16/2/26(金)晴れ
コーセー雪肌精
割引対象品全品40%OFF ポイント10倍
目標:50万円
結果:58万円
鏑木チーフ
松田さん
××さん(1番若い子)
前日から月末までのセール日。前日は38万円と売れていたらしく、更に金額をというのが目標。
11:30スタートのため、10:30に入店し準備。
マツキヨ看板にポスターを並べて貼っておいてもらう約束だったが、他にも「雪肌精」の文字POPなど混ぜて貼ってあり、頭に描いていた展開がやりづらい。
まずはワゴン周りを完成させ、スタート後、営業さんが一時会社に戻られている間にそちらは手直しをした。
本来であれば、チーフはお休みの日で、ワゴンにBCさんがほぼ付けない予想だったが、出勤日の調整をしてくれて、元売りが混雑時以外は常に1人いてくれた。
スタートしてから、ワゴンへの寄りはかなり緩やか。
ポーツ、ポーツとくる感じ。そのため、来た人には必ずタッチアップをすることを意識して接客。
丁寧に接客して買ってもらうを意識&BCさんに焦らせないようにしました。
13:15 10万円
BCさんには早めにお昼を回してもらい、1人目が帰ってきたタイミングで自分がお昼(13:20～14:20)。
その後もマッタリの時間が続くが、15:30頃より、すこーしずつ店前を行き交う人たちも増えてきたかな？何人か連続して買って行ってくれた。
16:10 22万円
また少し落ち着いたところで夕方に備えて早めの夕方休憩(16:15～16:45)。
仕事帰りの方がポツポツ寄って買って行ってくれるように。
18:05 38万円
19:00 48.3万円
最後にプチラッシュ。リピーターも含めて多くの人たちが買って行ってくれた。
1人が白澄買ってくれた。
最終 58万円
有賀さん、小野寺さん現場なので、とにかく比較された時に不安がられないように意識。
お客さんの寄りが弱い時には、なるべく接客を引っ張ってみたり、BCさんの手を開けさせないように振ってみたり。
丁寧にタッチアップを繰り返した結果、接客にも慣れ、最後の1時間の売上に繋がったかなと思う。
ただし、全品40%OFFだったので、SBボトル以外にもたくさん売れ、金額を稼げたと認識。
SBボトル+乳液のセットでたくさん出せた訳ではないので接客スキルの向上必須。
3/2発売のハーバルジェルは、前日に入荷済ワゴンに置いた。5～6個出たので売りやすい商品かなあと思う。