アクアレーベル、アネッサワゴン、アクアレーベルも売ってほしいけど、アネッサも売ってほしい
値段は前日のアリと一緒 BC3人、安田さん、小橋さん、新人太田さんが主にワゴン手伝ってくれたけど、少ないので、結構1人ワゴン
ポップは半々位でアクアレーベル売りたいが、食いつき悪いし、高いので、デモはアネッサで6回やりました。
デモお土産現品アクアレーベルトライアルセット、配るサンプル、アクアレーベル美白ミニボトル、旧ツバキ、パウチメイク落とし、
午前中1回、10人位で、5個位 12時30分丸尾さんとお昼
2.3.4.回目10人位で、5個位かな、流しがまぁ～寄らない、南大沢はこんな感じってわかってるけど、まあ
寄らない、
午後休憩明け、なかなか集まらず5人位で1個
最後10人位で5個位、
アネッサ30個位？赤ジェル2個位、青ジェル2個位
24日カラーリンス
ポイント10倍
平日で集客厳しそうだったので、ここの客層に合ってるカラーリンスを前回、提案し、開催。
店内人少ないが久喜ほどではないし、気にしない。
ミーティングして開始。
一人来ると、わぁーっと、まあまあ寄る。
昼までに20本。
昼中、1本。
そのあとは１日ポツポツ。
夕方休憩後もポツポツ。
18時には引き、たまーに、ポーツ、ポーツ、程度。
最終61本（DB44本、ブラック14本、ブラウン3本。）シャンプー5本。
100本いきたかったぁ！！せめて80本。
7/23(木) 晴れ時々曇り(準備前に雨上がる)
◆ザコーゲン
◆結果・11箱
今月3回目の三丁目。設置場所は店舗中央什器並びの左側。什器ずらしてPOP通路はみ出ないように設置。
相変わらず外国人観光客多し。苦戦は覚悟してたが…今日は寄りも悪い。最初の接客で重たいからと断られ、一日の目標に重たいと言われても本数増量！今日だけお得！決して自分から重たいですがも言わないように、重たいNGワードで臨むがなかなか購入に繋がらない。
そろそろ日差しも強くなりそうな13:50に、やっと1箱。休憩前に出るなんて久しぶりでした。
14～15時休憩で戻ってすぐに、いつも買ってるという関西弁の変なオバサンを店員さんが連れてきて1箱。なんだかんだでポツポツ出る日なのかなーと思いながら声出ししてると16:20に2箱出る。なんとか1箱より2箱の方がサービス本数多いですよで、せっかくだからと買って下さった。ありがとうございました。その後17:20にリピーターの中国人女性が4箱購入。
最近は夕方の寄りが生命線なので休憩なしでそのまま続行。しかし声出しで少しは寄るもなかなか購入には繋がらず時間だけ過ぎる。19時過ぎて聞きたがりの中国人女性を接客するも購入せず。その直後新規の女性が1箱購入。直前の長い接客のおかげ？でシンプルで分かりやすい説明ができたんだと思う事にします。二桁いきたいと思い少し粘ろうとした20時に若い外国人カップルが2箱購入。これでスロー片付けしながらやればもう少し伸びるかなと思った矢先、突然雨が！テント下は外国人観光客だらけに。10分くらいで止みましたが、その後はまったく動きなし。20:30過ぎから本気で片付けました。最終計11箱。
今日はけっこう観光客に周りを埋められたり、エンドレス前に荷物置かれたりしましたが、それが三丁目の決まり事だと思って今後も対処していきます。流石に通路に立ちっぱなしは注意しましたが。
あと、コラーゲンの見本在庫が？でした。紙コップ入れて7/22に7箱届いているはずなのになんか少ない。帰りに在庫見たら、横のオリコンの中にOPP袋に入った資生堂の薬用日焼け止めサンメディックのオマケにザコラの見本が使われてました。もしかしたらコレに使われたのかなと。不明な本数は30本くらいで、残り見本在庫は古いのも入れて16箱。因みに商品在庫は74箱もありました。
■日時
・2015年7月23日(木)大暑
■目的
・ザコラ拡販
■結果
・ザコラ11箱
・タケダハイシープラス1箱(マツキヨ限定)
■所感
・平日のアメ横はヨドバシ上野時代からの経験からも理解しており、夏休みとは言え絶対数が土日よりも1／3程度と少なく厳しい。
とは言え、何かしら買い物をする人が集中するため、諦めずに集客、接客を実施した。
雨が降ったり止んだりと不安定ではあったが人通りは増えも少なくもならない。
店長も今日は厳しいなぁ。最近平日は人少ないんだよねぇ。
17時くらいからがピークかなと。。。
実質ピークは16時半～17時半の1時間程度だった。
・いつものように、アメ横入り口の魚屋、乾物屋の大将に挨拶し情報収集。現場到着後、隣の魚屋の若旦那に挨拶し什器設置。
本日特売POPを付けつつも『試飲』をメインにPOPを展開し、中国語で『買わなくても良いのでゆっくり見て下さい』アプローチ。
声出しは常時、デモで行う『女性のお客様限定～』をメガホンで声出しし鐘を鳴らして集客した。
時間をみてPOPクルクルを使いタイムサービスを実施するが虚しく響かない。エンドレスはいつものように使わない。
『試飲キャッチ』で戦う。
・ひたすら試飲して頂く、接客者は全員在日の中国の方という日だった。『冷やしコラーゲン始めましたよ』とキャッチ。意外と笑ってくれ試飲してくれた。
試飲希望者には冷蔵庫に冷やしていたザコラを用意するからとワゴン前に居て頂き、これ見ておいて下さいと暖かい見本品を持たせ、サクラを狙うが続かない。
試飲後、味を確認して『美味しい』と言ってくれた人に『若返る秘訣なので、これだけ覚えていて下さい！』と効能説明し興味ある人は最後まで聞いてくれ販売に繋がった。
まずいと言う人はどんなに説明しても買わない。中国の方、まずいとはっきり言う方多いですね。
今日は淡々としており接客していてもサクラ効果が無かった。
ただ、運に恵まれ、購入者は何かしらのコラーゲンを摂取している人ばかりだった。
・重いと言われても応酬出来るように、ワゴンの裏に袋に入れた1箱+3本詰めと3箱詰めを準備し持たせ、意外と重くないと感じて頂け、何箱か販売に繋がった。
また『どうしても重たいだから！買えないだから！』というお客様にはタブレットやパウダーを提案し販売に繋がった。
・立ち位置は店内のザコラ陳列と店頭のザコが見える場所で店内の客を逃さず意識。店内にもPOPを展開。また、店頭のワゴンにもタブレッット、パウダーを置き、ハイシープラスも陳列。本日もハイシープラス売れ店長喜んで頂きました。
■その他
・複数買いのお客様のお預かり販売は店長に確認すれば可能で、本日は5箱お預かりしています。
店長へは『他にお買い物があるみたいなので、再来の期限決めて本日売り上げるので良いですか？』と確認すれば大体許可して頂けます。店長めちゃめちゃ良い人です。
・店長曰く、本当は土日にザコライベントしたかったのだけれど、人が居ないということで平日になったんだよね～と言っておりました。
以上
アネッサ2268円
ポイント5倍
赤ジェル青ジェル1831円
アイブロー1058円
アネッサメインだが
天候悪くて厳しい場合はジェルで。
できればアイブローも。とのこと。
応援小室さん(IY武蔵境)
増田マネージャー
の2人がワゴンについてくれました。
店内放送自分で可能
サービスカウンターより。
食品レジ前、ツバキ販売で丸尾さん。
セッティングしてもポロポロしか寄らないのでデモ。
サンプル豊富
アネッサ1個で化粧水ボトル1～2本,
デモ時のみ福袋にFWB現品。
昼までに2回。
それぞれ10人くらい集まり5個以上。
配ったサンプルは
1個目旧型ツバキシャンプーコンデ
2個目専科の化粧水
流しもポロポロ。
半分終わって
アネッサ20くらい。
ジェル、アイブローが０。
ジェルに至ってはPOP張ってるのに０。
ジェルに見切りをつけてアイブローのPOPを増加。
そこから流れが変わり
アネッサもアイブローもそして切り捨てた
ジェルも出るようになった。
アイブローはほっとくと出ないが
ワゴンにスタンド置いてアイブロー本日特売の
POPを貼って放置しておくとポロポロ出る。
南大沢の集客は
店内放送をかけても集まらないが
そこからいつものやり方で集めれば10人は集まる。
全部で4回やった最後の1回は
そこから流しがハマり沢山売れました。
結果アネッサ52個
ジェル10個いかないくらい
アイブロー10～15個くらい
7/23(木)晴れ
ザコラーゲン
結果:5箱(+パウダー2袋)
午前中は雨が少し降っていたが、入店前には止んでおり、店頭中央にて折コン設置。
竹下通りには、夏休みのとのことで若い子たちがたくさん。
完全にコラーゲン飲む世代ではない。
目の前の変わった洋服を売っているお店の店員さんに挨拶し、試飲を差し上げる。
少しくらいは声出ししても言われないようにと。
日なたではないが、めちゃくちゃ暑い。
水分を摂りながら軽く声出ししつつ、お客さんを待つ。
だれも来ない…。何回か接客するも、重いから持って帰らない。仕方ないので、途中からパスダーをそんな人には勧める。
15時過ぎてやっと2箱。
旅行中らしき外人さんに1袋をお友達同士2人に計2袋。
夕方休憩挟んで、もうこれ以上はキツいかなぁと思っていた19:30に、3箱。
最終5箱2袋で終了。
原宿きびしい。
22日、ハク、アネッサ
30％ポイント10倍
自分、ともくん、やまちゃん、西くん。
やまちゃん、立候補により、途中まで、ともくん、やまちゃんでハク。
西くん、自分でアネッサ。
昨日が、ハク30本、アネッサ145本、新規92名と、なかなか凄かったので、今日は、アネッサの売る数を減らし、ハクの本数と新規人数を増やす作戦に。
美容部員さんたちにいろいろ質問して、足らない項目を稼げる商品についてもらい、ハクに3人、アネッサに5人配置。
なので、昼前から、アネッサ西くんと5人の美容部員 対 シンゲン3人と美容部員3人の感じに。
アネッサのお土産をレジにおき、新規をとるためにアネッサ隊の美容部員さんを３人レジに待たせ、デモしたり流しでレジに流す作戦。
ハクはともくんにリーダーを任せ、やまちゃんと、あがいてもらうことに。
お昼もそれなりに回し、15時ぐらいに、アネッサ60個ぐらいでハクの数確認するも、9本。
わお！ファンタスティック！
ともくん、どした！
珍しく、ともくん「よくわかんないっす」と、うまくまわすことがまだ苦手。
その後、西くんとチェンジし、アネッサともくん、ハク、やまちゃん、西くん、自分の型に。
焦って接客しだすと、やっと本気になったといじられる。
朝から本気じゃい！
やまちゃんが終始、単価も高く、バンバン売る。
西くんは、単価は普通だが、打率が高い。
ともくんのアネッサもデモしたりして、売れている。
夕方休憩後、アネッサチームの集客が減り、ハクチームの集客が増えたので、アネッサチームをともくんと美容部員二人に縮小し、あとは全員ハク！
そこに北原先生もきて、ハク！
最後まで売れて終了。
ハク大34本、小6本、アネッサ110個、新規100名ちょい！
うん、いい感じに。
みんなのおかげですね。ありがとう。
7月22日 コラーゲンエンリッチド 3箱＋1箱
1箱＋2本、2箱＋4本 IY、セブン、ナナコカードPt10倍
前回まで、目標400本だったのに対して今回は350本と少し少ないので余裕だと思い望みましたが結果は…
まったく、お昼前が出ない。試飲もあんまり居ない、お客さんも居ない、どうした上永谷。
慌てても仕方ないので、とりあえずお昼を回すことに。
自分はいつも先だが、様子を見たかったので後にする。
しかし、まったく売れない。
自分がお昼から戻ると、1箱売れたとのこと。
そして、北原さんがいらしてました。
今日、大丈夫そうですか？とのことなので、夏休みなんで時間がおかしいだけだから必ず売れる時間があるので大丈夫ですと、はったりをかます。心の中では今日はまずいかもと思いながら。
何だかんだと、16時過ぎまでに8箱位。
あと、270本。気が重いが何となく人が増えている感じ。
そして、18時頃には15箱まで持ち直す。
夕方休憩は、返上しなんとか20箱まで持って行きたいところだが時は無情に流れる。
間もなく終了の店内放送をかけると、サービスカウンターの女性二人が興味をもつ。早速、試飲を持って行き何と2人が買ってくれることになる。計4箱上乗せ。
何とか、20箱は行くかーと思ってたら、さらに3箱買いのお客様現れる。
そして、そして、そこから引き寄せられたお客様のラッシュ。
結局、19時半頃まで全員で案内。
最終は、何と完売の36箱。360本！
もの凄い疲れだが、心地良い達成感も。
チーフにも、結局は、野坂さんは何とかしていくねーとお褒めいただきました。
地獄から天国の一日でありました。こんな、ラッキーもあるのもこの仕事の面白いところかもしれません。
夏休みの上永谷は遅い開始が良いと勉強になりました。
さすがに、半数以上の数字を18時過ぎから売るというのは、疲れました。奇跡の逆転ファイター。屁のつっぱりはいらんですよ。
7/21
商材:アネッサ(2268円、1944円)
とにかく金とスプレーメインで！
結果:7/21 145個
結果:7/22 110個
お土産:沢山…。
デモ用サンプル:AGシート、青ジェル、FWB
状況
新百合ケ丘、一丸風イベント。
ハクとアネッサ、5月にやったのと同じ内容で今回は2日間のみ。
ハクチーム
鈴木さん
野坂さん
アネッサチーム
山川さん
西
応援
椎崎さん(西友大船)
◯◯さん(イオン相模原)
田村さん(IY古淵)
9:45入店、既に鈴木さん、山川さん入店していた！
入るとミーティング中。(BCさん達だけ)
やっぱ緊張するな～っと思いながら山川さんと準備。
POP展開は山川さん中心。
細かい準備は自分が。
途中、林さんが応援のBCさん達へ、「DJさんから指示貰って手伝って」的な発言が耳に入り、いきなり皆さんへ申し訳無い事をしたと反省。
とにかく思いついた事をお願いしまくる。
ワゴンに巻く帯下さい
ワゴン内に在庫を置いてください
※山川さんが置き方の指示※
ファンデーションとティッシュ
OPPとビューティブックで2個セットを作りましょう
とりあえずこの程度。
10:30くらいに林さん
「いつ放送入れる？」が「まだやらないの？」とも取れる感じ。
あれ、林さん焦ってるのかな…?
何と無くよぎり、「11:30にデモが1番売れるので、もう少し待って下さい」
と伝え、その場を過ごしたが、直後に東さんが準備のお手伝い。林さんに言われてとの事。
相当に心配されてるな～っと感じたが、ペースを合わせると逆に危険と、自分に言い聞かせ、ミーティング。
デモの注意点、ワゴンの立ち回り、案内時の心掛け(いらっしゃいませは言わない、3感覚、値段は最後)
ミーティング直後に林さん。
応援メンバーを連れて裏へ…。
以前は感じなかった感覚。
丁度、営業の川島さんが近くに居たので「林さん、今日は何か焦ってます？」と聞いてみると、案の定。
考えてみれば当然か…。
これだけのイベントの重圧たるや…。
なので、今日は林さんが安心出来るように事を運ぼうと思った。
販売に関しては山川さんが居るので心配無い!大丈夫!!
11:00から寄る。そして売れる。
ほんの少しだけ波が引いた瞬間に、林さん。
放送いれる？
まだ、山川さん接客中、応援メンバーも2人が接客中。
かつて瞬間的にこれほど悩んだ事があるだろうかというくらいに迷ったが、「放送いっちゃいましょう」
※最低限の準備が整い次第スタートを痛感。以降は、きちんと理由を伝えて、やるけど今は無理を伝えられたと思います※
結果、普通に波が来て、デモどころじゃ無い感じ。
放送を流した事実を知っているのは僕と応援の方1名。
デモ中止！即判断し、流しへ切り替え！
ふ～。今日は結構しんどい。
波が落ち着き、デモを実施する事を周知し、11:50頃に1回目のデモ。
林さんには、事情を説明し、納得の上、再度店内放送！
デモ
1回目:10～15人:10人くらいで10個くらい？(2個買いが多かった)
2回目:10人くらい、7～8残り、7個くらい(2個買いも有ったので10個くらいかも)
3回目:15人くらい、ほぼ残り、5～6個(5～6人が中高生っぽかったので、案の定そんなに売れなかった)
なんだかんだ流しで十分売れる日でしたが、林さんの不安を払拭する為にデモ実施という感じ。
こんな状況
山川さん、西は流しで十分売れると思う派！
林さんはちょっとでも空いてる時間があるならデモ派！
なので、回数は少ないけれど、デモは実施。やるからには当然売る為でも有るが、林さんへのパフォーマンスでも有る。
デモをもう少し自発的にやってたら、もっと安心してくれたかもしれませんが、タイミングが難しく、常に林さん発信になってしまったのは反省。
明日はデモのタイミングを見極めて自発的に実施したいと思います。
そして…
山川さんの販売力が凄まじかった…。
3個セットや2個セットをバンバン売る勇姿。。。
しっかり焼き付けました。
でも、出来そうにないわ～…。
7/22
昨日に引き続きアネッサ
セクションのアネッサチーム
戸澤さん(苦手意識があったが終盤は解消っぽい)
小林さん(とても良い方、よくお昼ゴハンの事を考えちゃう可愛らしい方)
応援
玉田さん(IY武蔵小杉)
平山さん(イオン秦野)
◯◯さん
昨日の今日で、変な緊張も無く入店。
芳沢さんからのアドバイスで、BCさん達のミーティングに参加し、今日の流れを簡単に説明する事に…。
一気に緊張感が増しました。
とりあえず、参加したものの、終了直前だったらしく、端っこにちょこっと立っていると、林さんから。
「西くん、アネッサは今日はどういう感じでやるか説明して！」
いや、なんですかこのタイミング…。
伝えた内容
簡単に挨拶
まず、昨日の実績は忘れて、今日出来る事を最大限やっていきたい
昨日は空いた時間に、待っている事が多かったが、今日は積極的にデモを実施していきたいと思います。
的な感じでしたが、考えてみたら、ここで、新メンバーの話などが出来たら、BCさんももっと食い付いてたかもしれません。
緊張感がほぐれないまま、スタート。
山川さんは本日ハクチーム。
アネッサは、色々あって実質1人で。
昨日と比べて寄りが少し弱い。
そして変な緊張感は収まらない。
アネッサチームでミーティングも、全然上手くいかないし、芳沢さんのフォローが無ければ、どうなったことやら。。。
ん～。難しい。
とりあえず、11:30くらいに1回目のデモ
1回目は芳沢さんに集客を手伝って頂いた。
3回目は、いつの間にか山川さんが集客のお手伝いに！ありがとうございます。
デモ
1回目:10～15、10人残り、7個くらい
2回目:10～15、10人残り、5個くらい
3回目:15人くらい、10人くらい残って6～8くらい売れた
3回目でようやく緊張から解放された感じ。
っと戸澤さんや小林さんから突っ込まれる。
まさにその通りでした…。
まだまだ未熟だなと痛感。
途中50～60個くらいで、芳沢さんから入れ替えの話。
小山さんと入れ替わりハクチームへ編入。
アネッサで集中力が切れかけたとこだったので、気持ちを切り替えて販売に集中。
学ぶ事が多い2日間でしたが、量が多くて吸収しきれるかどうか…
待ってろ深谷！！
必ず成長してバーンってかますからな！！！
をスローガンに励みます。
ハクワゴン、ポイント10倍、1本ミニ化粧水とパウチ、セット、ミニ化粧水、乳液、6グラムハク、傘
3本20グラムプレゼントはでなかった。
10時55分には入店、早
応援角間さん、時短木下さん、と新人の子
前半12時30分までで、4本位、先に応援3人に休憩行ってもらい、自分1個売って、まさかのご一緒丸尾さんと13時から昼休み、
前半まあまあ、中盤も厳しいがなんとかちょろちょろ、コツコツ売れました。寄りが悪いので少しポップクルクル地声流し、正直あまり販売力がない応援なので、とにかく自分が積極接客、
夕方も厳しいが、少しは売れて、15本位みたいです、セット3人いたかな？化粧水乳液も2本位売れた