12/6(火) 晴れ
●マキアージュ口紅・ウォータリールージュ、ポイント15倍
●結果・37本(ウォータリー34、ドラマ3)
●セクション・鈴木さん(LBC、今日は会社後で16時くらいにお店に)、斎藤チーフ(時短16時半)、米山さん
応援・河本さん(アリオ北砂)、KS戸田さん
●お土産・1点で膝掛け、2点でミニバッグも。
自分的には去年の11月の赤ジェル以来。土日＆ハッピーデーじゃないのも少し不安。1時間前に着いてシミュレーション＆リラックス。大森のチェーンカフェはサラリーマンで溢れていました。
ワゴン場所はセクション前通路什器前。角にワゴン1台、左にミニミニテーブル置いてスペースアップ。テスター各2本。L字2本をワゴン後ろに、左右に各1本。食品側のL字はたまにワゴン隠し風に斜めに使ったり。エンドレスは左右に流しました。
店内放送は40～60分間隔で流しました。聞いて来てくれるお客さんもチラホラ。
11時にスタートするもお客さん少なめ。元売りも12月今までの現場みたく混んでなく普通。ワゴンは手が空いた人が入れる感じだが大体斎藤さんか河本さん。ミーティングで基本自分が今日の趣旨を話してからパスする事も伝える。それでも、正面向いていらっしゃいませとかあるのでやんわり修正。カウンセリングワゴンやらない現場のミーティングは難しいです。11時半からポツポツ。コツコツ。無人にするとフラッと来るのでそこからの接客が多かった気がします。BCさん達が追加でカメラを使った似合う色提示もしていた。時間稼ぎにはいいかもしれなかったので前半は様子見しました。 12時過ぎから昼休憩回し。自分は14時から出ました。
少し早めに戻って、斎藤さんに 後半からの変更を伝える。人が人を呼ぶのでワゴン前ですべて接客。人が増えたらセクションも使う。効率アップでカメラは使わない。自分は少し離れたところから集客するので宜しくお願いしますとリスタート。15時半で16本。
まずは美ガーデン内から集めようかと思ったが誰もいないので、店内放送入れてデモの時にするようにケーキ屋さん十字路辺りでボード持って声出し。何？ってなった人をコーナーに案内したりする。その時にまずは自分がある程度話してからパス。15～17時までこんな感じで手が埋まる時間が多かったです。
17時過ぎからはまたポツポツ。この時間帯も少し離れて無人風が捕まえやすかったです。買う人はコーナーへ、買わなそうな人はワゴンでとしました。
19時まで再ピークは来ず終了。
今日は購入率が悪かったです。基本美容部員さんが捕まえたお客さんは色を教えて返す場面がチラホラ。もっとミーティングが必要でした。接客より難しい。もっと自分がファースト接客いけるようにもします。