2022.09.14(水) 新エリクシールお試し
店内放送、自分でOK!レジの間もしくは、コーナーから81番で直接。
セクション
松本チーフ
高橋さん
野坂、ともくんと。
終日、店内放送(自分)、ともくん、野坂、接客担当で1日通したが、野坂の予約率はかなり良く、ともくんも全然悪くなく、予約もとれたし、商品あったら、接客した人は全員、化乳とはいわないが、化粧水だけとかでも買ってたと思う!
接客は、した反応的には、商品単価が3000円もしくは化乳で6500円なので、それなりに良く、売るのはある程度みんな可能だが、とにかく集客が難しい。
放送の文言をいろんな方向からいろいろ試したが、全然決めてがなく、悪すぎず、かといって良くもなくって感じ。
まだ全然、改良が必要な気がする。(多少、西友で人がいないせいもあるのか?が気になるとこだが)
課題は、来た人は単価的に購入に結びつきやすい分、人数はかなり売らないと、売り上げが確保できないので、とにかく寄る人数を通常のイベントの2~3倍にしたい。(ハクだと買う人を15人で仮に15~20本だが、同じ金額売るには、40人は買う人集めないと50本超えない!)
今回、結果として、7人予約で、14個(全員、化粧水、乳液セットで予約)で、それ以外に、商品あったら買ってたと思われる人も6人ぐらいいたらしく、今日だけでも計20点ほど売れてた感じだが、寄った人数もそれに近い人数なので、本番では、この2~3
倍の一時間に6~7人集客できれば、、、もう完成な感じ。
とにかく、POPや、エンドレス、店内放送と、集客の工夫が必要。
退店後、そのまま、ともくんにファミレスでチラシやPOPの新しいのを作ってもらったので、これらを使えば、さらに集客はあがるかもだが、実際にどうかの検証が必要!
カウンセリングシートは、野坂いわく、少し足らない部分があるみたいだが、野坂の使ってる補足シートを足せばOKみたい!!
野坂はキッチリ話法を仕上げており、予約者のほとんどが野坂。
自分的にはもう完璧にみえた!
ざっくり言うと、
①通常の化粧水は、栄養を補うだけだが、これは、年々減るコラーゲン等をつくる繊維芽細胞を増やす(もしくは幹細胞)効果がはいっていて、どんどんコラーゲンを作る工場が増えていくことで、ハリがでる(ここは、コラーゲンドリンクと同じ説明)。
②さらに、なぜうるおいが浸透しないかというと、角層が年々厚くなっていて、要は壁ができていて、中まで浸透しないのを、壁をなくして、浸透をよくする。から奥までうるおう。
③今までのコラーゲンのゴミが邪魔して増えきらないのを、取り除くことで、さらに増えやすくする。
と細かくしっかり野坂は伝えていたが、自分とともくん的には、①と②をしっかり説明すれば、十分な感じもする。
③は美容部員が習う、会員さん向けの『今までエリクシールを使ってる人にどう変わったか』の説明であり、うちらが相手をする、新規には、①と②ぐらいでも大丈夫な感じ。
とにかく集客が大事な商品だと思う。
いいアイデアみつかったら共有よろしくー