12/18(土) 晴れ
※1日目 ハッピーデー
●リバイタル・ローションセラム
ポイント30倍+アプリ10倍
●結果・本体24本+レフィル1本
●セクション・田中さん、片桐さん、倉田さん(時短)、為田さん(内勤)、石川くん(内勤)、KSさん2人
●お土産・ローションセラムミニボトル、エリクシール化粧水乳液パウチ3日分、コットン。
2本セットはミニボトル2本、パウチ1週間分、石鹸。
その他にポーチ、トートバッグとかあり、臨機応変にプレゼント。
化粧品売場側のエスカレーター横にワゴン2台(基本人通りが一番多い正面に1台。2台目は横にしてサブ扱い)
L管6本使用。本日特売、悩みPOPをメイン。右側エスカレーター側に本日限定。左側に悩みPOP(専門店側からの歩行者向け)ワゴン前に手書き。あとサブワゴン側に悩みPOP。
エンドレスは出入り口側へと、専門店側へ流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(ハンドマイク式)
※ちなみにボーテ店です。
ワゴン隊の為田さん石川くんにミーティングしてスタート。セクションには来た時にトーク共有。
ハッピーデーでお客さん多め。
今回も石川くん積極的にキャッチしていく。ローションセラム初の2人の練習も兼ねながら修正しながら。
11:40で3本。ショッピングモール的な作りの店だと思ってたが、ちょっと違う感じ。土曜日なのにとにかく年配者が多い。それは良い事なのだけど、なかなか財布の紐が固い人が多い。12:30で5本。放送後の動きもないので昼休憩回し。30分空けて1人づつ出る事にしました。
13:40で6本。14:30で9本。自分軽く休憩出て、戻ってから15:30までに計16本。
この時間帯から良い流れになってきた。2人もいい感じに慣れてきた。
16時の放送が当たり、16:00で18本、16:50で計23本。
ただ16時の販売個数の報告にズレが発生(16:00→24本と聞く)これが鞭入れのタイミングを逃す。
17時過ぎに2人を夕方休憩に出す。←別々に出すとか他の方法を取れば良かった。
17時過ぎてから、それまでメインの接客だった年配者が減っていく。18時で計25本。そのあと土曜日でもお客さん減り、明日もあるので18時半過ぎには片付けて本日終了。
終日、接客した方の9割以上が年配者。土曜日なのに。ショッピングモールな館だけどヨーカ堂はヨーカ堂みたいな感じ?こちら側は庶民?専門店側はそれなりに家族連れとかいた。目の前の通路は連絡通路的な役割が大きいと感じた。