3/31(木) 晴れのち曇り
●雪肌精、全品40％off、ポイント10倍
ハーバルジェルと白澄はポイント15倍
●目標・60万できれば前年比の為70万→結果・78万
●お土産・1点のお買い物でローションマスクorミニ石鹸どちらか1点。2点は＋ふきとり美容液。
スーパービッグ2セット、3セット、スーパービック＋乳液セットorハーバルにはコットン＋化粧水＆乳液ミニボトル＋白澄パウチ。
●セクション・重見(シゲミ)ヒロミさん、ヒグチさん
●ワゴン推販・柘植(ツゲ)さん←ヒューマンスカイ
営業・井上さん→準備から12時＋17:30～
10～18時のワゴン(早い理由はスタッフさんが午前中の方がお客さん多いからと。それって店に来る会員さんとかの話でやっぱり11～19時が正解。店舗は9時半オープン)1時間前に行ってすでに準備始めていた井上さんと準備開始。ワゴン1台＋右に小ワゴンでハーバルジェルのみ。店長がワゴンの上のテントから40％offPOPを貼ってくれたが位置が微妙に合わず貼り直したり。9時半くらいに推販の柘植さんがきて挨拶して一緒に準備。10時には大組を完成させてエンドレスを流してスタート(店舗中央から左右に)しながら細かいPOPを貼っていく。
開始からポツポツ寄りもある。まずは接客は柘植さんに任し(寄りが増えたら自分も接客)自分が大組POP設置中に大ポスター1枚分のスペースに無駄な？POP(プレゼントはコレかコレが貰えるとか、でかく値段表ドーンとか)も貼られていたので時間置いて理由伝えて自分のとチェンジする段取りを頭に描きながら調整。ワゴン左側にネット取り付けてフックでBBクリームと日焼け止めを掛けたりしました。
セットがスーパービッグ2本＆3本セットしかなかったので乳液セット＆ハーバルジェルセットを作ってもらいました。
※柘植さんの感じは押しのある販売系のおばちゃんと判断。でもタッチアップもしてるし上手くバランス取りながらやっていけるかなと。
接客聞いてるとこの時間は帰りに寄るねーと言う人も多くリピーターさんが買ってくれる感じ。プレゼントPOPも特別豪華じゃないし、値段表も新規の人には高く感じるしと二人に理由伝え外す。代わりに説明POPと40％off。
井上さんが退店する前に目標確認すると前年比もあり60万できれば70万と。自分は50～60は考えていたが、みんな難しい数字と認識しながらも奇跡が起きれば、インバウンドあればとか言いながら先ずは楽しくがんばりましょうと。井上さんには18時以降お客さんの流れ次第で自分延長すると伝えました。やっぱり夕方から増えるからと。
12時以降もポツポツ。お客さん付いたらPOPクルクル、いない時は柘植さんとコミュニケーション取る。まずは13時に柘植さんに昼休憩に出てもらう。そこから寄りが増えスーパービッグを中心に売れる。ハーバルジェルもポツポツ出る。柏の経験が活きました。乳液セットやその他の商品も良い感じ。
14時から自分が昼休憩へ。
自分が休憩中もまずまず寄りもあった感じで、戻ってからも継続。ワゴン前が空く時間は少ない。たまにPOPクルクルしたがら終日30分もしなかったです。柘植さんとのコミュニケーションは良好※あくまでも自分的にはですが。最近は東急ハンズで美容器の販売がメインだそうです。
夕方ピーク前に16時から夕方休憩をまわす。この時間は落ち着きました。
自分が戻ってからの17時から寄りが続く。戻る前に今の売り上げをあとで教えて下さいと頼む。17:20くらいに45万とのコト。50万は見えた！井上さんも戻ってきてワゴン手伝ってくれる。
18時をまわっても寄りが続く。もう50は確実でしょうとみんなのテンションも上がる。柘植さんもギリギリの18時半までいてくれて助かりました(30分越えると残業発生の為)
そのあともまだまだ寄りが続く。井上さんとワゴン続行。二人とも止めようとは言わない。
19時前に中国人二人がスーパービッグ15本欲しいと(配送したいからダンボールに15本だから)ただお店がまとめ買いに厳しく二人で4本になりました。3本セット売ってるのにねーと井上さんと話して、もし残り11本分で目標達成しなかったらやだねーと。
で、ようやくピークも収まり19:20くらいにワゴン終了。やっぱり夕方ピークじゃん。
20時過ぎにドキドキしながら数字を見てもらったら78万。11本売れなくても大丈夫だったと一安心。お店も井上さんも喜んでくださり良かったです。
年3、4回くらいの40％offワゴンなので集客が良かったと思えます。40％off安いってほとんどの人が言っていたので。時間はやっぱり11～19時がベスト。再度伝えました。今回推販はヒューマンスカイの女性を使ったのはお店側から女性希望があってのコトでそこは残念。男＋男でもいい仕事しますよとは軽く伝えたが基本サンドラは女性を1人入れたいらしいです(井上さん情報)慎元も女性推販欲しいですね。いずれ会社が大きくなってから実現しましょうか。
今回はセクションの重見さん、ヒグチさん、推販の柘植さんと営業の井上さんみんなで出来た結果でした。