ハクワゴン、6000円で300円の金券プレゼント、オマケミニ化粧水乳液、ゼリーかホワイトドリンク、ツバキ、2個セットはちょい増量、辺見チーフお土産少なめ^^; 森泉さん、古泉さん、応援永江さん、ご近所さんの西さん
店内放送自分でできます。
10時20分位にはスタートできました。前半2時間で7本位でいいペース、14時～16時は寄りも悪く、とりあえずプラス5本位、全体的に寄りも悪くも良くもない感じだが、購入率があまりよくない、結構サンプル下さいが多い街だな～って感じ
16時～16時30分休憩、後半頑張るぞ～とプラス5本位、
みんなコツコツいい感じで売れました、西さん10本位さすがです。いい印象残せたのではないか^ ^
ワゴン20本位、込み22本みたいです
14日(火)ハク
西くんと。
店内放送、自由。
30％、新規300円券
準備中に西くん、ハク売り出す。
そのあとしばらく寄らないが
12時近くにより出す。
１日通して、西くん、ハクの接客、はまりまくり！
いけるひとは、２本セットもすすめてだす！
売れたら基本、応援の菅原さん（川口前川）か、もと売りメンバーにパスしてメラニンチェック！
何人かは、サイズが大きくなったり、1本が2本になったりする。
16時ぐらいから引き始め、17:30からはあまり接客できないが西くん、ポツポツ、売る。
俺、個人では空振りしまくり、2本ぐらい。
最終ワゴン18本小2本って感じ。
西くん、すごく助かりました。
セラムノワール
30%OFF
5000円以上で500円券
セクションの前
開始早々1本売れ
次の客も2本セット
そして最初の店内放送をかけると
6人くらい集まり次々と買っていく。
美容部員さんが作ったプリオールのカラーリンス
とのセットも二個売れる。
昼までに10本くらい。
ノルマは30本なので
こりゃ楽勝かもと思い昼ごはんへ。
帰ってから。
人がいません。
店内放送をかけても。
来ないとです。
夕方まで0本。
4時手前に2本売れる。
午後休憩を取り店内放送をかけにいくと
5時半まで火曜市のため店内放送禁止の張り紙。
まさかのゴールデンタイムに放送禁止。
5時半まで0。
5時半から放送かけて2本。
6時過ぎから最後まで時々寄るも0。
最後片付け中に1本。
結果15本
カラーコンディショナー4個
シャンプー1個
店内放送をかけると1人から4人くらい寄ってきます。
ただこの日は販売トークをフルでしても買わない人が
多かったです。財布の紐がとても固い印象。
まさかのセラムノワール最低記録。
美容部員さんが、優し過ぎて泣けてきました。
8月から12月にかけて3回行くらしいので
残した課題は必ず達成したいと思います。
7/13(月)晴れ
日焼け止めアリィー
価格1680円(税込)
MKポイントカードで8％OFF
その他クーポン使用可能（割引は併用不可）
目標：130個
結果：160個
天気がめちゃくちゃいい1日。
7月入ってから天気が良いので、日焼け止め日和。
以前入店の有賀さんの機会より、
・金額
・時期
・天気
の三要素がそれぞれ良くなっている1日。
110個、100個と来ているので、目標を130個と設定される。
人の寄りが悪くなったら店頭でデモができるように準備。
３Dとポスターの配置を工夫して、デモ時に背面のポスターを取り外して自分が立てるように設置。
終日人の寄りがあったのでデモを行う機会は1度もなかったが、ワゴンの組み方のいい経験になった。
アリィーは4種類あるが、9割くらいで緑がでる。
なぜなら、90gの大容量。肌負担がほとんどなく、乗せた感覚がかなり軽い。オーソドックスに誰にでも勧められる。
「７〜８割以上の方がこれを選び、大量生産ができるので、同じ金額でも90gにすることができ一番オススメ」と推奨した。
他にやったことは、
・２個セット、３個セットは用意する。
・ワゴンの上は、あまり在庫タップリにならないように間引き。
・駅側から来た人にワゴンの前に立看板で認知
・マック方面からは柱にPOPを貼る
・事前連絡時に金額を聞いておき、44％OFFのPOP準備
・月曜日でMKポイントカード使用で6％OFFがほとんどの人に効くので、本日さらに値下げPOP
・定期的に、店内放送→ワゴン横で店内に向けて声出し＆POPクルクル
開始1時間で25個位、15:30で100個。
夕方4時から5時半がペース落ちるが、その後に盛り返し、最終160個。
こちらのお店の美容部員さんたちはすっごく明るい。
有賀さんはデブと言われていて、自分はなんてデスられるのかなぁと思っていたが、目もとが三代目の登坂広臣に似ていると…
マスクして深くキャップ被って目だけ出せば！的な感じで笑いながら会話して過ごせました。
MK柏二番街の資生堂、ソフィーナに続き、カネボウも入れた。
よしよし…( ´∀｀)bグッ!
7/13(月) 晴れ
●ザコーゲン
●結果・12箱
店舗中央の左側に展開。スタート～17時頃まで猛暑。
前回は雨の日だったので今日は暑いが期待した前半戦。外国観光客も少なめだが、コラーゲンにも誰も来ない。来ても1本飲めると喉を潤したい人くらい。猛暑だし早めに休憩出ようと思ったらオバサン寄ってきて接客。「これからルノワールでお茶。帰りに寄るわ」と言われて信じないと思いつつ14:45まで待ってしまった。その間誰も買わないから余計待ってしまった。前回と同じく気持ち切り替え込みの休憩に出る。
戻ってしばらくして、やっと新規の女性客に1箱売れる。
しかし、ここからが地獄でした。
夕方になり太陽も隠れて過ごし易くなったと思ったら外国観光客もイッキに増える。ザコラ相手よりも外人さん相手するばかりになる。コレアル？ばかり。なんとかザコラを売ろうと焦っても変化なし。
最終計1箱覚悟しました。
19時前に奇跡！前回買ってくれたお客さんがご来店！持って帰れる重さというコトで9箱！その代わりサービス多めでなんとか買ってくれました。
これで少し流れが来ると思ったら、シーーーン。
20時になっても伸びず。このままでは終われず自動延長。気持ち30分勝負。なんとか2名1箱づつ購入して頂き、最終計12箱。計4名。
今日はリピーターがほんといなかった。唯一9箱買いの人だけ。つまり新規の方に購買されないというコトなので自分の説明接客が駄目だと認識。暑さのせいにも出来ないので復習します。
7/12(日) 晴れ
●ハク、30％ポイント10倍
●お土産
ハク化粧水・乳液ミニボトル、ピュアホワイト、エリクシール化粧水・乳液
●結果
大15、小3、化粧水乳液2
※BCさん・中路さん、山田さん、永江さん、○○さんの4名
カンガルーさん3名
※店内放送
事前FAX。自動放送。
※ワゴン
ワゴンないので、着いたらすでに設置されてあったテレビ(ハクCM)を中心に平台をL字にセッティング。そこにハクとカウンセリングシート置きに。その回りをPOPで展開。エンドレス音量注意しながら、エスカレーターまでの距離は必ず届く様に設定。
10時半開始。しばらくして初めてのミーティング。面白くは言えませんでした。
BCさんと会話もしなければ、でも、売れないと困るからお客さんに注意払いたいで、なんかぎこちない気持ち。
12時前にBCさん全員と昼休憩。今だゼロ本。気持ちはそわそわ。でも、昼過ぎないとお客さん来ないからと言ってくれるので、一応安心？する。
休憩中も会話してコミュニケーションをと、思うがなかなか上手く出来ず。
売り場が気になるので一服して気持ち早めに戻る。
戻ってすぐお客さん寄ってきて接客。大1本出てBCさんに振って、取りあえず落ち着きました。
で、ちょっとした寄りの波が来てそれぞれBCさんお客さん座らせて接客対応していく。
ただ長くは続かず、なかなか寄りも悪い。少しPOP展開変えたり、POPクルクルしたりする。BCさんもサンプル配りでお客さん寄せる。
自分も集客だけじゃなく、パスできるようアプローチして接客するがなかなか購買に繋がらない。でも、BCさんたちがいつの間にか売っていって少しづつ数字を積み重ねる。
カンガルーさんもいつの間にか3人来てて、もう販売員飽和状態。自分早く一人でもお客さん捕まえてパスしなきゃと焦るがなかなか上手くいかない。
その間に皆さんとコミュニケーションとればよかったと今思いますが、気持ちに余裕なかったッス。二兎追うものは…みたいな心境でしたが、でも話ししてコミュニケーション取るべきでした。反省します。
終了間際に昔にハクを使っていたお客さん接客して、迷っていたので肌チェックに回したらBCさんが売ってくれて最後助かりました。自分が直接絡んだの最初と最後だけです。
今後コミュニケーション取るのも必要な仕事なので、自分だけが売らなくちゃではなく、ちゃんと会話の中で売り方考えたり行動できるように取り組んでいきます。
帰りに道に迷いカードエラーになった自分を優しく連れ出してくれたBCさんたちに感謝です。
あと昼と終了時に営業の川島さん来られました。こんな自分を労ってくれて優しいです。
グランツリーは西くんで夜露死苦です。
7/11(土) 晴れ
★商材
アネッサ(青ジュレ、美白、トーンアップ)￥2268
アネッサBB￥2592
スプレー￥1944
シーブリーズ￥528
シーブリーズ薬用ローション￥1420
★お土産
専科化粧水、ツバキ、Agスプレー、アネッサエコバック、各少量。
★結果
アネッサ42個(青ジュレ30、美白4、トーン3、スプレー4、BB1)
シーブリーズ2、薬用1
※BC2名
※店内放送
事前FAXで依頼型。2週間前に提出必要。今回１週間前だった為、なんとか頼んでくれて食品売り場のみに放送可。
※ワゴン
メイン通路面にワゴン2台。大きな柱？壁？が邪魔で食品売り場からはワゴンもL字POPも見えづらい。ワゴンもL字もシャッター線を越えないように警備員に言われましたが、L字は少しオッケーもらいました。エンドレスは専門店側に向けないで店内にとBCさんに言われたので通路と平行線で気持ち通路寄りに、迷惑にならず聞こえる様にちゃんと音も確認して終日オッケーでした。マイク禁止。
基本終日1人体制。新規メンバーの取り方が少し特殊だったので、その時はセクションに案内。
開始からぽつぽつ売れていく。少量だがデモのお土産準備しながら。
BCさんに促されて13～14時休憩。
戻ってデモの準備。デモしやすく？ワゴンを1台に切り離してみた。マイク禁止なので地声で集客。
失敗。
後で気付きましたが、人通りの多い通路にしか目がいかず、化粧品コーナー側に先に仕掛けておけばよかったと反省します。つい人通り多い方ばかりに目がいき、しかも右と左とバラバラに声出し。思い返せばこうやればよかったと案が浮かぶが、この時は全く浮かばず。今回この失敗が気持ちに尾を引き流しにシフトチェンジしてしまいました。すみません。
その後、寄りの波はあるがコツコツ売っていき最終計42個でした。
これも振り返って思うに、1時間置きに買う買わないの波があったと感じました。ホントはそんな波ないはずですが、ある1時間は高いから買わないが続き、次の１時間は安いから(￥3240→￥2268)みたいな。
集客に負けない心を持ちます。
雪SBのみ40%
その他30%
ポイント10倍
スーパービッグは1人2点まで。
一昨日と同じ条件。
サンドラでソフィーナがキャロットワゴン。
開始から猛暑。
とにかく暑い。
日焼け止めが良く売れる。
化粧水などもそれなりに売れる。
5時からやっと日陰になり寄りもよくなる。
7時頃から中国人が増える。
日本人にはタッチアップから
レギュラーボトルか限定ボトルを販売。
最終は100万くらい
この日よりセールスが続さんに変わり
山内さんになりました。
アネッサワゴン、2日間、9時50分入店、セクション水越さん、応援原田さん過去に1回会った事ある？最初全快人見知り？で感じ悪かったが、なんとかコミュニケーションとって、後半とりあえず仲良くできました^^;
アネッサ1985円、スプレー1328円、赤ジェル1598. 青ジェル1490.ビッグデーでカード無くても5パーオフ
安い！
お土産今回は色々あって良かった、マイクロファイバータオル、AGシート、赤ジェル、青ジェル、口紅、アクアレーベルミニボトル、FD.他、お土産も作れるし、10回位はまきまきできる感じ
12時位に1回目デモ、3個位売れる、15時位デモ5個位、16時10個位、17時10個位、デモだと30個位？
流し30個位？
めちゃ忙しい感じではないが、いい感じで売れました、終わってからもワゴンそのまま、ポップも少し展開してたので、今日朝いったら10個位売れてた感じです
ただ前回100個位売れてるのね～
今日聞いたら、アネッサ72、スプレー14.赤ジェル10 青ジェル10.でした、
2日目、10時10分入店、応援山下さん時短、12時位デモ7個位？14時位7個位？15時位7個位 デモ3回で30個弱かな？ 金アネッサ16時位に品切れ、流し30個位？
明後日聞きます
7/11、12
商材:アネッサ(2268円)
デモ用サンプル:アデノシン、マキアージュFD、メイク落とし(専科)、FWB
お土産:AGスプレー、AGシート、タオル？、アネッサジュレサンプル
お土産が途中で無くなり、Dプロセット登場。
結果:11日59個
結果:12日60個くらい
店内放送:依頼型、期待は薄い。
セクション
荒井さん:チーフ、橋本在住。ちょっと厳しい感じ。元新百合ケ丘で林さんの後輩さん。
ヤナギヤさん:笑顔で結構なハードルを上げてくる方。5歳のお孫さんがいるとの事。
サカヤさん:優しそうな方。笑顔で「早く売ってね」的なSっぽい方と判明。
安永さん:20歳(学生)以前に古淵で会った事ある。
状況
2日目。
今日はムーミンとフローレンのイベント。
開始が11時と14時、その後は「未来の橋本をジオラマで創ろう！」というなんとも不思議なイベント…。
まずは有賀さんのアドバイスを元に展開をちょこっと変更と「セール開催中」POPを「本日限り」へ。
序盤からポツポツ寄り出し、1時間で10個以上！
更にムーミン前後にスピーカーの向きを待ってる人達へ向けて終わった後で寄ってくれるようにセット。
寄りが絶えなかったので、結構な効果だったと思います。
13時でお昼。30個くらい
戻って、ムーミン後に1回目のデモ。
1回目:15人くらい:10個以上売れる
2回目:5、6人:全員買う
3回目:7、8人:2個売れる…。
デモの間に波もあり、2回目、3回目は本当に寄らない時に実施。16:30と18:00
1回目が好調だったので調子に乗って3回目あわや全散りでした。
イベント中のエンドレスは効果有り、また入る時に試そうと思います。
今月に入る新百合ケ丘に応援で荒井さんも来るそうで、林さんの話で少し盛り上がる。
とりあえず、2日間で100個は確実に超えたので、一安心。