2023.6.3.(土) 新ハク
店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由、地下一階サビカンより)
ポイント30倍+ボーナスポイント300
お土産、日中用ハク3本とパウチ
セクション
上野さん
ワゴン 1
松浦チーフ(時短、今日は18時まで)
ワゴン 2
高山ELP
前回、唯一、新ハクが厳しかった店というか、接客できる方が少なく、接客した人は買うので、寄りが非常に難しいお店。
セオリーだと、降りてくるエスカレーター側にワゴンのが、放送聞いた人がくるし、売れるはずだが、そっちは厳しく、入ってくる上りのエスカレーター前のが、まだ集客あったのが謎で、いろいろ事前に考える。
午前中は台風の影響で雨だが、入ってくる人は相変わらず多い。
なのに、店内放送にくいつく人が非常に少ない!
一つの仮説として、放送聞いた人が少ないのは、純粋に店内にお客さんが少ないのだと思うから、じゃあ、この入ってくる人数はなんだと思うと、ただ単に、通路として、駅からの導線として入ってきているんじゃないか?と思い、
今日は、入ってくる方には、放送関係なく、事前認知を、自動ドアの一番外、一個中入った自動ドアの前(今日だけ、シミ、残り少なめ等、短いエンドレスも)、ワゴン前と、
事前認知をしっかりしかけ、放送聞いた方たち用の降りた方のエスカレーター前入り口にもワゴンを置き、放送聞いた人を拾ってもらうようにしたところ、自分がいる上りエスカレーターのワゴンには、常時、チョロチョロ人が寄るし、放送のタイミング時には、1~2人が降りた方のワゴンにいき、たまーに売れるので、二ヶ所展開にしました。
準備に非常に時間がかかるので、準備なかばで、とりあえず11時に放送をいれ、さいさきよく、ポイントのカードもってないが、買うのでパスして二本セットに!
また準備し、11:50に一回放送入れて、一本ずつ二人に売れる。
この時間から準備があらかた終わり、二ヶ所展開で。
このパターンの『真のメリット』は、最近、自分的に、無人ワゴンのが寄りやすく、美容部員がいると、お客さん的にもサクラに見えてないようで、いるだけ邪魔な場合もあるし、やる気がどんなにあっても、何回ミーティングしても下手なやつは下手なので、足を引っ張られないように、遠くに追いやりたいというか、店とメンバーによるが、シミュレーション的に、一人バージョンより、損する場合は、ワゴンにこさせないパターンのが、売れるし、ストレスがない。ので、美容部員さん邪魔とか、面と向かって言えない人はこのパターンおすすめ。
13:30までで、ワゴン1(上り)で、5本、ワゴン2(下り)で1本の計 6本。やはり、12時以降あめがあがったのもあるのか、ワゴン1にもチョロチョロ寄るし、放送で、ワゴン2に寄るので、いい感じ。
お昼をまわし、お昼後は、ワゴン2にも放送でいいお客さん寄ってるが逃し率が高いので、松浦チーフにいってもらい、ワゴン1を自分1人で、売れたら元売りにパスするし、ワゴン2も松浦チーフなんで売る確率が高いという、コミュニケーションとか、和気あいあいとか、度外視の、数字に直結の確率爆上げワゴンを展開するつもり。
14:30にお昼からもどると、松浦さんがこの間に二本売ったみたい。15時で12本ぐらいか。
ここから、厳しく、変なやつ二人寄っただけで、一時間ちょい0。
16時からは30分に一回の放送で、1本ずつ売れる感じ。
16:30で14本ぐらい。
そのあともポツポツで、18時で17本。(実際はあと三人ぐらいほぼほぼ買う人を元売りにつれていき、ダメ推しで肌チェックしてもらうも、なぜか買うのをやめちゃう感じ。←ほんと最悪)
18時でチーフがあがり、晴れてるのに、前回の21本までおいつくかー!?って思ってたら、ワゴン2を勝手に高山さんと上野さんが片付け始めてて、チーフ帰ってるし、セクション片付けようとしてるし、なぜ俺だけが働こうとするんだ?と疑問がわき、最後の放送入れて、ほどほどでやめてやろうと、18:15に残り30分の放送いれると、まさかのラッシュ!!!!
放送もどると、三人ワゴンにいて、デモみたいにすすめると、二人買うというので、元売りにつれていき、もどるとまた三人いて、三人とも買うので、元売りにつれていき、もどると、1人いて、元売りに、つれていき、もどると1人いて、と、7~8人連続で買いました。
ワゴンもどると、ちょうど19時だったので、もう拾わないと急いで、片付け、挨拶して帰りました。
前回のマネージャーは先月で辞めたらしく、今月から元東むらやまのマネージャーがきて、こないだあったいい人なので、お店的にはやりやすかったです。
最終 24本。(会員さんは、明日の35倍のがお得なので、全員帰してるので、全部ワゴン)
ここは、ワゴンに1人で、放送入れて ただ接客をたんたんとするだけなので、接客力があるメンバーのがおすすめ。
あまりにもいっぱいお客さんが店内はいってくるので、ついていってみると、みんな二階や三階のIYの洋服とか台所用品とかは寄らず、四階の100均にいき、100均終わると、まっすぐ出ていっており、今やここは、でっかい100均として使われてる!(あとはミスドとシャトレーゼを買うとこみたいな感じ)
純粋なお買い物客が少ないのが、厳しい理由だと思う!16時以降は、食品寄る方多く、放送の効果もあるので、ここは、絶対11~19か、11:30~19:30がベスト!あと、自分とチーフ以外は売る力が皆無なので、数字は自分で作るしかない!
ただ、寄った人は意外とケチじゃない。客層はそんなに悪くない。寄らないだけ。