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商材:TSUBAKI
奥田さんと入店
お土産:前回と同じ
結果:シャンプー 7、コンディショナー7、詰め替え 5、トライアル 6
状況:展開場所も前回と同じ。気温が暖かく、風も随分弱かった。
4つ足ボックスの高さを一部変更。奥田さんのおかげで作業がサクサク進んだが、目測より商品数が多く、結局スタートが11:15くらい。
奥田さんが初めてなので、普段より説明POPを多めにして、接客しながら覚えて頂けるような感じで展開。
自分のトークを伝え、サンプル配布キャッチのやり方と真意を伝えました。
まずは自分が今日1組目のアプローチで2本セット、その後も2本セットとが売れた。
奥田さんの目の前で売れているトークやお客さんの反応を見せる事が出来てよかった。
早速サンプル配置とアプローチを実践してもらう。
立て続けに2本セットを2組売っていた。
休憩も一人ずつ回して、15時以降は客足がまた早くなる。
無料エンドレスで流すもサンプルハンターのみ。接客中でも「急いでるから」であっさり帰られる始末。
夕方以降も伸び切らず終了。
四つ足の段差を減らし、平台で接客する機会は増えたが、まだ工夫が足りなかった。
広い平台コーナーを全部使うのでは無く、一箇所に集中したら違ったかな？と反省。