7/24(日) 晴れ
●アネッサ、AQL、エリクシール、つやつやぷるんゼリー
●結果・ パーフェクトUVアクアブースター(金)→6
エッセンスUVアクアブースター(銀)→3、各￥2482(税込￥2680)
AQL・SジェルCセットG￥1680(税込￥1814)→1
AQLホワイトニングゼリーエッセンス￥1480(税込￥1598)→1
スリーピングジェル→5
エリクシールデーレボ→1
エンリッチドセラムレフィル→1
プリオールBBクリーム→1
●お土産・エリクシール・ハク・プリオールパウチ、タオル、コットン、キティちゃん手ぬぐい、ポーチ、傘
場所は食品側近くの化粧品コーナーと日用品コーナー間の通路真ん中にワゴン3台並べて展開。L字4本借りれて基本アネッサPOPで。少し赤ジェル、スリーピング。エンドレスは左右にアネッサメインで流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。オレンジボタン押しながらしゃべらないとダメです。最初はアネッサのみを途中から資生堂キャンペーンとして、アネッサ＆スリーピングにしたりしました。
しっかりと鈴木さんから聞いていたので心の準備は出来た上で入店しましたが、昼過ぎまでは日曜日でもやばいのかなーと思うぐらいの人の流れでした。平日にバーベキューの買い出しのお客さんがいるだけのよーな。
10時半にはスタートして細かい調整しながら。
少ないお客さんの中、日焼け止めで食いついた女性にアネッサ金1個。11時台もアネッサ銀1個。
12時台にアネッサ金1個、スリーピング1個。一瞬、お客さん増えたかなと思ったが食品側だけ。ちょっとPOPクルクルしてみたが、すぐに通らなくなし、商品棚が高く視認が悪く効果が薄いかも。それでもたまにクルクル。
化粧品担当の岩本さんが、推販のやり方を教えて下さいと聞いて来られたので簡単に説明(ぷるんゼリーやったそう)まずは「いらっしゃいませ」を言わない、と教えたら、やっぱり～と。何やらネットでそんな事を書いてあったそうで、勉強熱心ですねーと。一通りレクチャーして感心されてました。
で、13時過ぎに昼休憩へ。
14時前に戻り店内放送を入れるもぜんぜん。お客さんも変わらず。ただ食品の通路には人通りがあるので様子見ながらPOPクルクルの声出ししてワゴンに案内…がなかなかうまくいかない。新商品お試しの方に無料サンプルプレゼントとか言ったりしてサクラ効果込みで狙うが続かない。とにかくワゴン前に通る人には声かけて(決してむやみにではなく)
とりあえず日焼け止めで食いつけばそのままアネッサから、フラッと捕まえたお客さんにはスリーピングからと接客の入りを変えてみたり。
14時台にアネッサ2個、赤ジェル1個、スリーピング1個。
15時台にスリーピング1個、デーレボ1個。
基本はお客さんにレジに行ってもらうが、カウンセリング商品に関しては岩本さんとか空いてたらパスしました。なんかポイントカードも作ってるそうだし安心だしで。
16時台は一番良かった時間帯でした。それでも接客中に次から次へとではなくキャッチ、キャッチでしたが。アネッサ2個、青ジェル1個、エンリッチドセラムレフィル1個、プリオールBBクリーム1個。
17時から人が少なくなる。アネッサ1個。
18時台も人が少ない。中国語オンリー男性を接客してなんとかスリーピング1個。その後もアネッサ2個、スリーピング1個追加。
18時半に岩本さん上がり。帰る前に何個売れましたかと聞かれたので伝えると、スゴイですねーと。とりあえず喜んでくれて助かった。19時までに少しでもと思ったがそのまま変わらず終了。
昼休憩までの流れからアネッサだけで押すのは厳しいかもとPOP見てない人にはスリーピングからの入りにしたり、会話中に他の資生堂化粧品に興味がある人にはそちらも案内して、人に合わせて商品案内に途中からしました(自分の中ではアネッサとスリーピング中心。スリーピングは新発売で押しやすいのとトーク勉強も含めて)
岩本さん含めて売場の雰囲気も良く終われたかなと思います。
やってる最中に、22日にスギ薬局の現場を経験したのですがそんな感じなの売場なのかなと思ったり(食品通路が路面でワゴン通路に入って来る感じがスギ薬局に入って来るお客さんみたいな)もっと冷静に状況分析できれば結果は変わったかも知れません。まだまだリアルタイム中は思考が狭いので反省して次回に早くいかせるようにします。