6/18(土) 晴れ ハッピーデー
●アネッサ、IY＆ナナコカードで5％off
※パーフェクトUVアクアブースター(金)、エッセンスUVアクアブースター(銀)￥2482(税込￥2680)
※薬用美白エッセンスフェイシャルUV(銀顔)￥2019(税込￥2180)
※パーフェクトUVアクアブースターミニ(金)、エッセンスUVアクアブースターミニ(銀)￥1371(税込￥1480)
※パーフェクトUVスプレーアクアブースター(金)、エッセンスUVスプレー(銀)￥1556(税込￥1680)
冷やしBBも少し
●目標・120個→結果・93個
金・顔体→68
銀・顔体→18
銀・顔→2
金・顔体ミニ→2
銀・顔体ミニ→1
金・スプレー→1
銀・スプレー→1
●セクション・高山さん、村田さん(それぞれ休憩まわし中などワゴンに来てくれました)
ワゴン応援・伊藤さん、月橋さん
●お土産・手配り用に青ジェルパウチ＆ツバキ
福袋にAQL化粧水ミニボトル＆ツバキ(途中からアネッサパウチ)＆UVサンバイザー(20個くらい)orペットボトル保冷バッグ(最後はポーチ)
※ツバキが少なくデモが3回のみ実施。他にあるか頼んだがCC活動に使う分がなくなる為断念。
2階がセクション(各メーカー)、1階がドラッグの美ガーデン。各フロアの片隅にある感じ。各フロアから地上への出入口有り(坂の途中に建てているからなのかな)
ワゴンは1階美ガーデンの角で1台での展開。駅側正面出入口の反対側で、下りエスカレーター前で、食品レジ奥の前。
POPを正面と左右認知用に各1。あと下りエスカレーター前。こっそり正面出入口側にも置きたかったがカード勧誘コーナーもあり、また通路も狭く止めておきました。
エンドレスは適音でワゴンから流しました(レジ側、エスカレーター側、正面出入口側へと訴求する感じ)
店内放送依頼型。ワゴンでは聞こえずらいが、階段とかでは普通に聞こえる感じ。
入店するとすでに営業の中田さんもいらしていて挨拶(11時半くらいまでいて、終わりに来られました)美容部員さんにも挨拶して美ガーデン店長・丸田さんにも挨拶。中田さんから120個(金の顔体用)入れたから頼むねと言われ一応目標数となる。ハッピーデーで朝から食品は人も多い。頭の中で計算して、デモ8回で80+α＋流しで40の仮説。初めての店なので先ずは流しで様子見して調整する段取り。
応援二人に簡単にミーティング。いらっしゃいませ、日焼け止めがお買い得ですと連呼していたのでまずは買わなくていいから付けてみて～説明～値段。特に値段はカード持ってる場合は日本最安値になるから強調しても良いくらいと。
スタートから流しで良い感じで売れていく。良質なお客さんもいれば、値段から聞いて来て帰る人もいるが2/3以上はしっかりミーティング通りなら買っていく感じ。
デモの準備もしながらそのまま流し続行。12時を回りそろそろデモでもやろうかなとデモのミーティング。チケット配りを手伝ってもらう→デモ→1人はレジでお土産＆メンバー取り。もう1人はある程度デモ後も接客してもらい買う人増えたら一緒にレジの流れにしました。
で、店内放送入れるもまったく聞こえず、チケット配るタイミング分からずそのまま流しで来た人を接客。結局そのまま流し続行。結局13時前まで流して二人を昼休憩に出てもらう。
代わりに村田さんがワゴンに来てくれたので仕切り直してデモをする事に。美ガーデンの従業員さん1人も手伝ってくれるそうで二人にチケット配りを任せ13時半前に1回目のデモ開始。
通路が狭くまずはクレームにならない様に気を付けて10～15人を目安に集客してみる。最初の第一声でなかなかワゴン前に残ってくれず苦戦するも二声目で2、3人付きそこから列ができる。ワゴンに入り集客整理して予想の10～15人でデモスタート。
結果はアネッサ7個、BB2個。
デモ後も流しがポツポツ続く。
で、二人が戻って来たので自分も14時前に昼休憩へ。
休憩中に現状予想数が25～30くらいと計算して残り時間で結果を出す思案。あとデモ5回6回で50～60？流しで30？しかしデモサンプル足りないなー、言えば出て来る？そもそも初めての店で今後の人の流れわかんないし。もしかしてヤベーのかもと不安にあるが、なんとかなるさと開き直って戻る。
戻るって確認すると案の定サンプル追加なし。残り3回？2回？デモを流れを作るポイントに使う事に。休憩中もポツポツ寄りもあったみたいで、フロアを見ても人もいてタイミング的に良いと思い2回目のデモ。
15:15スタート。10～15人集まり8個くらい。
その後も流しで良い感じ。
16時をまわるとワゴン前に人が通らなくなる。食品には人は沢山いるがみんなワゴン前は通らず。一瞬デモをやろうかと思ったが残りあと1回かもの数。
ここは無理に集客せずワゴンに流れが来出す時を待つ事にしました。で、二人に夕方休憩を聞くと一人が16:45で上がりで休憩要らず、もう一人が17:30くらいで上がりと言う事で軽く休憩を取ってもらう事に。
途中経過でアネッサトータル57個の報告あり。
残っている間もポーツポーツ接客。少しづつ変化あり。で、今度は自分が夕方休憩へ。
戻るとさっきよりレジの混み様がスムーズ。ここでデモを仕掛ける事にしました。
17時に3回目(最後)のデモスタート。10人くらい集まり5個くらい。
あれ？失敗したかな。思ったよりカートが多く集まりが悪かったです。
それでも流しに結び付きなんとか続く。
18時前にワゴン一人になってポツポツ接客。15分後に村田さんが来てくれて二人でワゴンしていると最後の波が来ました。
延々と接客。なぜかアネッサ持って並んでもいるし。お土産足らなくなり残り物で急きょ作り対応。
ちょうど19時に止まり美ガーデン店長の報告により最終計93個。あと7個～。片付けしながらでも寄ればいいのだが寄らず結果も変わらず。結局、惜しいねーと終わり、皆さんにおしい奥田と覚えて下さいと談笑して終わりました。
まずはデモの完成度を上げていきます。3回やってそれぞれプラス3個だったならば三桁いってましたから。明日明後日とがんばります。
あとは目標に近づく為の逆算もしっかり調整していきます。デモの完成度にもよりますが。
終日美容部員さん、美ガーデン店長ともいい感じで話もできました(店長からは昼休憩後にワゴン隊にユンケルの差し入れもらいました)今後ワゴンやるなら赤ジェルも良いし、カラーリンス→セラムノワールもよいのではと。場所が今回の場所しかない感じですが、店頭で出来たらいいですねーとも。
今回は応援があったのでワゴンに接客で付いたら自分がPOPクルクルして声出しして集客もしてみました(ドラッグ方式。ワゴンの場所が遠くから認知されにくいので)レジ前で見てる人は多く、ワゴンに人が付くとポツポツ寄りが良くなり、いないと遠めで見て終わる感じでした。
終日、美ガーデン店長、従業員さん、美容部員さんいい人達で助かりました。いい感じの店です。ただ、土曜日でハッピーデーなので平日とかはどんな感じになるかは不安。