2017年12月2日土曜日 晴れ
コーセー
雪肌精 スーパービッグ2種 化粧水2種 乳液3種 B.Bクリーム40%
その他30%
ポイント10倍
吉田チーフ
若山さん
木村さん
通訳チョウさん
通訳チョウさん
通訳ダンさん
この店はいつも後半勝負なのだが
今日は前半から寄りが良い。
通訳さんも常に2人いてくれるので
中国人客も逃さない。
新規はレギュラー化粧水乳液セット
愛用者はスーパービッグ、乳液セット
時々2本セットも出る感じ
B.Bクリームは左右に引っ掛けて
自動販売機状態に。
3人のスタッフもそつなくこなす。
自分はパスに努めて、時々余った客に販売。
値引しない商品はまとめて1箇所に。
お土産増量で。
1時間に10万ずつ売れていき
ずっとプチラッシュのまま夕方へ。
ここからラッシュに変わり
最後の2時間でさらに数字を伸ばして
結果95万
いつもは夕方からラッシュだが
今日は終日寄りがありました。
定価商品ではCCとハーバルジェルが
良く売れました。
30%商品も通訳さんにお土産増量のことは
伝えてあるので洗顔やマスクを中心に
良く売れました。
2017年12月2日(土)晴れ
商材:マキアージュ口紅、ポイント15倍
結果:新色71本、(他旧シリーズに流れたのも10本くらいらしい)
セクション
スエイシさん
青木さん(時短)
西さん
清野さん(来月から産休)
石井さん
大島さん
状況
準備中からポツポツ寄って来る感じ。
まだミーティングもせず、黙々と自分は準備に集中。
BCさんが声がけが難しそうだったので、今日はそこ中心にやってみようと内容を固めて、12時過ぎにワゴンに付いてた石井さんと大島さんに個別でミーティング。
2人とも飲み込み早いのと、口紅を探してる方が多かったのもあり購入率がかなり高い!
8割か9割くらい。
そこまで混み合わないけど、まったりポツポツ売れる。
2Fが忙しく、ワゴンに2人だけなのでちょうど良い感じ。
寒いのでホッカイロをみんなに配って士気を高める!
13:30頃、12本くらいでお昼へ。
昼の帰りに奥田さんと遭遇!!!
池2でソフィーナだった。
14:30～17:30
ワゴンのBCさんが入れ替わったりするので個別にミーティングを実施。
人集りも出来るし、自分も接客するけど人手が足りない。
自動で売れてくれればラッキー、接客の時短になればラッキーと思いランキングを出してみる。
まぁ、多少は効果あった。
この時間で30本くらい売れた。
休憩中も寄りも継続、きちんと販売も出来てたみたい。
18:00～20:00
安定して寄りが有り、たまに2FからBCさんを召喚したりと忙しい。
自分も接客してBCさんの手があくまで引っ張ったり、販売したり。
たま～に「こっちはどれくらい安いの?向こうは40%オフよ!」と手ぶらでくる冷やかしは無視しつつ、みんなと団結して頑張る。
最後片付けてても寄ってくるので、自分以外は接客し続けてもらい、71本で終了。
町田とこの店はきちんとお客さんに塗らせる方法を採用してくれてた。
100％じゃ無いけど、それでもやろうという意識は感じれたのでミーティング方法も改良していこう。
2017/12/02(土) 曇り
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマ保湿下地、ハリ美容液 ポイント20倍
プリマファンデ ポイント15倍
11:00～19:00
結果:54万円
駒崎チーフ(国分寺や立川も担当)
菅原さん(元池2)
鈴木さん(上大岡)
個人的に初めての吉祥寺サンロード。2016/3/28に奥田さんが入店した以来で慎元への依頼。
ワゴンは主に繁忙期のみで前回は9月。売上30万円前後が多いらしい。
ただ、いままでのところはDJの姿勢がものすごく頑張っているらしく、売上はたいしたことないが、なかなか替えることもしなかったとのこと。
ただ今回は菅原さんが慎元を推してくれ、チャンスが再び回ってきた。
10:00に入店し挨拶を済ませて、用意されていたワゴンと網に持参のネットなんかを組み立てる。
店頭に物がたくさんあってワゴンスペースは狭い。組み立てに時間がかかったが、それなりのものが出来上がった。
ワゴンの中の配置は希望した通りに組んでくれたので、かなりやりやすい。
11:00を回ったので、ミーティング。
自分はこういう風に集めたいと思ってます～、まずはこうキャッチに行きます～、なのでこうパスします～、って。
NPP商品の販売方も触れて、口紅は周りの人から見て似合う色～のくだりも触れて、長々話してしまったが、みんなマジメに聞いてくれるのでかなりやりやすい。
スタート後はなかなかすぐには寄ってこなくて、これだけ人が歩いているのに本当に厳しいお店なんだな～って感じだが、12時前だしそりゃそうか？まずは用事があるもんなぁ。
ただ12時を過ぎるとおばあちゃん達が寄ってくる。30分ほど程よく続いて、落ち着いた12:30から自分がお昼へ。
吉祥寺でもカレー屋に
帰ってきてからもポツポツ寄ってきて、鈴木さんが捌いてくれる。上も忙しいみたいだが、BAさんの休憩をタイミングをみて回す。
寄らない時間は少なく、最後までコツコツ。
18時台も盛り上がっていたので、数字も伸びた。
目標40万円、あわよくば50万円って言っていたが、なんだかんだそれも超えられた。
もちろん上で売れている分はかなりあると思うが、各BAさんが喜んでくれたので良かった。
駒崎チーフのほかの担当店が立川と国分寺で、国分寺はワゴンをやる機会があるから、呼びますね～って言ってくれた。次回につながるといいなぁ。
2日(土) マキアージュ口紅
店内放送、意味あるかわからない。
ポイント15倍
お土産けっこう盛りだくさん
食品レジ前
セクション
滝沢チーフ
志田さん
安藤さん
ワゴン
あらきトレーナー
宮川さん(アピタ伊東)
黒崎さん(IY藤沢)
高田さん(西友二俣川)
辺見さん(イオン橋本)
稲船さん(フリー)
小松さん(イオン相模原)
黒河さん(グランツリー)
坂本さん(イオン茅ヶ崎中央)
安藤さん(営業）
電話連絡の段階で、中に入れ込む的なことを言ってたので、思いっきりレイアウト変えるために、早めにいくが、みんなも早めにきたため、同じ時間だった。
いきなり確認とらないでレイアウト変えるとよくないことを勉強したので、滝沢チーフと営業安藤さんとあらきトレーナーを集め、
今日は、口紅の本数を狙うイベントなのか、一人あたりの単価を稼ぐお手入れ重視のイベントなのかどっちがいい？と聞き、このまま中に流すパターンなら、口紅50本ちょいで、アイシャドーとかも15個ぐらい出ると思うし、口紅重視なら、ガラッと変えて100本目指すしで、
ときくと、みんなが、『口紅の本数重視！』とおうので、じゃあ、ガラッと変えます！と伝え、
中に入れにくい展開に。
そして、営業安藤さんに、準備中と、そのあとも、自分と同じようにお客さんにアプローチする役割をつたえると、『よっしー１人でやってよー、そのためにお金はらってんだからー』というので、
『だったら普通の数字にしてくださいよー、新百合だって、他だって、100本いってないのに、この客数の店で100本は無理だから！！』と、キレかえして、『もうー！』と営業安藤さんにひざげりもらいましたが、ちからわざでねじ伏せてしまいました！(もう芳沢は呼ばない！と言いたげな表情をうかべてたので、明日の鈴木さんにまた怒られるかも。いや、これはこれで大事なことか？）
ミーティング後、開始したが、13時まで店内に人少なく、二人がかりの集客で、ポーツポーツなので、11:30に一便を昼に出し、３便制で昼をまわす。(自分も２便で早めに昼にいく）
13時ぐらいからは人が全員にうまりだし、ここまでで10本ぐらいだったのに、15時すぎには40本越えていた。
いい感じ！だが、なんか購入率が悪い気がするが、この人数の接客を把握する余裕よりも手が空かないようにあつめるほうが優先で、よくみてない。
お昼すぎからは集まるので営業安藤さんは美容部員さんと同じ、接客の方にまわってもらう。
17時すぎに60本ぐらい。
ここから、店内引きだし、夕方休憩をまわす。
それでも、手が空く人が増え、接客をよくみると、ほとんどの人が売ってない！
15倍つたえてる？ちゃんと5色ぐらい提案して！お正月つたえて！と再度、個別にミーティングするも、みんな疲れてるのか、全然直らない。
なにか購入率を上げる方法ないかと考えてためしたが、美容部員に覇気がないので何もかわらず。
18:20までほぼ誰もかわず、エンドレスを最終に変えてそのあと少し売れて終了。
最終 84本
ワゴンチーム、全員に、やさしくミーティングしたが、半分ぐらいしか聞いてなく、１日通して、ポイント15倍の上、お土産けっこうつくのに、購入率40％ぐらいだったので、もっとうれたはず。途中、朝はやかったので、気力がなくなり、黙認してたことで、空気は悪くないが、自分に納得がいかない。
あの数接客させたなら、130本ぐらいにできたはず。
購入率を上げる方法、さらにつきつめます。
12月2日 土曜日 晴れ
資生堂 スリーピングジェルパック在庫なし、少しあるって言ったのに…
クリアパック 20個位 アロマを50個位転換してきてアロマ押し 余ったの売って欲しいみたい
事前連絡で、アクアレーベルジェルかカラーリンスって言っていたが、売り上げ取れればなんでもいいらしい、そんなに売れる感じの店ではないし、単価安すぎても、高すぎてもなので、ハクオイルとかジェルパックを提案でジェルパック、ちなみに、今期300万位足らないらしく、多分BCもいなくなるけど、最後に、あがいてみて、今後の方針が決まるらしいです。
店内放送自由
ポイント15倍
黒滝さん
木嶋さんは、みんなに内緒で、サプライズ登場らしい、自分も知らなかった、
高山さん
営業 魚住さん 1日手伝ってくれて、まあまあ普通に売ってました。
10時前にもちろん入店なのだが、準備が遅い、ワゴン1台追加したりで、10時30分スタートだが、11時前にスタート、まあまあ前半から寄ってくる、普通に順調に売れる、
10個位で12時30分、自分と魚住さんワゴンで、他休憩、その間も2個買いも3人位いるので、10個位売れる
それにしても、お客さんが多い感じがする、感謝祭で5パーオフらしく、いつもより集客があるみたい
なので、その後も順調に、コツコツ売れていく、一応、リンクル少し展開したのだが、3本売れた！
凄い忙しい訳ではないが、皆んなもちゃんと売ってくれる、
16時 1便、休憩 16時30分 自分、魚住さん 17時から18時30分は、厳しく5個位かな
結構売れたね～と笑顔で終了しました。
リンクル 3個 アロマ45個位 クリアパック5個位 多分52個と言ってました
12月1日(金)曇り
コーセー 雪肌精スーパービッグ38%オフ、その他35%オフ
結果 57万以上
山田さん
吉田さん
〇〇さん
〇〇さん
12時～21時の変則ワゴン。
いつもの1年に1回のワゴン。
店長が結構うるさい方で、なかなか気難しいが、流石に2年連続で行っているので朝からにこやか、信頼されたものだ。
有賀さんばりに、今日は売っちゃいましょう！とテンション高めに挨拶すると、店長も今年も頑張りましょう！お願いしますよー！とテンション高い。
これで、雰囲気は良くなった。
とはいえ、簡単なワゴンではなく、エンドレス禁止、でかい声出しも禁止なのでなるべくポップを目立つように配置するが、ワゴンも大きくはなくＬ字も1本。
店に直付ではなく、道に出してやるのでそんなに仕掛けられる場所が多いわけではない。
前半はちょろちょろと見に来る人はいるが、買わない。
想定内なので、そこは大丈夫だが美容部員さんを安心させないといけないので、今の時間は大丈夫と伝える。
お昼を早めに回す、それまでにスーパービッグと乳液のセットが7セット位。
自分は2便にした。
昼明けからは、寄るし買うがセットしか出ない。
細かいものも売れてほしいので、BBのポップを増やすなどテコ入れ。
人がよらない時間は、タイムサービス、サンプル無料で配りますー！で一瞬人を集めそこから販売につなげる。
夕方の17時前後で30万位、前回とそんなに変わらない進捗具合。
しかし、夕方が前回と違いそんなに人が集まらない、金曜なので皆飲み屋にいっているのか？
進捗もままならないま、20時過ぎからラッシュ。
ここから、売らなければなので、久々にまとめ買いを勧める。
ワンバイ2本、エクセレント乳液、クリーム、スーパービッグのまとめ買いを決め、皆がその波にのり結局21時半頃まで大盛況。
上記結果となりました。
前年も超えて、来年もやりましょうねー！で楽しく終われました。
家に着いたのは12時前、12月初日から体力持つのか俺。
12/1(金) 曇り
●ソフィーナ・AUBE 40％off ポイント10倍
プリマ 10倍(カサつき・粉ふき防止はポイント20倍)、ファンデ 15倍、ハリ美容液 20倍
●目標・60万→結果・60万
●セクション・鈴木さん、阿部さん、松橋さん、舟木さん、飯塚さん(大手町、山田薬品。元MK柏東)
●お土産・1点でパウチ1個。￥3000以上でパウチ詰め合わせ。￥5000以上で増量。
いつもの店舗右側の什器前にワゴン1台。右隣りにAUBE新色什器置きました。左斜め前にオリコン積んで美容液。ワゴン上に左から40％off、落ちにくい口紅POP。
ワゴン左上看板にポスター3枚、オリコン上にしわ・たるみ悩まない。ワゴン右上看板に本日限定、落ちにくい口紅、ソフィーナ特売(その下に40％off)もう2枚くらいポスター欲しかった。
エンドレスは横断歩道方向メインに流しました。
あと店内エンドレスも流しました。今日はチーフからカネボウのミラノコレクションを少し入れて欲しいと言われたのと、店長から12/15にヘパリーゼワンデイのお知らせを入れて欲しいとの事で入れました。
11時にワゴンが降りて来たので急いで最後の仕上げをしてスタート。そのあとミーティング。
ずーっとチョロチョロ。キャッチしたお客さんを飯塚さんが確実に落としてくれるので助かる。アイシャドウとか2点セットも出る。
12時過ぎから昼休憩まわし。とにかくずーっとチョロチョロ。
POPクルクルも、最初はスタンダードから始めたが徐々に手書きに。今だけ、40％off→タイムサービス→残り少なめ→最終タイムサービス。
自分は14時から昼休憩へ。
戻ってから少しだけチョロチョロにチョロチョロが増える。16時からポツポツと寄り出す。エンドレスも先ずは残り少なくなってまーすとかで。手書き残り少なめ効果まずまず。やっと流れが出てきた。
17時からも爆発力はないがポツポツと続く。夕方の帰りが来た感じ。寒いけど。
昼間は赤い羽根募金が前の広場で、夕方からは交番側で大道芸がとワサワサしてたがなんとか。
18時からもポツポツと続く感じで、最後の18:45から最後のタイムサービス的な感じで一番良い寄り。19時半まで続いて本日終了。
振り返り、夕方までチョロチョロだったので達成できたのは上での売上が大きいはず。ハリ美容液は夕方にチョロッと出ただけ。今日は積極的にアプローチしないと食い付きは悪かった。POPも少なめだったのでもう少し必要。手書きでも書いてみる。
今回プリマを三番手にしたのでもう少し露出してみようと思う。
2017年12月1日金曜日 雨のち曇り
コーセー
雪肌精スーパービッグ 乳液3種 クリーム B.B 40%
その他30%
ポイント10倍
岡田チーフ(時短)
和田さん
中村さん
林トレーナー
ロさん(通訳)
10月に元チーフの斎藤さんが寿退社をし
11月にその下の小林さんが辞め
その補充がないため今いる美容部員さんの
負担が激しい現場。
林トレーナーは1カ月前にトレーナーに
なったばかりで元福太郎系列の美容部員さん。
初めましての挨拶とミーティングを済ませ
スタート
最初の1時間は寄りもパラパラ
雨も少し降る
完全に準備が終わった1時過ぎから寄り始め
15時まで寄りは悪くない感じ
ただ16時で43万と平日としては
悪くはないのだが前年が沢山売れていて
120万欲しいとの事で17時から煽りを入れ
ガンガン寄せる
林トレーナーの丁寧な接客で人がワゴンに
居続けてくれるのでさらに寄りが増える。
和田さん会員さんに捕まり
上にいる時間が多かったが
新人の中村ちゃんが頑張ってくれた。
最後の3時間でラッシュが来て
数字が一気に伸びた。
結果118万
ピークは17時から20時。
祝日の夜は弱いが
平日の夜はよく集まりました。
1日寒く風もあったせいか
とにかくしっとりがいつもより多く出た。
化粧水レギュラー・乳液セットが1番出て
その次にスーパービッグと乳液セット。
2017/12/01(金) 曇り
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマヴィスタ保湿下地、ハリ美容液 ポイント20倍
花房さん
真野さん(時短 16:30まで)
白濱さん
手塚さん
高梨さん(町田東)
結果:63万円
ついに12月。そしてかなり寒い。
朝まで天気が悪く、店頭にはテントが。1日曇り予報だったので、テントは使わずにワゴンを組み立てる。
左右のテントは店長判断で片付けるのが遅く、15時くらいまであった。
なので左右への視認性が悪く、前半はスローペース。とは言いつつも、寄っては来ているので、そのまま過ごす。
BAさんのお昼は11:30から回す。自分は12:45から。
帰ってきて、少しした時点で18万円。
前回の鈴木さんの時のワゴンが、昼間からいいペースで売れていた印象が強いのか、比較するとスローなので、テントにPOPを貼ってくれ、もっと集客してくれだの言われだす。
正直、多くはないながらも寄ってきているのに、売り逃がしが多すぎだろ！と自分としてもキレ気味だったので、軽く流すも雰囲気は悪い。
だが思いとどまって、やっぱりそれならテントにPOPつけます！と言って横のテントにつけ始めたところで、店長から逆にテント撤収の指示が。
視認性を悪くする左右のテントがなくなったので、その後は問題なく寄るようになる。
各BAさんたちは全然売り逃がすので、多少丁寧にキャッチをし、パスをするように改めるとしっかりと売れるようになり、その後は最後までいい具合に売れ続けた。
夕方休憩も適度に回し、金額の経過報告がないまま終了の時間に。
いつの間にかかなり伸びていたので、最後は雰囲気良く終了。
とは言っても、途中、自分の態度がかなり悪かったかもと反省し、花房さんに謝罪して退店。
自分が前回の鈴木さんのワゴンの数字を意識しすぎて、雰囲気を悪くする原因を作ってました。
12月中にあと2回、この店でワゴンがあるので次回は朝からいい雰囲気でやれるように気をつけます。
金額の推移は以下
13:55 18万円
19:00 63万円
12月1日 金曜日 曇り
ソフィーナ オーブ40オフ ポイント10倍 FD15倍
森さん
荒瀬さん
柳田さん
応援 三井さん
12時位にはスタートできた。平日なので、そこまで多くはない感じだが、有楽町は普通にいい感じで、寄ってくる。偶に途切れる事もあるが、基本寄りは続く、さばけないほどではないが、まぁまぁ普通に売れていく、
14時から休憩 その間も売れたみたい
休憩終わりも、忙しいかったり、ちょろちょろだったりで、まとめ買いも多いので数字も伸びる、
17時30分から休憩
18時から、会社帰りラッシュ？1時間位は、めっちゃ忙しい、混み合っちゃてすいませ～ん、2階でも大丈夫で～すで、2階も40オフポップ貼っていたので忙しかったみたい、その後は落ち着いたが、最後までいい感じで売れました。
チケットも配らず、偶にポップクルクル、偶に接客
オーブが、50万位過去最高売れたらしい、74万位 シンゲンさんって、凄いですね～と終了した。