■目的
・ザコラーゲン販売
■目標
・前回入店時以上（10箱以上）
・試飲からの誘導及び新規販売
■結果
・11箱
・試飲からの新規販売3名
■課題
・試飲後からの繋ぎと落とし込みトークの研究が必要。
・今までリピートの購入者販売で数字を稼いでいた事が反省。
本当の実力ではないと悟る。
１人でも多くの新規獲得を目指し、ザコラに限らず他商材への応用力を養う必要がある。
そのためにPOP掲出及び接客の創意工夫、マツキヨ社員とのコミュニケーションが必要。
■所感
・店頭では香水の特売があり、両サイドは雨水が舞うため試飲が勧め難く入り口の店内側に設置。
店頭→店内の導線にPOPを展開し、少しでも興味がある人が展開している入り口から店内へ誘導できるように掲出。
来店者、退店者へチケットを配布し試飲数を稼ぐ。
店内のザコラコーナーにもPOP、エンドレス、蛍光矢印、蛍光シートに商品説明を記載し目立たせ、足を止めさせるように仕掛ける。展開したPOP、説明書きを見ている人へひたすらアプローチし試飲へ誘導。繰り返し行い販売へ繋げる。
入り口は客が止まってもステイするスペースが狭く、さくら効果が低いためじっくり接客することに専念。POP掲出位置、内容変更を駆使し少量だが売りへ繋げる。
結果11箱。
新規獲得の成功事例は他商品の応用となると思いました。
今後はトークを精査し『検討します』と言わせないような工夫が必要。
