■目的
・ツバキ推販
■目標
・ボトル50本
■施策
・ハッピーデー5%オフ
・お土産(専科化粧水サンプル、アクア化粧水サンプル、ツバキサンプル三種、コラーゲンジェルサンプル)
■結果
・ボトル:36本(シャンプー18本、コンディショナー18本)
・トリートメント:8本
・詰め替えシャンプー:8個
・詰め替えコンディショナー:6個
・プリオールシャンプー:1本
・プリオールカラーコンディショナー:1本
■所感
CM効果が見受けられた。(前入店18日比)
接客に対し4割程度がCMを観ている(逐次確認)
CMを観て興味ある方は丁寧に説明すれば粗粗購入する。しかし、既に使用しているユーザーは『価格が高くなった』と強い印象を持ち、丁寧に接客するも4割くらいは購入に繋がらない。
理由としては、旧ツバキをまとめ買いした、『麹=食』のイメージが強く、また、髪を柔らかくする理解はあるが、頭皮を柔らかくすることにピンと来ていない様子。
麹入りを使う事に抵抗している感が強かった。
麹を使う、頭皮を柔らかくする意味を明確にし、応酬する必要がある。
■その他
・岩佐先生が応援で入店しており、丁寧にツバキ特設コーナーまで足を運び挨拶されに来られ、名刺を頂きました。
・鈴木チーフより、がんばったからとご褒美を賜りました。
福山ポスター2枚、サンプル沢山頂きました。
嬉しかったです。
以上