2016年 10月27日 木曜日 晴れ
資生堂
エンリッチドセラム
エンリッチドクリーム
エンリッチドアイクリーム
場所は登りエスカレーター横。
ワゴン二台、隣にオールインワンのワゴンあり。
店内放送は以来型。
リベンジワゴン
9月のワゴンでとも君がセラムノワール70本売れると言ってしまい、それに対して当日の結果が37本だった事に対してワゴン費用を負担したアピタ側が激怒。怒り収まらず営業の重内さんが困っているので売上補填のためのワゴン。
今回わかった事は営業のイベント目標に対し、あくまでの現実的な自分の売上予想図もちゃんと提示して交渉をしないと今回のような事になる。自分が売ったこともないような高い数字でも『はい！頑張ります！』と言ってしまった以上は責任を伴うという事。ベテランはその交渉がちゃんとできるが若手だと難しい場合がある。その事を踏まえて先輩も動かないといけないという事が勉強になりました。
重内さんからはセラム50本まであと5万くらい
足りなかったのでその分を売ってくれればと言われていたが当日売場責任者からは『いくらくらい売るつもりなの？最低10万でお願いします！』と言われる。そりゃ当然だ。
当日は元売の平野さんのみ。
私服で来てくれましたが売場にお客様がちょこちょこ来るのでそのままいてもらうことに。
お土産はボールペンと下地のラミサンプル、あとエリクの化粧水、乳液ミニボトル。
平日なので店内人は少ないが食品にはそこそこいる。ただ寄りは悪く、1時間に接客は2～3人。
昼までにクリーム2個。美容液1個。
昼休みは半分にしてすぐに戻る。
昼後からも寄りはポツポツ。
1時間に1個ペース。
美容液。
美容液。
美容液と6時までで6個。
目標までまだまだなので
午後休は取らずに粘る。
ここからプチラッシュで
美容液、クリームセット。
さらに接客した人が2人帰ってきてくれて
クリーム。
クリーム。
最終は美容液5個。クリーム5個。
赤ジェル1個、青ジェル1個。
粘ったが目標の10万までは届かず。
ただお店の人にも美容部員さんにも喜んでもらえたのが救い。
アピタは通路が広く寄りにくいので
そのままだと接客機会はかなり少なくなります。
サンプルがあればミニデモやデモ集客風のサンプルキャッチでとにかくワゴンに人がいる時間を増やす必要があると思いました。