12/5(月) 晴れ セゾンデー
●プリオール・カラーリンス ￥1280(税抜) 、シャンプー ￥980(税抜)、詰め替えシャンプー ￥680(税抜) ※セゾンカード払いで5％off
●結果・80本くらい
●セクション・伊藤チーフ、忍足(オシタリ)さん、安藤さん
応援・佐野さん(IY上永谷)、和田さん、澁谷さん(IY能見台)
営業・牧野さん
●お土産・ツバキトリートメントパウチ、アデノゲンパウチ・ミニボトル。パウチは大量。
※10:30～18:30の現場。後で聞くと、年配者ばかりで9時半からやって夕方には引くそうで化粧品コーナーは全メーカー19時終わり。元売りは最後ネットで囲って終了。
11/29の休日に下見に行って安藤さんと話したので ワゴン場所等の確認が出来ており頭の中で想像がついた上で入店出来ました。
セクションは二階。今回のワゴン場所は一階の薬局側入り口メイン通路角。地下が食品売り場で、一階が薬品、雑貨など。反対側の入り口側はレジやエスカレーターが設置してあるが下見の時にワゴン側の方が通行量が多くこっちで正解だと思われる。入って来る人も帰る人も多い。ワゴン前は鍵屋、クリーニング屋、写真屋のテナント。始める前に挨拶もし、終わったら安藤さんとサンプル配って次回ワゴンやる場合になるべくウェルカムになるようにしました。
ワゴン設置場所は薬品と雑貨品の境目の角。スペースは小さくワゴン1台。ワゴンの左隣は歯磨き粉の什器が固定され動かせたら二台置けるけど動かせない。隠すと注意される不安もあり軽く被るくらいにしました。ワゴン裏にL字、右側に通路挟んでL字でメイン通路歩く人用、ワゴン左歯磨き粉角にL字で雑貨品側歩く人用にとPOPを貼りました。営業の牧野さんがカラーリンスのポスター風POPを作ってくれていたがモデルがアレなので篠原涼子で貼らさせてもらいました。せっかくなのでワゴン下には貼りましたが。
エンドレスはテナントさんに考慮した音量で入り口側と店内側にと左右で流しました。
もう少しL字を借りたかったがなく、反対側の入り口やエスカレーターへの設置は諦めました。で、そちら側でカネボウさんが美容部員さん1、2人でオリコンくらいの大きさでハリ美容液やってい ました。まったく接客してるところは見てませんが。
店内放送は二階のレジで自分で読めます。本当は薬品レジでも出来ると聞いていたが、あまりレジを開けないからの理由で今回はダメでした。たぶん今後も二階かも。
10時に入店するとちょうどワゴン降りてきたので挨拶を済ませて準備。美容部員さんに 在庫数やお土産の確認をしてもらいながら自分はせっせと準備。
ブラシ＆ミニシャンプー付は数に限りがあり、売り切れたら単品に切り替えて売る方向で。お土産をどうしようかなーと思った時に限定だけでも売れたので、まずはお土産無しで。押しの時に使うのと2個セット等に使用して見本作ってもらいました。
10時半にはなんとかエンドレス流してスタート。
準備中からポツポツ寄りもあって、そのままいい感じでみんな接客。まとめてミーティングしたかったが個別にミーティング。セット売りも必要だけど売り逃さないようにネットで仕入れた一回でも色が入る方法も雑談しながら伝えました(しっかりタオルドライもしくはシャンプーする前に、とにかく乾いた髪の状態で15分置くと入りやすいみたい。なので徐々に派と一回派のトークも入れてみてもいいかなと)
和田さんと佐野さんは問題なし。澁谷さんが一年目の美容部員で売れないのを嘆いていたので再度ミーティング。しかし変わった？娘で少し疲れる。
そんな感じで14時までいい感じ。休憩はワゴン隊だけで回すので2:2で出ようと思ったが、みんな手が埋まるので30分時差で1人づつ出ました。自分は14時から昼休憩へ。ダークブラウンとブラックの限定は売り切れ。休憩中にパウチで1個用のお土産作りを頼みました。
戻ってからポツポツへとシフトチェンジ。店内放送は接客なければ30分に1回で入れました。
佐野さんがセクションの休憩が回らないので途中から二回に。佐野さんと和田さんが時短で16:45までなので澁谷さんを16時に夕方休憩へ。自分は様子見て出ようと思ったが結局行かず。忘れてた。まぁ、18時半までのワゴンだったのですっかりと抜けてました。あと澁谷さんだけだと不安もあったのかも。
17時以降の寄りは少なめ。下見の時は夕方も多かったイメージだったが今日は比べると少ない感じ。やっぱり年配者が多いから？客層時間の見極めをもう何現場かで確認したい。
18時くらいにダークブラウンとブラックの在庫が各1になったのでセクションから最後のダークブラウン3個持って来て売り切るようにラストスパート。店内放送も最後を強調。 18時半に時間デスヨーと来たタイミングでオバチャンにダークブラウン2個売って終了。売り切りたかったー！ブラウンは除外で。
結局何個売れたかわからないが、セクションみんな売れたねーと言ってくれたので初ワゴンは成功かなと。ワゴン終わってやっと伊藤さんや忍足さんとも話せてみんないい人。忍足さんはスッゴい雰囲気 のある人で、接客見てたらそこだけアメ横の個人店みたいな別格感たっぷりでした。
資生堂支店長の岡田さんにも会えて名刺交換しました。12月にもう一回大船に入らない？と聞かれたがギチギチのスケジュールなのを伝えて入れたらと一応言っておきまた。
結果が何本なのかまだ わからないですが、今回は下見をしたかいがあったなと、次回も不安な現場は起きれたら行こうと思います。