10/30 (日) 晴れ
商材:Vフィックスクリーム
(6000円毎に300円金券、イオンカード支払いでエンリッチド化乳ミニボトル)
結果:Vフィックス 15本(元込み)、セラム 3本、クリーム 1個
お土産
エンリッチドコラーゲン2本、エリクシール化乳クレンジングミニセット、グラナスFD
セクション
赤羽根さん
蓮沼さん
加藤さん
応援
持田さん:(加須店)
清水さん
放送:自由(事前FAX要、後で変えても気付かれないっぽい)
状況
前日、芳沢さんより改めて使うPOPや道具に関する注意点を再度共有して頂いた。
注意点
・カウンセリングシートは使わない(という体で、誰かに聞かれたら、「使ってませんよ～」)
・IYやチェーンさんへの配慮あるPOP展開。
元々、本格的なシートは使ってなかったが、目立つとこに置かないなど。
高い!だが安いPOPも真ん中低めに1枚のみ。
それ以外は前回と同じにした。
小牧さんが顔出しで、西やん今日いける～?と相変わらずの空気。
やっぱ心配らしく、セラムやクリームも混ぜて選ばせたら?っと言ってくれるが…
あれ?
そっちすか?IY的な心配じゃなくて?と聞いたけど、売れるかどうかが心配らしい。
気持ちはわかるが、こっちだってそうしたかったわ!
と思いつつ、「様子見でそうする予定ですよ～」と伝え、準備に専念。
大まかな展開も終わり、ミーティングしようとしたら、寄り出す。
ただ売れない、みんなも当然売れない。
やっぱ寄せるのは可能だけど、接客が難しいな～。
と思っていたら、イオンの次長さんから、色使いやフレーズに高級感が無いという理由から、しわたるみ、最高級POPがNG。
イオンの方が急いで変わりのPOPを作って持って来るまで、メインPOPは「本日限定」のみ。
両サイドはVフィックスポスターのみ。
寄らないし、ちょっとしたパニック状態に陥る。
12時にお昼を促されたが、粘りますで、ひたすら考える。
放送を入れる
POPも届き、しわたるみPOPは、文字が多すぎて意味なかったけど、最高級POPは良さげ。
付けても改善はしなかったけど。
放送入れると寄るけど買わない。(放送はなめらかバージョン)
まだパニック。
赤羽根さんもピリピリムード。
1便が帰ってきても、状況は何も変わらず。
なので、A4でしわたるみ、少しづつ出す。
無料お試しも位置に気を配って最小限に出す。
赤羽根さんに相談。
戻ってからセラムとクリームも置かせてもらえるようにした。
ここで2便と一緒にお昼。いまだ0。
お昼はオニギリだけ食べて、蓮沼さん、加藤さんとお喋りしながら、考える。
休憩中は0。
ただ寄りは5組くらい有ったみたい。
15:00 放送を入れる(ここから本気の放送)
寄ってきたけど買わない。
ということで、持田さん、清水さん、蓮沼さんに今後の流れをミーティング。
とりあえず、今くる人にはVフィックスでやってもらい、その間にワゴン正面展開の7割をセラムに。
変更中に寄り出すが、みんなに接客を任せて、とにかく展開を変える。
加藤さんが、良客を捕まえて1個目か!?
と思いきや、離れていく。
準備終えて、セラムからのクリーム、からのVフィックスだよ～。
なんて事が、理解されるわけもなく。
乾燥対策がいくつかあるから、お肌の様子見て、これがオススメですよ～っという流れにして、BCさんはお肌見てから、提案してみてスタイル。
を伝えた。
とりあえず、ここから仕切り直しだ!と言い聞かせ、放送入れる。
時間差でズルズル寄る。
そして、やっと待望の1個目。
凄い話を聞いてくれる方で、セラム、クリームからのVフィックスで、絶対何かしら買うわこの人!っと感じたので持田さんへ半顔パス。
Vフィックスとエンリッチド化乳までまとめてた。
その間に、加藤さん接客した方が戻ってきてVフィックス1個。
チラ見を捕まえて接客してると、声を掛けられて振り向くと、前回の予約時に、予約しないで良いから30日来てよ!と伝えてた方が本当に来てくれて買う!しかも2個!!
なぜ?
まだ接客中だったので、手短にお礼を言っておく。
再度、接客に戻り、多分25分くらい話して、クリームの半顔を加藤さんへパス。
クリームで決まる。
放送入れる。
また時間差でズルズル寄る。
そのうちの1人を接客していると、横から割り込む太めの女性2人組。
最初は冷やかしっぽく、前もSKⅡこういう時に買ったのよ～!だの、別に聞いても無いのに、2人で話しかけてくるし、最初のおばちゃんまで巻き込んで3人であーでも無いこーでも無いと言い出す。
ただ、よく聞いてると、SKⅡがそろそろ切れるタイミングらしい。
イベントの衝動買いもするのか…。
そして、これ効くの?って興味もある。
全力で、3人へ接客しなおす。
すると後から来た2人が1個ずつ、それに釣られて最初のおばちゃんも1個かう。
セクションみんなフィーバー。
ここで無料も剥がして、放送も入れないようにした。
が、、、寄り続ける。
最終的に、自分からこれ1万8千円もしますよ～って言ってるのに、逆に食いついてくる。
18:30くらいまで売れ続けた。
午後休へ。
早めに戻ると、すでにワゴンが解体されてる!
数字だけ見れば良い結果。
1個も売れなかった16:00頃まで死ぬかと思いましたが、、、
ワゴンでは10個くらい、予約の引き取りは2個だけで、セクションでも頑張ってくれて、まさかのVフィックス15本。
自分の数えで5個を超えた瞬間に無料も全部剥がして放送も入れなかったが、人が人を呼ぶのと、何気にBCさん売ってたのに気付かず、予測を遥かに超えてしまった。
しかし、今後のワゴンでのPOP展開がどうなのかが非常に懸念される状況を招いてしまった。
今日の次長さんの口ぶりから、最高級商品なのに全く高級感が無い。との事なのでVフィックスをやるなら高級感を出すために白地に黒文字がNG、黄色は安っぽいからNG。
なのか、それとも、全商品そうなのかは、赤羽根さん(コーナーから)次長へ確認して下さいと伝えて退店しました。
次の芳沢さんのワゴンは、エンリッチドセラム、クリームワゴンだそうです。