2024.5.12日(日) リバイタルクリーム
店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。)
ポイント30倍+基本2倍 3520P ※ワタプラ(この店はなし)
セクション&ワゴン
松本さん(BSさん16:30まで。お子さん娘二人26.25才)
イオン従業員東出さん(息子32才)15時~
イオン従業員水沢さん(台湾の方)14時〰️
9年ぶりに行くお店。
美容部員さん派遣無し店なので、今までイベントは9年前以来全然やってなかったとのこと。
毎回、従業員さん達だけでリバイタルクリームを期間中、夏も冬も40個近く売っていたが、最近は物価高だからか数字が厳しくなってきたらしく、そこに今年2月まで新吉田のマネージャーだった方が課長として(その前はひがしとつか、てんのうちょうとお世話になっている)3月から異動してきたらしく、いままでのうちらの活躍を知ってるので今回のお話をいただいたみたい。
最初、その課長以外、全員しらない従業員さんだし、どう見られてるかわからないので、きばって『ワゴンを1人にしてください』と強気でやっていたが、準備中の10:40ぐらいに寄ってきた方以外、10:55、11:25、11:50と、放送しても誰もこず!!
接客もできてないのでワゴンまわりを何回も見直すが、理由わからず。
12時すぎて素直に、『全然寄らないですー』と、元売りにいる松本さんに話しかけにいくと、『すみません、うちら不慣れなもので』とかなり低姿勢にいわれるので、「いえいえこちらこそ何もできてないですし、寄らないのは、客観的にみてどうしてですかねぇ?」と聞くと、もしかしたら、この店は今まで全然イベントみたいなことをやってないし、ここにくるお客さんは他に全然いかない方たちなので、他を知らない分、もしかしたら、なにか怪しんでいるんじゃないか?とのこと。
たしかに、POP等いつもの乱雑風に貼ってあるので、とりあえず枚数を減らし、ワゴンを囲むL字を囲まないようにして、明るい売り場作りをする。そして、いつも入れない無料お試し的な放送を12時すぎから入れると、二組ちょいズレできて、欲張って両方接客し、すべる。
また放送いれると、一組寄るとすぐもう一組もかさなるので、ここは寄りたいけど怪しいから寄れなかった感じで、1人誰か寄った瞬間に一気によってきて事故るので、13時に松本さんをよびにいくと、お昼にいくとこらしく、お昼後ワゴンにきてもらうことにする。
無料お試しのおかげで二回接客できたが、買う気があるとは思えない客質なので、いつも通りの文章にもどすが寄らない。
14時をすぎ、たまたま寄った二人組にフルパワーで接客するも、一旦帰ってイオンカードをとってくるというので、ほんとかなー?と、思いつつ、売り上げ0のまま、14時すぎにお昼に。
30分でもどると、今の間に、朝紹介した人がもどってきて1個買ったらしい!(準備中に接客した人)まじか!
それと、いつも買う人がふらっときて1個買ったらしく、2個売れてた!そして放送いれてきた方に接客すると一個売れる!ようやく14:45に初の即買った人1個!
ここに、さっき紹介した二人組がかえってきて二人とも買ってくれて追加2個!!
15時でなんとか5個。
ここから、イオン従業員さん水沢さん、東出さんも加わり、台湾出身の水沢さんがグイグイ行くタイプで三人に二人ぐらい売る!
東出さんもなんだかんだ売る!
ここのイオン従業員さんの販売力は頼れる感じ!そこらの美容部員より、この店の客層に合う!上手い!
なので16時すぎで、計 8個まで売れる。
16:15に他の売り場の早番の従業員さんたちが二人きて、東出さんとか接客するも少し悩んでるので、相手は従業員さんだし今月売ったほうがいいのか、来月の社販の時にでもいいのか松本さんに聞くと、今月のが嬉しいというので、お土産をけっこう多めにして、二人とも買ってもらい、16:30で10個。
一応、10個目標なので、あとはハードルあがりすぎないように、東出さんにワゴンを任せて17時から夕方休憩に。お昼早めにきりあげたので、しっかり一時間いき、18時ぐらいにもどると、東出さんが1個売ったみたい。放送いれると、一組夫婦がきて、東出さん接客ですぐ一個!それと、昼間接客した人がもどってきて1個。18:15の放送で水沢さんが1個。
最後 18:45の放送でか、元売りでリバイタルをシリーズでまとめて五万ぐらい買った方がいたみたいで、クリームも追加1個。
最後、水沢さんが粘って1個追加して終了。
最終 14個。(ほぼほぼ従業員さんたちが売った!自分では4個)
※後日、確認したら、自分が帰ったあとにも頑張って売ったのか従業員さんが終わってきて買ったのか、追加3個あったみたいで、記録上は、17個になってました。(自分ノータッチの追加)
途中から自分的にはしっかり接客するのをやめたので、ちゃんとやってればあと二個ぐらい売れた感じ。
けっこう接客しといて、かえってくる方が5~6人いたので、途中まで数字が読めず怖かったが、14時以降の客層は少しいい感じ。
新綱島駅からイオンまでバスでてます。帰りもイオンななめ前からバスがでてます。