2024.5.5.(日) リバイタルクリーム
店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。※近づきすぎの爆音注意!声のかえりが弱いので、誰かに確認してもらった方がいいかも。)
イオンカードのみ基本ポイント 10倍+ワタプラ新規1300P
お土産、リバイタルローション30ミリ1本、パウチサンプルセット、アネッサスプレーorアベンヌウォーター中orエリクシール泡の導入(1本だけあった)のどれかの現品見本1つ。
セクション&ワゴン
宮津チーフ
坪井従業員トレーナー
渡辺LBP
イオン従業員メガネの人(最初)
イオン従業員おばあさん(次)
イオン従業員セキセインコ(最後)
ここは営業井上さん現場だが、なぜか井上さん押さえていた11日(30倍ポイント)ではなく、基本10倍の今日にやるというので、早い段階でお店に連絡をし、『11日にしましょう』と提案するが、従業員さんのスケジュールをあわせづらいという意味はわかるが納得のいかない声がかえってきて、一応、提案するだけしたので、それならそれでと、今日することに。
※リバイタルクリームはイオン従業員さんにもノルマがあり、資生堂の従業員トレーナー的に、もりあがるイベントに参加させて、練習と販売実績を作りたい思惑があるのはわかるが、今の時代、そんなあふれるほど買う気もないお客さんが寄るイベントはなく、むしろ少数精鋭の買う気のかただけ寄せる放送に進化しており、買う気ある方に、イオン従業員なんか接客させたくない。のが本音。
事前連絡でも無理だと否定したが、今朝もミーティングで、『クリーム最低 20個目標で!』と始まり、
昨日同じ条件で、11個なので、そんな夢みてる話より、今日12個売る工夫と準備をしよう!と、提案するが、チーフに『イオン従業員さんも手作ってくれるし、この店なら、20個はいきますから!というか、最低でも20個は越えないといけないし!』と明るく言われ、俺の経験と公文式の計算方法では、10個だと思うけども。と思いながら開始。
なかなかこんな経験がないからか、なんか珍しく 肩に力が入らず、いい感じに力が抜け、いつもだと、気張って午前中の数字の目安、14時、16時とかだいたい計算して、届いてなかったら、休憩時間とかやり方とか再考慮する感じで、ものすごい頭脳労働しているが、なんかこれが噂のともくんのテンションなのか、『自分は言うこといったし、あとはそっちがきめたんだし』の極みの極意に到達して、ノンストレスでできるのが楽でした。
いつも、自分で決めさせられる感じの根拠ある数字(前回、前年、他店、季節等)だと、少しだけがんばる目標なので、工夫して越えていこうと、頑張って越えようとしてしまうが、根拠のないアサッテの方向すぎる目標はやる気を奪うという心理学通り、初めて体験して、ほんと1日楽でした。
一応、ミーティングで、普段、来る人数を少なくして、そのかわり買う気の方が多い放送と、来る人数は多いけど買う気がない放送とあって、クリームは単価が高いので、このままだと、昨日と同じ感じには売れるけど、数字も同じ感じになるけども。と、提案すると、営業井上さんから、『では、集客をある程度増やして、買う気を減らしたお客さんの方でお願いします、美容部員たちもなんとかするので』というので、
そんなわけないと思うが、やり方のミーティングも一切せず、美容部員のポテンシャルに任す方向で、無料重視の放送をいれる。
11:10から30分ごとに放送いれていくが、最初に寄った人、次の人と、自分が接客して、まさかの買う!あれ?買う。
と、立て続けに二個。そして、坪井さんも接客し、ながーく接客して一個、会員さんがフラっときて、宮津チーフが一個の12:30時までに4個。あれ、意外と売れる?
12:30に課長がきて、『今、イオンの名誉会長が来店してて、ごちゃごちゃしてて、なんか言われたらイベントできないから、帰るまでの一瞬だけ、エンドレスと全L字POPをさげようと言われ、そのまま台車にのせて裏に。そして、この時間にお昼にいくことに。
お昼もどると、台車からL字POP等を元の位置にもどしており、『もう帰ったので、自由にどうぞ』といわれ、再開。
この13:30~15時までに追加 2個。(イオン従業員さんメガネ一個売る!)
ここから昨日は18時まで厳しかったですーと伝え、たんたんと誰もこない時間をぶらぶらして過ごす。
ただ、今日は16時の放送がなぜかあたり、ラッシュ気味になり、3個売れる!(イオン従業員さんセキセインコ1個売る)
そして、さっき、考えますと言ってた夫婦がもどってきてくれ、ありがとうございます!となったが、急に割って入ってきた従業員セキセインコが半年に一回は毎回セールやってるんで!と邪魔をしてきて、まさかのまた考えます、と帰られた!
普通だったら割って邪魔されたら、キレるが、今日は、なんか別に『あらま』ぐらい。それよりも、マネージャーがきて、『今 13個ぐらい売れてるみたいですよー』とのちに ただのガセだとわかるが伝えられ、ほんとに勝手に売れる店なんだなーと過ごす。17:30すぎに軽く夕方休憩にいき、18時からの売れる時間に期待するが、18時、18:25、18:50と三回放送して、先に美容部員が1人接客したのが二人ぐらいで一個も売れず、19時に終了。
途中、今、9個ということがわかり、マネージャーなんだったんだ?となったが、まぁそうだよねという感じ。
19時に一斉にみんなで片付けして、終礼で、『本日 9個でした。ではお疲れ様でした。』と普通のテンションで終わり、