2/4(土) 晴れ
●エリクシール・エンリッチドセラム&クリーム(それぞれ限定ミニボトル付)
ポイント15倍
●結果・セラム…8、クリーム…4
●セクション・滝沢さん、廣瀬さん(時々ワゴン)、大坂さん、ks若林さん
ワゴン・吉野さん、菅澤さん、杉山さん
●お土産・エリクシール化粧水、乳液、日中美容液パウチ。2個セットにコットン。
いつもの食品側の角にワゴン1台展開(準備は後ろの柱壁に移動)最初はL字管2本でワゴン後ろに本日限り(明日もワゴンなので一応、断って許可もらう)とシワ・たるみ悩まないPOP。開始間際にL字管1本追加でほうれい線POP。鈴木さんから指導を受けたどの方向のお客さんから見ても3枚が見えるように調整しました。1本は最初は左右認知に使いましたが途中からワゴン隠しに使いました(集客によって位置調整)
エンドレスは左右に流しました。
店内放送は最短で30間隔で入れました。今日は声が大きかったです。
準備中に接客したおばちゃんにセラム1本出る。幸先良いぞと思ったが、スタート後は寄らない。みんな集まったところでミーティング。基本は自分が接客してパスだがタッチアップ～カウンセリングシート～値段の順に。今日のお得としてミニボトルとポイント15倍を値段変換して伝えて下さいと。あとシワが深くなる今、紫外線が3月から強くなるからその前にと。あと正月に代わるキーワードを探したが見つからず。
館内見渡して食品側はそこそこの人手だがその他は弱い感じなので12時から昼休憩まわし。
滝沢さんと吉野さんと出ました。ワゴンは菅澤さんと杉山さん。
戻るとセラム2本売ってくれてました。１人は戻り客。友達と一緒だった方が１人で来てました。
自分の計算では14時から集客アップだと思っていたので良い流れが来たかと思ったのだが…。
集客を良くするためにワゴンを隠す作戦に。ただ美ガーデン店長と後任の方が売り場を回われていたので様子見てから設置。
寄り付きはそうでもないが、チラ見が増えチラ見キャッチからの接客となる。ただ購入率が芳しくない。トークをロング、ショートと変えて試す。あと押しのキーワードを探るが見つからない。7500円の壁が高く感じる。
そんな中、セラム1、クリーム1(戻り客で肌診断を促しました)
15時からワゴン隊の人数の方が多くなったのでサクラ、サンプルキャッチと分けてやってみる。
接客回数は増えるが相変わらず購入率が悪い。みんなのトークを聞いて回って確認するがまずまず。あと自分も売れないのでアドバイスもできない。今思えば肌診断を積極的に使ってみても良かったと思える。
17時までにセラム2、クリーム1追加。悩んだ方に実際に顔に付けてもらう。
16時半頃に、お休みだった小沢さんが来店。みんなに差し入れ。休みなのに優しい方だ。岐阜のフルーツ大福を頂きました。はっさく大福を越えて、My大福ランキングNo.1となった。
廣瀬さんと杉山さんと夕方休憩中に菅澤さんがセラムとクリームを各1。
18時台はポツポツと接客して、最後まで購入率が上がらず終了。後半はまわりが売ってくれて助かりました。
西くんにプレッシャーを与えるにはトータル15個が最低ラインと踏んで臨んだのたが力不足でした。
西くんならミーティング、ミーティング。POP調整で乗り越えて行くんだろうなと考えて行動してみたが、如何せん自分が売れないので購入アップに繋げる事が出来ませんでした。
今まではただ何とかなってただけで、実際にもっと売るためには自分の事を考えながら美容部員さんたちも動かしていかないといけないしで、ほんとに頭が回らず頭が痛くなる。今回貴重な機会を与えてもらい感謝します、と同時にもっと結果も、出さなければ。頭使います。