2017年 7月20日(木)
商材:クリアパック&ジェルパック(6000円以上で300円金券)
結果:クリアパック7個(元売で1個)
セクション
鈴木さん(ダイエーから引き続き、前回お休み)
杉浦さん(噂の小さい人?、走るのが大好きなスポーツマン)
KS
コユキちゃん(若い)
イオンの方
岸さん(関西弁、終始人見知りだったけど…)
状況
気合しかないワゴン
朝、入店前にセクションに顏を出すと知った顏!!
鈴木さん!…？あれ名前そんなだったっけかな～と思いつつ、いや～久しぶりですね～!と挨拶。
そうすると向こうも「???」
まぁかくかくしかじかです。と事情を説明して準備。
神川さんは今日は他店で勤務の為お休み。
入店してから色々確認したが、お土産やL字の事は鈴木さんが把握して無かったようで、こないだも居たスギウラさんが把握してるらしい。
どんな子か聞いたら真っ先に「小さい子」って返ってきた。
ほ～う、ウチの大将にナマ言ったのはソイツだな。
朝からガツンとかましたるわ!!!
と、準備開始。
11時頃に杉浦さん登場。
くらええええ
爽やかで丁寧な挨拶。
お土産もドリンク、アベンヌセットでOK出た!
足りない物があったら言ってくださいを引き出せた。
クリアパックのパウチ30枚を追加でGET
やりやすい。
後は自信を持って接客するのみ。
全然来る気配が無いので、大量のウチワを持ってサンプルキャッチ風にワゴン誘導してみる。
最初の接客で1個。
ただし、それっきりパッタリ。
放送入れても寄らない。
エスカレーター前で「Kiss me」の推販さんがサンプルキャッチをやりだした。口紅を配ってる。
邪魔でしかない…。
なので、目が合った隙に「よく来られるんですか～」と声を掛けると、イオンになってからちょくちょく来てる人だったので状況とか聞きながら、クリアパックのワゴン近くまで寄せつつ更に雑談。
そしたら商品が気になったみたいで、更に接客。
考えてみま～すで、お互いに頑張りましょうーと反対側の持ち場へ戻っていった。
ふ～。しっかし寄らない。
今日は店長がいらっしゃるとの事で、黒板は控えめにワゴン左右に1個ずつ。
目の前の通路をみんな駆け抜ける。
少しづつ黒板を動かす。
文言もいじる。
エスカレーターを登ってる人達の中で「シミだって～」とかガン見してる人が出てきたので、ダメ元で、後で来てくださいね～、買わないで良いですから～と見送る。
気がつけば12:30。
とりあえず休憩。
客層は悪くないはずなので、サンプルキャッチをやってみよう。
なので近場のレジの人にクリアパックのウチワを束と念の為にクリアパックパウチも持っていく。
協力的な方々だったので、内容を説明してウチワを置かせて頂く。
セクションにも説明してウチワ持って来た方は会場まで誘導して下さいと共有。
黒板に時間のみ、時刻記載、サンプル増量を記入。
タイムサービスというフレーズはあえて避けました。
後は自分でもエスカレーター前あたりでウチワ渡しつつサンプルキャッチを試みる。
立て続けに2人接客。
ただ売れなかった…。
16:00まで全く売れない。
接客は追加で2組くらいだったか、、、
浮上のきっかけがみつからず焦る。
店内放送は、5分ずつ短くお願いし続けてすでに40分に1回のペースだが、今日はここまで効果無し。
あ、放送の文章か!!
最初の回以外はずっと内線でお願いしていたが、この回だけお願いついでに文章変更も頼んでみる事に。
無料という言葉は使えないらしく、「お試し」とか「イベント」という言葉が多かったので、イベントを無くし、お試しは最初と最後、ハリツヤ実感的な言葉を、目元口元しわ、今あるシミ的な言葉に変えて貰おうと思ったが、、、
文字過多で難色を示されたので、
お試し、篠原涼子さんの～、週2回夜塗って寝るだけ、5ヶ月使える、この時期～、価格も2800円、お試しに変更。
これはすんなり。
厳しいのかなんなのかよくわからない。
いや厳しいか。これで寄らなかったら次に変更できる保証が無いのに突発的な行動に出てしまった。
ただ、、、
やっとシミってどれ？というカモネギがやって来た。
もう泣きそうだった。
ちょっと変わった人で、買うから今つけてみて！って言いだしたので、そのまま杉浦さんへパス。
新規だしカラーリンス追加スノービューティの予約も取れましたー!と笑顔で報告しに来てくれたり。
直後に来た方も普通に1個買うってなったけどメンバーさんでナイトクリームを探してたの～という方だったので、そういう事ならこれも大事だけどお肌を診てもらってから決めましょうで岸さんにパス
クリアパックと何だろう?別のクリームも買ったようだ。
そして午前中に話した推販さんも買ってくれた!
2個セットのお土産、可能な限り豪華にしたけど今日は出る気配が無い…。
17:30…。
一服タイム。
レジ側から歩いてきた女が黒板を見てたので声がけ、1個決まる!
2個セットの案内をしようとしたら、休憩前にお土産見本を隠したままで、慌てて見せようとしたが、やっぱ1個で良いですから～と先に言われてしまった。
普段ならここまで書かないけど今日は書く。
休憩後にお土産は必ず戻す。たかが知れてるけど、きっと大事。
いつの間にかウチワ持った人も全然来ないし。最初だけかと思ってたら、レジのオバちゃんから「まだ配ってて良いの？」て聞きに来てくれたました。
あ～、やっててくれたんすね。疑った自分が恥ずかしいっす。
18:00以降は放送入れても誰も来ませんでした。
5個で撃沈か～と流石に心が折れそうになった瞬間、「サンプル貰えるんですか?」
ウチワは持ってない、放送?黒板?
とりあえず、一瞬迷ったけど、先にサンプル渡した後は全力で接客して1個売れた。
安心して2個セット案内するの忘れてしまった。
5個が6個になっただけ。
ただセクションのみんなは優しく、怒るどころか褒められまくる!
片付けしながらみんなと雑談してたら、放送聞いてクリアパックを1個買ってった方が発覚!
実は放送を聞いたメンバーさんが結構いたらしく、今日の売上に貢献出来てたみたいです。
ただ買っていったのは他の商品でクリアパックは1個のみ。
岸さんも最後の最後にメチャメチャ面白い人だというのもわかりました。
神川さんがわざわざ電話で励ましてくれたり、資生堂パーラーのチーズケーキも頂けたり、最終的には円満?ぽく終わりました。