2/5 (日) 晴れ
商材:エンリッチドセラム&クリーム(両方限定ミニボトル付き)
ポイント15倍
結果:セラム11、クリーム4(元込み)
セクション
小澤さん
廣瀬さん
大坂さん(ワゴン隊)
菅澤さん(ワゴン隊)
吉野さん(ワゴン隊)
杉山さん
状況
いつもと同じ場所
L字は3本だったが、歩いた結果、食品側にある製氷機の横に放置されたL字発見。
途中から4本。
昨日の日報や奥田さんの引き継ぎで感じたのは…
・前日は寄ったけど購入率が低かったらしい。
・菅澤さんはそれでも売れてたっぽい
・1組来ると接客が続いた?
この辺を踏まえつつ
雨の予報だったので人がいるうちにと早めの10:40スタート。
ミーティング中にチラ見あるかな～?と期待したが、特に無く終了。
・話法
・値段の伝え方
・立ち位置
・サンプルキャッチのミーティング(実施する直前にミーティング)
※話法、値段の伝え方は何度かミーティング
序盤、全然寄らない。
最初の30～40分は誰も接客なし!!
足がメチャメチャ早い。
雨予報だからか?
だとしたら予想通りなので、サンプルキャッチを実行すべくミーティング。
11:30開始。
自分と吉野さんがワゴン前で接客風待機、2人がチケット持って誘引。
10分弱試すが、1組接客…。その後は続かず。
効果無し。
撤収。
次、ワゴン前を塞がないように1人だけBCさん減らす。
右端(食品側開けて)、左端からチラ見キャッチ。
チラ見あるけど足は止まらない。
ムズイ。12時にお昼を回す。
吉野さんと菅澤さんの早番コンビを1便。自分と大坂さん残る。
っとした瞬間に、2組寄ってきて、とりあえずクリーム1個売れる。
その後は売れず…。
ん～、想像以上に止められない。
L字3本で奥田さんよく止めてたな…。
12:00～13:00までは1組ずつ接客した程度。
1便戻って来て、チラ見にサンプルキャッチのミーティングしてたら1組寄ってセラム購入。
こんな感じでやるんですよ～と伝えきってお昼へ。
大坂さん、杉山さんと。
休憩中に有賀さんからのアドバイスを整理して、戻って実施。
メインポップや細かいポップの調整。
休憩中は0。
すごく悩む。
今日は寄らないと割り切って接客中心でいく？
ピークが来ると信じ、少ないお客さんでもみんなにも接客してもらう？
とりあえず、ピークは来ると信じるが4～5個くらいまで自分が接客する方針で動こう。
考えてる間にL字も見つけて、エスカレーター前に置いて、少しだけ流れが変わってきた。
ポッツーンと1個ずつ売れる。
寄りも微増。本当に微増。
4個売れた時点で、もう1回個別に話法のミーティング。
パート分けで伝え直す。
Aパート 即効性
Bパート 世界初コラーゲンの再生
Cパート コラーゲンは減っていく(20歳、40歳)
Dパート 値段と今日のお得
あとは来いピーク!
16:30、寄らないし、菅澤さんの具合も悪そうだし早めの午後休。
エンドレスを最終に吹き替えて、その後プチラッシュ。
残った3人で売れていく。
とりあえず10個超えた。
17:50午後休。
早めに戻って最後、カート置いたり、残りわずかを増やしたりしたが、1個増えただけ…。
元売りでも4個売れて、最終15個…。
難しい。
食品側も大事だけど、美ガーデン側とエスカレーター側にも集客の展開を怠ると絶望的なので、この店はL字5本必須だと痛感。
それ以外にチラ見キャッチ、サンプルキャッチの精度も上げないといけない。
ただ、やっぱBCさん達は良い人ばかり。
焦りまくったけど、雑談で楽しかった。
最後、小沢さんに駅まで送ってもらいました。