2015年10月30日(金)
■目的
・エンリッチドセラム＆クリーム拡販
■セクション
・加勢チーフ
・小島さん
・菊池さん
※菊池さん3回目の接触だが本気で笑って話してくれたのが嬉しかった。
・ワゴン応援：平出トレーナー
■結果
・エンリッチドセラム本体3本
・レフィル1本
・クリーム1本
・プリオール石鹸1個
■施策
・6000円毎に300円ギフト券
・10000円(税込み)以上で1000円ギフト券
＜購入特典＞
・1本：ツバキスプレー又はAG＆Dプロパウチ2日分＆泡立てネット＆HAKU化乳1日分
・2本：ツバキシャンプーまたはトリートメントまたはコンディショナー(旧タイプ）＆Dプロ2日分＆泡立てネット＆HAKU化乳1日分
・サンプリングサンプル
Dプロパウチ(化乳)
■所感
・エンリッチドセラムデビュー戦
・店内放送自分でできます
・10時30分スタート、L時７本借り、1本エスカレーター下から拝借
・終日、セクションは忙しくオールで70万円の売上だった。
来る人来る人メンバー様で本日の特典を狙った購入者が殆どだった。ワゴンに寄るもののセクションで買う傾向も高かった。
・開始早々、食品も賑わっており店内放送を入れると3名くらいは来る状況。3組目の接客で応援の平出トレーナーが2本セット、自分で1本売る
・12時30分で昼。昼中はワゴン応援無く０本。
・昼から戻ると食品は閑散としており店内放送を入れるも2～3名は来る。30分～40分に入れ接客するも売りに繋がる事が出来なかった。
・15時から店内放送を入れるも誰一人と来ず、食品売り場も閑散時間帯よりも閑散としており、店内放送をサンプルプレゼントへ変えると4～5名がワゴンへ来られた。また、POP＆エンドレスもサンプル無料へ変更した。が、客は来るが売れず。
・15時半の店内放送でサンプルプレゼント店内放送を入れ、サンプルプレゼントチケットを食品、2階、３階で配るとパラパラと来られ接客が出来るが売れず。
・サンプルプレゼント＆チケット配り＆お試し店内を交互に入れ接客を切らせないように続けるも常時断続的。がセクションは大忙し。
・午後休を取らずに店内＆チケットを配布し寄せ、接客を続ける。が売れず。
・17時過ぎから集客数が多くなるがサンプルを貰うだけの客層ばかり。それでも平出さんが1本エンリッチ1本クリームと繋げ、自身でも1本売る。
・客が殆ど居なくなるもクルクルと声出しにより食品売り場～3階全ての階でアプローチするも寄せることが出来ず着地。
■課題
・開始早々売れた事で昼を一緒にでた事が反省である。
何を根拠にワゴンを空けたのか、前回の入店で集客の波が高い事を理解していたことが出来ていなかった事が反省である。
■総括
・本日は研修で習った事や経験した事全て行ったが力不足で終わった。自分の不甲斐なさも然りだがセンスの無さに虚しさばかりが先立っており自信喪失となった。
それでも足掻き続け問題点も発掘できた。
唯一嬉しかったのは加勢チーフより集客が厳しい状況下でも一生懸命やってありがとう。そう言う人が好きなんだよね。また来てね！と仰って頂いたのはお世辞でも嬉しかった。次は無いだろう。
が、ラストチャンスが有ると信じて、退店後、平出さんとセクション小島さんとで呑みに行き、現茂原の客層や状況をヒアリング。今後、今日得た情報を基にギャラも交通費もいらないのでリベンジしたい。
それで無理なら退く心構えで臨む。
虎は死して皮を残す。人は死して名を残すべく決死の覚悟で臨む。
以上