月: 2022年10月

2022.10.8.(土)　　新エリクシール化粧水乳液

店内放送、事前提出。(17時に一人だけ、放送で来た人いました)
ポイント30倍+アプリ5倍
一点パウチ2日分+リンクルサンプル、二点はさらにいろいろ
セクション
鈴木チーフ
結城さん
ワゴン
足立さん(時短)
藤井さん(内勤、元ドラッグ)
新山LBC
照沼さん(IY木場)
細井さん(IY赤羽)

いつもより、規模が大きいイメージにしたいのか、多少、センターコート的な感じだが、バナーで明かり(灯り?)を隠して暗くなってるし、天井には照明ないから、さらに暗いしで、場所が悪い!いつもの場所と違って、しかも遠くから見えてるので、ワゴンが集ってれば、二倍集るし、ワゴンが集ってなければ、二倍集まらない場所。
なので、みんなにサイドのワゴンは、基本ないものと思って、帰りの客からの正面の2台だけに集まるイメージでよろしく!と、何回も伝えて、習慣になるまで繰り返して言いました。

10時開店のお店なので、11時でも寄る方いなく、ひたすら準備。
ワゴン3台分以上のスペースあるので、準備も時間かかる。(L字も9本ぐらいあって、全部ワゴン的に必要で使いました)

とりあえず10:30ぐらいにミーティングするが、何回ミーティング聞いてもなかなか覚えない足立さんと、ミーティング全然きかないし、ちっとも上手くなく、何人も連続で滑っても、凹みも焦りもしない藤井さんの二人のやる気?が凄く、ちらっと寄ろうとすると、すぐ接客にいき、すべる!すぐいき、すべる!をずーーっと、繰り返してて、11時すぎに会員さんに照ちゃんが二本、新規に新山さんが二本売った以外、何人にも足立さん、藤井さん行くが、1人も買わない。
キレないことが大事と、自分に言い聞かして、怒らないでいることが最大限の譲歩なので、結局、この二人(足立さん、藤井さん)は、14時すぎまで、人の分も接客にいってすべるけど、その間にお昼をまわしたり、上手くなるはず、もう一度ミーティング聞きにくるはず。と思うが、一向に来ないし、改善しないまま滑りまくるので、心を宇宙に飛ばしてました。

14:30でワゴンでは8本しか売れてないし、何も現状が改善されてないが、この二人に腹がたってキレそうなので、1人お昼に。
帰ってくると、案の定、新山さんが二本売っただけみたいで、ほんとに、やる気って、なにをさして、やる気なんだろ?お客さんのせいで売れないと思ってるのか?自分を変えずに回数こなせば変わると思ってんのかと、ぶつぶつつぶやいていたのをワゴン経験があまりない、新美の細井さんにきいており、一生懸命、ミーティングをきいて、その通りに、ひたすら実行し続けてくれて、途中からバンバン売ってくれました。
お昼から帰ってきて、15時すぎぐらいにチラシでも配ろうかと、渡した最初のお客さんに話しかけられ、ある程度説明してから、パスをすると、藤井さん、足立さんでも売れることがわかり、そういえば今日は、自分で接客に一人も行ってなかったので、ボードをもちながら、少し先にしゃべって、足立さんと藤井さんにはパスをし、他のみんなは、自分でどんどん行ってもらうと、買う人だけの連鎖が続き、ラッシュに!!17:30まで続き、誰が何を売ってるのかわからないが、けっこう売れたっぽい。元売りもハッピーデーで売れてるみたいで、17時で65本(元込み)みたいで、同時にやってる大井町に勝ってるらしく、みんな盛り上がってる。
17時以降からぱったりなので、18時からの食い付き前にみんな夕方休憩にいき、18時からまた最終のあおりで、まあまあのラッシュがつづき、19時まで続くが、みんなの終わりの時間なので、片付けながら、きたお客さんをひろいすぎないように、19:10には拾わず終了。

最終　98本(元込み、元売りで15本くらい)

100本いきたかったねーとみんなで盛り上がったが、このままあと10分拾ってたら100本いってたから、いつもの11:30~19:30だったら余裕だったし、そもそも、足立さん、藤井さんを元売りに引っ込めてたか、ミーティングをこりずにしてたら、120本はいってたので、ある意味こっち側で抑えてた感じで良かった(笑)

ここは、やっぱりハッピーデーが売れる店。4本セットのラッピングが16時すぎまで作れてなかったのと、できたやつもパッとしてないし、付箋紙とかまったくつけず目立たせなかったので、全然でてなかったっぽい。明日は、そこをともくんに改良してもらえば、4本セットは少しは出るから、同じぐらいの数字がでるし、ミーティングでみんなを上手くできれば、越えれるかも!
帰りのお客さんから見えるワゴンだけに集中して、みんなを立たせて、集まってる風にみせるのがポイント!あと、明るい所でくるくるボードであおってみてね!

2022/10/02

エリクシール化粧水、乳液 ポイント20倍

結果 化粧水18リフィル4 乳液18 リフィル2

トライアル 2 計44

吉田さん、小坂さん、清水さん、谷中さん(営業)、亀井さん(本部ヨーカドー担当)、小俣さん、野澤さん(イオン従業員)

個人的には、相性が悪いアリオ橋本。

今回は、大きなイベントとのことで美ガーデンの前の広場で。お昼前は、イベントとのこともありPOPも出さずにビラ配りしながら集客したが全然集まらないことに皆気がつき、お昼過ぎてからはワゴンを出してPOPを出すことに。

前半は2個位。

お昼開けてビックバナーの前にワゴン、無料お試しPOP、デカPOP等出していく。少しづつ集まりも良くなり何組か集まって、終わっては集めての繰り返し。

普通に厳しい時間は、サンプルをあげてからに。

皆で、同じことを繰り返し自分はほぼ決まったらパスしていく。17時45分頃に目標の40個いったから片付けしようとのことで片付けしながら最後に拾いセットが売れて上記結果。

目標数が高くなかったので、助かったが何とか逃げきれた。

2022.10.02.(日)　リンクル、新エリク化粧水、乳液

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。)
リンクル一本にリンクル2g2つとボトル化粧水乳液サンプル。化粧水乳液にはパウチ。
セクション
鈴木さん(午前)
営業尾崎さん(12~17)

ワゴン
木村さん
大塚さん(マツキヨ千葉方面土居さん、森本さん達のチームらしい)
鈴木さん(午後)

事前連絡の際、いつもワゴン応援で大活躍の清水チーフが自分の店のワゴンの時には、お休みみたいで、そんなことあるのー?と、清水チーフと電話で、盛り上がってしまい、彼女が言ってたエリクシールワゴンを、俺は新化粧水乳液イベントだと思ってしまい、清水チーフも、エリクシールワゴン=リンクルと思ってたらしく、早めにいくと、完全リンクルイベントで準備が始まり、当の本人は休みなので、もってきた化粧水乳液の用意の中に全然　リンクルの用意がなく、取りに帰るか、悩みましたが、往復で一時間ちょいかかるので、奥さんにもってきてもらいました。
なので、昼まで、化粧水乳液イベントで、2本ぐらいしか売れず、お昼以降　メインデカPOPが新エリクシール化粧水乳液で、サイドをリンクルにして、リンクルメインで開始すると、放送もリンクルのが効果があり、ポーツ、ポーツ、寄ってきて、売れる感じ。
13時にお昼にいき、帰ってきてからは、リンクルのみな感じで開始。急いで値段表をつくってもらい、14:30ぐらいから、今日のこの店は作戦として、30人あつめて、20人に一本ずつ売る感じじゃなく、店内にいる10人の買う気の方に、二本ずつ売って20本めざそうと、ミーティングするやいなや、勝手に寄りだしなぜか、一列にならびだし、人が人を呼んで、列にならびだし、1人1人にゆっくり説明してると、次々ならび、みんな二本ずつ買っていくので、16時までつづき、20本ぐらいリンクルと、何本かのエリクシール化粧水乳液が売れました。

16時以降、急に魔法がとけ、昼までぐらいの、たまーに1人寄る感じになり、みんな夕方休憩をまわし、人が寄らないし、さっきの行列で、目標的な感じはクリアしたので、18:30に終了して終わりました。

なんでならんだのか、まったくわからず、完全な定価でポイントないので、奇跡的な感じで、クリアしましたが、次、売れる自信はないです。ただ、客層いい人がいるので、そのお金持ちを拾うと、けっこう簡単に買うので、そこが狙いっぽい。

最終　リンクル26本、エリクシール化粧水乳液　あわせて8本ぐらい。

エリクシール 化粧水、乳液

3000円でコスメ金券500円

結果 化粧水 13 リフィル 1 乳液 12 リフィル 1

計27個

オジマさん、伊勢山さん(LBC)、片岡さん(BCマネージャー)

昨日で、ビューティーキーの10倍も終わり、コスメ金券なので少ししょぼい感じだがお土産にマスク、ステンレスの保温保冷マグカップ等お土産は良さげ。

朝イチは結構人もいて、ぽんぽんとセットが売れて良い感じ。この調子でいけばいいなーと思っていたが12時頃にガラガラに。少し時間をずらして昼に行きたかったが、応援の方が今日は少ないのもあって、皆で行くことに。12時30分頃。

戻ってからは、館の集客が厳しく土曜なのに珍しく人が少ない。それでもポロポロと売れていく。接客できる人数も厳しく、サンプルあげるよ形式では寄るのは微々たるもの。いつも、並んでいる焼き鳥屋にも人後ならんでず、今日は集客が厳しい日なんだと認識。

やっと17時頃から館の集客も増え始め、ここからとんとんとんと売れていく。

最後の最後に 4本セット、セットが出て終了。

なかなか、厳しかった!

2022.10.01.(土)

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由)

セクション
カンガルーさん(11~15)
カンガルーさん(15~19)
ワゴン
野口チーフ(セクションと半々)
松本さん(セクションと半々)
加瀨従業員トレーナー
イオン従業員さん

最終　69本。(化粧水本体28本、レフィル11本、乳液本体19本、レフィル11本な感じ)ワゴンのみ。

朝、海浜幕張駅からバスがあること知り、時間もちょうど乗れ、かなり楽チン(100円だし)
かなり早めにいったが準備をだらだらやってしまい、ミーティングし終わると11:25。
急いで放送入れにいき、ちらほら寄るが、みんなに練習でまかせるも、全然売れず。11:50にまた放送いき、寄る人をまかせるも、全然売れず。
もう見ててねーと、12:15に放送を入れにいき、少し買いそうな方を接客、、、、、、、、、売れず。

あれっ!?と、もう一人接客するも、、売れず。

うーむ。みんなのせいじゃなかったーーー!!!
たぶん、来た方は、来たばっかりのまだ行きのお客さんみたいで、買わないっぽい。
12:45ぐらいに買った人から、プチラッシュが続き、ポロポロと4本セットもでて、13時すぎに一便お昼に出すと、こっから、ラッシュ!!
一便帰ってきて、交代で二便がお昼にでてもラッシュはつづき、15:30まで!けっこう5~6人は4本セットがでて、もちろん、化粧水乳液の二本セットもチョロ、化粧水だけの人も少しいて、ここまでで、詰め替え入れて30本ぐらいか。
商品の発注するのを忘れてたらしく、残りの在庫がけっこう少なめ。
営業輪島くんが、他店から、商品借りてきてくれたが、化粧水乳液二本ずつ!まじかっ!!

15:40に自分お昼にでて、帰ってくると、朝、接客してた人たちが帰りに寄ってるらしく、加瀨さんたちが四本セットをすすめて売ってくれてたみたい!

このあとも、ポンポン売れていく感じで、17:30ぐらいに高松支店長がきて、みんなのおかげで売れてますし、商品的にもこの店と相性いいかもですーとお伝えしましたー

18時になり、多少ひいてきたが、それよりもうちら的にもうけっこう売れたし、夕方休憩とらずに、早めに片付ける?てきな感じで、とりあえず、最終の放送と、トイレにいってもどると、店長がなにやらマネージャーに怒っており、まとめると、事前認知で置いている、L字が、他の商品を隠しているのは、ダメ。エンドレスも小さめだが、外にむけると他のお店に迷惑だから、薬局の内側に向けろ!正面のポスター位置が高すぎる。とのこと。
けっこうな剣幕で怒られてたっぽいが、マネージャーが達人で、怒られてなれてるらしく、あれは、まだ機嫌が良く、怒ってないほうらしく、言われた点は改善しますが、全然気にしないでください、悪い人じゃないので的な感じ!!!!どうみても、めちゃめちゃ怒られてましたがーーーーーーー!!(笑)
この時間に怒りにきたのも、店長の計算みたいで、全部おわったのを見越してっぽく、とりあえず、売上をあげるためにやっていることと、この店は売るのに難しいこと、このエリクシールがイオン全体で売らなければいけない商品ということ等、わかってるので、最後に次回の改善点を伝えにきたみたいで、それをちゃんと解釈してるマネージャーがすごすぎ!!
どうみても、激ギレしてる店長と、されているマネージャーだったが、『表ではお客さんに見られるので、店長ちゃんとわかっててキレないですから大丈夫です』ってーー!キレてるように見えてましたよーーー!!!

まぁ、店長の言ってることは合っているので、次回のともくんに、事前につたえ、次回は気をつけてもらうしかないし、その分　多少　売上がさがるのを、資生堂側が理解してるので、多少やりにくくはないと思いますが、すんません!

それにしても、新エリクシールここでやってみて、3000円って、単価低い分、集客人数多く必要だしなぁーと思っていたが、放送効果がけっこうあり、寄ってくるし、3000円から買えて、12000円のセットもあるから、お金がある人、ない人、両方に売りやすく、この店の相性いいんじゃないかい?

やってきたかいがあり、そろそろエリクシール完成といえそうな気配。
やっぱり値段表は秀逸。あと、四本セットのラッピング効果抜群!

この店は、12:30~17:30が売れる時間帯なので、11~19が妥当。あまり早くても全然売れなく、へこまなくてOK!