1/18(月) 雪のち雨 ハッピーデー
※鈴木さん、奥田でお試しワゴン
●資生堂・ザコラーゲンエンリッチド￥3024(￥2800)、Ex￥2025(￥1875)
ポイント10倍
●結果・5箱＋1箱
12～15…3
15～18…3
●お土産・1箱→1本＋グラナスパウチ
2箱→2本＋グラナスパウチ×2＋ポーチ
3箱→3本＋グラナスパウチ×3＋ミニカラーリンス、シャンプー＆グラナスパウチ
※マキアージュ口紅サンプル適量
●セクション・木村さん、高橋さん、ホリグチさん(時短)、KS
備考：大沢さんは雪のため欠勤
朝まで降った雪のためJR、私鉄共に大幅な遅延があり鈴木さんも自分も到着に4時間以上かかり11時半頃に入店。鈴木さんは自分より30分前に到着して木村さんと今日のワゴンの話しをして雪だからお客さんいないし中止にする？と言われていましたが、せっかくだからやると自分と合流してから12時スタートを目安に準備開始(一応12～19時業務として開始)
ワゴン設置場所はいつもの食品側角。ワゴン前の通路交差点中央に雪かきスコップがドーンと。POP展開をさせてもらいました。導線上とワゴン前にコラーゲンPOP、壁にポスター。位置や足りない部分を鈴木さんに手直ししてもらいました。
エンドレスは鈴木さんにやってもらいました。
7：3で奥田メインで接客と鈴木さん談。
※雪の為、集客が厳しく少しでも売れた方が良いからお土産の増量を木村さんに相談したが、正月に1箱に2本付けたから、正月に買った方の特別感が無くなるからとの理由で却下されて、上記のお土産！キビシー！
試飲は賞味期限今年の3月。
12時過ぎにスタートしたが、お客さんは少ないまま。通る人に声かけて接客。終日平均1時間に3人くらい接客ペース。
13時頃に昔に飲んでた女性に1箱。売れたらセクションに連れていってメンバー取り。
14時頃に鈴木さんが2箱。お客さんが3箱用のお土産付けてくれたらと言ったので、今日は厳しいし臨機応変に対応して付けたのですが…残念ながらこの事が木村さんを激怒させてしまいました。
※簡単に報告すると、ちゃんとお土産のルールを決めたんだからそれで何とかするのがあなたの腕(トーク)なんじゃないの？と言われたそうです。もう、鈴木さんテンション下がりまくりで、久々に怒られたと嘆いていました。終日この天気で少しでも売りたくスイッチ入れてテンション上げてる鈴木さんには酷だと思いました。その後はお土産ルール順守しました。
14時半から鈴木さん昼休憩。その間に5人くらい接客したが購入者なし。1人だけ2000円くらいなら買うんだけどと言ったが、その時に頭の中にExが浮かんで来ず失敗しました。
15時半から自分昼休憩。その間に鈴木さん1箱。
※高橋さんの助言で、この時間からプレゼントを増量できないけど試飲分を飲んでもらうのは構わないからと、購入者にはセクションに連れて行く前に1本飲ませてあげて、まるでお土産にプラス1本にした感じにしました。
その後自分の集客アプローチの下手さを鈴木さんに指導してもらい、このような日＆現場もっと積極的にテンション上げてガンガン行かないといけない事を教わりました(すぐ翌日のザコラで試せました。ありがとうございます)試しに鈴木さんがバッと行ってEx1箱決めた時はホントにさすがだとしか言いようがありません。あんな事があってテンション下がってても仕事スイッチ1つ入れてテンション上げれるのは鈴木さんくらいなんじゃないでしょうか。
その後、自分もなんとか1箱出せて残り時間でなんとか二桁と思った矢先に木村さんから、夜に雪が凍ると美容部員さんたち帰れなくなるからと言われ18時にワゴン終了。
最終エンリッチド5箱、Ex1箱。
初めてのコラーゲンエンリッチド。貴重な経験ができました。一時はワゴンがなくなりそうでしたが今日やれて良かったです。接客数は少なくまだまだエンリッチド用のトーク研きは必要ですが、それ以外のどの商材でも出来る事を学べました。集客アプローチは自分の欠点でもあるので鈴木さんから学べる盗める部分は今後も吸収していきます。
※帰りの電車で鈴木さんにチューハイをおごってもらいました。鈴木さんは今日の事で飲み足りないとおっしゃってました。