4/5(金) 晴れ
●ハクファンデーション
スタンプ3倍
●結果・25本＋予約3本(従業員さん。明日購入)
オークル10…3、オークル20…21、オークル30…1(完売)
●セクション・秋澤チーフ(営業になった。今日は美容部員として)、富田さん、新井さん、中山さん(IY伊勢崎→イオン高崎のチーフ)、宮下LBC
●お土産・グラナスパウチ、マキアージュパウチなど。
いつもの食レジ前ではなく、今日はモール側境目のリカーコーナー角(コーヒーのKALDIが前にある)
ワゴン2台。あとテーブル1台。あとマツコ・デラックスのバナースタンドPOPが2つ。MQ、リンクル、ワタプラのバナーも。
モール正面にワゴン2台向けて、両サイドにマツコ・デラックスバナー。自立什器も右側に。
あとは美容液→ファンデまでのPOPを貼るくらい。
テーブルはモールからイオンに抜ける通路側に設置。その通路から見えないようにバナー。
リカーコーナーを遮断する感じでバナー3台。
ワゴン前に手書きPOP。
これでスタート。POPの注意事項が伝わっていたが、現場サイドは大目に見てくれる感じ。営業の福田さんも来られたので許可ももらって(千葉の話をしてみる)ワゴンからは離して、シミ隠れるPOPをイオン側テーブル横と、ワゴン左側のモール側に設置しました。
エンドレスはイオン側とモール側に流しました。
店内放送は事前提出なしで、サービスカウンターから自由に流せます。
今までモール側はお客さんが多かったが今日は少なめ。これならいつもの場所でも変わらない？
ワゴンは基本、宮下さんと。富田さんが0.6人分。あとは手が空いた時だけ。
ミーティングして(水デモ)最初の1時間はサッパリ。放送でも変なのしか来ない。今までならそれなりの流れがあるのだが。若干焦るが、焦っても仕方ないのでPOPのセッティングを調整しながら、雑談で切り抜ける。
館内も落ち着いていて、他の店内放送が流れないので終日頻繁に流してみました。放送で来る。コーナーにも。
12:15からやっと接客が続いて売れ出す。30分くらい続いて6本。
13時から昼休憩をまわす。自分と宮下がワゴンに残る(さっきの流れが気になったので)
ただ、ここからはマッタリ。14:15までに2本追加。
2便で一緒に昼休憩に出る準備をしていたが、宮下さんが接客に捕まったので先に出る。
少し早めに戻ってからは、店内放送でお客さん1人以上は来てくれて接客。購入率もまずまず。店内放送が肝なのでタイミングを見て流すようにする。練習も兼ねて。集客の継続を練習。
16:20で計16本くらい。
17時から夕方休憩がまわり出したが、ちょうど流れも悪くないので人手不足にならないように自分は後回しで。
17:25で20本くらい。従業員さんの予約も取ったり(明日購入)
18時半に明日、明後日もこの場所でワゴンやるので(明日はメイクアップアーティストのジョニーというおじさんが来るらしい)タッチアップ、接客は今日のやり方が良いそうなので、美容部員さんがやりやすい形になればと少しアドバイス。で、展開も自分の持ち物は持って帰るので、あるのでなんとかなるよーに、レイアウトしてみる。
そしたら、今日の展開はこっちの方が良かったんじゃないかなーと思う展開になり少しショック(テーブルを内側に変え、ワゴンはモールとイオン通路へのL字設置)
その変更をしてる間に寄って来た人を接客してチョロッと売れて本日終了しました。
秋澤さんたちは、なんかハクファンデが売れないイメージがあって、内心不安だったのだが(POPの事もあったり、他現場を聞いたり)、終わってみると売れたねーとなって良かった。実はそんなに売れてないが、今日はコーナーも忙しくなかったり、ワゴンの売り上げで助かってたり、あとワゴンで接客したり、やり方だったり、色見たりとワゴンではやることあったりで、とにかく自分を見てくれる目がまだ温かいので、いい感じで終われました。
まだまだ規制ある展開、集客力を勉強していきます。