■目的
・エンリッチドセラム実売研修
・店舗研修
・展開研修
・コミュニケーション
■目標
・展開、販売トークを学ぶ
・BCさん、チーフ、マネージャーとのコミュニケーション
・実売目標は設定せず
■結果
・展開、販売トークについて指導頂きました。
売り場、トーク、チーフ(宮原店応援)と関係値の高い芳沢さんの現場を学ばさせて頂きました。
・実売:5個(内レフィル1)
■課題
・お客様に対し、『しわ、たるみ』など気にしている事の『言葉』をダイレクトに言い過ぎてしまう。
第三者にすり替えて気づかせるような接客を心がける。