MK渋谷Part2

2017/12/3(日) 晴れ
資生堂
マキアージュ口紅 3,000円 ポイント15倍

目標:40本
結果:36本

伊藤さん
室井さん
菅原さん(時短 17時まで)
井澤さん
安島さん(カンガルー 17時から)

先週に続いての口紅ワゴン。
先週は109前でイベントをやっており、連動性があったので集客が楽だった。
また、店頭にはまいやんポスターが、これでもかと貼れたので、認知が良かったが、今回はひっそりな感じ。

まいやんでの集客力は少なく、マキアージュ、新作落ちにくい口紅で完全に集客した感じ。

この店のチーフの小林さんが体調不良によりお休みのため、人数が少ない。
スタート後からお昼休憩を回し終わるまで、基本的にワゴンには自分とBCさんが1人という感じ。

なので、接客する相手はかなり選んで100%の購入率を目指す。

スタートから自分のお昼14:45までに15本程。購入率は60%くらい?

帰ってきてからも、ポツポツ。
BCさん2人になったので、無料POPを少し貼って、手が開かないように。

50%くらいの購入率で継続。18:00から自分が夕方休憩。そこまでで29本。
帰ってきてからは結構暇に。19時台の最後にポツポツ寄りが良くなって36本まで重ねる。

40本目標は低くて、そこはクリアしたかったが、たいして伸びず。

早い時間帯の寄りを生かすことができなかったので残念。
もっと自分も接客に行くべきだったか…。

12月中にもう一度ワゴンがあるが、そこも口紅イベントとなる予定。

ダイエー市川コルトン

14日 カラーリンス

店内放送、事前提出で自由だが、お店の人も一時間に一回入れてくれる。

1280円(税抜き)
パウチ2枚にコットン

セクション
斎藤さん

ワゴン
柳瀬LBC(15時~)

何年ぶりだろ、15年ぶりぐらいかも。ダイエーというか店内イオンスタイル。

カラーリンスの限定が大量に本部投入されたので、それを売るためのイベント。

おとといの鎌ヶ谷で営業さんに確認して、毛束を借りといたので、聞いてたとおり、売り場には毛束がないが、無問題。

最初に指定された化粧品コーナーとの角らへんより、もっと食品側でできたらすぐ売り切れそうなのでお店に確認するも、判断できる人が13時にならないと来ないらしく、逆に、確認とれるまで、とりあえずやってみる?とお店の今いるなかで一番偉い人が言ってくれたので、そうすることに。

ただ食品側は寄るが購入率75%ぐらいなのでストレスたまる。(この単価で全員買わないのはおかしい!)

12:30ぐらいに、売り場のリーダーの方がきて、最初の位置でお願いします。と戻される。

ここまでで、5本だが、あとで、さっき紹介した人もどってきてくれて、8個。

とりあえず、導線が無いとこにきたので、店内放送を入れてみる。(様子見の短め)

あれ、なんかチラホラきて買っていく❗

隣の、クッキングスタジオみたいなとこで、ステージが始まり、13:30まで店内放送やエンドレスが使えないため、13時にお昼に!

この時点で20本ぐらい。

帰ってきて、店内放送入れてみる(90%ぐらいのやつ)。
なかなか反応よくてポツポツくる!

15時に柳瀬さん手伝いにお店にきて、店内放送、フルでいれると、けっこうくる。

ここまでで30本ぐらい。
16時から夕方休憩にでて、その間、やなせさんが3本。

帰ってきて、代わって、二本。

店内放送、一工夫いれてみると、これが見事にあたり、ここから、けっこうさばいていく。

17:30以降、人通りが寂しくなったので、やなせさんが、売り場のリーダーに食品側でやりたいと伝えると、イオンカードの人に迷惑がかかるからダメだという情報を聞き出せ、18時にカードの人たちいなくなるので、18:15ぐらいに、食品に、移動すると、一気に寄りだし、ダークブラウンが完売したので、18:50に終わろうか!というやなせさんのお言葉で片付けて終わりました。

最終 65本ぐらい。(ダークブラウン50本、黒 14本、ブラウン1本)

MK原宿

2017年12月13日(水)晴れ

ザコラーゲン
ドリンク:2448円
限定パウダー:2980円

結果:6箱、3袋

状況
12:00~13:00(0箱)
14:00~17:00(4箱、1袋)
17:30~20:00(2箱、2袋)

店舗中央、キットカットワゴンと何かしらに挟まれた場所。
ワゴンは借りられずオリコンで。

今日も寒い。
展開は目立つけど、まーったく立ち寄る事なく1時間経過。
13時にお昼へ。

風を考慮して側面はA2ポップで展開してたのを片方だけA1に変えてみた。
手書きボードに今年最後系で記入。
キャリーバックに付けてオリコンの側に置いてみる。
(駅に向かう方が見えるようにやや斜めに)

チラ見が増えて、声がけするも「?」状態。ほっとんど外国籍の方だった。
後は修学旅行?学生と外人。

あー、原宿ってほんと怖い。
英語版2箱1箱の露出を増やしてもさっぱり。

副長いわく、タイ人が来れば一撃で売れますよー!と励ましてくれるが、、、
笑えない!

そう、15:00まで試飲すらなし!
朝から道だの商品だの聞かれまくりで断るのも面倒になってきたときに、また道を聞かれる。

なんか良い人そうだったから教えてあげて、オリコンに戻るとおば様が立ってらっしゃる!
リピーターさんで丁度無くなってどうしようかと思ってたらしい。

やっぱ人に親切にしなきゃだな~と改めて思い知る。
2箱買ってくれました。

しばらくすると、商品を聞かれたので案内して戻ると…

さすがに誰も居なかったけど、チラ見から声掛けすると、パウダーを飲んでる女性だった。
ドリンクにも興味を持ってくれたし、パウダーも増量版を知らなかったみたいで、2つ買うから1箱下さい!って先に言われた。

小さな親切が生み出す奇跡。
親切で呼び込もう奇跡。

原宿に関しては、こういう気持ちがあっても良いんじゃないかと思った。

少し経ってからまた商品を聞かれる。
案内して、戻るとポップの前で怪訝な表情で立つ女性。

嘘みたいな本当の話だから凄い。
原宿はこれで攻略できるのか?寒さのあまり思考がいかれてるのか?

新規の方で、重い、、、重い、、、、
って散々言うけどとりあえず1箱で。

その後、特に何もなく17:00。

戻ってから、一層寒さが増す。
ようやく学生が減って、大人っぽい女性が増えてきた。
ここからだ!

っと、両手に商品を持った方にカゴを渡して差し上げたり、キョロキョロしてる方へ何かお探しですか~?とお声がけしたり、落ちてるゴミを拾ったり。

何も起きない。

なんて傲慢な考えだと気づく。
こんな事じゃ奇跡は呼び込めるはずもなし!

19時頃に従業員さんが2箱買ってくれて終了。
なす術なしな原宿でした。

MKアメ横 part1

12月13日 水曜日 晴れ

資生堂薬品

L管を探し出し、真ん中を店長があけてくれて展開

12時30分 チョコラBBを店頭で飲んでるおばあちゃんをすかさずキャッチ、2箱決まる

12時40分 パウダー

13時10分 2箱

13時40分 休憩少し短め、寒いから、あったかいラーメンが美味い、

15時50分 1箱とパウダー

17時10分 2箱

休憩 寒いから あったかいコーヒーが美味い

18時 背後から急に、なに!てめえ!チラチラ見てんだよー!と、30歳位か?強面、チンピラみたいに、急に絡んでくる、はあ?見てませんけど、みてんだろうよ~!見てねえてって言ってんだろ!店頭迷惑かかるからこっち来いよ~と、端っこの自販機前で、テメーやんのか!とちょーでかい声で言ってくる…やんねぇよ!見てねえって言っんだろ!今初めて目が合ったんだろ!めんどくさい…
中学生か?テメーどこ中だ!って言ってやろうと思ったが、そこは我慢して、見てるみたいに誤解させたなら、すいませんと、一応謝る感じで言うと、とりあえず一件落着した。 なんだこれ

18時20分 2箱買いそうになったのに、パウダー 1袋 ってなって、1箱あげるからと2袋になった

18時45分 2箱 男性 プレゼントみたい

19時 1箱

10箱 パウダー2036 4袋

MK本厚木駅前

2017年12月12日水曜日 晴れ
コーセー
雪肌精全品40%
ポイント10倍

鏑木チーフ
松田さん
のづきさん

販売で工藤さん

朝一で厚木市民代表的なおばさんが
道路に出てる、スピーカーではなく地声で
と怒るでもなく、注意しに来た。
自分は初対面だが時々来る人らしい。
無視して怒らすのもあれなので
音楽もエンドレスも極小に。
離れ小島も店よりに。

スタートするとポツポツ
B Bクリームに寄ってくる。

工藤さんとコーセーに
一緒に入るのは久しぶり。

工藤さんは人が来てもキャッチはしない
客を選んでいるようだ。
買いに来た客、興味がある客
にまとめて売る感じ。

なので一見さんは
美容部員さんと自分でキャッチ。

スキンケアも少しは出るが
B B中心に売れて

15時で26万

そこから17時までは寄りが弱い
これはいつものこと

17時から煽りエンドレスに変え
ミュージックを煽り音楽に変える

そこからラッシュが来て
18時で43万

この時間から風が強くなり激寒。
ほんとに寒かった。

工藤さんは500ml化粧水×3本を売っていた。
最後の1時間もそこそこ寄りはあり
片付け始めてからも何人か500ml購入で

結果59万

イオン千葉ニュータウン

2017年12月12日 火曜日 晴れ
資生堂
セラムノワール30%オフ

店内放送自由
(要事前ファックス)

篠崎LBC
小貫チーフ
牛島さん
宮嶋さん

KS和田さん(15時まで)
KS前谷さん(15時から)

場所はコーナー角

ハリ系商品が続いたので
やったことのないセラムノワールで

篠崎さん、牛島さん、和田さんと
ミーティングをすませ店内放送
最初は意識して短めに。

戻ると寄りはなく
最初の1時間はポツポツ。

前回もその前回も昼までは
そこまで売れなかったのでいつもと同じ。

ただセラムノワールなので
引いてる午前中でも少しは売れる。

5~6本売れて昼に。

昼中に和田さんが3本。

ここから寄りが増え始めて
店内放送をすると毎回4~5人は集まる。
本数を重ねて15時までに23本。

50本仕入れてもらってなかなかのペース。
さらにこの時間から販売がうまい前谷さん
が加わるので自分は集客に集中。

前谷さん 2本セットを売り出す。
やはりうまい。

さらに販売ペースがあがり
時間前に完売しそうだったので
セットを崩して、さらに新規を多くとる意識
を共有して単品売りに。

18時過ぎると放送かけても寄りは少ないが
時々来る人に接客。
コツコツ重ねて1本残しで終了。

結果49本

イオン鹿嶋

12/12(火) 晴れ

●ハクオイル、スリーピングジェル(限定、クリア)、リンクルクリーム
ビューティーポイント5倍

●結果・ハクオイル…21個(完売。ただし1個だけお客さんからの電話で、入れ忘れかorなくしたか不明なので1個だけ取り置き)
スリーピングジェル…7個くらい
リンクル…4本くらい

●セクション・小金谷さん、小田さん、濱田さん、小澤さん(イオンつくば、時短)、山口さん(LBC)、井上さん(営業。夕方だけ)

●お土産・ハンドソープ、パウチ。

ワゴン1台。資生堂コーナー角、食品レジ側。専門店の境目。L管4本。
今までスリーピングジェルのワゴンだったので、先ずはハクオイルを売ると言う感じで、しみ・しわ悩まないPOP。食品通路側と専門店側通路にも。
食レジ側からワゴンを隠すためL管POPを横に設置したが、美容部員さんから隠れちゃうと言われ渋々ずらす。少し隠すだけの感じで。
エンドレスは食レジ側と専門店側に流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に放送できます。

ミーティングして、10時半スタートするも食品はまぁまぁ人がいるが寄りはあんまり。寄っても買わない感じ。シミは不向き?ほうれい線が気になる人が多い。
11時になりハクオイル1個出る。売り難い事はない感じなのでそのまま。そのあとオイルとアロマのセットが出る。
12時過ぎてお客さんも増える感じではないので15分から山口さん、濱田さん、小澤さんとサイゼリヤで昼休憩へ。

戻ってからハクオイルが売れてく。店内放送で寄って来てその流れ。4個くらい追加。
14時台はまた寄りが低下。ハクオイルとリンクル追加のみ。
15時からまた寄りが復活。ハクオイルが売れる。6個以上。
小澤さんが時短(16時半まで)なので16:20にフードコートで山口さん、濱田さんと夕方休憩へ。
16時半に自分だけ先に戻ると小澤さんハクオイル決めていてコーナーに。ワゴンにいるお客さん接客していく。ハクオイル、リンクル追加。
17時過ぎにハクオイル取りあえず完売。スリーピングジェルとリンクルで押していく。店内放送はリンクルでやってみる。しかし売れるのはスリーピング。リンクル1本追加。17時から夕方のお客さん増えるかなと思ったら増えない。
18時を回ってお客さん減ったがスリーピング2個、リンクル1個追加。
18時半過ぎから片付けながら二組接客するも買わずで本日終了。

振り返り、鈴木さんがエースと言ってくれて期待されたがエースらしい事は出来ず。
東京駅からバスで鹿島は便利でした。

イオン土浦

12月12日(火)晴れ
資生堂化粧品 リンクルクリーム、クリアパック、ハクオイル

結果 リンクルC26個、ジェルP15個、オイル8個、口紅3個

寺田さん
浜田さん
田口さん
入田さん
国府田さん(昼から)

安定の土浦だが、火曜市で特にお得もない日、それも、リンクル中心なのでどうしたものかと思いながらも展開。若干無料お試しを多く展開しました。
リンクルがメインなので、闇雲にデモをやっても仕方ないので今回は、流しを中心にクリアも減らしたいとのことで合間にデモ。目標は20万行きたいとのこと。
すぐに、一本売れて一安心。
しかし、火曜市にしては人が少ない、集客を増やすために少しだけ口紅を展開。何人か寄ってくる。口紅2本。
寒さのせいで、出足が遅いのか?早めにお昼に。
お昼から戻ってもそんなに変わらないので、1回デモ。
何かしら、3~4個出る。
デモから、集客が良くなりリンクルがポンポン出るが、ほぼ、一本。
それでも、ありがたい。
16時頃まではこんな感じで続き、間が空いた時に夕方休憩。
戻ってデモでクリアが売れていく。
リンクルも結構売れて、ワゴンで19万位まできたので、最後にハクオイルでデモやって確実に20万達成しましょうでワゴンに5個位オイル置いて、次回入荷がない商品で全部売れる。
その他にもリンクルや口紅、クリアも売れたので23万位まで行き、よかったねーで終われました。
1日が早かった。

イオン大網白里

2017年12月12日(火) 晴れ

商材:マキアージュ口紅
結果:25本くらい

セクション
川又さん:LBC
オシノさん:元イオン稲毛

応援
土屋さん:アピタ?イオン?とにかく君津
山中さん:営業さん
(16時くらいまでワゴンだったりコーナーだったり)

放送:自由

状況
いつものワゴン場所よりややフードコート寄り。
この微妙なズレがどうだったのかはなんとも言えない…。
いつもの場所の方が捕まえやすいような気もするが、ん~。
さらに1Fでワゴンだが2Fに化粧品コーナーが有り、お会計が2Fと手間がかかる。

火曜なので食レジは思ってたより混んでる!
人多いな~。行けそうな気がした。

10:30~12:30
開始直後は全く動きが無いのでミーティング。
11時ちょい前に放送入れてからポツポツ寄る。

川又さん決定力抜群。
3人続けて販売。
土屋さん、客運に恵まれず立て続けに外す(これは自分が悪い)
ので、冗談を入れつつアドバイスしつつ。

思いのほか寄ってくる。
川又さんは接客は極力私らがやるから!と自分の案内が終わるとすぐに自分と変わってくれるのでやりやすい。
アタイに客を止めるのは無理!だけど接客は任せて!!という、信頼感が伝わってくる。

土屋さんもとりあえず2本売れたしで7本でお昼へ。
コーナーが忙しかったので川又さん、土屋さんと一斉に。

14:00~15:30
地獄。ほっとんど寄らないし、寄って来ても渋い。
良い雰囲気なのに買わないパターン。

15:30~17:30
徐々に寄りが増えてきたし、購入率も高い。
土屋さんも、今日買う理由と時期の話をアドバイスしてから購入率が上がった。

この時間はオシノさんもワゴンに参加する機会が多かった。
(ミーティングは「しばらくワゴンに居ます?」と聞いてから実施)

この頃にはみんな色味シート使ってお客さんを捕まえていく。
なので自分はポップくるくる、声出しでワゴンを指差しで誘導。

この時間だけまともに売れていった。
お客さんだけ会計に誘導してたが、カート持ってたり、食品持ってたりで結局自分らでお会計に行ったりで、もったいないけど、今言っても仕方がない。

休憩は18時ごろまで引っ張って落ち着いた頃に川又さんとオシノさんででてもらう。
その後で土屋さん、自分は一服だけ。

18:20に最後の放送入れて、半ば強引な感じで寄せて、その後寄りがポツポツ続いたけど、売れたのは1本…
入口付近で寒い。
最近暖かいGMSに行けてない。

お菓子をたくさん頂いて帰りました。
2月にもワゴンをやるらしいです。

商材は何が良いですかね~っという話になり、、、
無難にジェルパックの限定(サクラ)となったけど、ハクオイルが30個くらい余ってるそうなんで、その2つでやれるんじゃない?と伝えておきました。

オイルが全然売れなくて困ってるそうです。

イオン鎌ヶ谷

12日(火) リンクルクリーム、スリーピングジェル(アロマ)

店内放送、自由。

1点で、ストールやパウチサンプル5枚にボトルサンプル(15個まで)、二点はさらに多く。

セクション
出口さん
柳瀬LBC

ワゴン
玉置さん(西友常盤平)
斎藤さん(ダイエー市川コルトン)

ここんところ、このお店は3000円ぐらいで苦戦してるのに、スタンプ10倍でもない、ただの平日に、6000円のリンクルって!!
しかも、金券も何もないし、ポスター以外、ポップはダメなんです〰と出口さん。

うへ〰火曜市で、ケチな客層の日に、そんな殺生なぁ〰〰

事前確認ですでに電話して把握している22日までの中で今月で一番の悪条件じゃ〰〰ん!!!
(今月は忙しいこともあって、一週間前にこだわらず、10日~14日先までは電話して把握している。早めに連絡することはお互いに素敵な事だよ)

一瞬、なぜ、前回の6000円で金券でるときにリンクルじゃなくて、今回がリンクルなの?と、真剣に出口さん、まじかっ!!と思ったが、結論から言うと結果オーライだった。

今日のいいところはリンクルに慣れてる、玉置さんがいることと、平日なので、旦那さんがいなくて、即決しやすそうなとこ。

いくつか、作戦をたてていく。

まず、ミーティングをし、今日は非常に厳しくなることが予想されるので、最終結果14本を目指そうと伝える。
そして、心理的にあせって空回りしてさらに売れなくなる前に、10本までは早く売ろう!
そのために、今あるお土産は、10本までに使いきるイメージでお客さんにつけていこう!

それでも午前中の目安は三本ぐらいだと思ってるので、まず三本めざそう!と伝え、お土産の見本を作ってもらう。

準備してると、1人寄ってきたので、珍しく率先して行き、120%で接客をして、まず一本決まる❗

うん、幸先いい!なんとかなるかも。
11時に準備は終わり、放送かけれる11:15まで待ってる間に、出口さんに、リンクルだとポップだめだけど、スリーピングジェルも置いて、スリーピングジェルのポップなら出してもいいか確認するとオッケーが✨
そして、アロマが残ってて困ってるとこの事で、『じゃあ、アロマも売りますね〰と、リンクルだと高くて買えない方用に』となんか聞いてよかった✨(あとで、これがミラクルを生む)

ワゴンにアロマも置いて、店内放送へ。

とりあえず、短めの、お店に慣らしの放送をかけ反応をみる。(これ、大事)

何人か寄ってきて、一本自分で売る!

意外と売れるなぁ〰といった感じ。(美容部員さん達は0)

12時すぎに、先ほどよりは長いが慣らし放送をいれると、玉置さん二本セットを売る!
あと、自分も一本売り、5本で13時にお昼へ。(営業の一色さんもお昼だけ合流し、一緒に昼に!今後、東京の営業さんになるみたいなので、セミナーやりたいから、東京行ったら交渉してねーと、偉い人に相談してもらうのをお願いしておきました!かなり新規と会員さんの接客の違いに食いついてたので。)

残した斎藤さんがなんと5本!(一本普通にと、4本社販で)

帰ってきて、店内さらに引いてるが、もう10本なので、みんなでだらだらと。

一回、ちゃんとした店内放送をいれると、また自分で一本。

15時すぎに一回、スリーピングジェルアロマの店内放送をいれるが、なぜか玉置さんリンクル二本セット!あと、二人に自分がアロマ二個。

しばらくしてリンクル店内放送!店内人少ないのに、なんか寄りがいい!それと、この時間になって、普段からスタンプ5倍としり、リンクルなら300円貯まることを知り、接客に使うことに!

16時すぎになり、もう14本と、アロマ二個なので、ゆっくり夕方休憩に!

16:30すぎに帰ってきて、リンクルの放送いれると、なんと1人で4本買う方が!!

残り4本ぐらいしかないんですよー(在庫はまだあるが)っていったら全部買うわ!ってなっちゃったので、とりあえず しばらくアロマにすることに。

アロマの店内放送入れて、アロマの紹介。

そして、アロマ一個売れる。

ある程度、時間あけたので、17:45ぐらいにリンクルの放送いれると、また集客がいい!

なぜ??ハッ❗ お客さんは、アロマと混ざって認識してるみたい!だから、なんかいろいろあせってくれてる(次回入荷ないってフレーズとか)
なので、寄りがいいし、リンクルポツポツ売れる。

18時の時点で リンクル 22本とアロマ 4個売れてるのて、人少ないのに凄いよね〰となり、こっから、だらだら一時間近くみんなで話して時間つぶす。

全然接客もしてなく18:50になったので、最後、一回放送入れて終わりますか!と、最後の放送で来た人ふたりに、斎藤さんと柳瀬さんが売ってくれて、1人はアロマも買い、終了!

最終 リンクル 24本と、アロマ 5個。

けっこう売れたねーで終了。

時間的ペースと、接客購入率がかなり高かったので、凄い1日まったりと楽でした。

やっぱ、店内放送使えるとこはいいね🎵