモを実施した以来との事で、お客様も擦れておらず全体的に参加率が高かった。
一組だけソフィーナのデモに参加した方が居たらしく『これで貰えるのは最後だから行こう!』と途中で抜けていった。ドキッとした。
・アネッサスプレーは上記実績以上に売れていたと思ったが、人間の印象なんて所詮はこの程度なんですね。小柴チーフも電話で『もっと売れてましたよね~と』フォロー頂きました。優しい方です。
・営業の鈴木様が巡回に来られ最後のデモに参加して頂きました。
チーズケーキを差し入れ頂き、自宅にて西君(合宿)と食べました。
・中村マネージャーよりタイヤキをご馳走になり、更にタイヤキのお土産を頂き、自宅にて一人で食べました。
・中村マネージャーより売れたし新規も取れたし頑張ったねと労いのお言葉を賜りました。
営業の鈴木様にも労って頂きました。

■その他
20日のHAKUワゴンについて中村マネージャーと営業鈴木様と話し合い、どれだけ仕入れるか打ち合わせました。改装オープン時、山川さんの実績もあり、50本は売ろうねと気合い十分。
また、営業鈴木様より当日に使う文言POPの使用、薬事に触れるような文言を使ったエンドレス、店内放送について布石を打たれました。
原則ポスターのみの展開で紫外線強いなどの多少の文言なら使用はしても良いとの事でした。
部長自身がワゴン日に巡回しているとの事で事前に注意喚起していました。
どのようにすべきかが今後の課題。

・店内放送自由

以上

IY草加

8日、カラーリンス

店内放送、自由。

30%ポイントIYカード15倍、nanaco10倍。

セクション
内田マネージャー
大木さん
吉沢さん

ワゴン
渡辺チーム担任
桃原さん(イオン与野)

ティアラのカラーリンスで結構売ってるので、売れる気満々で開始。

うん、売れる(笑)

こないだの前川の教訓で、限定をのせず、普通の単品カラーリンスと、2本セットを置き、買うとなったら、ブラシとシャンプー付きあるのでと、そっちを渡してレジに。

おかげで単品と同じぐらい、二個セットもでる!

昼までに30個ぐらい!

昼過ぎから雨がふり、ポツポツ売れるが、どんどん人が少なく、15時から一時間ぐらいで二個ぐらい。

そのあとも雨やまず、ポツポツ売れるぐらい。
ただそれでも二個セットも売れて、最終50個ぐらい!

カラーリンスじゃなかったら、かなり悲惨かも!

途中、インバウンドで段ボール15個ぐらいのまとめ買い(カラーリンスじゃなくて化粧品)がもと売りにきて、恒例らしく、大量に売り上げがあがる。

最近は草加はインバウンドで売上の心配はないみたいなので、月末の鈴木さんの時も、BBじゃなく、カラーリンスでやって、新規の人数かせぎましょうと提案!

新規人数のがいいらしく、一応BBもおいて、でたら嬉しい程度で、メインはカラーリンスに決定!鈴木さんよろしくです。

今年後半のワゴンも予約するねーとマネージャーに言われたので、後輩メンバー推しときました。それでいいって!みんな頑張れよー

IY綾瀬

7/8(水)曇→雨
アネッサ
結果:70個くらい?後日確認

ハッピーデー
2268円(1944円)から5%OFFの対象
200ポイントボーナス

金はお一人様2個まで

店内放送は自由。事前FAXをしていたものの全く関係なかった。

イオン葛西の尾上さんがワゴン応援。セルフなのに終日いてくれました。
また、他のBCさんも私服で来ていてくれており、新メンバーが欲しかったらしく、手が空いている時間帯はずっとワゴンで手伝ってくれました。

午後から雨予報の1日。どうなることやらと思ったが、店内に人は多く、また、館の入り口傍だったので人の通りは多い。
13:30~16:30の間は落ち着いていたので余裕を持っていれたが、その他の時間帯は忙しくみんなで回していた。

地下の食品から上がってきたエスカレーター上に高い位置にPOP、店内中央からの動線の手前にPOP、館の入口からのお客さんは認知までに距離がないので捨てました。
店内の人の量が減った15時頃以降は、用意してもらったDプロのパウチサンプルを先にあげて、日焼け止めのタッチアップの流れとした。

通路を塞ぐのを極端に懸念する美ガーデンの店長だったので、デモはやらず終日流しでした。

アリオ川口

アベンヌウォーター
ミルキージェル
ポイント10倍
IYクレジットカードのみ15倍

結果ウォーター8個ジェル8個くらい

ほんの10日前にミルキージェルで入って
11個だった現場。

今回は肌の弱い方に
を少なくして
しわ、乾燥、毛穴
を多めに。

用意中に1個
さらにもう1個。

最初だけは良いのは前回も同じ。
ぬか喜び禁止。

応援の美容部員さんはなく
元売りもハッピーデーのため1人ワゴン。
昼から雨が降り通行量も減り昼に。

帰ってから3時くらいまでが地獄で1個。

そのあと4時から大島トレーナーが来店。
ここから寄りが良くなる。
大島さんもジェルを売ってくれて
自分もウォーターとジェルのセットを売ったり。

一回だけ5人集客して説明会的なものを実施。
ウォーター1個売れました。

最後もプチラッシュはあったがそこまで。

合わせても20個届かず(°_°)

メインとなるPOPが未だ定まらず。
これ(pop)ってどれなの?という客がほとんどいない。
ワゴンを一瞬見た客を捕まえて一所懸命説明して
なんとか買ってもらう感じが否めない。

IY幕張

インテグレートワゴン、オマケ、マイクロファイバータオルとag3枚入りミニシート、その他サンプル、赤ジェル、青ジェル、マキアージュ口紅、など、豊富にあります。

10時30分スタートですが、BCさん少なく、準備も時間かかり、11時位からボチボチスタートも平日だし、お客様も少なく、やはりデモしかない、BCさん代わる代わる2人は手伝ってくれる感じでした。

サンプルプレゼントの店内放送もあり、平均10人位は毎回集まりました。

12時1回目、5.6人は買ってくれて、結構売れるね~凄いじゃんと皆んなでいい感じて盛り上がる

12時30分~13時30分.お昼休み

その後も1時間に1回位デモンストレーションをやりました

14時.5個位、15時5個位.16時5個位.17時5個位、18時5個位で、濃いブラウン35個完売
デモ終わり余韻で数本売れる事もあり、合間も流しで10個位は売れたかな?
最後7回目、薄いブラウンしか無いのに、デモやろうと言われ、3個位売れる^^;
濃いブラウン35個.薄いの14個、FD.グロス、アイブロウなども売れて55個位売れたみたいです。

終わってから小野寺さんと会い共有しました。

IY小田原

7月6日 ハク IY、セブンカードPt15倍 ナナコカードPt10倍
鴨宮駅からバスに乗ると、BCさん達と一緒になる。
談笑しながら出勤。
大分、認められたのだな感慨深い。
準備中に大雨になる。お客さんも食品側にちょろっといるが、雨足が収まれば人は増えるだろうとタカを括ってた。
ところが、待てど暮らせど雨足は弱くなるどころか、強くなるばかり。お客さんも見渡す限り片手で数えられるくらいしかいない。
昼前に、小1本で。
休憩後、サンプルキャッチ作戦に出るも、分母が少ないためどうにもならない。ワゴン隣に長靴の半額セールをやっており少しお客さんがいるので世間話をしながら接客するも、購買に至らない。
BCさんも今日は仕方ないねー。人がいなさすぎると言ってくれる。
何とか、この状況を打破したいので店内放送を多めにかけてもらうも、寄ってくるのは1人位。そこで何とか小1本。
夕方になり、多少人が増えたが雨が強いので食品を買って足早に帰る人が圧倒的。大1と小1が出たがその後全く出ない。接客のチャンスすらない。
最後の手として、ハクのデモをやる。5人位集まり、小1本。
カラーリンスが3個売れる。
最終、大1本、小4本、カラーリンス3個。
すみません、大滑りしました。
お店の方も、今日は仕方ないと言ってくれましたが、流石に頭が痛い数字です。
今回の経験を生かして精進しようと思います。
猛烈に疲れた一日でした。

イオン天王町

7日(火)ハク

店内放送、自由。

30%新規300円券

セクション
松田チーフ
うらべさん
近藤さん(新人)

応援
清水さん(西友鶴見)
あんどうさん(西友大船)

久しぶりの天王町。
前回ハクやったのが、去年、9月でめちゃめちゃ売れちゃうのを無理やり後半おさえたのを覚えていて、しっかりミーティングしたが、少しなめてかかって、全然、寄ってこない(笑)

あれ?あれれ?
しばらくして店内放送を集客多めにして開始。

多少よりだす。が、全然、買わない!!

あれれれれれ?

売れ出すのは、11:45ぐらいからと、自分に言い聞かせ、来た客をものすごい真剣に接客!

ようやく1本。

ん?前回、朝だけで20本ぐらい売れてたのに(汗)

美容部員さんも1本うり、さらに小1本出て、12:30に。

わお!わお!

とりあえず半分に分けてお昼に。

お昼中、とくに出てなさそう。

昼後、くる客くる客に熱心な接客を!

なかなか歯ごたえがあるが、なんとかポツポツ売れてはいく!

二個セットにハーフがつくので、会員さんが
二組ほど買う。

途中から、寄りはそんなに悪くないが、とにかく硬い!3500円が高い!
あとで気づくが、もしかすると、無料お試しの貼りすぎかも!
無料では寄ってくるが、とにかく買わない。

前回はもしかしたら、1枚も無料を貼ってなかったかも。

あと、火曜市のお客さんなので、とにかくケチ。

それでも、16時で18本。

前回が良すぎただけで、そこまで悪くもない。(前回、途中でおさえて正解)

ポーツ、ポーツは売れて、17時から半分ずつ夕方休憩に。
18:30まで、ポーツ、ポーツで、大22本、小7本。って感じ。

19時に片付け始めると、ラッシュ!!!

まじか!
一気に4本ぐらい売れて、終了。

11:30~19:30とかのがいいのか、みんなで悩む。

最終大26小7。

次回は9月と12月。

イオン南砂

7/7

商材:アネッサ(2268円、1944円)とアクアレーベル、シーブリーズ、AGスプレー
結果:金 8(完売)、青 9、美白 6、スプレー 3、赤ジェル 4、美白エッセンス 3
AG 4、シーブリーズ 1、アネッサのみワオンで200P(スプレーは無し)
合計38点

店内放送:自分でOK(デモ用集客は繰り返さなくても十分)
ワゴンから離れたとこにサビカン、読んで戻ると1人か2人は居るので、後は声出しでポンポン寄る。

お土産:デモ用サンプル Dプロ化粧水各種
オマケ用サンプル マキアージュ口紅、ファンデーション、インテグレートファンデーション&CCクリーム(セットになってるやつ。)

状況
入り口に近い十字路の角にワゴン2台。
セクションからも近いが、常に接客していてお手伝いは無しで終日。

お土産もあるし、放送も自分だし集客は出来そうだな~っという感じで準備。
スタートまで売れなかった。道は聞かれても商品は一切触れられず…。

ちょっと時間がかかり、12時ちょっと過ぎにデモ。

デモ
1回目:15人くらい:全散り
2回目:10人くらい:8人?残って7個(1人2点買いなどあった)
3回目:7~8人くらい:全員残って2個
4回目:15人くらい:10人くらい残って4個
5回目:10人くらい:ほぼ全員?残って3個
6回目:12~3人:デモ途中でバタバタ買いだす(6~7個くらい)

1回目で1人のオバちゃんが「日焼け止めの塗り方をきちんと教えないのは酷い」
というニュアンスでキレられる。しかも値段言って、お土産に入る直前にキレられる。
お客さん少しづつ散る。その間もオバちゃんの演説はその場で続く。
1人のオバちゃんが真剣に話しを聞いてるから、全然止まらない…。
イライラと現状が理解出来ず立ち尽くす…。

意気消沈でそのままお昼。

2回目以降は塗り方を少し交えつつデモ。クロージングがボッロボロ。デモが恐いって初めて感じたかもしれません…。
皆さんもご注意下さい。

ただ、試しに付けてもらう際に塗り方を交えると、結構真剣に聞く姿勢になってくれるのを発見!
教え方がどぎつい先生に会ったと思って、休憩中にちょっと調べて良かったのかもしれません。
・付けながら:最近のテレビでもやってましたが、日焼け止めは叩いて塗るという方法ですが、正しくはお顔ですからね~、腕や足はトントンしなくても平気なんですよ~。
・顔は5箇所に付けて、指のお腹あたりでトントンと叩くように伸ばす
・でも力を入れ過ぎると、逆に刺激しちゃうので、自身の無い方は2度塗りして下さい。そうするとムラ無くしっかりと紫外線を防ぎます。
・日焼け止めを塗る前に必ず化粧水でしっとりさせてから塗って下さいね!乾燥したお肌に日焼け止めはお肌に摩擦与えちゃいますから(説明POPの化粧水を指差ししながら)
・自分の腕につけるとき:腕や足に塗るときは、中心をなぞるように直線で垂らした後に、指のお腹あたりで全体へ馴染ませると良いですよ~。
・付けてから20~30分で日焼け止めはお肌に馴染むと言われてます。
・が、流石に待つわけにもいかないので進めますね~
・実はこの1塗りで16時間持ちます….と続ける感じでやりました。

流しでは中々購入に至らない。リピーターさんがほとんどでした。
使った事が無い人は金額で引いて立ち去る…。

いやー、今日は感情の起伏が激しい1日だった。

そして、デモをするたびに、ハチャメチャなスタイルになっているのが怖い。

馴染みはじめたものが早くも崩れていく…。

明日も頑張ります!

IY津田沼

ハク30%
オレンジのIYカードでポイント15倍

藤井マネージャー
榊枝さん
ミスチル好きの人
大木さん
黒川さん
國井さん
浜野さん

結果
45g20本
20g1本
乳液1本

POPを薬事対応に変えて初めての店。

ハッピーデー前日の平日で人は少なかったです。
メイン集客は下りエスカレーターからくる客。

展開パターンが確立されておらず
POPを移動したり変えたり色々試す。
昼までに2本半くらい。

昼から帰ると美容部員さんがポツポツと
1人三万近くまとまった人もいました。

午後休憩までに7本くらい。

ここから自分が積極的に販売に参加し
最後ラッシュで本数伸びて20本。

新POPでしたが寄りが極端に悪くなる
ということはありませんでした。
素晴らしいPOPをありがとうございます。

Mk新宿三丁目

7/6(月) 雨

●ザコーゲン

●結果22箱

小山さんとソフィーナで来たことがある三丁目。取りあえずここにある什器下げてからの準備だと思ったら、社員さんが全部片してくれてスペース確保。店の左側を貸してくれました。端から2番目。テントもしっかり出てて雨で濡れない。本数増量推しでスタート。

天気は雨でも店内店頭外国観光客だらけ。免税袋だらけ。shiseido指差して資生堂アピールするも無視される。接客しようにも相手にされないので、一人ブツブツ練習してました。基本を忘れないように。

12時台に何人か接客するも、「帰りに」と絶対来ない去りセリフ。POPクルクルも声出しも効果薄。日本人と思ったら外人さん。区別つかなくなってきました。たぶん日本人いない。この時間帯からPOPを本数増量推しから試飲推しに変更。ゼロのまま休憩出るのもなんか不安で…ようやく13:45ごろ在日の女性を接客して銀行帰りに買うから、と。待っても来ず。30分だけ待とうと。来ないからもう切り替える意味で休憩!

なんとかなると切り替えてリスタート。しばらくして日本語通じる外人さん。いい感じになり絶対売りたいけど押しすぎない様に注意して、なんとか1箱お買い上げしてくれました。やっと15:30に1箱。

その後また音沙汰無し。クルクルも声出しも自分も雨と観光客に埋もれてる?最悪の結果を頭に描いて残り時間仕事するコトにしました。

17時!店員の「ちょう」さんが店内からコラーゲン箱持ってる外国人のお客さん連れて来てくれました。サービスの内容を通訳してくれて、なんと!2箱お買い上げ。ちょうさん天使に見えました。それを見ていたであろう外人さんが同じく2箱購入。ちょうさんが流れ持って来てくれた!?感謝。

でも、ホントにその後18:00に2箱。18:20にコラーゲンやってて初めての「あとで来るからお客さん」が3箱。18:30~19:00に4箱。2箱。で、19:20に今日2回目の「あとで来るからお客さん」が2箱購入。

ここまで18箱。午後休憩忘れてました。で、19:45くらいに中国人の妊婦さん接客。値段とサービス内容伝えたら軽く店内入っていったので放置して定時で片付け開始。しばらくたら戻って来てお母さんも飲んでるから多く買いたいと。残りの在庫確認したら4箱しかなく4箱お買い上げ。ありがとうございます。最終計22箱。

今回、新規は最初の1名と18:30に購入した若い女性二人連れ(4箱)くらいでほとんどがリピーターか以前飲んでた方。飲んだことない人にももっと上手く説明出来て購入して頂ける様にしなくてはと思う(特許の特徴部分をもっと解りやすくとか、クロージングの押し部分など他の商材にも言えるトコロですが)が、今日は良し子ちゃんで。今月あと2回来るので少し店の環境がわかって良かったです。