11/26(土) 晴れ
●ソフィーナ・AUBE 40％off ポイント10倍
プリマ下地はポイント15倍
iP美容液 ポイント20倍
●結果・77万
18:50→63万
●セクション・永木さん、森さん、カクさん、リュウさん、営業の井上さん
●お土産・1点でティッシュ×2、ミニビオレ洗顔。2点以上でコットン等増量。プリマはミニボトルで増量。5000円以上お買い上げでポーチ(数量限定)
いつもの店舗左側にワゴン設置。ワゴン右隣にプリマ什器。そのプリマ什器の上の看板からプリマポスター＆POPを貼りました(店長に確認したかったが休みで、何か言われたら撤去の方向で貼る。終日問題なし)自作簡易3Dを着けようとしたが風で断念。改良の余地あり。なので平面展開。落ちにくい口紅＆40％off。左右(180°)はまたクルクルで対処(落ちにくい口紅＆40％offで)ただ平面の方がワゴン見栄えが良い感じ。店の前が割と広いので3Dいらないかも。エンドレスは左右に流しました。
ワゴンが来るのがやっぱり11:20くらいになり商品陳列準備が遅くなり12:20過ぎにお客さん呼んでもいい感じになったのでそこからスタート。
準備中にも寄りがあったので今日は寄りに苦労しないかなと思いながら最初のワゴン隊のカクさん＆リュウさんにミーティング。基本は自分がパスだけど。ビル風が冷たく寄りはポツポツ。でも無理にクルクルや声出ししなくても雑談してると来て買ってくれる。そんな感じが続く。自分はプリマ見てる人を積極的に接客。ポイントカード持ってると買ってくれる。15倍＆ミニボトル有り難い。二階もいい感じに混んでる感じ。
13時半くらいから休憩まわしスタート。
やっと14時半くらいから波が来る。お客さん減っても途切れない状態が続く。この辺からチケットも本格的に配り出す。捌き切れない人は？にしたままにして集客し過ぎないように自分もある程度から接客。帰る人は帰してまた集客しての繰り返し。人が混んだ時だけタイムサービス言ったりする。16時までそんな感じが続いてやっと昼休憩へ。
10分くらい早めに戻るとワゴンにチラホラお客さんいるので、ここから一気に集客。そこからドンドン寄って19時まで続く。時々クルクル＆声出しするけどしなくても寄るので状況見て接客したりお土産渡したり。時々熱を下げないようにクルクルなどする。
夕方休憩は落ち着いたら出て下さいとメモもらったがラストスパート出し落ち着いたけど来た人買ってくれるのでそのまま続行しました。
ラスト1時間は落ち着いたけどポツポツ寄っては買っていってくれて20時にて終了。今日は二階も忙しくその分逆に気持ち楽にできました。
昨日の渋谷1では集客or接客のタイミングにブレがあったと思い、今日はポツポツ寄るなら捌き切れる範囲で自分も接客もしくは？の人に声かけて残るor帰るの判断してまた集客と心がける。あと兎に角プリマを売る(プリマ専用什器があるとやりやすいです)夕方のピークは予想以上にワゴンに群がったので熱量を下げないように注意しました。
今日は条件の良い給料日後の土曜日だったのでラッキーだったが、その他の曜日、現場でも出来るように集客できるように覚えていきます。